¡11 cosas que debe saber antes de lanzar un negocio de comercio electrónico!

Hoy en día, no hay nada que no puedas comprar en línea. Desde un pequeño pin hasta un automóvil, todo se puede encontrar en línea. Y el negocio del comercio electrónico está creciendo a un ritmo exponencial. Según los expertos, se espera que las ventas de comercio electrónico alcancen los 6,3 billones para 2024.

¡Los números son bastante sólidos y muestran claramente que ahora es el momento perfecto para lanzar ese negocio de comercio electrónico en el que ha estado pensando durante tanto tiempo! Pero es posible que aún se sienta un poco reacio a dar este paso debido a todos los competidores a los que se enfrentará.

La competencia en el negocio del comercio electrónico es feroz. Hoy en día, hay entre 12 y 24 millones de sitios web de comercio electrónico en todo el mundo. Por lo tanto, cualquier persona que planee ingresar al mercado deberá trabajar duro si quiere llegar a la cima.

En este artículo, hablaremos sobre las cosas críticas que debe analizar antes de lanzar un negocio de comercio electrónico.

1. Tener una idea de negocio primero y luego un sitio de comercio electrónico

Antes de comenzar a desarrollar tu tienda eCommerce, asegúrate de tener una idea de negocio muy clara. Como la competencia es bastante feroz, debes distinguirte de los demás. Hay millones de sitios web donde los usuarios pueden comprar productos, y cada sitio web exitoso tiene su propia propuesta de venta única (PVU). Piense en cuál es su USP y por qué los clientes deberían elegirlo a usted sobre la competencia.

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2. Centrarse en la seguridad

Su sitio web de comercio electrónico manejará información importante, como la información de la tarjeta de crédito, los nombres, las direcciones y los números de teléfono de las personas. La protección de esta información debe ser una de sus máximas prioridades. Si su sitio web alguna vez experimenta una violación de datos, su reputación comercial se arruinará, así como cualquier perspectiva de éxito futuro.

Para mantener seguro su sitio web de comercio electrónico, manténgalo encriptado con un certificado SSL, use software actualizado y haga que todas sus contraseñas sean seguras. Existen muchas herramientas de ciberseguridad como NordPass para Chrome o Avast Chrome Extension que pueden facilitar mucho este proceso.

3. Conoce a tu audiencia y combínala con tus productos

Siempre debes saber quién es tu audiencia y qué es lo que quiere. Asegúrese de que el producto o servicio que ofrece sea algo que le interese a su audiencia. El hecho de que piense que su producto es bueno y que lo compraría usted mismo, no significa que los demás sientan lo mismo.

Tienes que analizar tu producto cuidadosamente y determinar quién es tu público objetivo. Una vez que conozca la demografía específica y otros detalles de su público objetivo, será mucho más fácil adaptar sus esfuerzos de marketing hacia esa multitud específica de personas.

4. ¡Sepa cómo atraer tráfico!

Uno de los mayores desafíos en un negocio de comercio electrónico es atraer tráfico a su sitio web. Una buena parte del tráfico deseado irá a los sitios web de la competencia, por lo que deberá esforzarse mucho para aumentar su propia parte del tráfico. Hay muchas maneras a través de las cuales puede atraer visitantes a su sitio.

Algunas de las mejores formas son:

• Anuncios pagados en Instagram, Facebook y Snapchat,
• Publicaciones en redes sociales,
• Optimización de motores de búsqueda (SEO),
• anuncios de Google

5. ¡Enfócate en el contenido y el SEO!

Como se mencionó en el punto anterior, el SEO es una forma efectiva de atraer visitantes a su sitio web, ¡y el contenido es la piedra angular del SEO! Por lo tanto, es fundamental que su sitio web tenga contenido de excelente calidad.

Por ejemplo, si su sitio web de comercio electrónico tiene una página Acerca de nosotros bien escrita, debería informar de manera efectiva a sus clientes sobre los motivos y estrategias de su empresa. Además de esto, varias páginas de su sitio web de comercio electrónico, como la página de inicio, las páginas de productos, etc., deben tener la información requerida de la forma más concisa y comprensible.

Sin embargo, el contenido textual no es el único tipo de contenido al que debería apuntar. También debe considerar el uso de imágenes y videos de alta calidad. Es más probable que alrededor del 73% de los visitantes compren un producto si se les presenta un video del mismo.

A pesar de lo bueno que pueda parecer el contenido de su sitio web, no importará mucho si no se enfoca también en el SEO. La optimización de motores de búsqueda es una excelente manera de atraer usuarios a su sitio web de manera orgánica, pero requiere tiempo y esfuerzo. Para asegurarse de que su sitio web se ubique en la parte superior de la búsqueda de Google, asegúrese de haber realizado la parte de SEO con cuidado.

Algunas partes cruciales a cuidar son:

• Asegúrese de que su contenido tenga palabras clave específicas distribuidas uniformemente en la página.
• Mantenga sus imágenes y videos en la página optimizados para que el tiempo de carga de la página se reduzca al mínimo. Alrededor del 70% de los usuarios dicen que el tiempo de carga de un sitio web afecta su disposición a realizar una compra.
• Mantenga las oraciones concisas para mejorar la legibilidad.

Hay innumerables otros aspectos que requieren su atención. Pero la clave es que el SEO es tan importante como el contenido escrito y visual de alta calidad.

6. ¡No te aísles!

Podrías pensar que puedes hacerlo todo tú mismo. Bueno, mantener la confianza es crucial para el éxito, pero en algún momento necesitarás una perspectiva externa. Necesita a alguien que lo desafíe para que pueda tomar mejores decisiones comerciales. Entonces, antes de lanzar su sitio web, ¡haga algunas redes!

Vaya a Facebook, Instagram, Twitter o donde pueda encontrar personas con experiencia en su campo e intente construir relaciones sanas y profesionales con ellos. Pueden ser realmente útiles para usted en caso de que desee algún consejo con respecto a su negocio en el futuro.

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7. ¡Invierta en una buena plataforma de comercio electrónico!

Hay muchas plataformas de comercio electrónico diferentes en el mercado para elegir. Debe investigar bien antes de invertir en cualquiera de ellos.

Cuando busque una plataforma de comercio electrónico, considere características como:

• Correo de propaganda,
• Motor de recomendación de productos (que ayuda a ofrecer una experiencia más personalizada a los visitantes),
• escalabilidad,
• compatibilidad con dispositivos móviles,
• Velocidad,
• Seguridad,
• Integración de software.

Todos estos deben tenerse en cuenta, ya que pueden ayudar a que sus operaciones generales sean lo más fluidas posible.

Si es completamente nuevo en el mercado de las plataformas de comercio electrónico, estas son algunas de las mejores que deberían ser las primeras que considere:

• Magento,
• comprar,
• espacio cuadrado,
• WooCommerce,
• Gran Comercio.

8. Estudia las tendencias actuales y futuras

Las nuevas tendencias son las que mantienen vivo el mercado. Ya sea que esté a punto de comenzar un negocio de comercio electrónico o ya tenga uno, nunca deje de mantenerse al día con las tendencias de su industria.

Algunas industrias cambian más rápidamente que otras, y si usted está en una de estas industrias que cambian rápidamente, siempre debe estar preparado para adaptarse al mercado. Por ejemplo, si está en el nicho de la moda y detecta una nueva tendencia de moda, publique algunas publicaciones de blog nuevas al respecto y agregue productos nuevos y de tendencia a su tienda.

9. ¡Planifica tus finanzas inteligentemente!

El dinero es el elemento clave de su negocio de comercio electrónico. Si no lo gastas bien, afectará a tu negocio de mala manera. Para asegurarse de invertir cada centavo de manera eficiente, consulte a un contador, abogado o analista financiero. Pueden guiarlo en términos de cómo administrar su dinero de manera inteligente.

A medida que avanza con su negocio, debe permanecer flexible en la forma en que asigna su presupuesto. Todos tenemos nuestros días buenos y malos. Si sus ingresos caen inesperadamente un día, sus ahorros se agotarán bastante rápido. Por lo tanto, evite gastar dinero en cosas que no son cruciales para su negocio. A medida que su flujo de ingresos se vuelve estable, puede comenzar a invertir más dinero en su negocio nuevamente.

10. Hable con proveedores y socios de entrega

Si planea vender productos de terceros, hable con los proveedores y configure un sistema de entrega de productos. Habla con los proveedores de servicios de logística y contratalos para que se encarguen de los servicios de entrega. Asegúrese de que todo esté planeado para obtener la máxima eficiencia y de una manera que reduzca la probabilidad de escasez de productos o exceso de inventario.

Para simplificar el trabajo, puede usar su plataforma de comercio electrónico para el seguimiento de inventario, envíos, seguimiento de pedidos y mucho más.

11. Sea paciente y céntrese en generar confianza

Debe comprender que su marca no generará una sólida base de clientes de la noche a la mañana. Tomará tiempo, paciencia y trabajo duro. Antes de comenzar a recibir pedidos, debe desarrollar la autoridad de su sitio web y asegurarse de que los clientes sepan que usted es legítimo y confiable. Generar confianza no es fácil, pero ayudará a su empresa a obtener ingresos de por vida si se hace correctamente.

Aquí hay algunas formas de generar confianza con los clientes:

• Proporcióneles las mejores ofertas en sus productos.
• Haz que se sientan valorados pidiéndoles comentarios o brindándoles descuentos atractivos pero asequibles (de tu parte) en productos.
• Sea receptivo. Responder a cualquier pregunta o queja lo más rápido posible.
• Maneje las devoluciones de manera efectiva y garantice la entrega oportuna de los pedidos.
• Mantenga el proceso de pago fácil.

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Conclusión

El comercio electrónico es una nueva forma de hacer negocios, y el mercado llegó para quedarse. Si desea tener éxito en ello, su principal objetivo debe ser comercializar productos y servicios que se vendan bien sin gastar demasiado. Algunas de las cosas más importantes a considerar son entregar contenido de calidad, gastar cada centavo de manera eficiente y mantenerse al día con las tendencias de su industria. Si trabajas en todos estos puntos, ¡nada podrá impedir que tu negocio se convierta en un éxito!