Elementos clave de una página de inicio eficaz
Publicado: 2020-06-13Por el título de este artículo, puede pensar que vamos a tratar de convencerlo de que es más importante esforzarse para crear una página de inicio efectiva que poner mucho trabajo duro en el resto de su sitio web. Bueno, sí y no.
La estructura general de su sitio web es importante. El pago es una parte fundamental de la experiencia general del usuario que los clientes obtendrán de su sitio web y representa un gran porcentaje de las tasas de rebote de la mayoría de los sitios web de comercio electrónico. Del mismo modo, es importante que la mayor parte de su sitio web esté organizado de modo que cada página esté a la menor cantidad de clics posible de su página de inicio. Esto aumenta la facilidad de uso de su sitio web, así como el SEO.
Sin embargo, ambas cosas solo tienen relaciones tangenciales con la página de inicio de su sitio web, entonces, ¿por qué necesita tener tanto cuidado para optimizar el diseño de su página de inicio para la experiencia del usuario?
Piénsalo de esta manera. Su página de inicio es, en casi todos los casos, la primera página de destino a la que llegarán los visitantes de su tienda en línea. Si su página de inicio no presenta una interfaz confiable, está mal integrada con la marca o es frustrante o poco intuitiva, también será la última página que vea la mayoría de los visitantes.
Debido a que es el "frente" de su negocio, debe diseñarse cuidadosamente y ofrecer una experiencia y un camino agradables y placenteros hacia sus productos. Tenga en cuenta estas cosas cuando planifique el diseño de su página de inicio o se asocie con una agencia de diseño de comercio electrónico para lograrlo.
Llamar su atención
Su página de inicio es su primera oportunidad de captar la atención de los visitantes. Es su primera impresión y su primera oportunidad de posicionar favorablemente sus productos, así como de presentar el valor general de su marca. Como tal, su página de inicio debería llamar la atención, y hay algunas maneras de hacerlo.
Una forma de captar la atención es con imágenes de alta calidad. Dado que usted es el embajador de su propia marca, debe usar solo fotografías e imágenes originales y de alta calidad para presentar sus productos. Por un lado, llama la atención y hace que sus productos se vean más atractivos. Otra cosa a tener en cuenta es que la fotografía original se considera confiable y autorizada. Además, si utiliza imágenes duplicadas y los clientes se dan cuenta, sus productos parecerán mucho menos deseables.
Otra forma de captar la atención de sus clientes es con una presentación de diapositivas o un carrusel de imágenes en su página de inicio. Esto le dará la posibilidad de presentar varios productos o servicios en una página y mostrarlos activamente a los visitantes, sin que los visitantes tengan que buscarlos. El uso de imágenes de alta calidad es una excelente manera de publicitar factores diferenciadores de sus productos, servicios o experiencia general. Una presentación de diapositivas también le permite posicionar sus productos como soluciones a problemas comunes que su público objetivo puede enfrentar regularmente. Por ejemplo, considere la presentación de diapositivas personalizada que creamos para nuestro cliente, Hot Tub Club.
La imagen de arriba de su presentación de diapositivas utiliza imágenes claras que son atractivas para el público objetivo del cliente y llama claramente a los visitantes a la acción. De un solo golpe, anuncia un producto popular y pone de relieve la importancia de estar al tanto de la química de la piscina.
Sin embargo, no se entretiene mucho. Un momento después, la presentación de diapositivas cambia para anunciar uno de los servicios más importantes de Hot Tub Club: análisis de agua por correo, que es gratuito de acuerdo con ciertos requisitos de compra.
Llama la atención, anuncia puntos clave de venta y es atractivo. Es una excelente manera de conectarse con los clientes y presentar soluciones a problemas que tal vez ni siquiera sabían que tenían.
Ofrezca una navegabilidad sencilla e intuitiva
La falta de facilidad de navegación es uno de los componentes clave del rebote de los sitios web en general y de los sitios web de comercio electrónico en particular. Si un visitante no puede obtener el producto o la información que buscaba, ¿qué razón hay para quedarse?
Una navegación fácil e intuitiva puede ser la diferencia entre otra cifra para tu tasa de rebote y una venta concluida. Es casi seguro que mejorará la experiencia del usuario. De hecho, un número significativo de nuestros clientes acuden a nosotros en busca de ayuda con el diseño de navegación como parte de sus proyectos.
Nuestro cliente, Kel-Lac Uniforms Inc., se sintió así, por lo que rediseñamos su página de inicio y desarrollamos un mega menú personalizado avanzado como parte del diseño para una navegación fácil y sin tipeo. Está perfectamente equilibrado para ser visible pero fuera del camino hasta que lo necesite, como se puede ver en la imagen de su página de inicio a continuación.
Sin embargo, tan pronto como pasa el cursor sobre el mega menú, puede hacer clic fácilmente en su área de interés. No es invasivo, intuitivo, fácil de usar y tampoco abrumador. Algunos de nuestros clientes venden cientos, si no miles, de productos. Navegar es mucho más fácil que escribir en una barra de búsqueda. Aumenta UX y también tiene un impacto positivo en las conversiones.
Esta es solo una forma de mejorar la funcionalidad de navegación de su sitio. Hay varios tipos diferentes de características estructurales y basadas en la búsqueda que se pueden integrar en un sitio web. Póngase en contacto con nuestro equipo de diseñadores y desarrolladores para obtener más información.
¡Llamada a la acción!
Una llamada a la acción es una forma simple y altamente efectiva de atraer e interactuar con sus clientes con el resultado final de que podría aumentar sus conversiones. Simplemente, una llamada a la acción es un impulso para hacer algo; no hay truco en esto, es exactamente lo que parece.
Las formas más simples de llamada a la acción vienen en la forma de "¡Comprar ahora!" señales que probablemente hayas visto cada vez que fuiste a algún lado. Las mejores llamadas a la acción son las que realmente captan el interés de los clientes, estimulan el pensamiento o proponen una solución en forma de sus productos o servicios.
Para un ejemplo rápido, considere una de las características de la presentación de diapositivas en la página de inicio de nuestro cliente, KM Herbals, que se muestra a continuación. La imagen no es abrumadora, no está desordenada, está simplificada y contiene un texto mínimo, incluidas las palabras "Seguro para usted y para el medio ambiente".
Es una forma sencilla de llevar a casa una de las propuestas de valor clave de sus productos, que es que están formulados de forma natural y, por lo tanto, libres de químicos artificiales y seguros para su uso. Va más allá del obvio llamado a la acción para comprar loción o desinfectante para manos: es una cuestión de salud y seguridad personal.
Además, vuelva a ver arriba la imagen que proporcionamos de la presentación de diapositivas en la página de inicio del sitio web de Hot Tub Club. En la imagen superior, las palabras "¿Sabes en qué está nadando tu familia?" es otro gran ejemplo de una llamada a la acción.
Hot Tub Club proporciona productos químicos para piscinas y accesorios a los propietarios de spas y piscinas, pero la importancia del agua limpia de la piscina va más allá de lo obvio. Como se señaló en su página de inicio por ese llamado a la acción, es una cuestión de salud y bienestar personal.
Proporcionar prueba social
La importancia de la prueba social es uno de los factores más poderosos en el comportamiento del consumidor. Qualtrics compiló una lista de métricas relacionadas con la importancia de las reseñas y las pruebas sociales y son una lección de humildad. Dependiendo de la fuente en la que confíes, los números variarán, pero parece que más del 90% de los compradores en línea leen reseñas para informarse y guiar sus decisiones de compra.
Puede decir lo que quiera sobre sus productos, al igual que los fabricantes pueden decir lo que quieran sobre los suyos, pero nada causa tanta impresión en un posible comprador como otro usuario sin caballo en la carrera.
Por lo tanto, las reseñas en línea, tanto positivas como negativas, son críticas para una base leal de clientes. No puede hacer mucho sobre cómo los clientes interactúan entre sí, pero ciertamente puede darles la opción de dejar comentarios en su sitio y puede alentarlos a que lo hagan.
Agradezca las reseñas, incluso solicítelas a sus clientes si es necesario. El valor de las reseñas en su sitio resultará ser un factor clave en el compromiso y la retención del cliente. También puede ser una herramienta importante para la adquisición de clientes porque las reseñas suelen ser tan valiosas, si no más, que el material promocional.
Optimizar para usuarios móviles
Una cosa más a tener en cuenta es que el comercio móvil se está volviendo cada vez más importante para el comercio electrónico. El comercio móvil, o M-commerce, es la parte del comercio electrónico que se lleva a cabo en dispositivos móviles en contraste con el comercio electrónico tradicional que se lleva a cabo a través de computadoras portátiles y de escritorio.
Se espera que pronto la mayoría de las transacciones de comercio electrónico se realicen en dispositivos móviles y, por lo tanto, la forma en que su sitio está configurado y optimizado para su uso en un dispositivo móvil es muy importante para la salud de su negocio. Así como un diseño deficiente del sitio puede dañar el rendimiento de una empresa de comercio electrónico, también lo puede hacer un sitio web móvil mal optimizado. Es importante tener en cuenta que un sitio que está bien diseñado para una computadora portátil puede no tener un buen diseño receptivo.
Para mantenerlo simple, su página de inicio debe estar optimizada para usuarios móviles. Debe incluir las funciones que ya cubrimos, pero también debe ser navegable mediante desplazamiento y debe tener un equilibrio saludable de texto e imágenes. Considere a nuestro cliente, efilters, que trabajó con nosotros para el diseño y desarrollo personalizado.
Su página de inicio móvil, que se muestra a la izquierda, está diseñada para que los visitantes se desplacen por ella y el tamaño de las imágenes y el texto están equilibrados para que no abrumen al espectador. Además, se invita al visitante a un cuadro de chat en caso de que no pueda encontrar lo que necesita. Tenga en cuenta que, como dijimos anteriormente, su página de inicio tiene un llamado a la acción: elegir filtros electrónicos porque pueden ofrecer tiempos de entrega rápidos.
No es que una página de inicio bien diseñada pueda ser fundamental para el éxito de un negocio en línea. Una página de inicio bien diseñada es fundamental para el éxito de una. En la mayoría de los casos, su página de inicio será la primera página que verán sus clientes y representa la cara de su negocio.
Incluir estos elementos en el diseño de su página de inicio puede tener un impacto positivo en su tasa de conversión, así como en la forma en que sus clientes interactúan con su negocio. Se puede hacer, lo hemos hecho para muchos clientes en el pasado. Hemos manejado todo, desde proyectos de diseño personalizado de Shopify hasta proyectos de diseño personalizado de BigCommerce y todo lo que se encuentra entre los dos. Si siente que el diseño de su página de inicio debe actualizarse, comuníquese con nuestro equipo. Personalizaremos completamente un diseño web para su negocio que incorpore estas características y más, incluidas otras funciones personalizadas que podría desear para su página de inicio. Contáctenos hoy en info@1digitalagency o por teléfono al 866-398-2033 hoy para comenzar.