Este artículo está escrito por Joan Garry. Joan Garry es una defensora reconocida internacionalmente del sector sin fines de lucro y fundadora del Nonprofit Leadership Lab. Las grandes organizaciones la llaman para abordar la gestión de cambios sustanciales, la gestión de crisis y las transiciones de liderazgo que requieren un narrador de la verdad compasivo, un asesor de estrategia práctico, un experto en comunicación y un enfoque en mensajes internos y externos sólidos.
Dar el martes es dentro de ocho semanas, tres meses hasta fin de año. Eso significa que en los próximos tres meses, se realizará el 35 % de toda su recaudación de fondos y, como principal recaudador de fondos de su organización, usted es el mariscal de campo.
¿Están listos su equipo y configuración para el Giving Tuesday? ¿Cuál de estas opciones suena como usted (y su equipo):
- Mi tablero no responde.
- Mi junta dice que nadie les dijo que tenían que recaudar fondos.
- Mi presidente de la junta tomó el trabajo porque el director ejecutivo los dejó libres para recaudar fondos.
- Mis datos deberían estar en mejor forma de lo que están.
- Mi director ejecutivo me dijo que no les gusta trabajar con los principales donantes.
- Mi equipo todavía tiene tres posiciones abiertas.
- Mi equipo está emocionado, yo estoy emocionado y ya estamos bien metidos en el trabajo de recaudación de fondos de fin de año.
¿Entonces, como lo hiciste? ¿Elegiste el #7?
Si no eligió el #7, considere esta pregunta: ¿Qué podría hacer diferente?
Claro, tiene todas las respuestas sobre lo que todos los demás deberían hacer y los recursos que necesita pero no tiene. Pero recuerda, tú eres el mariscal de campo.
Así que tal vez probemos un nuevo enfoque.
Y tengo uno que marcará la diferencia:
- Es un plan de siete pasos.
- Es específico pero no prescriptivo.
- Está destinado a que su equipo entre en el juego con entusiasmo.
¿Qué La buena noticia es que no necesita un gran presupuesto ni mucho personal para tener éxito. Las organizaciones de todos los tamaños en todos los sectores tienen los mismos desafíos y pueden abordarlos. Por ejemplo, entreno a los directores ejecutivos de grandes organizaciones sin fines de lucro que enfrentan estos desafíos. Por lo general, el trabajo se vuelve impulsado por el personal. Dicen: " Necesito más personas en mi departamento para alcanzar mis objetivos".
Pero las organizaciones sin fines de lucro más pequeñas con las que trabajo en mi laboratorio de liderazgo sin fines de lucro también tienen las mismas preocupaciones. Muchas de estas organizaciones tienen poco personal o no tienen personal, pero con el mismo tipo de juntas que tienen las grandes organizaciones. Así que no importa el tamaño de la organización, seguir esta receta en los últimos tres meses del año les ayuda a ver el verdadero éxito.
La receta del Sprint de fin de año
1. El negocio de las invitaciones
Es hora de comprometerse con una política de “cero regaños”. Eso significa replantear la recaudación de fondos de pedir dinero a invitar a las personas a conocer y hacer más porque su equipo está en el negocio de las invitaciones. Quiere que la gente “ se acerque un poco más ”. Adelante, tararea algunos compases, tal vez sea el tema principal de fin de año.
2. El discurso del ascensor
Bien, estoy en su tablero y me gusta el marco de la invitación, pero debe funcionar para responder a la pregunta: ¿a qué estoy invitando a la gente a asistir? Desea ser claro y convincente; por ejemplo, incluya un buen discurso de ascensor de dos minutos y una historia actual.
Vuelva a leer este porque es 100% algo que todos podríamos hacer mejor. Trabajar con la junta y los voluntarios (¡y el personal!) para ayudarlos a practicar sus discursos de ascensor y alimentarlos con historias cortas, poderosas y actuales es crucial.
3. El escuadrón
Busque a los miembros de la junta directiva y al personal más entusiastas. Idealmente, encontrará este equipo de embajadores en su comité de desarrollo, pero no importa dónde los encuentre. No tienen que ser las personas que hayan dado más o hayan obtenido la mayor cantidad de obsequios. En otras palabras, pídales a las personas que están locamente enamoradas de su organización que sean sus embajadores.
4. La lista de invitados
Haz lo mejor que puedas con los datos que tienes. Pero esto es lo que buscaría para proporcionar al equipo:
- Una lista de donantes caducados: su lista más valiosa. Esto incluye la fecha del último regalo, el monto, el correo electrónico y el número de teléfono.
- Una lista de todos los donantes actuales en un umbral que establezca. Esto incluye la fecha del último regalo, el monto, el correo electrónico y el número de teléfono, y destaca a las personas que podrían dar más.
- Una lista de personas que deberían saber de su organización el Giving Tuesday. Esto incluye a los MVP de su organización, como el personal, sus voluntarios más entusiastas, un donante que da un poco, pero sabe que es un gran regalo para ellos, o cualquier otra persona a la que realmente quiera mostrar amor.
5. La experiencia
Podría haber hecho este número uno porque es muy importante. Cuente historias e incluya un breve discurso de ascensor sobre su amor por la organización. Y si bien hay muchos recursos para contar historias, soy partidario de este : tiene un folleto descargable que le resultará muy útil.
6. La reunión del equipo
Ahora es el momento de reunir al grupo y comenzar a construir el programa de mayordomía de fin de año. Tienes las herramientas. Simplemente empareje de tres a cinco personas con cada miembro de la junta, voluntarios líderes y personal clave. ¿Aún tienes nombres sobrantes? Lo harás, y eso está bien. Además, el Director Ejecutivo también tomará un montón, lo que debería ayudar. Lo importante que debe recordar es que si la administración y este tipo de enfoque son nuevos para usted, considérelo como un programa piloto para cambiar la mentalidad de su equipo: ¡dará frutos el próximo año!
7. La reunión del equipo completo
Por último, cree una agenda para el grupo completo del equipo. Idealmente, esta debería ser una reunión de la junta a principios de octubre donde usted y el equipo puedan compartir el plan y las herramientas. Si no hay una reunión, el presidente de la junta deberá convocar una. Y los miembros de su escuadrón, que deberían estar entusiasmados con este plan, pueden hacer algunas llamadas para ayudar a la gente a aprender cómo hacerlo y entusiasmarse por hacer más.
Hagas lo que hagas, por favor, por favor, no llames a esta reunión "Recaudación de fondos de fin de año: lo que necesitamos de ti", es un poco exagerado.
Tu monólogo de apertura en la reunión del equipo completo
Tienes que clavar esto, y tienes que ser humilde. Entonces, como un poco de bonificación, esto es lo que podría decir si dirigiera la reunión:
¡Saludos y bienvenidos!
Sí, es esa época del año: el último trimestre. Y dado que el 35% de toda la recaudación de fondos sin fines de lucro ocurre en los próximos tres meses, no podemos desperdiciar ni un solo día.
Mientras reflexionaba sobre mi papel en la participación de usted en el trabajo de desarrollo (sin incluir el negocio transaccional de cierre de obsequios), me di cuenta de que todavía hay muchas oportunidades sin explotar. Pedirle que nos dé nombres y venda boletos es un enfoque transaccional y equivocado. Y me disculpo si te has sentido desanimado por ese enfoque.
Hoy, empecemos con una nueva mentalidad. Sí, nuestro objetivo es recaudar X cantidad de aquí a fin de año. Pero hagámoslo como campeones, embajadores, narradores y administradores.
Hagámoslo como personas que se ven a sí mismas como parte de algo significativo, un movimiento para cambiar X. Y cuando esté entusiasmado con nuestro trabajo, esperamos que desee invitar a otras personas a unirse a usted, a aprender más, a hacer más.
Gracias al trabajo del <Escuadrón>, estamos lanzando un programa de administración organizacional como parte de nuestra prensa de cancha completa. X les entregará una página a cada uno de ustedes (también enviada electrónicamente) de un portafolio de cinco personas conectadas a la organización de alguna manera.
¿Tu trabajo? X puntos de contacto de aquí a fin de año para acercar un poco más a tu persona al trabajo. Cuenta una historia, envía una foto o haz ambas cosas. Y sí, el Giving Tuesday, te pedimos que les des algo, como una llamada de agradecimiento.
¿Nuestro trabajo? Para darle todas las herramientas que necesita para lograr su objetivo. Brindarle una nueva historia cada semana, algunas por escrito, algunas en video y otras en publicaciones en las redes sociales, para ayudarlo a presumir (concienciar) sobre nuestra organización como líder.
Verá listas que dejan muy claro por qué es necesaria la administración. Pero no verá una tonelada de información, ni la necesitará. Estás construyendo una relación y acercando a tu gente al trabajo. Así que comparta su entusiasmo por el trabajo y el sentido de propósito que siente al ser parte de una organización que ayuda a hacer que el mundo sea más justo, inclusivo y hermoso (seleccione los que sean relevantes).
¿Pediremos dinero y obsequios de cierre en los próximos tres meses? tu apuesta ¿Podrías ayudarnos a hacer eso? Eso esperamos. Pero igualmente importante, ¿este proceso acercará a la gente a la organización, creará una conexión que conducirá a un nuevo regalo, un regalo mejorado o un regalo más grande el próximo año? Absolutamente, sin duda.
Prueba esta receta de fin de año
No es demasiado tarde para empezar. Porque antes de que te des cuenta, parpadearás y volverá a ser septiembre. Y créame, no querrá perderse meses y meses de tener a su junta directiva y líderes voluntarios practicando su narración e interactuando con donantes y prospectos.
Tómese el tiempo ahora mismo para replantear el trabajo de su tablero. Conviértalos en embajadores y narradores que estén en el negocio de las invitaciones. Luego, cree una excelente lista de invitaciones, siga agregándola y brinde a sus embajadores la capacidad de compartir su entusiasmo y contar una historia convincente actual sobre el trabajo.
Y luego pídales que terminen con las dos palabras más poderosas en desarrollo: Únase a mí.
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