Actualizaciones de iOS y SEO de Apple: cómo sobrevivir a la desaparición de los datos de terceros
Publicado: 2022-06-24Cuando Apple presentó App Tracking Transparency (ATT) el año pasado, muchos en la industria del marketing digital lo vieron como el final del marketing móvil. Si bien eso no ha llegado a buen término, ATT ha impactado a la industria de varias maneras.
Al comienzo de la actualización iOS14.5 que introdujo ATT, los anunciantes como Facebook se encogieron de hombros. Valientemente intentaron mantener caras de póquer mientras el panorama del marketing digital cambiaba de la noche a la mañana. Ahora, Facebook ha dejado en claro que ATT le está costando miles de millones de dólares, mientras que los especialistas en marketing digital lamentan la degradación de la calidad de los datos que ahora pueden recopilar.
Ahora que sabemos cómo iOS 14 y 15 han impactado el marketing digital y con el final de las cookies de terceros asomándose en el horizonte, es hora de que los especialistas en marketing sean realistas acerca de cómo ajustar sus estrategias.
En pocas palabras: si confía en las campañas publicitarias de Facebook, la suite comercial de Facebook y redes publicitarias similares para conectarse con los consumidores, es hora de diversificar sus esfuerzos de divulgación para que pueda seguir generando ingresos de los segmentos de audiencia objetivo.
El impacto de las actualizaciones de iOS en el marketing digital
En este momento, alrededor del 46,9 % de los usuarios de teléfonos inteligentes de EE. UU. tienen un iPhone, y la mayoría de esos iPhone ejecutan iOS 15. Con casi la mitad de los consumidores de EE. UU. en productos iOS, las actualizaciones de iOS pueden tener un impacto enorme en el marketing digital. Y eso es exactamente lo que hemos visto suceder durante el último año.
Impacto de iOS 14.5
Cuando se lanzó iOS 14.5 en abril de 2021, las preocupaciones sobre la privacidad de los usuarios dominaron el panorama del marketing. Si bien los consumidores siempre se han sentido un poco incómodos con los anuncios dirigidos, la ventana emergente Transparencia de seguimiento de aplicaciones llamó más la atención sobre cómo los anunciantes recopilan, usan y venden información privada y generó nuevas formas de abordar el marketing de iOS 14.
Ahora, los dispositivos que se ejecutan en iOS 14.5 o posterior solicitan a los consumidores que indiquen si desean compartir su información con los anunciantes después de cada instalación de la aplicación móvil. Cuando se presentó, a los especialistas en marketing les preocupaba el impacto que esto tendría en los anuncios de Facebook y mostrar anuncios en otras aplicaciones, y con razón. Emarketer estima que el 63% de los usuarios optan por no seguir el seguimiento.
En respuesta a ATT, Facebook creó la Medición de eventos agregados (AEM) para permitir que los especialistas en marketing digital realicen un seguimiento de las conversiones o eventos para los usuarios de iOS que optaron por no realizar el seguimiento. Sin embargo, aunque es mejor que nada, AEM no proporciona la misma calidad de datos a la que los profesionales del marketing digital se han acostumbrado. Avance rápido un año, y Facebook ha declarado que esperan perder $ 10 mil millones debido a ATT.
La adversidad puede conducir al ingenio, y el ATT ha llevado a las empresas a eludir el requisito de privacidad mediante el uso de cohortes. En lugar de usar datos personales, estas organizaciones agregan los datos y dicen que esto protege la privacidad. Eso significa que aunque los usuarios opten por no participar, las aplicaciones aún recopilan sus datos y justifican sus acciones diciendo que ya no son datos "personales" . Si bien esto puede parecer una buena solución para algunos, los cambios en iOS 15.2 pueden requerir un nuevo enfoque.
Impacto de iOS 15
Si utiliza el marketing por correo electrónico, probablemente haya oído hablar de la función de protección de la privacidad del correo en iOS 15. De una manera verdaderamente hiperbólica, iOS 15 ha sido denunciado como la muerte del marketing por correo electrónico desde que la actualización de Apple permite a los usuarios optar por la atribución de correo electrónico. Pero seis meses después de la actualización de septiembre de 2021, Hubspot publicó los resultados de una encuesta que mostró que solo alrededor del 30 % de los vendedores por correo electrónico habían visto un impacto negativo de la actualización del correo electrónico de iOS, mientras que el 70 % no vio ningún cambio o vio un cambio positivo.
El mayor impacto, por supuesto, fue el acceso limitado a los datos de usuario y las tasas de apertura, lo que puede dificultar la creación de campañas de correo electrónico dirigidas y la medición de la efectividad de la campaña.
iOS 15 también incluyó una actualización de SKadNetwork, que ayudó a gestionar algunos de los problemas creados por 14.5 al aumentar la ventana de atribución. Sin embargo, todavía no proporciona los datos a nivel de usuario que anhelan los especialistas en marketing digital.
Impacto de iOS 15.2
Anteriormente, mencioné a los anunciantes que eluden ATT mediante la creación de cohortes. La actualización de iOS 15.2 incluye la función de privacidad más reciente de Apple, el Informe de privacidad de la aplicación (APP). Este informe muestra a los usuarios que recopilan sus datos personales y puede mostrar cómo ciertas aplicaciones eluden las reglas de ATT al agrupar los datos de los usuarios y crear "cohortes". Sin embargo, la aplicación no se activa automáticamente. Los usuarios tienen que activarlo por sí mismos. Dado que esta es una función relativamente nueva, sus efectos no son evidentes. Sin embargo, podría llevar a algunos usuarios a eliminar aplicaciones que continúan rastreándolos y eludiendo la configuración de ATT.
Mercadotecnia de iOS
No hay duda de que las futuras actualizaciones de iOS también se centrarán en la privacidad del consumidor, ya que Apple hace todo lo posible para cumplir o adelantarse a la legislación que regula la industria tecnológica. Para capear estos cambios, los especialistas en marketing digital deben expandir sus esfuerzos de SEO actuales e implementar una estrategia de SEO integral que apunte quirúrgicamente a la intención de búsqueda.
Apple continuará implementando funciones de privacidad que pueden afectar la forma en que las empresas recopilan datos y se comunican con los consumidores. No diversificar su publicidad digital puede significar que una simple actualización podría desarraigar por completo sus esfuerzos de marketing. Al invertir en SEO ahora y garantizar una experiencia de sitio web óptima para los usuarios móviles, puede protegerse de futuras actualizaciones de privacidad que pueden afectar o limitar aún más sus capacidades de marketing digital.
El valor de datos mejorado de SEO
Los anuncios gráficos en Facebook y otras aplicaciones tienen como objetivo atraer visitantes nuevos y repetidos a un sitio web. Sin embargo, sin datos precisos, estos anuncios se vuelven menos efectivos.
El SEO no se basa en datos personales: optimizar su contenido para una intención de búsqueda específica puede ayudarlo a crear un flujo de nuevos visitantes y brindar valor que aliente a los visitantes recurrentes. Además, gracias a herramientas de seguimiento gratuitas como Google Analytics y Google Search Console y herramientas pagas de calidad como Ahrefs y SEMrush, puede realizar un seguimiento preciso de la eficacia de sus esfuerzos de SEO y crear un modelo de atribución para sus visitantes orgánicos.
Beneficios del SEO ante el aumento de las preocupaciones sobre la privacidad
Si bien el SEO ha sido durante mucho tiempo un poderoso canal de marketing por derecho propio, las nuevas protecciones de privacidad han reforzado la necesidad de una sólida estrategia de SEO.
Los beneficios de SEO incluyen:
1. No es necesario el seguimiento de datos de terceros
No es necesario utilizar cookies de terceros para recopilar información con SEO. Google Analytics, Google Search Console y otras herramientas de terceros pueden ayudarlo a medir el impacto de sus optimizaciones y realizar un seguimiento de las clasificaciones de palabras clave objetivo. Deja de depender de herramientas como el píxel de Facebook y toma el control de tus propios datos.
2. Dirige el tráfico dirigido a su sitio web
Uno de los grandes temores que tienen los especialistas en marketing sobre el aumento de las funciones de privacidad es que ya no podrán dirigirse a segmentos de audiencia específicos. Pero una sólida investigación de palabras clave con una intención de búsqueda altamente enfocada, combinada con una estrategia de marketing de contenido optimizada, puede enviar su mensaje a la audiencia adecuada en el momento adecuado. En resumen, una campaña estratégica de SEO puede dirigirse a sus prospectos y generar tráfico calificado directamente a los puntos de conversión en su sitio web.
3. Genera confianza y credibilidad mientras crea conciencia de marca
No hay duda de que los anuncios gráficos crean conciencia de marca, pero no generan confianza. Debido a que una gran parte del SEO consiste en crear contenido de calidad, ayuda a las empresas a generar confianza y mostrar su credibilidad, al mismo tiempo que crea conciencia de marca entre los buscadores y visitantes.
4. Le permite apuntar a diferentes etapas del viaje del cliente
El contenido impulsa el SEO y le permite concentrarse en lo que es importante para sus clientes potenciales en puntos definidos en su proceso de compra. Apunte a diferentes etapas de conocimiento con contenido que brinde el mayor valor a los clientes potenciales en cualquier punto de contacto dado. Por ejemplo, para un vendedor de cámaras, el contenido de la parte superior del embudo puede centrarse más en consejos de fotografía, el medio del embudo en características más detalladas de la cámara y el final del embudo en revisiones y comparaciones de cámaras.
5. Tasa de conversión más alta que PPC para muchas industrias
A los especialistas en marketing digital les encantan las campañas de PPC. Sin embargo, pueden tener tasas de conversión sorprendentemente bajas. De hecho, en muchas industrias, el SEO tiene una tasa de conversión más alta que el PPC. Esa no es la única diferencia entre estos dos canales de marketing digital. Vea qué industrias tienen el mejor ROI entre SEO y PPC con nuestro blog sobre SEO vs PPC.
6. Análisis de calidad que no requieren seguimiento de datos personales
Con herramientas gratuitas como Google Search Console y Google Analytics, puede ver el rendimiento de su sitio web en los resultados de búsqueda y cómo los visitantes del sitio interactúan con su sitio sin recopilar datos personales. Además, puede comparar sus resultados con datos históricos para medir la efectividad de diferentes estrategias de optimización.
7. Escalable, sin dejar de ofrecer todo lo anterior
El SEO es una solución escalable, y su capacidad de escalar no afecta ninguno de sus otros beneficios. Todavía puede dirigirse a audiencias específicas, generar confianza y reconocimiento de marca, y acceder a análisis de calidad a medida que aumenta sus esfuerzos de SEO. Escalar su SEO sirve para mejorar su capacidad de llegar a clientes potenciales cuando buscan información o productos específicos.
Consejos para cambiar su presupuesto de marketing digital a SEO
Hay varias formas en que puede redistribuir su presupuesto de marketing digital para respaldar mejor su estrategia de SEO. Para empezar, puede mover un porcentaje de su gasto en anuncios sociales a iniciativas de SEO. Alternativamente, si encuentra que los canales de marketing en particular ya no son efectivos, puede cambiar sus presupuestos a la optimización de motores de búsqueda y dirigir el tráfico orgánico a sus páginas web más importantes.
Si su principal preocupación son los usuarios de iOS, puede determinar qué porcentaje de su público objetivo son los usuarios de Apple y cambiar ese porcentaje de inversión publicitaria a SEO. Por ejemplo, si sabe que el 50 % de su audiencia objetivo usa iOS, puede cambiar el 50 % del presupuesto para redes sociales y mostrar anuncios a SEO.
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