Las métricas más prometedoras para la gestión de inventario

Hemos cubierto una amplia gama de mejores prácticas de administración de inventario de comercio electrónico, como considerar el envío directo, centralizar su inventario y manejar variantes de productos. Sin embargo, cada una de estas mejores prácticas se unen para una estrategia de administración de inventario más fructífera cuando tiene métricas para respaldar sus elecciones y ayudarlo a tomar decisiones para el futuro.

Dicho esto, todas las empresas son diferentes en la forma en que manejan la gestión de inventario. Por lo tanto, una organización sin fines de lucro tendrá objetivos de inventario completamente diferentes en comparación con una empresa con fines de lucro.

Sin embargo, lo que los une es la idea de que mantener los costos bajos es el principal objetivo. Combine eso con el objetivo de hacer que sus clientes se sientan bien y obtendrá una sólida estrategia de gestión de inventario, tanto para sitios web de comercio electrónico como para tiendas minoristas físicas.

Después de todo, sus clientes son los que van a recibir su inventario, por lo que si reciben el inventario tarde, o compran un artículo que está agotado, o parece que el inventario ha sido almacenado debajo de una pila de rocas en un sótano , va a tener problemas para mantener esas ganancias altas para eventualmente encontrar mejores formas de reducir sus costos.

Dado que tanto la experiencia del cliente como el costo tienen mucho en cuenta con la gestión de inventario para cada negocio, echemos un vistazo a las métricas más prometedoras para la gestión de inventario que se adaptan a estas dos áreas.

Métrica de Gestión de Inventario #1: Rotación de Inventario

La primera y más básica fórmula a considerar para la gestión de su inventario se llama rotación de inventario. Toma su costo de ventas y lo compara con el valor promedio del inventario. Este cálculo se hace a menudo para el tiempo de un año. El período de tiempo del año es solo una sugerencia, ya que puede hacer el cálculo sobre un trimestre o un mes o lo que desee.

Independientemente, la fórmula establece que Rotación de inventario = Costo de ventas/Valor promedio de inventario.

Como puede ver, no lleva mucho tiempo lograr un resultado con esta fórmula, lo que significa que casi cualquier empresa podría reservar algo de tiempo para utilizar esto para su propio proceso de gestión de inventario. La métrica simple toma su inventario y revela qué tan bien se desempeña en comparación con la cantidad de dinero que gasta en ventas.

Métrica de gestión de inventario n.° 2: Porcentaje de margen bruto

El porcentaje de margen bruto (a veces denominado porcentaje de ganancia bruta) evalúa cuánto dinero aporta contra un determinado artículo. Por lo tanto, estamos tratando de calcular la cantidad de ganancia por ese artículo. También puede usar esta métrica para categorías de inventario o el recuento de inventario completo.

Para encontrar el porcentaje de margen bruto, debe completar lo siguiente: (Ventas: el costo de ventas)/Ventas.

Otra forma de verlo es así: 1 – (Costo de Ventas/Ventas) .

La razón principal por la que muchas empresas aprovechan la métrica del porcentaje de margen bruto es porque va de la mano con las devoluciones de inventario. La fórmula ofrece bastante flexibilidad. Por ejemplo, podría usar el total de una venta, junto con el costo de una venta, o podría dividir el costo de las ventas del año por las ventas totales del año.

Métrica de gestión de inventario n.º 3: Tasa de cumplimiento de pedidos de clientes

Muchas fuentes afirman que la tasa promedio de cumplimiento de pedidos de los clientes es de alrededor del 95%. Esto significa que está cumpliendo con sus pedidos en el primer envío el 95% del tiempo. Es un cálculo simple, pero puede requerir una cantidad decente de información dependiendo de la empresa.

En resumen, observa cuántas veces ha atendido con éxito a sus clientes y lo divide por el número total de pedidos , lo que le da el porcentaje.

Su objetivo es lograr una tasa de llenado del 100 %.

La razón por la que nos gusta tanto esta métrica es porque la tasa de llenado requiere que conozca su inventario por dentro y por fuera. Las tasas de llenado más altas se encuentran donde los gerentes tienen un conocimiento significativo del inventario.

Además, mejorar la tasa de llenado lo empuja a mantener lleno el espacio en los estantes, evitar múltiples ciclos de ventas y mejorar la productividad de sus trabajadores.

Métrica de Gestión de Inventario #4: Costo de Transporte

Uno de los principales costos que verá al administrar el inventario es el costo de transporte o la cantidad de dinero gastado para comprar, almacenar, asegurar y organizar su inventario.

Una vez más, esta es una métrica básica, pero lo obliga a comprender verdaderamente lo que está sucediendo con su inventario, incluida la amplia variedad de costos que conlleva.

La métrica le pide que sume todos los costos de mantenimiento y luego los divida por el costo total . Con esta métrica, intenta mantener el porcentaje bajo. Por ejemplo, una empresa puede encontrar que necesita mantener su costo de mantener el porcentaje por debajo del 25% para ganar dinero a largo plazo.

Métrica de gestión de inventario n.° 5: Promedio de días de venta total

Los días de venta promedio se relacionan con el inventario al ayudarlo a determinar si alguna de sus estrategias de inventario está funcionando. La métrica toma su inventario y el costo de los bienes vendidos para revelar la cantidad promedio de días que le toma a su empresa limpiar el inventario.

La fórmula se ve así: Días de venta promedio = (Su inventario promedio/El costo de los bienes vendidos) x 365.

Una vez más, puede manipular la fórmula para encontrar los días de venta promedio de un trimestre o mes.

¿Está utilizando estas métricas de gestión de inventario?

Como hablamos antes, la gestión de inventario tiene mucho que ver con el ahorro de costos y las relaciones con los clientes. El objetivo general es hacer que la gestión de su inventario sea tan eficiente que sus clientes no noten nada o canten sus alabanzas en Internet.

Recomendaría revisar estas métricas en orden. Por lo tanto, si se siente intimidado o no entiende algo, al menos está comenzando con la métrica más básica de todas. Comience con la rotación de inventario, luego, una vez que pueda usar esa métrica para ayudar a su negocio, pase al porcentaje de margen bruto.

Si tiene alguna pregunta sobre las métricas más prometedoras para la gestión de inventario, no dude en hacérnosla saber en la sección de comentarios a continuación.

Catalin Zorzini es la fundadora de Ecommerce Platforms, un blog sobre comercio electrónico y WebAppMeister, un ingenioso motor de comparación de herramientas en línea. Le gusta la sopa caliente y el jazz caliente.