El poder de integrar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico y redes sociales

¿Redes sociales o correo electrónico? ¿Correo electrónico o redes sociales? Innumerables equipos de marketing han dedicado muchas horas a este debate, esperando que caiga un rayo de claridad. Eso es hasta que todos acordamos colectivamente un día que nunca debería ser un caso de uno u otro, sino de ambos trabajando en conjunto para construir, mantener y fortalecer las relaciones con los clientes y clientes potenciales a través de una estrategia de marketing omnicanal.

Y es un buen trabajo que hicimos!

Pero, incluso ahora, a pesar de que la mayoría de nosotros hemos aceptado que el correo electrónico y la publicación en las redes sociales van muy bien juntos bajo el estandarte del marketing digital, los dos todavía se mantienen separados con frecuencia y se los trata como calderos de pescado muy diferentes.

Y hay, por supuesto, una diferencia clave. Si bien el marketing por correo electrónico apunta a mantener las relaciones con los clientes existentes, llegar a esos invaluables llamados a la acción y mantener el interés en su marca, el marketing en redes sociales es mucho más amplio. Su enfoque se divide entre clientes existentes y prospectos: seguidores y nuevos clientes potenciales en las redes sociales.

Pero la integración de los dos esfuerzos puede resultar transformadora para las empresas que buscan maximizar el compromiso en línea y optimizar la gestión de la comunidad.

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• El doble de análisis significa el doble de información
• La escucha social es una excelente manera de reenfocar sus campañas de correo electrónico
• Uno complementa naturalmente al otro.
• La reutilización de contenido entre el correo electrónico y las redes sociales maximiza el ROI
• La integración no significa que su lista de tareas tenga que duplicar su tamaño
• Los CTA pueden hacer crecer tu audiencia en ambos lados de la moneda
• Aproveche los datos de las redes sociales para una mejor personalización en sus campañas de correo electrónico

El doble de análisis significa el doble de información

Una cosa que las redes sociales y el correo electrónico tienen en común es que son excelentes para producir información clara y procesable sobre su audiencia y el éxito de su contenido. A través del correo electrónico, puede medir el interés a través de las tasas de apertura y de clics o, por el contrario, desenterrar a través de las tasas de cancelación de suscripción. Las conversiones de ventas se pueden rastrear, junto con información más fundamental, como la capacidad de entrega.

Las redes sociales rastrean el compromiso pero desde una perspectiva muy diferente. Desde comentarios, me gusta, clics y conversiones hasta impresiones, análisis de sentimientos y menciones de marca, las empresas ya no pueden perderse los conocimientos generados por las mejores plataformas de redes sociales para generar clientes potenciales.

Al mantener su correo electrónico y sus redes sociales separados, está evitando que esos conocimientos se unan y creen una imagen única y amplia de su mercado.

La escucha social es una excelente manera de reenfocar sus campañas de correo electrónico

Las redes sociales son sus propios ecosistemas. Para los especialistas en marketing digital, mantenerse al día con las tendencias en las redes sociales siempre ha sido una de las mayores pruebas. Los ciclos de tendencias son cada vez más rápidos cada año, y ser capaz de actuar sobre los conocimientos significa descubrir cómo escuchar en las redes sociales en tiempo real.

¿La respuesta? Para automatizar el proceso. Utilice una IA avanzada para controlar las palabras clave, las menciones de la marca y otros momentos clave que se relacionan con su marca, o su mercado objetivo, en las redes sociales, de modo que su equipo pueda estar al tanto de los momentos cruciales a medida que lo hacen. ocurrir.

Para el marketing en redes sociales, los beneficios son obvios. Tener toda la información que podrías necesitar para descubrirquépublicar ycuándoes el sueño del vendedor de redes sociales. Aporta claridad a los espacios digitales que, en la superficie, pueden parecer muy aleatorios e impredecibles.

Pero, ¿qué tiene esto que ver con el marketing por correo electrónico? Al aplicar sus conocimientos de escucha social a su campaña de marketing por correo electrónico, puede comprender mejor qué enviar a sus suscriptores y cuándo será más relevante.

Uno complementa naturalmente al otro.

Las redes sociales son poderosos canales de marketing. Lo que los hace valiosos es también lo que los hace tan únicos para los especialistas en marketing. El gran volumen de audiencias de nicho distribuidas en LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram y otros canales de renombre es impresionante, y ninguna empresa puede permitirse el lujo de pasar por alto su centralidad cuando se trata de generar y nutrir clientes potenciales.

¿La mayor dificultad que enfrenta MarOps en las redes sociales? Nadar contra la corriente del algoritmo en constante cambio y, en ocasiones, tener que superar el peso extra que el algoritmo parece dar a los competidores directos. Las balanzas tienen una forma de reequilibrarse pero, aún así, hay pruebas y tribulaciones para cualquier negocio en cualquier industria.

El correo electrónico también es un canal de marketing increíblemente poderoso. Su lista de suscriptores es un activo valioso y su campaña de correo electrónico representa una línea directa con los clientes existentes que son, en muchos sentidos, mucho más valiosos para usted que los prospectos.

Pero, por supuesto, hay un contratiempo. El correo electrónico es mucho más efectivo para llegar a los clientes existentes, aquellos que han optado por participar, que para dirigirse a los clientes potenciales que están más arriba en el embudo.

Entonces, uno es público (que es genial, pero también desafiante) y el otro es privado (nuevamente, genial, pero también desafiante). Entonces, cuando junta los dos y los hace trabajar en conjunto, tiene un enfoque que funciona desde todos los ángulos. Fuerzas complementarias, que aumentan su capacidad para crear, nutrir y convertir clientes potenciales a través de múltiples canales.

La reutilización de contenido entre el correo electrónico y las redes sociales maximiza el ROI

Cuando se trata de la creación de contenido, las redes sociales y el correo electrónico son muy exigentes. No puede atraer clientes o clientes potenciales sin contenido destacado que valga los segundos o minutos que necesitan invertir en él. Sin eso, todo fracasa y nada generará el ROI que espera ver.

Pero, como la mayoría de los equipos de marketing, solo tiene un número limitado de horas en el día para crear y planificar sus publicaciones en las redes sociales, ¿verdad?

La solución no es triplicar el tamaño de su equipo, solo asegurarse de que está produciendo suficiente contenido para satisfacer las demandas de sus campañas de correo electrónico y redes sociales. La solución es ser inteligente para extender la vida útil de una sola pieza de contenido mediante la reutilización.

No confunda esto con la replicación de contenido en las dos campañas: no desea que su marketing entrante se convierta en una cámara de eco. En cambio, piense en tomar el núcleo de ese contenido (el mensaje clave, cualquier información o información valiosa, el CTA) y representarlo de una nueva manera entre las dos plataformas.

La integración no significa que su lista de tareas tenga que duplicar su tamaño

Claro, la reutilización de contenido en las redes sociales y el marketing por correo electrónico suena genial, dices,pero ¿cuántas horas crees que tengo en un día?Reelaborar contenido es básicamente escribir contenido nuevo con un nombre diferente.

No precisamente. De hecho, editar y reelaborar contenido para evitar repeticiones, capturar la voz adecuada para las plataformas de publicación social correctas y evitar caer en esa voz corporativa genérica porque simplemente no puedecrearcontenido de calidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana es tan fácil como ABC.

No, de verdad, no estamos siendo simplistas.

Aprovechar la inteligencia artificial y la automatización para ayudarlo en sus esfuerzos de marketing es lo mejor que puede hacer por su negocio. En Oktopost, lanzamos una gama de herramientas impulsadas por IA a través de nuestra plataforma de administración de redes sociales que pueden ayudar con eso. Entre nuestro asistente de publicaciones, que transforma el texto como quieras que se transforme, Content Spark, que genera automáticamente borradores e ideas para publicación social, y Message Mizer, que reformula el contenido para que se sienta fresco y único, generando y reutilizando contenido para ser utilizado entre sus diferentes canales de marketing es muy sencillo... ¡literalmente!

Sabemos un par de cosas sobre la creación de una plataforma integral de administración de redes sociales y cómo hacer que funcione con las mejores opciones de software de marketing por correo electrónico B2B que existen.

En muchos sentidos, integrar las dos disciplinas separadas juntas es una excelente manera de ahorrar tiempo, en lugar de robarlo.

Los CTA pueden hacer crecer tu audiencia en ambos lados de la moneda

Una buena pieza de contenido sin un claro llamado a la acción es un poco como una cena sin postre. Es completo, pero notancompleto como podría ser.

Las llamadas a la acción son muy efectivas. Es cierto que pueden sentirse un poco innecesarios cuando ha escrito 2000 palabras sólidas, convincentes e informadas por expertos sobre un tema en particular, pero no lo piense demasiado. Los botones CTA aumentan las tasas de conversión, y eso es todo.

La colocación constante de botones CTA que dirijan a sus suscriptores de correo electrónico a sus redes sociales es una excelente manera de trabajar para aumentar sus números en las redes sociales. Lo mismo ocurre con animar a tus seguidores de las redes sociales a suscribirse a tus correos electrónicos con CTA claros e inequívocos.

Aproveche los datos de las redes sociales para una mejor personalización en sus campañas de correo electrónico

Los compradores responden bien a los correos electrónicos personalizados. Érase una vez, los correos electrónicos genéricos enviados a miles de suscriptores pueden haber sido suficientes para cortar la mostaza, pero en estos días, sabemos cuándo la única característica única que un correo electrónico tiene para ofrecer es nuestro nombre de correo fusionado en la parte superior.

En otras palabras, no es suficiente escatimar en personalización, no si desea generar métricas sólidas a partir de sus plantillas de marketing por correo electrónico .

Las redes sociales son un excelente lugar para buscar clientes potenciales. No necesita averiguar el nombre de su mascota de la infancia, dónde fueron de vacaciones en 2007 y a qué equipo apoyan, pero puede, y debe, crear una personalidad de comprador lo suficientemente fuerte como para dirigir sus comunicaciones por correo electrónico. ellos, en lugar de enviarles un montón de actualizaciones que no necesitan (y probablemente ni siquiera se abrirán).

Cuanto más pueda perfeccionar su estrategia de correo electrónico con información y datos actualizados al minuto, mayor será el ROI, ya que el esfuerzo no se desperdiciará en los lugares equivocados.

Una campaña social y de correo electrónico integrada será la columna vertebral de sus esfuerzos de marketing entrante. Desde impulsar la personalización en sus campañas de marketing por correo electrónico hasta perfeccionar su estrategia de marketing en redes sociales, los dos están listos y esperando para complementarse.