TOP 5 actualizaciones de Instagram para aprovechar en 2020

130 millones de usuarios de Instagram tocan publicaciones de compras cada mes. Esto demuestra que las personas están ansiosas por realizar compras directamente desde Instagram. Anunciada en marzo de 2019, la nueva característica es completar la compra sin salir de la aplicación. Esta destacada funcionalidad tendrá un impacto definitivo en el comercio electrónico y el marketing.

Hasta ahora solo ha estado disponible para marcas seleccionadas y aún se mantiene en beta cerrada. Ahora, está probando correos electrónicos promocionales que animan a los usuarios a comprar marcas a través de Checkout en Instagram. Realmente vale la pena estar atento para ver cuándo se abre para todos.

Al tocar para ver un producto de la publicación de compras de una marca, el cliente ve el botón "Pagar en Instagram". Pueden seleccionar entre varias opciones.

El siguiente paso es proporcionar el nombre, correo electrónico, información de facturación y dirección de envío. Una vez que se realiza el primer pedido, se guarda la información de los clientes.

Está sucediendo para la comodidad de las próximas compras. Los usuarios recibirán notificaciones sobre el envío y la entrega dentro de la aplicación.

fuente: instagram-press.com

Instagram Checkout permanece en versión beta cerrada y solo se ha implementado en un pequeño grupo de marcas conocidas a nivel mundial. Para configurar esta función en sus cuentas, los minoristas deben seguir una serie de pasos complicados y aprobar los criterios de elegibilidad. La integración de BigCommerce es una de las formas en que puede obtener la versión beta de Instagram Checkout, suponiendo que se cumplan todos los criterios correctos.

Esta nueva forma de monetizar el comercio social es definitivamente un paso adelante para mejorar la atribución y facilitar el viaje del cliente.

Como el proceso para los clientes es ligero y fluido, para los minoristas se está volviendo un poco más complicado. Los anunciantes deben comprender algunos problemas detallados:

• El pago está reservado solo para tiendas que venden productos físicos.
• Ya no es posible vincular a sitios web externos (para clientes de EE. UU.). En cambio, las etiquetas se mueven a través del proceso de pago directamente en Instagram.
• Checkout solo admite productos con precios en USD. Si etiqueta productos en otras monedas, se vincularán a su sitio web externo (para clientes internacionales).
• Las políticas comerciales y los términos comerciales de Instagram son obligatorios. Algunos de estos se relacionan con el servicio al cliente como con un inventario.

Checkout complementa muchas funciones de compra proporcionadas recientemente por Instagram. Sigue las publicaciones e historias que se pueden comprar y la ubicación del anuncio en la pestaña Explorar. Creemos que es un gran paso adelante en la mejora de la experiencia del cliente.

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Mejoras en la sección Explorar

La sección Explorar es uno de los mejores lugares para conectarse con personas, empresas y creadores. Cada mes, más del 50% de las cuentas de Instagram lo usan.
Actualmente, el 80% de los usuarios siguen al menos una marca o empresa en Instagram. La sección Explorar les ayuda a encontrar más contenido de su interés. Los usuarios buscan contacto con sus marcas favoritas. Quieren comprar, leer mensajes o conocer las últimas tendencias. Por eso esta sección es tan importante para la plataforma pero también para las marcas y los negocios.

Instagram renueva la pestaña Explorar para garantizar la presencia de las marcas en el centro de la cultura. De esta manera, las cuentas comerciales pueden llegar a nuevas audiencias. Seguidores que están enfocados en descubrir cosas nuevas.

fuente: instagram

Como explica Instagram:

“Cuando vaya a Explorar, ahora verá una barra de navegación de nuevo diseño. Cuenta con accesos directos a IGTV y Shopping. Les siguen canales temáticos adaptados a los intereses de los usuarios, como Comida, Arte y Viajes. Los atajos de "IGTV" y "Tienda" están fijados al frente de la barra. Hace que sea más fácil encontrar productos y videos de marcas y creadores que amas".

Otra gran noticia es que Instagram agregó ubicaciones de anuncios en la sección Explorar. Mientras se desplazan por un feed compilado por el algoritmo de Instagram, los clientes ven anuncios como en el feed normal. La sección Explorar se suele utilizar para descubrir nuevas cuentas, marcas o productos.

Ahora los especialistas en marketing tienen una mejor oportunidad de captar la atención de los usuarios. El anunciante puede ampliar la campaña utilizando ubicaciones automáticas fáciles de iniciar. Es más fácil que nunca llegar al público en la sección Explorar. Hay algunas predicciones que dicen que esta función también podría estabilizar los costos de los anuncios.

Esta es una oportunidad tanto para que los vendedores ganen el feed competitivo como para que los usuarios mejoren el descubrimiento de productos.

Cómo configurar anuncios en la sección Explorar de Instagram

Para publicar anuncios en Instagram, debe tener una cuenta de anuncios de Facebook y una página de Facebook. Tenga en cuenta que los anuncios solo pueden publicarse desde páginas de Facebook publicadas. Puede crear anuncios de Instagram usando el administrador de anuncios, las páginas de Facebook o la cuenta profesional de Instagram

• Navegue y edite un nuevo conjunto de anuncios o el deseado, use filtros para llegar a todos los Conjuntos de anuncios que está buscando.
• Si tiene varios conjuntos de anuncios a los que le gustaría agregar esta ubicación, puede seleccionar las campañas de las que forman parte.
• Vaya a Acciones, seleccione Instagram Explore en la sección de ubicación
• El icono verde junto a su conjunto de anuncios indica que se agregaron correctamente y están listos para publicarse. ¡Así que no lo dudes y ve a por él!

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Acceso a la autoedición

Instagram y, en particular, IGTV requerían un uso intensivo de dispositivos móviles. Por lo general, esto consumía bastante tiempo y era cuesta arriba. Si trabajaba desde el escritorio, actualizar Instagram desde el móvil era una verdadera carga.

Afortunadamente, Instagram e IGTV ahora son compatibles con Creator Studio de Facebook. Por lo tanto, no necesita aplicaciones de terceros para configurar el contenido desde el escritorio. Ahora solo se trata de vincular la cuenta de Instagram a la página de Facebook. A partir de aquí, puede extraer imágenes y videos y luego crear, cargar y programar contenido. Facebook Creator Studio también permite administrar mensajes directos a través del escritorio.

Cómo publicar en el feed de Instagram desde el escritorio

• El nuevo Creator Studio ofrece la opción de publicar y programar publicaciones de feeds de Instagram y videos de IGTV. Actualmente no hay una opción para Historias.
• Para acceder a Creator Studio, vaya a http://facebook.com/creatorstudio.
• Se iniciará sesión automáticamente en las cuentas y páginas a las que está conectado con su cuenta de Facebook. Hay un ícono de Instagram en la parte superior de la página para ver su contenido e información de IG.

fuente: socialmediaexaminer.com

• Cree su contenido: cargue fotos o videos: puede cargar hasta 10 elementos en una publicación de carrusel
• Edite su contenido, recorte el visual, escriba su título, agregue una ubicación y publique simultáneamente en su cuenta de Facebook asociada.
• Publicar y programar. Los botones están ubicados uno al lado del otro. Publique publicaciones ahora o elija la opción de programación y seleccione la fecha y la hora.

Nota: Una vez que haya publicado o programado una publicación a través de Creator Studio, no podrá editar la publicación desde el escritorio. Vaya en un dispositivo móvil y a la publicación en vivo en Instagram.

Esta es una de las mejores actualizaciones que nadie esperaba y una gran ventaja para los vendedores ocupados. Ahora los vendedores pueden ofrecer contenido de calidad sin invertir en una aplicación de terceros.

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Nuevas características de pegatinas

Seguramente no es una exageración decir que el año pasado Instagram lanzó un tono de nuevas pegatinas de historias. Se pueden utilizar para crear historias relacionadas con la marca o publicitarias.

Instagram mantiene esta tendencia desde hace tiempo. Hace de las historias una de las herramientas más importantes. Esta función dinámica aumenta la participación de los usuarios en contacto con la publicidad o el contenido relacionado con la marca.

Le sigue una gama más amplia de pegatinas interactivas con una gestión simplificada. Hasta el 60% de las empresas en Instagram Stories usan un elemento interactivo cada mes. Al mismo tiempo, un tercio de las Historias más vistas son de empresas. No es de extrañar que los Story Stickers se consideren una de las mejores mejoras.

fuente: instagram

A través de stickers, los usuarios pueden realizar infinidad de acciones. Pueden donar a organizaciones verificadas o hacer preguntas. Cuestionarios, contar cronómetros para el lanzamiento del producto son otras posibilidades para atraer a la audiencia.

Las marcas pueden promover eventos, recordarles sobre ventas y lanzamientos. En general, los stickers dinámicos se utilizan para construir una estrategia centrada en el cliente. Todas las pegatinas disponibles se pueden personalizar con texto, emojis y combinaciones de colores.

Ver la lista de pegatinas disponibles:

• pegatina de chat
  Inicie una conversación en un hilo directo nuevo con un grupo de seguidores.
• pegatina de preguntas de encuesta
  Reúna las preferencias de la audiencia sobre una variedad de temas, controle el pulso de sus seguidores y reconozca qué tipo de contenido quieren.
• etiqueta engomada del reloj de cuenta regresiva
  Permita que los usuarios configuren recordatorios para la fecha de lanzamiento del artículo, obtengan una vista previa de los detalles del producto y luego realicen una compra tan pronto como el producto esté disponible.
• pegatina de donación
  Permita que las personas donen a una organización sin fines de lucro que le interese a su marca.

Cómo agregar pegatinas de historias de Instagram

La mejor manera de dominar el uso de esta función es comenzar a experimentar, ya que las Historias de Instagram son fáciles y se explican por sí mismas. Aquí tienes una guía rápida de autoaprendizaje sobre cómo añadir tickers a tu historia:

• agrega una foto o video para tu historia de Instagram
• agregue pegatinas haciendo clic en el icono de la carita cuadrada
• abra la pestaña de la etiqueta y seleccione el tipo de la deseada
• si es necesario complete la información adicional
  nota: la mayoría de las pegatinas están listas para usar fuentes, emojis o íconos. Algunos, como: ubicación, mención, hashtag y preguntas requieren un paso adicional.
• simplemente arrastre y suelte la pegatina en el lugar elegido en su historia
• cambia la forma y el tamaño de tus pegatinas, pellizcando y haciendo zoom
• para eliminar la etiqueta simplemente arrástrela y suéltela en el icono de la papelera

La publicidad interactiva en Stories comienza ahora con los stickers. Permite a las empresas construir mejores relaciones de una manera más interesante y divertida. Esta es la manera perfecta de resaltar anuncios y mejorar el rendimiento de la campaña. Alienta a los espectadores a mirar por más tiempo. La etiqueta de la encuesta, por ejemplo, aumentó la cantidad de vistas de video de 3 segundos en 9 de cada 10 campañas beta.

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Anuncios de contenido de marca

Los especialistas en marketing de EE. UU. gastan el 69 % de sus presupuestos de influencers en Instagram. Todos somos conscientes del papel del marketing de influencers en la actualidad. No hay ningún secreto con las marcas que pagan a los influencers de Instagram entre $100 y $2,085 por publicación.

Instagram decidió responder a la creciente necesidad de muchos anunciantes. Ahora es más fácil incluir publicaciones relacionadas con la marca en su estrategia. La aplicación creó las herramientas adecuadas para empresas y creadores. Los anunciantes pueden promocionar publicaciones orgánicas de influencers con contenido relacionado con la marca como anuncios en su Feed e Historias.

fuente: instagram

Una vez que se establece la asociación, los creadores permiten a sus socios promocionar contenido como anuncios. Esto se gestiona en la sección Configuración avanzada. La publicación es visible en el administrador de anuncios, debajo de las publicaciones ya existentes. Se puede mostrar como un anuncio directamente desde la cuenta del socio comercial. El anuncio puede aparecer en Feed o Stories y está etiquetado como "Patrocinado" con el nombre de la marca en cada publicación. La plataforma proporciona transparencia y permite la optimización y las pruebas. La medición de la efectividad de esas campañas es crucial.

fuente: instagram

El contenido relacionado con la marca es un ecosistema en constante evolución. La nueva forma de publicidad en Instagram presenta una voz de marca a través de influencers. Este es el camino perfecto para llegar a nuevas audiencias, no solo a las que miran la cuenta de la marca o del creador. Gracias a eso, los especialistas en marketing y las marcas pueden vender más de manera auténtica y atractiva.

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Conclusiones

El año pasado fue extremadamente intenso para Instagram. Cada mes aparecía al menos una actualización y funcionalidad. Muchos de ellos influyeron significativamente en las compras en línea. Muchos afectarán el proceso en el futuro.

Instagram definitivamente enfoca su atención en la gestión de creadores y relaciones de marca. Tampoco pierden su interés en el contenido patrocinado. En general, han continuado con grandes desarrollos en las herramientas Shoppable de Instagram.

Es difícil no sentir mucha curiosidad por lo que traerán los próximos meses. Hay muchas características interesantes en prueba y vemos algunos cambios de juego allí.

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