Instagram Publicidad 101 para comerciantes de comercio electrónico

Instagram está emergiendo como una de las plataformas de publicidad más populares entre las empresas de comercio electrónico. Entre 2013 y 2018, la cantidad de usuarios activos mensuales en Instagram creció de 90 millones a más de mil millones.

Además de estas asombrosas cifras de crecimiento de usuarios, una de las razones por las que Instagram es tan lucrativo como plataforma publicitaria es la alta tasa de participación. Los estudios muestran que el 80% de los usuarios de Instagram siguen al menos una cuenta comercial. El tiempo promedio que se pasa en Instagram ha crecido un 80% cada año. No es sorprendente que Instagram tenga uno de los ROI más altos entre las plataformas de redes sociales en la actualidad.

Como ocurre con cualquier otro canal, su presupuesto publicitario es solo uno de los muchos factores que determinan su éxito. Aquí hay algunos consejos para mirar mientras se anuncia en Instagram.

Objetivos publicitarios

Las empresas de comercio electrónico suelen utilizar motores de búsqueda para anunciar sus productos. Los visitantes de los motores de búsqueda están muy motivados y, por lo tanto, convierten muy bien. Sin embargo, los usuarios de las redes sociales tienen un estado de ánimo más exploratorio y, por lo tanto, no están muy motivados. Su estrategia publicitaria debe formularse una vez que haya identificado sus objetivos.

Seguidores crecientes: la publicidad cuesta dinero y no siempre es una buena idea confiar completamente en los anuncios para la adquisición de clientes. Una estrategia efectiva a largo plazo sería asignar un presupuesto para hacer crecer orgánicamente a sus seguidores, quienes luego pueden nutrirse con el tiempo para la conversión.

Branding: Instagram es un medio visual que brinda a los especialistas en marketing la plataforma ideal para construir una marca y mejorar la visibilidad.

Conversiones: el éxito de cualquier negocio se mide por sus ingresos. Una vez que haya establecido una presencia en Instagram y haya aumentado su número de seguidores, es importante centrar al menos una parte de su presupuesto publicitario en las ventas.

Es muy recomendable que distribuya su presupuesto de publicidad para cumplir con todos estos objetivos diferentes. Un negocio de comercio electrónico que acaba de comenzar en Instagram puede buscar asignar un presupuesto más alto para los seguidores, mientras que una tienda con un seguimiento razonable puede centrarse en la marca y las conversiones.

Algoritmo de Instagram

El objetivo de cualquier campaña publicitaria en las redes sociales debe ser generar compromiso. Una vez que haya ganado la tracción inicial, su alcance aumenta orgánicamente a través del compromiso de los seguidores. Pero para que eso suceda, es importante entender cómo funciona Instagram.

La visibilidad de una publicación de Instagram está determinada por tres factores: los intereses personales del seguidor en función del aprendizaje automático, la actualidad de una publicación y el compromiso anterior con el cartel. En otras palabras, tus publicaciones se ven mucho más entre los seguidores que han interactuado con tu publicación en el pasado.

Para maximizar el ROI de su publicidad, es importante publicar sus anuncios en el momento en que su público objetivo está más activo, así que esté atento a sus análisis de Instagram. Además, dado que la visibilidad futura está influenciada por el compromiso, los anuncios que incitan discusiones y compromiso tienden a obtener una mejor visibilidad orgánica a través de sus campañas publicitarias.

Tipos de publicidad en Instagram

Sus objetivos publicitarios pueden desempeñar un papel importante al influir en su contenido y formatos de anuncios. Permítanos explicarle cada uno de los tres objetivos mencionados anteriormente en este artículo y analicemos la estrategia publicitaria adecuada en cada uno de estos casos.

Seguidores crecientes

Cuando recién comienza en Instagram, su enfoque debe estar en conectarse con su audiencia en lugar de convertirlos. Esto significaría publicar anuncios que atraigan a su nicho en lugar de promocionar su negocio explícitamente.

Mire este ejemplo de la cuenta de Instagram LaughingBone que ejecuta IHeartDogs, un sitio dirigido a los amantes de los perros.

Notarás que el título no contiene los CTA típicos como 'Comprar ahora'. En cambio, es un llamado a comprometerse con la publicación.

Marca

Hay varias formas de construir una marca a través de la publicidad de Instagram. Una forma de hacerlo es mostrando los activos de su marca directamente a través de anuncios. En este ejemplo a continuación, un vendedor de vasos mezcladores demuestra la utilidad y la marca de su producto en un solo mensaje.

También puede resaltar sus USP (Propuesta de Venta Única) a través de sus anuncios. HTC promociona su teléfono inteligente en este ejemplo.

Por otro lado, tiene a Garmin posicionando sus relojes como uno dirigido a los usuarios conscientes del estado físico en este anuncio.

Vale la pena señalar que la creación de marca en Instagram no tiene que hacerse necesariamente a través de su plataforma de publicidad nativa. También puede explorar el marketing de influencers como estrategia. Aquí, te relacionas con usuarios de Instagram que tienen una influencia significativa entre tu público objetivo y promocionas tus productos a través de sus cuentas. Si tiene poco presupuesto, es recomendable asociarse con microinfluencers específicos que tengan menos de 5000 seguidores; no solo cobran menos, sino que la tasa de participación en dichas cuentas es generalmente mucho más alta que la que observa en cuentas más grandes.

Aunque el marketing de influencers es muy efectivo, esta es un área gris ya que las regulaciones de la FTC obligan a los editores (que incluyen a los usuarios de Instagram) a revelar las relaciones comerciales. Asegúrese de consultar con un abogado para asegurarse de que sus campañas publicitarias cumplan con la ley antes de ejecutar una campaña.

Conversiones

Básicamente, hay dos formas de convertir a los usuarios de Instagram en clientes con la ayuda de los anuncios de Instagram. La forma más común de hacer esto es promocionar sus activos de marketing e incluir un llamado a la acción en su pie de foto.

En este ejemplo a continuación, un vendedor de cepillos de dientes anuncia su producto de una manera bastante sencilla.

Esta estrategia intenta construir una marca y convertir a los clientes al mismo tiempo y es posible que no siempre funcione. Es una estrategia ideal para empresas de comercio electrónico que ofrecen productos innovadores.

La segunda estrategia es anunciar una promoción de descuento. Es una estrategia útil para las tiendas en línea que venden marcas populares o productos básicos que los espectadores ya conocen.

En el ejemplo anterior, es posible que el público objetivo ya siga a JustFab en Instagram o conozca sus ofertas. Un descuento proporciona el empujón que tanto necesita este grupo objetivo para comprar sus productos.

La publicidad de Instagram es una estrategia extremadamente efectiva para llegar a clientes potenciales específicos para realizar una venta o desarrollar su marca de comercio electrónico. Sin embargo, como cualquier otra forma de publicidad, es importante realizar un seguimiento de sus métricas para asegurarse de no sobrepasar su presupuesto sin alcanzar sus objetivos.

Créditos de imagen

Imagen destacada: Unsplash / Erik Lcatero

Todas las capturas de pantalla tomadas por el autor a través de Instagram, agosto de 2018.