InMail de LinkedIn frente a correo electrónico: ¿cuál es mejor para la divulgación?

¡LinkedIn es oficialmente el campeón de prospección B2B! De hecho, la investigación revela que los vendedores captan hasta el 80% de todos los clientes potenciales de esta plataforma de redes sociales. Pero cuando se trata de alcance, los especialistas en marketing tienen dificultades para elegir entre correo electrónico e InMail de LinkedIn.

Hoy resolveremos el candente debate de LinkedIn InMail vs. Email de una vez por todas. ¿Listo?Vamos a sumergirnos:

¿Qué es LinkedIn InMail?

Si está tratando de construir una sólida red de LinkedIn, sabe lo difícil que es llegar a conexiones de segundo o tercer grado . Sin mencionar que, en circunstancias normales, LinkedIn no le permite enviar un mensaje a menos que se conecte.

Los mensajes InMail son una característica premium de LinkedIn que te permite contactar a miembros de LinkedIn fuera de tu red. Con esta herramienta, puede volver a conectarse con antiguos colegas y compañeros de clase, consultar sobre puestos de trabajo y cautivar a nuevos clientes.

InMail frente a correo electrónico

No es ningún secreto:LinkedIn y el correo electrónico tienen sus ventajas y desventajas. Pero, ¿qué herramienta es perfecta parati? Aquí compararemos estos canales con los parámetros más importantes para los especialistas en marketing B2B:

InMail frente a correo electrónico de un vistazo

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Analítica

Sus acciones siempre deben estar informadas y basadas en datos, independientemente de su estrategia de alcance de marketing preferida. Debe realizar un seguimiento de sus mensajes con los prospectos, analizar su desempeño y encontrar áreas de mejora para mejorar su estrategia de alcance.

El correo electrónico y los mensajes InMail le permiten medir la eficacia y el éxito de sus campañas mediante el uso de herramientas innovadoras. Por ejemplo, puede utilizar la herramienta de análisis Octopus CRM LinkedIn para verificar las tasas de respuesta y aceptación de InMails, identificar qué copias resuenan con los prospectos y ver cuántos mensajes se rechazan o reciben.

Para el correo electrónico, puede encontrar herramientas para realizar un seguimiento de las tasas de clics y aperturas de correos electrónicos , verificar su historial de aperturas de correos electrónicos y establecer disparadores para enviar mensajes de seguimiento.

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Tasa de respuesta

Esto es lo que dicen los datos: ¡El correo electrónico tiene una tasa de apertura del 21,6 %, mientras que InMails promete la friolera de un 57,5 ​​%! Además, los correos electrónicos experimentan una tasa de respuesta del 1 al 10 % , mientras que los mensajes InMail pueden ser del 10 al 25 %. ¿Necesitamos decir más?

¿Qué significa eso?Bueno, puede comunicarse con su público objetivo y es más probable que obtenga una respuesta de sus prospectos a través de LinkedIn InMail.

Siguiendo

Si su copia no está optimizada y no está segura de capturar a su público objetivo , es posible que InMails no sea la mejor opción para usted.¿Por qué?

Los correos electrónicos le permiten acercarse a un cliente potencial con seguimientos automatizados, convirtiéndolos en clientes a medida que explica las características, los usos y los beneficios de su producto o servicio.

Por el contrario, tienes una oportunidad de causar una impresión memorable en tus prospectos. Si no, bueno, ¡mejor suerte la próxima vez!

Precio

Una de las principales cosas a considerar antes de tomar una decisión es cuán costosa es la herramienta. Si bien el correo electrónico es una herramienta de uso gratuito, LinkedIn InMail es una función premium, lo que significa que tendrá que pagar para acceder al canal.

La cuenta Sales Navigator de LinkedIn es la opción más barata disponible, que cuesta alrededor de $79.99 por mes por 50 créditos InMail. Pero la buena noticia es que la política de LinkedIn le permite reclamar créditos por mensajes que no reciben una respuesta dentro de los 90 días.

LinkedIn le permite acumular créditos InMail hasta que alcance un máximo de 150.

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InMail de LinkedIn frente a correo electrónico: ¿Qué ofrece qué?

Ahora, analicemos los pros y los contras de InMail y Email:

Profesionales de InMail

Los mensajes InMail ofrecen una gran cantidad de beneficios. ¿Se pregunta cuáles son esos?Aquí vamos:

• LinkedIn InMail lo ayuda a conectarse con prospectos de alto valor fuera de su red
• LinkedIn cuenta con más de 310 millones de usuarios activos , lo que le brinda la oportunidad perfecta para conectarse con profesionales afines y prospectos calificados.
• Es la herramienta perfecta para conectarse con usuarios de LinkedIn de segundo grado que no han respondido en una plataforma de redes sociales diferente.
• Las redes sociales brindan a los especialistas en marketing B2B un enfoque más cálido y natural. Por lo tanto, usar LinkedIn InMails puede ayudarlo a conectarse con nuevos prospectos
• Los mensajes InMail ofrecen la ventaja de la velocidad: mientras que los correos electrónicos requieren tiempo para obtener clientes potenciales de calidad, LinkedIn le permite encontrar un cliente potencial y enviar un mensaje.

Contras de mensajes InMail

También tiene sus contras, tales como:

• puede ser costoso
• Solo puedes enviar 50 mensajes InMail al mes
• La herramienta no le permite acumular más de 150 créditos InMail
• LinkedIn posee subase de datos, lo que significa que usted no tiene la propiedad de su lista de contactos

Profesionales de correo electrónico

Pasemos a los beneficios del correo electrónico:

• es virtualmente gratis
• Puedes enviar tantos correos electrónicos y con la frecuencia que quieras
• No importa si se dirige a un candidato activo o pasivo, probablemente abran su correo electrónico varias veces al día.
• A diferencia de InMails, usted posee la información de contacto y el canal de comunicación en el correo electrónico.
• La segmentación le permite adaptar su campaña de correo electrónico para que coincida con su público objetivo

Contras de correo electrónico

Y sus contras:

• Su correo electrónico puede terminar en la sección de correo no deseado
• No hay una "cara" detrás de su correo electrónico, lo que lo hace un poco impersonal
• Corre el riesgo de sonar genérico y spam si no optimiza su correo electrónico

¿Qué canal es más efectivo?

Como puede ver, el correo electrónico y los mensajes InMail tienen sus pros y sus contras, y uno puede superar al otro en algunos parámetros. Pero si su objetivo es optimizar su estrategia de alcance, mejorar su tasa de conversión y atraer clientes potenciales calificados, ¡los mensajes InMail son el camino a seguir!

La razón número uno por la que creemos que los mensajes InMail superan a otros canales de divulgación en el ámbito B2B es la exclusividad.La mayoría de los ejecutivos y responsables de la toma de decisiones reciben cientos de correos electrónicos, lo que significa que todas las marcas claman por captar la atención del lector. Por lo tanto, lograr que su prospecto haga clic en él antes de que su correo electrónico desaparezca en el mar de correo no leído es un desafío.

Por otro lado, los encargados de tomar decisiones pueden encontrar fácilmente su InMail en su bandeja de entrada más pequeña y exclusiva. Además, los mensajes InMail son intrínsecamente profesionales, ya que muestran que los especialistas en marketing B2B invierten tiempoydinero para llegar a los clientes potenciales. En consecuencia, LinkedIn InMail puede captar la atención de su comprador.

Su prospecto puede ver su perfil con un solo clic para obtener más información sobre su marca y sus servicios o productos. También le permite dar una primera impresión duradera, asegurándose de que su público objetivo lo recuerde la próxima vez que busque una oferta similar.

¿Por qué InMail?

¿Aún no estás convencido?Aquí hay algunas razones por las que los mensajes InMail son una mejor opción:

• • Las bandejas de entrada de los correos electrónicos a menudo están llenas de correos electrónicos promocionales, lanzamientos cursis y otra basura, lo que aumenta el riesgo de que su InMail pase desapercibido.
  • Puedes optimizar tus InMails de LinkedIn y enviarlos en el momento ideal utilizando el estado activo de la plataforma
  • Patrocinar su InMail de LinkedIn es una forma poderosa de captar la atención de su público objetivo al instante.
  • Profundicemos un poco más, ¿de acuerdo?

• Le permite apuntar a prospectos en el momento óptimo

• ¿Alguna vez notó los puntos verdes que aparecen junto a la foto de perfil de su seguidor de LinkedIn? Le dice si su conexión de LinkedIn está activa, lo que indica que este es un excelente momento para enviar un InMail.
• Aunque esto no significa que nunca debas enviar un mensaje InMail si el usuario está inactivo, ser sensible al tiempo con el estado activo de LinkedIn puede mejorar tu tasa de apertura y respuesta.

Ofrece una experiencia optimizada para dispositivos móviles

¿Qué sucede si su cliente potencial prefiere enviar mensajes en LinkedIn desde su teléfono móvil?Con el correo electrónico, varias variables afectan la calidad de la experiencia móvil.

Por otro lado, la aplicación móvil de LinkedIn ofrece a los usuarios una experiencia intuitiva, perfecta y fluida. Cuando envía un mensaje InMail a su cliente potencial, lo recibiráexactamentecomo usted lo desea.

Además, los mensajes InMail imitan la conversación en persona, lo que le permite agregar imágenes o archivos adjuntos para ofrecer más contexto para su alcance.

Envía una notificación push a su audiencia

Cuando las personas que usan la aplicación móvil de LinkedIn reciben su mensaje InMail, se activa una notificación que les alerta sobre el nuevo mensaje. Al igual que otras aplicaciones de redes sociales, LinkedIn utiliza una señal visual para recordar a los usuarios que un nuevo InMail está esperando su respuesta.

Además, sus prospectos recibirán una notificación por correo electrónico cuando envíe un InMail. Este sólido sistema de notificación aumenta la probabilidad de que su mensaje sea notado.

Prácticas recomendadas para mensajes InMail de LinkedIn

Ahora que hemos cubierto por qué los mensajes InMail son perfectos para la divulgación. Revisemos algunos consejos y trucos que puede implementar para mejorar su tasa de respuesta y conversión. Estas son nuestras diez mejores prácticas para comenzar:

Mantén tus mensajes InMail breves y agradables

La brevedad es la clave para mantener a su lector enganchado.

Según LinkedIn, los correos electrónicos que tienen de 25 a 50 palabras disfrutan de una fantástica tasa de respuesta del 65 % mejor que el correo frío tradicional de 125 palabras.

Sin mencionar que la vista inicial del mensaje de chat de LinkedIn es bastante pequeña, lo que hace que los párrafos largos parezcan poco atractivos. Por lo tanto, recuerde optimizar su mensaje hasta 400 caracteres para mejorar sus tasas de participación .

Tenga un objetivo claro en mente

Aquí está la verdad: este no esel alcance promedio de correo electrónico frío. Tienes un número finito de InMails por mes y debes hacer que cada uno cuente.

¿Cómo? Una excelente manera de lograr esto es creando un objetivo específico para cada mensaje InMail. Mencione de manera concisa por qué se comunica con su cliente potencial y por qué se aplica a la persona en cuestión. Por ejemplo, se puede hablar de:

• ¿Cómo ha ayudado su producto a personas en roles/organizaciones similares?
• Mencione los puntos en común que tiene, como la escuela, el puesto de trabajo o las conexiones compartidas
• Menciona a alguien que te recomendó hablar con el prospecto

Personaliza tu correo InMail

Una investigación perspicaz revela que los mensajes InMail individuales disfrutan de un rendimiento un 20 % mejor que los mensajes InMail. Lo mismo se aplica a los mensajes InMail basados ​​en plantillas y no basados ​​en plantillas.

Un buen ejemplo: nunca debe confiar en las plantillas como la columna vertebral de su empresa. ¡En cambio, aprenda el arte de personalizar su contenido para captar la atención de sus lectores y mantenerlos enganchados! Aquí hay varias formas en que puede agregar el elemento de personalización en su copia de correo:

• Comparta noticias nuevas y emocionantes sobre la empresa de su cliente potencial, como la apertura de una nueva oficina, un anuncio de financiación o el lanzamiento de un producto.
• Información reciente relacionada con la carrera de su prospecto, como un nuevo trabajo o promoción
• Un blog o publicación social reciente que escribieron que captó su interés
• Un interés, pasatiempo o habilidad que comparte con el prospecto

Crear líneas de asunto impactantes

Tienes menos de unos pocos segundos para captar la atención de tu lector. Crear una línea de asunto creativa y que llame la atención da una excelente primera impresión a su lector. Intente limitar su línea de asunto a ocho palabras y mencione algo relevante para su prospecto.

Por ejemplo, puedes decir “Oye, me encantó tu nueva publicación sobre…”. O bien, puede crear una línea de asunto impulsada por el valor, como "Siete formas comprobadas en que las herramientas de automatización maximizan sus ventas".

Si tiene dificultades para encontrar inspiración, considere hacerse las siguientes preguntas:

• ¿Para quién estoy creando esto?
• ¿Por qué querría mi prospecto leer este mensaje?
• ¿Qué palabras/frases específicas los motivarían a hacer clic?
• Después de anotar algunas líneas de asunto, evalúe su valor teniendo en cuenta estos puntos:
• ¿Esta línea de asunto ofrece algún valor al prospecto?
• ¿Es lo más claro, específico y conciso posible?
• ¿Se relaciona directamente con el mensaje que quiero enviar?

Impulsar una acción específica

Otro consejo vital para recordar es tener una acción específica. Por ejemplo, es posible que desee que el cliente potencial:

• Aceptar una breve llamada/reunión
• conectar contigo
• Descarga tu contenido
• Regístrese para recibir un boletín
• Visite una página específica en su sitio

Independientemente de la acción deseada, siempre debe ser directo y claro. Trata de estructurar tus oraciones de esta manera:

• Si encuentra esto interesante, puede descargar nuestro último libro electrónico aquí para obtener más información.
• ¿Puede atender una llamada a las 5:00 p. m. para hablar sobre ____?

Presentarte

Aunque su cliente potencial puede ver fácilmente su perfil para ver el remitente del mensaje InMail que acaba de recibir, no pierda la oportunidad de presentarse y presentar lo que hace de inmediato.

Esta es una cuestión de cortesía que, si se pasa por alto, puede provocar que los clientes potenciales ignoren los mensajes InMail. Puede descubrir cómo presentarse en su mensaje InMail mirando uno de los ejemplos de InMail en línea de LinkedIn.

¡No envíe mensajes InMail los viernes y sábados!

Los mensajes InMail enviados el viernes y el sábado tuvieron una tasa de respuesta reducida, según datos de LinkedIn. Puede enviar un mensaje a un cliente potencial en línea para que lo reciba de inmediato. Sin embargo, si envía mensajes InMail masivos, no será del todo factible.

Por lo tanto, cuando se trata del momento óptimo para comunicarse con sus prospectos, la investigación ha demostrado que los sábados y domingos son los peores días, mientras que el envío de InMails a mitad de semana ofrece las mejores tasas de respuesta.

Elija sus prospectos sabiamente

Póngase en contacto solo con los prospectos que considere adecuados porque solo recibe una cierta cantidad de mensajes InMail de LinkedIn.

Puede dividir sus prospectos en ICP o industrias. Sus tasas de apertura pueden variar en función de estas variables. Los ejemplos demuestran que algunas industrias tienen tasas de apertura de mensajes InMail más altas que otras.

Ir a la voz pasiva

Esto es extraño, pero parece funcionar. Deje de usar una voz autoritaria repleta de hechos y datos, y considere a su audiencia.¿Qué les falta?¿Qué puedes hacer para ayudarlos?

Haga suposiciones sobre el sufrimiento de su audiencia, demuestre su curiosidad acerca de cómo puede ser de ayuda en este momento y evite las pretensiones. El usuario se sentirá más presionado para responder y tu mensaje parecerá más atractivo para iniciar una conversación.

Incluir una llamada a la acción

Usa InMail para abrir líneas de comunicación, no para sellar el trato. Usa InMail para despertar la curiosidad de las personas sobre qué más tienes que decir y para agregar un claro llamado a la acción. Por ejemplo,"¿Está disponible para una llamada el miércoles a las 11 a. m.?"

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¿Qué no hacer al crear mensajes InMail de LinkedIn?

Asegúrese de evitar lo siguiente al crear mensajes InMail de LinkedIn.

Perspectivas abrumadoras

Es probable que su prospecto no responda si lo bombardea con demasiadas consultas o mensajes que son demasiado largos.

¿Sabías que, según LinkedIn, 400 caracteres o más constituyen el 90 % de todos los mensajes InMail?

Por el contrario, los mensajes InMail más cortos (400 caracteres o menos) tienen una tasa de respuesta un 22 % mayor que el promedio de todos los mensajes InMail .

Te pone en posición de caer en ese 10 % y mejorar el rendimiento de tus InMails.

Ser genérico

Abstenerse de enviar repetidamente el mismo mensaje enlatado. O bien, si usa plantillas y deja algunos campos en blanco, puede socavar su credibilidad y alejar a clientes potenciales.

No envíe mensajes InMail los fines de semana

Envía InMails de lunes a jueves para lograr las mejores tasas de respuesta; evita enviarlos los fines de semana.

Diferencia entre un InMail y un Mensaje en LinkedIn

Con InMails, puede contactar a otro usuario de LinkedIn directamente sin iniciar primero una solicitud de conexión. Solo puede enviar mensajes regulares de LinkedIn a personas con las que ya está vinculado. Solo los suscriptores de LinkedIn Premium tienen acceso a la función premium InMails.

Sin realizar una solicitud de conexión, puede ponerse en contacto con conexiones de segundo y tercer grado en LinkedIn mediante InMails. Por lo tanto, puede llegar a la bandeja de entrada de su cliente potencial sin realizar primero una solicitud de conexión. La bandeja de entrada del destinatario muestra la referencia "InMail" cuando envía un mensaje InMail.

Sus mensajes también pueden incluir una línea de asunto. Sin embargo, recuerda que no puedes enviar mensajes de seguimiento a través de InMails. Deberá emitir una solicitud de conexión si su cliente potencial no responde a su respuesta.

¿Cómo obtener más créditos InMail?

InMail es una función de pago. Sin embargo, si tiene una cuenta gratuita, no puede enviar mensajes InMail. Debe tener una cuenta premium en LinkedIn para recibir créditos InMail. Recibe una cantidad variada de créditos InMail como parte de cada oferta Premium de LinkedIn:

• LinkedIn Premium Career ofrece 5 créditos InMail al mes
• LinkedIn Premium Business ofrece 15 créditos InMail al mes
• LinkedIn Sales Navigator proporciona 50 créditos por mes
• LinkedIn Recruiter ofrece 150 créditos al mes

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¿Se pueden automatizar los mensajes InMail de LinkedIn?

Ponerse en contacto manualmente con las personas y emitir solicitudes de conexión lleva tiempo. La automatización le permite enviar más mensajes InMail manteniendo un toque humano. Además, tienes tiempo extra durante el día para concentrarte en otros proyectos.

Para generar clientes potenciales, recuerde que debe involucrar a sus conexiones en conversaciones que valgan la pena. Esto requiere que cada uno de ustedes reciba un mensaje de divulgación personalizado. Sin embargo, si se hace manualmente, puede llevar años debido a la cantidad total de conexiones.

Por este motivo, recomendamos utilizar la automatización. Puede enviar automáticamente mensajes profesionales personalizados en LinkedIn si lo hace correctamente y con la herramienta de automatización de LinkedIn adecuada.

Debe entregar sus mensajes automatizados a intervalos regulares que simulen comportamientos humanos. La mensajería masiva de inmediato revelará que está utilizando recursos externos, lo que conducirá a la suspensión de su cuenta de LinkedIn.

¿Cómo Octopus CRM fortalece su estrategia de alcance InMail?

Octopus CRM es la solución de automatización de LinkedIn más efectiva que ayuda a los usuarios con su estrategia de alcance. Elimina el problemático trabajo de prospección, dejándole más tiempo para concentrarse en expandir su negocio.

Esta es la solución perfecta si está buscando un medio para enviar seguimientos, exportar conexiones desde LinkedIn, enviar solicitudes de conexión automáticas , eliminar correos electrónicos de la página y automatizar su embudo.

Esto se logra mediante la automatización completa del procedimiento. Al enviar solicitudes de conexión personalizadas a relaciones de segundo y tercer grado, Octopus CRM busca a través de cientos de perfiles a la vez utilizando la herramienta de automatización de mensajes de LinkedIn .

La automatización de solicitudes de conexión hiperpersonalizadas y atractivas es posible con Octopus CRM. Además, puede realizar solicitudes de conexión a sus primeras conexiones a través de correos electrónicos y mensajes evitando la restricción semanal de LinkedIn.

Conclusión

Para los equipos de ventas y marketing, decidir si usar los mensajes InMail de LinkedIn o confiar en las campañas de correo electrónico convencionales para el alcance en frío se ha convertido en un desafío importante, dado el crecimiento explosivo de la plataforma.

Los profesionales que no tienen metas ambiciosas y están dispuestos a pagar por la facilidad de usar la misma plataforma para el alcance y la prospección pueden considerar InMails como una alternativa decente. Si decide utilizar los mensajes InMail de LinkedIn como su método principal de contacto con los clientes potenciales, esperamos que nuestros consejos y ejemplos lo ayuden a tener éxito en su alcance.

Y Octopus CRM le simplificará la automatización de su difusión por correo electrónico. Además, ¡mucho más! Puede coordinar sus actividades de contacto y prospección en frío con Octopus CRM y crear todo el proceso de ventas desde el principio.