Marketing de influencers: ¿Qué impacto tiene en su plan actual de redes sociales?

Si sus campañas de redes sociales carecen de compromiso, puede ser hora de inyectar un poco de personalidad a su marca e invertir en marketing de influencia.

El marketing de influencers se puede definir como una estrategia que se desarrolla principalmente en los canales de las redes sociales. Por lo general, implica menciones de marca, respaldos y colocación de productos de personas que tienen un nivel experto de conocimiento o una amplia esfera de influencia en su campo de interés.

Sería un error descartar el potencial del marketing de influencers como algo que solo interesa a los consumidores de la Generación Z. La industria del marketing de influencers valió la asombrosa cantidad de $ 13.8 mil millones en 2021 y continúa creciendo.

Si bien hay industrias específicas donde las personas influyentes son más prominentes (salud y belleza, moda, comida, viajes), encontrará personas influyentes en las redes sociales en todas las verticales comerciales, incluido el marketing. Aquí en emfluence, trabajamos regularmente con personas influyentes y nos referimos a ellas para informar las estrategias de marketing internas y de nuestros clientes.

El marketing de influencers comienza contigo

El éxito del marketing de influencers se basa en dos principios elementales:

1. Las personas hacen negocios con personas que les agradan y en las que confían.
2. Las personas se inspiran para hacer negocios por personas con las que se identifican.

En el mundo perfecto, una empresa tendrá una persona influyente en la parte superior de su negocio. Esto se puede ver en el surgimiento de líderes empresariales "estrellas de rock". Los gustos de Elon Musk, Jeff Bezos y Richard Branson (todos literalmente buscando las estrellas), entran fácilmente en esta categoría. Pero muchos otros líderes empresariales entran en esta categoría mientras mantienen los pies en la tierra.

Piense en una marca que admire y probablemente podrá visualizar a la persona en (o cerca) de la parte superior de la organización. Probablemente también podrá identificar personas influyentes de industrias en las que puede tener muy poco interés, lo que demuestra el alcance de la influencia social.

Los aman o los odian, los Kardashians han construido varias marcas multimillonarias gracias a sus "personalidades" e influencia social. Pero esto no es un fenómeno nuevo.

Los gustos de Coco Channel y Henry Ford estaban sacudiendo el papel de personas influyentes de negocios de alto perfil mucho antes de que el concepto encontrara un hogar en varios canales de redes sociales.

Invertir en una cara pública para su negocio

Incluso cuando una empresa no tiene un líder reconocible al instante, a menudo habrá personalidades que asociará de inmediato con una marca. Hay muchos ejemplos de alto perfil de organizaciones que emplean personas influyentes en los canales de redes sociales y tradicionales.

Si cree que la tendencia del marketing de influencers ha pasado de largo, considere cuántas celebridades que reconoce han respaldado públicamente la marca de belleza L'Oreal con el eslogan "Porque yo lo valgo". Estos embajadores de la marca no son personas influyentes en las redes sociales de la Generación Z que se hicieron famosos en los últimos seis meses bailando en TikTok o Instagram.

El “equipo de ensueño” de L'Oreal de embajadores de la marca de artistas, actores y activistas cuidadosamente seleccionados, incluida la modelo Cindy Bruna, la cantante Celine Dion y la actriz Jane Fonda, no será barato. Sin embargo, antes de acudir al contador de su empresa para ver si puede permitirse contratar embajadores de tan alto perfil, el marketing de influencers no tiene por qué ser tan caro. Incluso puede ser gratis.

Mirando hacia atrás a esos influenciadores de "estrellas de rock" a los que nos referimos anteriormente en este artículo, el dinero no siempre fluía tan libremente.

Amazon y Virgin tuvieron comienzos muy humildes. Amazon vendió sus primeros libros en línea desde el garaje de Bezos en Bellevue, Washington. Branson, de 15 años, fundó el imperio Virgin en el sótano de los padres de su amigo con una donación de 100 libras esterlinas (menos de 2000 dólares en dinero actual). Bezos y Branson se posicionaron como la cara pública de sus respectivos negocios porque no tenían otra opción. Estos son solo dos ejemplos de cómo el acceso a presupuestos limitados puede resultar ventajoso.

Sea el experto

Como propietario de un negocio, comercializador o gerente sénior, se encuentra en la mejor posición posible para ser considerado influyente por su audiencia. Por lo tanto, se debe alentar cualquier cosa que pueda hacer para elevar su perfil y promocionar su negocio.

Esto no siempre es fácil.

No todos se sienten cómodos colocándose en un pedestal. En tales casos, deben hacerse las siguientes preguntas:

• ¿Es esto solo un caso de duda? Si es así, puede que sea el momento de volver a examinar el valor que ofrece a su organización y esforzarse por superar sus miedos. Pero, como con tantas otras cosas en la vida, cuando se trata de elevar tu perfil como influencer, hay poco que temer más que el miedo mismo.
• ¿Hay alguien más en la organización capaz de hacer esto? Sus colegas son contratados por sus habilidades específicas en el campo particular de experiencia de su organización. Pueden estar interesados ​​en desarrollar su perfil personal. Si no está en una posición o no se siente cómodo haciéndolo usted mismo, debe alentar a sus colegas a dar un paso al frente. Puede que le preocupe que utilicen este aumento de perfil como un trampolín para trabajar para otra organización. Sin embargo, cuando invierte en sus colegas, es mucho más probable que se queden con usted.

Encontrar una voz auténtica

Independientemente de quién se posicione como persona influyente en su organización, es su trabajo como líder empresarial dirigir la conversación pero no sofocarla.

Las comunicaciones deben ser auténticas. Esto significa hablar con tu propia voz y no tener miedo de divertirte un poco. Esto también significa dar a los encargados de hablar en nombre de su empresa la libertad de reaccionar a la conversación de forma natural. Tener un conjunto de pautas de marca de "sentido común" ayudará a todos a mantener el rumbo sin atarlos con el temor de decir algo incorrecto. Recuerde, las personas hacen negocios con las personas que les agradan. Así que sé simpático.

Empleo de microinfluencers

No todos los influencers tienen el poder de una marca personal como “The Kardashians” para impulsar su agenda. Y no todas las marcas tienen el presupuesto para emplearlos. Sin embargo, la escala de las redes sociales significa que hay millones de "micro-influencers" que, con un esfuerzo coordinado, pueden llegar a una audiencia considerable sin los costos de marketing premium asociados con las celebridades.

Estos micro-influencers variarán desde seguidores de las redes sociales que ocasionalmente promocionan su contenido con un "me gusta" o "compartir" , pasando por expertos de las redes sociales más prolíficos que comentarán y agregarán valor a su opinión, hasta personas influyentes "profesionales" que utilizarán un variedad de plataformas, incluidos canales sociales, blogs, boletines por correo electrónico, videos de YouTube, podcasts, etc. para amplificar su voz.

Algunos de estos influencers promocionarán tu marca solo porque les gusta. Otros buscarán colgar su marca en sus faldones y viajar en la parte posterior de su esfera de influencia. Alternativamente, habrá marcas que desee respaldar. Finalmente, habrá personas influyentes que busquen monetizar su producción con su apoyo.

Hay muchas maneras diferentes de trabajar con estos influencers. Estas estrategias pueden incluir:

• Suministro de productos gratuitos/acceso a servicios para su revisión
• Ofrecer acceso a programas de afiliados que pagan una comisión por ventas o registros
• Un pago directo a cambio de un aval social

Al pagar por el respaldo social, hay un acto de equilibrio entre tener control sobre la narrativa y mantener esos niveles de autenticidad tan importantes.

En las redes sociales, cualquier falta de autenticidad se considerará cínica y puede resultar perjudicial tanto para la marca como para el influencer.

Dónde encontrar personas influyentes

Cuando lidera desde el frente, le resultará más fácil reclutar un ejército de microinfluencers deseosos de respaldar su opinión y promover su marca.

Es muy probable que ya conozca a varias personas influyentes en su campo de especialización. Ya estará conectado con muchos de ellos en canales de redes sociales como LinkedIn, Twitter, Instagram y TikTok. Construir una relación de marketing de marca rentable podría ser tan fácil como deslizarse en sus DM y comenzar una conversación.

Su agencia de marketing también puede conectarlo con personas que tienen influencia en su esfera de interés y negociar las condiciones de pago. Su agencia también trabajará con usted y sus personas influyentes para garantizar que se alcancen sus objetivos de marketing y permitir que sus personas influyentes conserven su integridad.

Si bien trabajar con personas influyentes en las redes sociales suena divertido, solo debe implementarse como una estrategia de marketing seria. Esto significa que analizar y comprender la influencia que tienen sus campañas en nuestro retorno de la inversión es tan importante como en cualquier otra estrategia de marketing. Por lo tanto, siempre es una buena idea trabajar con una agencia asociada que tenga una visión integral de toda su estrategia de marketing.

¿Necesita ayuda para planificar, crear e implementar una estrategia de marketing de influencers como parte de sus actividades más amplias en las redes sociales? Póngase en contacto con nosotros en [email protected] .