El último informe de la campaña de marketing de influencers [plantilla incluida]

Una vez que haya terminado de encontrar personas influyentes, realizar actividades de divulgación de personas influyentes, escribir resúmenes creativos y enviar productos (si se trata de una campaña de obsequios)... todo lo que queda es decirle a su jefe qué funcionó y por qué.

Los informes de campañas de marketing de influencers pueden ser una de las partes más intimidantes del marketing de influencers. Puede que te estés preguntando:

• ¿Cuáles son las estadísticas de contenido, plataforma e influenciadores más importantes que se deben incluir?
• ¿Mi campaña de marketing de influencers funcionó bien en relación con mi presupuesto?
• ¿Qué información puedo obtener que mejorará el rendimiento de nuestro marketing de influencers?

A continuación, cubrimos los cinco componentes que deben incluirse en cualquier informe de campaña de marketing de influencers. Alternativamente, si tiene poco tiempo, simplemente puede completar esta plantilla. O, si es cliente de Traackr, simplemente puede descargar informes de campaña directamente desde su cuenta.

5 elementos esenciales para un informe de campaña de marketing de influencers

1. Rendimiento general de la campaña de marketing de influencers

Cada campaña es una oportunidad de aprendizaje y proporciona datos que lo ayudan a identificar dónde mejorar. Al recapitular una campaña de marketing de influencers, generalmente hay tres categorías de indicadores clave de rendimiento (KPI) que debe rastrear e informar:

Primero, las métricas de rendimiento, o la medida de qué tan bien el contenido de un influencer lo ayudó a acercarse a la meta de su campaña.

El tipo de métricas de rendimiento sobre las que informe dependerá del objetivo de su campaña. ¿Fue la parte superior del embudo y se centró en la conciencia? ¿O en la mitad del embudo y enfocado en la consideración/compromiso? Estas son las métricas de rendimiento, desglosadas por objetivo del embudo:

Conciencia

• Número de influencers activados
• Número de publicaciones o menciones totales
• Menciones / influencer Alcance
• impresiones

Consideración

• Número de vistas
• Número de compromisos
• Número de comentarios (¡resalte algunos de los mejores!)
• Tasa de participación
• Clics
• Tráfico del sitio web

Conversión

• Ventas

Lo siguiente es la eficiencia del gasto, o la evaluación de las métricas de rendimiento, en relación con su presupuesto (obtenga más información aquí). Algunas métricas de eficiencia del gasto incluyen:

• Costo por publicación
• Costo por interacción
• Costo por vista
• Coste por mil impresiones
• Costo por click

Saber cuánto costará un influencer por impresión, participación o vista de video le brinda la capacidad de evaluar el costo y asignar el presupuesto y la compensación adecuados la próxima vez.

Finalmente, tiene Brand Vitality Score (VIT), o la evaluación de qué tan bien el contenido generado por influencers ganó la atención de su audiencia. VIT mide la visibilidad, el impacto y la confianza de cada persona influyente, contenido producido y para su campaña en general. Puede obtener más información sobre VIT aquí.

2. Información sobre el contenido

En su informe, querrá tener una descripción general de qué contenido funcionó mejor en cada plataforma para su campaña de marketing de influencers. Incluya un desglose de cada plataforma, con métricas para las publicaciones de los creadores con mejor rendimiento.

Esto puede ayudarlo a identificar más fácilmente los temas entre el contenido que funciona bien en plataformas específicas. Por ejemplo, una marca de productos de belleza podría descubrir que los tutoriales de maquillaje cromático muy estilizado funcionan muy bien en Instagram, pero no en TikTok. O bien, que los tutoriales de belleza con un toque cómico funcionan muy bien en TikTok pero no en YouTube. Estos tipos de información pueden ayudar a informar su estrategia futura.

3. Rendimiento e información del creador

Vea qué personas influyentes se desempeñaron mejor al incluir un resumen del desempeño de todos sus socios. Cree una tabla que incluya métricas como la cantidad de publicaciones, las tasas de participación, las vistas de video, el alcance, las impresiones y las impresiones estimadas para cada persona influyente.

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De manera similar a su análisis de contenido, busque temas en el desempeño de sus creadores. ¿Qué tipo de influencer tiende a funcionar mejor en ciertas métricas? Por ejemplo, ¿encuentras que los influencers de nivel medio tienen tasas de participación más altas que los VIP o megas? ¿O cree que los VIP y los megainfluencers generan más alcance e impresiones?

Esto puede ayudar a saber qué modificar para la estrategia de su próxima campaña. Si su objetivo se centra en generar conciencia, es posible que desee considerar trabajar con más personas influyentes que generan alcance e impresiones. Pero, si está enfocado en la consideración y el compromiso, es posible que desee trabajar con personas influyentes que tengan tasas de participación y vistas de video más altas.

Consejo: ¡Encontrar socios influyentes relevantes y de alto rendimiento es un arte en sí mismo! Aquí hay 3 técnicas basadas en datos que pueden ayudarlo a encontrar excelentes socios para su próxima campaña de marketing de influencers.

4. Rendimiento de la plataforma social

Incluir un desglose del rendimiento de la plataforma en el informe de su campaña de marketing de influencers le brindará información más detallada para informar su estrategia. Muestre estos datos de una manera que le permita comparar KPI, como publicaciones, interacciones y vistas de video en cada plataforma, una al lado de la otra.

Pregúntese, ¿qué plataformas sociales, entre todos los influencers, funcionaron bien? Busque picos o discrepancias en los datos para tener una comprensión más completa de lo que sucedió. Por ejemplo, ¿Instagram tuvo el mayor volumen de menciones pero se quedó atrás de TikTok en interacciones y vistas de video? ¿Hubo un momento específico dentro de su campaña (tal vez una semana o un día) donde las métricas fueron más altas? ¿Qué teorías puedes derivar de los datos y qué experimentos crees que sería bueno probar en la próxima campaña?

Consejo: existen algunas diferencias entre el contenido de la campaña de marketing de influencers que funciona en TikTok y en Instagram. ¡Es importante tratar de crear una estrategia única para cada plataforma!

5. Aprendizajes clave y próximos pasos

¿Cuál es el mayor error que puedes cometer al crear un informe de campaña de marketing de influencers?

Dejando de lado el “qué sigue”.

Para concluir su informe, anote algunos pensamientos en una diapositiva sobre lo que aprendió de los datos compartidos (¿qué salió bien, qué salió mal?) y cómo le gustaría avanzar.

Es aún mejor si puede proporcionar a su equipo una lista de experimentos que le gustaría realizar a continuación.

Como todos sabemos, el mundo de las redes sociales y el marketing de influencers se mueve a un ritmo acelerado. La clave es probar, medir y aprender rápido para que pueda mantenerse a la vanguardia.

“No hay tiempo para pensar en el pasado. Todos los días se pone buen contenido en TikTok que, por la razón que sea, no aterriza. Es solo una parte de la experiencia de aprendizaje, así que sigue mirando hacia adelante”. - Dustin Goot, jefe de monetización de TikTok.

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