Aumento de la demanda de los consumidores: las empresas indias se preparan para la temporada festiva

Publicado: 2023-09-26

Las empresas están entusiasmadas por satisfacer la creciente demanda de los consumidores y capitalizar el aumento del gasto. Están implementando estrategias eficientes en la cadena de suministro para satisfacer la demanda adicional.

A medida que se acerca la temporada festiva de la India, las empresas se están preparando para satisfacer la creciente demanda de los consumidores. Desde las iluminadas luces de Diwali hasta las alegres celebraciones del Eid, este período no sólo es culturalmente significativo sino también un momento crucial para que las empresas capitalicen el aumento del gasto de los consumidores. La temporada viene con su propio conjunto único de desafíos y oportunidades, lo que la convierte en un momento emocionante tanto para los minoristas como para los especialistas en marketing.

El Sr. Sumit Garg, cofundador y director general de Luxury Ride , expresó el entusiasmo entre los compradores y su voluntad de aumentar el gasto durante el período festivo. Dijo que la temporada festiva llegará en pleno apogeo y está generando mucho entusiasmo entre los compradores. Llevan mucho tiempo esperando el período festivo y están dispuestos a aumentar sus gastos para comprar el producto que han estado mirando durante mucho tiempo.

También mencionó que se han observado sentimientos similares incluso en el segmento de automóviles de lujo usados, y Luxury Ride está seleccionando una colección completa de automóviles que ofrecen la mejor relación calidad-precio, basándose en una comprensión del comportamiento y las demandas del consumidor.

“Preparándonos para la temporada festiva, ya estamos en el proceso de organizar un inventario que haga alarde de una amplia gama de opciones en términos de diversidad de modelos de automóviles, rango de precios o exhibición de vehículos de diferentes segmentos bajo un mismo techo. Al mantener más de 75 autos en el inventario en un momento dado, aspiramos a hacer que las compras sean una experiencia sin complicaciones para los clientes, permitiéndoles elegir entre una amplia gama de opciones en términos de precio y variedad que están disponibles en el mismo lugar. La extensa colección les permitirá seleccionar entre una variedad de automóviles en los segmentos de sedanes y SUV que van desde Rs 20 Lakhs hasta Rs 1,25 Crore”, añadió Garg.

Perspectivas regionales y demográficas
Cómo difiere el gasto en temporada festiva en la India por región y grupo demográfico
Variaciones en el tamaño de las transacciones durante la temporada festiva
Fomentar conexiones más allá de las ventas

Perspectivas regionales y demográficas

La temporada festiva es cuando la mayoría de los indios gastan dinero en regalos. Mientras hablaba con Abhishek Vyas, fundador de SBMV Gift Shop , destacó las variaciones regionales y demográficas en los patrones de gasto durante la temporada festiva. Dijo: “En SBMV ofrecemos una amplia gama de obsequios de alta calidad a precios competitivos, además de promociones y descuentos durante toda la temporada. Estamos bien posicionados para capitalizar el crecimiento de la industria de tiendas de regalos de la India”.

También compartió que el patrón de gasto varía entre las diferentes regiones de la India y entre los diferentes grupos demográficos según el festival. Mientras que la gente del norte de la India tiende a gastar más en Diwali, la gente del sur, especialmente en Kerala, tiende a gastar más en Onam. De manera similar, es más probable que las personas más jóvenes gasten dinero en experiencias y obsequios que retribuyan, mientras que es más probable que las personas mayores gasten dinero en obsequios tradicionales.

Para capitalizar el aumento del gasto de los consumidores durante la temporada festiva, Gurpreet Singh, director de River of Design (ROD), dijo que cuentan con una estrategia multifacética. “Reconocemos la importancia de ofrecer diseños exclusivos e innovadores que resuenen con la Generación Z, nuestro principal público objetivo. Nuestro compromiso de ofrecer estilo y diseño de vanguardia garantiza que nos mantengamos a la vanguardia de la moda durante este período crucial. Presentaremos colecciones festivas especiales que se adapten específicamente a los gustos y preferencias de nuestros clientes de la Generación Z, asegurando que nuestros productos no sólo estén de moda sino también asequibles”.

Además, mencionó que ROD colaboraría con marcas líderes para crear líneas exclusivas disponibles solo en plataformas como Myntra y Flipkart. Estas colaboraciones no sólo aumentarían su visibilidad sino que también los alinearían con nombres establecidos en la industria de la moda, atrayendo una base de clientes más amplia. También compartió que la última tendencia en el gasto de esta temporada festiva refleja un creciente énfasis en la sostenibilidad y la innovación en la moda para la cual han desarrollado mezclas únicas de hilo con tintes índigo ecológicos.

Cómo difiere el gasto en temporada festiva en la India por región y grupo demográfico

Nitish Rai, cofundador y director ejecutivo de Freightfox , dijo: “El país experimentó un aumento de más del 19 % en la recaudación de GST en agosto de 2023 con respecto a agosto de 2022. Las contribuciones más altas provinieron de Bihar (27,25 %) seguida de Bengala Occidental (24,5 %). %) y UP (18,52%). La mayoría de nuestros clientes vieron un aumento del 10-12% en la demanda al inicio de la temporada festiva en agosto, que se espera que aumente aún más en septiembre y octubre antes de que comencemos a ver una disminución”.

La diferencia en el valor promedio de transacción o el tamaño de la canasta entre la temporada festiva y la temporada no festiva en la industria de los obsequios puede variar dependiendo de varios factores, incluido el tipo específico de obsequios, el comportamiento del consumidor y las estrategias empleadas por los minoristas. El Sr. Vyas de SBMV Gift Shop dijo que durante la temporada festiva, especialmente antes de los días festivos más importantes como Navidad, Hanukkah, Diwali, Eid y otros, el valor promedio de las transacciones o el tamaño de la canasta tiende a ser mayor en comparación con la temporada no festiva. .

Variaciones en el tamaño de las transacciones durante la temporada festiva

Las empresas están implementando estrategias eficientes en la cadena de suministro para satisfacer la creciente demanda, asegurando que sus productos estén fácilmente disponibles para sus clientes. El Sr. Singh de ROD dijo: “Como parte de nuestros planes de expansión, nos dirigimos a ciudades de Nivel II y Nivel III donde se originan entre el 70% y el 75% de nuestros pedidos. Esta expansión fortalecerá aún más nuestra presencia en estas regiones y mejorará nuestra capacidad para satisfacer las diversas demandas del mercado durante la temporada festiva”.

Rai, de Freightfox, enfatizó su compromiso de empoderar a las empresas manufactureras con conocimientos prácticos sobre las emisiones de Alcance 3 de las cadenas de valor del transporte y la distribución. Su Plataforma de Reducción de Emisiones Logísticas (LEAP) tiene como objetivo ayudar a los clientes a contabilizar sus emisiones logísticas y fomentar el uso de flotas más ecológicas en las redes de transporte. Para Freightfox, no se trata sólo de obtener ganancias durante la temporada festiva; también se trata de marcar una diferencia tangible al minimizar su huella ambiental y contribuir positivamente a la comunidad y al medio ambiente en su conjunto.

Fomentar conexiones más allá de las ventas

La Sra. Akanksha Sharma, cofundadora y directora ejecutiva de CITTA , enfatizó la importancia de fomentar las conexiones y respetar la fe y las tradiciones de los clientes. Ella cree que los momentos de importancia cultural no son meras ocasiones para intercambiar regalos y cortesías; son una oportunidad para que las marcas adopten el espíritu de unión e innovación.

Dijo: “La temporada festiva no es sólo una oportunidad para impulsar las ventas; es una oportunidad para fomentar conexiones. Entendemos que los festivales están profundamente arraigados en la vida de las personas y abordamos esta temporada con el máximo respeto por la fe, las creencias y las tradiciones de nuestros clientes. Como marca arraigada en las tradiciones indias y respaldada por la ciencia moderna, estamos orgullosos de ser parte de este tapiz. Nuestro compromiso no es sólo mimar la delicada piel de los bebés y brindar comodidad a los padres modernos, sino también celebrar la riqueza cultural de la India, donde las tradiciones antiguas se combinan armoniosamente con la ciencia moderna”.

La Sra. Neha Mohanty, fundadora de StarFishGlobal Community LLP , dijo: "Dar obsequios a los necesitados es la forma en que retribuyo a la comunidad. En lugar de intercambiar obsequios entre nosotros, si podemos simplemente dar una parte a las personas necesitadas, Hará una diferencia significativa en sus vidas”.

Enfatizó la importancia de reunirse durante la temporada navideña para comprar artículos de primera necesidad, como ropa abrigada, mantas y artículos de tocador, que luego se pueden distribuir entre los necesitados dentro de la comunidad. Ella compartió que esta es una tradición que ella personalmente sigue cada año y alentó a todos a considerarla, ya que agrega profundidad y significado a la temporada festiva y permite a las personas contribuir significativamente a su comunidad. Neha sugirió que retribuir durante las fiestas proporciona una experiencia genuina del espíritu navideño.

Con un creciente énfasis en la sostenibilidad y la innovación, las empresas no sólo se están preparando para un mayor gasto de los consumidores sino que también participan activamente en iniciativas ecológicas. Las colaboraciones con marcas líderes y el enfoque en la sostenibilidad están preparados para dar forma a la temporada festiva de este año.

Además, la expansión de la logística y la cadena de suministro a ciudades de Nivel II y Nivel III es fundamental para satisfacer las diversas demandas del mercado durante este período festivo. Está claro que las empresas no sólo se están preparando para las rebajas, sino que también están interactuando activamente con sus clientes para que esta temporada festiva sea realmente especial.