18 estrategias para aumentar la tasa de apertura de correo electrónico

El correo electrónico no es solo una forma de comunicación, sino también una sólida herramienta de marketing para pequeñas y grandes empresas. Estadísticas recientes muestran que cada dólar gastado en marketing por correo electrónico genera un ROI de $42, el más alto de todos los canales de marketing.

Por lo tanto, las empresas invierten tiempo y dinero para diseñar sólidas campañas de marketing por correo electrónico. Pero convencer a las personas para que abran e interactúen con sus correos electrónicos puede ser un desafío.

En este artículo, discutiremos los siguientes factores que pueden ayudar a mejorar la tasa de apertura y aumentar el éxito de su campaña.

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¿Qué es una tasa de apertura de correo electrónico?

Una tasa de apertura de correo electrónico se refiere al porcentaje de suscriptores que abren su correo electrónico en comparación con el número total de destinatarios. Puede medir la efectividad de cualquier plan de marketing por correo electrónico observando la tasa de apertura de correo electrónico. Es un excelente enfoque para determinar si los suscriptores leen sus correos electrónicos. Este método también determina si su estrategia de marketing por correo electrónico es exitosa. También sabrás si requiere modificaciones.

Una tasa de apertura baja indica que su suscriptor no está siguiendo el camino esperado a través de su embudo de ventas. ¡No es algo que quieras tomar a la ligera!

¿Por qué las tasas de apertura de correo electrónico son cruciales para las empresas?

Las tasas de apertura muestran la efectividad de una campaña de marketing por correo electrónico. Una tasa de apertura alta indica que la línea de asunto, el texto del correo electrónico, los obsequios y las ofertas atraen a los destinatarios. Aquellos que no estén interesados ​​en el contenido de su correo electrónico pueden darse de baja o no abrir sus correos electrónicos.

La tasa de apertura de una campaña de marketing por correo electrónico indica si es necesario realizar algún ajuste. Las bajas tasas de apertura de correos electrónicos sugieren que los prospectos no están tomando las medidas necesarias. Conduce a bajas tasas de conversión .

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¿Cuál es la tasa promedio de apertura de correo electrónico?

La tasa global promedio de apertura de correo electrónico es del 19,66 %. El análisis anual de estadísticas de marketing por correo electrónico lo determinó después de evaluar 7 mil millones de mensajes. Pero es un promedio mundial.Su tasa de apertura puede ser mayor o algo menor debido a las siguientes circunstancias:

Ubicación: si su empresa está en Europa, puede comparar su tasa de apertura en 25,18%.Si su empresa está cerca de América del Norte, apunte a una tasa de apertura de alrededor del 23,53%.

Industria: si su línea de trabajo involucra alimentos y restaurantes (32.04%), organizaciones sin fines de lucro (31.73%), automóviles (30.87%) o bienes raíces (28.57%).

Tipo de negocio: las interacciones de sus suscriptores con sus correos electrónicos variarán.Depende de si les das contenido B2C o B2B.

Tipo de correo electrónico: ¿Anuncia una venta de Black Friday, un seminario web o un boletín semanal?Los números pueden ir en cualquier dirección en cada situación.

Factores que afectan las tasas de apertura de correo electrónico

Muchos factores pueden afectar sus tasas de apertura de correo electrónico. Estos factores determinan si su suscriptor encuentra atractivo su correo electrónico.

Además, estas variables evalúan si su audiencia tiene una razón para abrir sus correos electrónicos.

Aquí, discutimos los principales elementos que impactan significativamente en la tasa de apertura de correo electrónico:

Relevancia del contenido

La clave para mejorar la tasa de apertura es hacer que el material sea relevante para la audiencia prevista. Pero antes de crear un cuerpo de correo electrónico hipersegmentado, es imperativo escribir una línea de asunto atractiva para enganchar al destinatario.

Pruebe varias líneas de asunto para ver cuál funciona mejor. Cambiar el estilo de escribir una copia de correo electrónico puede ser beneficioso. Asegúrese de que el esquema de color de la imagen se corresponda con la copia del correo electrónico. Evite las palabras llamativas. Harán que el contenido del correo electrónico sea difícil de leer e involucrar a la audiencia.

Personalización profunda

La personalización profunda se trata de hacer segmentos de audiencia y considerar los intereses de cada grupo. Personaliza el contenido y el asunto del email para darle un toque más distintivo. Si constantemente le da correos electrónicos a los suscriptores, disfrutarán, desarrollarán el hábito de leerlos. Lo más importante es que los impulsará a tomar la acción deseada. Los especialistas en marketing por correo electrónico a menudo usan CTA fuertes para suscripciones, ventas y revisiones de contenido.

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Calidad del contenido

El contenido de su correo electrónico tiene un impacto significativo en las futuras tasas de apertura. Sus suscriptores no abrirán sus correos electrónicos si proporciona información invaluable de manera constante. Los usuarios no se lo perderán si están contentos con su contenido y creen que no ofrece valor.

Proporcione material convincente que anime a los receptores de correo electrónico a leer más. Aunque las líneas de asunto pueden aumentar su tasa de apertura, no ha ganado la batalla. Asegúrate de escribir como si estuvieras hablando con tu amigo. A los suscriptores les gusta saber que una persona está al otro lado de la línea.

Frecuencia de correo electrónico

El aumento de la tasa de apertura de su correo electrónico no vendrá de enviar spam a sus consumidores con correos electrónicos. Se enfadarán tanto que cancelarán su suscripción o denunciarán sus correos electrónicos como spam. Además, enviarlos rara vez puede hacer que se olviden de ti.

Entonces, ¿con qué frecuencia debe enviar un correo electrónico a alguien?

No existe un número perfecto que determine cuántos correos electrónicos debe enviar. La investigación dice que las empresas deben enviar 1-2 correos electrónicos cada semana. Sin embargo, la frecuencia de sus correos electrónicos depende de los objetivos de su campaña. La regla general es comenzar con una frecuencia genérica y luego aumentarla o disminuirla según los resultados.

Hora del día

No tiene sentido enviar un correo electrónico en medio de la noche ya que su destinatario no lo abrirá. Si su audiencia vive en una zona horaria diferente, debe enviarles un correo electrónico en consecuencia. En general, la mayoría de las personas revisan por la mañana cuando van a trabajar, por lo que es ideal para enviar correos electrónicos.

Sin embargo, tienden a ignorar los correos electrónicos comerciales y no relacionados con el trabajo durante las horas de trabajo. Por lo tanto, puede probar las horas de la tarde para llegar a su audiencia. Elegir un momento para enviar correos electrónicos es complicado ya que todos somos diferentes. Entonces, investigue y descubra cuándo su audiencia está más activa en los correos electrónicos. Enviar un correo electrónico durante ese tiempo aumenta las posibilidades de una tasa de apertura.

Calidad de la lista de correo electrónico

Cuando puede lograr que los visitantes se registren en su lista de correo, sabe que al menos están interesados ​​en lo que su negocio tiene para ofrecer.

Sin embargo, los especialistas en marketing suelen utilizar herramientas digitales para recopilar direcciones de correo electrónico y crear listas. Como resultado, generalmente tiene personas irrelevantes en su base de datos que probablemente ignorarán o eliminarán sus correos electrónicos.

Por lo tanto, siempre debe verificar su lista de correo electrónico para asegurarse de tener un público objetivo a bordo. Utilice un verificador de correo electrónico si cree que las direcciones de correo electrónico que ha recopilado son incorrectas.

Interfaz de correo electrónico

La mayoría de nosotros revisamos nuestros correos electrónicos en los teléfonos; por lo tanto, el diseño de su correo electrónico debe ser compatible con todos los dispositivos. Los dispositivos móviles son el entorno de lectura más común, con tabletas y teléfonos inteligentes que representan el 41,9% de todos los correos electrónicos abiertos . Muestra que los teléfonos celulares influyen seriamente en el marketing por correo electrónico.

Los correos electrónicos deben mostrarse bellamente en los dispositivos móviles. Las imágenes deben ajustarse al tamaño de la pantalla y el texto y los botones no deben ser demasiado pequeños. Las plantillas prefabricadas garantizan que cada plantilla de correo electrónico sea liviana y adecuada para todos los dispositivos.

Una estructura de correo electrónico que no sea compatible con dispositivos móviles tendrá una tarifa comparativamente más baja.

Nombre del remitente

Si cree que el nombre del destinatario no importa, ¡debería pensarlo de nuevo! Dirigirse a su audiencia usando su primer nombre agrega un toque personal a su correo electrónico. Es por eso que afecta significativamente la tasa de apertura de su correo electrónico.

También demuestra que conoces a tu audiencia y se sentirá valorada. Su destinatario sentirá que se está comunicando con un ser humano real. Esto significa que es probable que realicen la acción o respuesta deseada. Nadie quiere recibir correos electrónicos sin nombre generados por bots, ya que suenan como spam e irrelevantes.

Factores estacionales y festivos

Los correos electrónicos comerciales generalmente aumentan durante las vacaciones, festivales y eventos. Sus tasas de apertura pueden caer debido al volumen extremo y la competencia de la bandeja de entrada. La mayoría de las personas son selectivas sobre qué correos electrónicos abrir. Es por eso que su correo electrónico podría haberse perdido entre la multitud.

Además, los tiempos lentos como los días festivos o las vacaciones de temporada pueden reducir la tasa de apertura. Es porque la gente no revisa sus correos electrónicos.

Pestañas de Gmail

Actualmente, hay 1500 millones de usuarios de Gmail , lo que significa que puede llegar a una audiencia amplia. Pero el canal clasifica automáticamente los correos electrónicos sociales, de marketing y personales. Las direcciones de correo electrónico desconocidas aterrizan directamente en la casilla de correo no deseado.

Los correos electrónicos en la sección de promoción reciben poca atención debido a su naturaleza comercial. Pero aquellos que se suscriben a boletines, ofertas de descuento y otros servicios revisan con frecuencia todos los correos electrónicos. Por lo tanto, al configurar una campaña, conozca las preferencias de su audiencia.

Proporción de texto a imagen desequilibrada

Su correo electrónico puede marcarse como spam si contiene fotos con poco o ningún contenido. La regla 60/40 es la guía para equilibrar el texto y las imágenes. Tus correos electrónicos deben tener un 60 % de texto y un 40 % de gráficos. Además, pruebe sus correos electrónicos para determinar qué funciona para usted.

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18 consejos sobre cómo aumentar la tasa de apertura de correo electrónico

¿Quieres mejorar la tasa de apertura de tus emails?Sus esfuerzos de marketing por correo electrónico solo tendrán éxito si los destinatarios los abren. Aquí hay técnicas rápidas para aumentar su tasa de apertura si no es tan alta como quisiera.

Desencadenar la curiosidad

Lograr que sus suscriptores actúen es el objetivo principal de enviar correos electrónicos en primer lugar. La creación de líneas de asunto pegadizas atraerá a sus lectores y los incitará a abrir correos electrónicos.

Por ejemplo, usar un adelanto en su línea de asunto enganchará al lector e inducirá la curiosidad. También los motivará a leer el resto de su correo electrónico. Una línea de asunto distintiva reducirá las posibilidades de que su correo electrónico termine en la papelera de sus lectores.

Escriba líneas de asunto atractivas

La línea de asunto es lo primero que leerá el destinatario; por lo tanto, necesita crear uno poderoso y contundente. Según las estadísticas, la línea de asunto por sí sola influye en más de un tercio de las decisiones de los receptores de correo electrónico de abrir o ignorar un mensaje.

Entonces, ¿cómo creas líneas de asunto que funcionen siempre?He aquí algunos consejos rápidos y sencillos:

• Agregue valor a sus líneas de asunto personalizándolas.
• Informa a los destinatarios de las ventajas de abrir tu correo electrónico.
• Sé conciso. Las líneas de asunto más efectivas se limitan a 6 a 10 palabras.

Usar nombres

En lugar de posar en el anonimato, intente desarrollar una relación cercana con sus suscriptores. Una forma garantizada de ayudar es utilizar el nombre de pila del suscriptor.

La experiencia es como recibir un correo electrónico personalizado. Sin duda, generará una respuesta favorable de sus lectores y los motivará a aprender cómo su correo electrónico podría beneficiarlos.

Al usar su nombre de pila al dirigirse a sus suscriptores, es posible que vea un aumento en las aperturas de correo electrónico.

hacer uso del humor

Un correo electrónico alegre puede alegrar el día de sus lectores. Incluso pueden comenzar a anticipar sus correos electrónicos y buscar cosas nuevas que tenga que proporcionar.

Crea una conexión con tus seguidores siendo humorístico. Un excelente lugar para comenzar cuando intenta aumentar su tasa de apertura es escribir correos electrónicos que no suenen demasiado fríos, impersonales o aburridos.

Asegúrese de que sus correos electrónicos sean valiosos, ya sea que los haga satíricos, sarcásticos o humorísticos.

Segmenta tus listas

Además de mantener la precisión de la lista, la segmentación o la higiene de la lista de correo electrónico , puede aumentar de manera eficiente las tasas de apertura. Los usuarios abren correos electrónicos con un alto nivel de relevancia para las necesidades e intereses del destinatario. Al segmentar sus listas, puede enviarles comunicaciones altamente personalizadas que se destaquen.

Puede segmentar la lista según la posición de su audiencia en el ciclo de ventas. Otra forma de categorizar su lista de correo electrónico es separarlos según el tipo de contenido que les interesa. Al hacerlo, puede agregar automáticamente direcciones de correo electrónico a las listas más apropiadas para cada suscriptor.

Usa emojis

Según muchas personas, el uso de emoji en los correos electrónicos es inapropiado. Sin embargo, eso no es verdad. El uso de emojis en los correos electrónicos no es impropio ni inmoral.

Por ello, incluye emoticonos en tus comunicaciones. Transmiten emoción y aseguran a los suscriptores que los correos electrónicos enviados no son correos electrónicos no deseados de sistemas automatizados. Los emojis también fomentan una conexión única y divertida entre los suscriptores y los remitentes de correo electrónico. Su mensaje será más colorido y accesible si su línea de asunto contiene emojis.

Personalizar correos electrónicos

La personalización automatizada atrae efectivamente la atención de los lectores y los convence de abrir un correo electrónico. Es por eso que la mayoría de los receptores de correo electrónico de hoy pueden reconocer la importancia de personalizar los correos electrónicos. Puede ser tan sencillo como usar el nombre de pila de una persona (por ejemplo, " Michael, creemos que disfrutará leyendo estos consejos de marketing").

Los nombres por sí solos no son las únicas estrategias de personalización de correo electrónico .Otras formas de personalizar incluyen:

• Mención de lugares y eventos cercanos
• Recomendar material nuevo basado en participación previa
• Ofrecer ofertas de acuerdo con las preferencias y compras iniciales.

Prueba A/B de todo

Para asegurarse de que sus correos electrónicos obtengan la respuesta deseada, es mejor probarlos con una audiencia seleccionada. Escriba varias versiones de sus correos electrónicos y envíelos a los clientes potenciales para evaluar cuál genera la mejor respuesta. El proceso se llama prueba A/B.

Las pruebas A/B le brindan la información que necesita para decidir cuál de los componentes o piezas de su contenido es mejor para una campaña de correo electrónico. Además de las líneas de asunto, puede probar CTA, gráficos y otras partes del contenido de su correo electrónico.

Probar varias versiones de su correo electrónico lo ayudará a determinar qué atrae más a su audiencia. A su vez, también aumentará la tasa de apertura y el éxito de su campaña.

Crear contenido atractivo

El contenido de calidad es el mejor enfoque para desarrollar una experiencia persistentemente atractiva. También alentará a los destinatarios a leer sus correos electrónicos.

El correo electrónico es una forma fantástica de compartir publicaciones de blog y otros materiales relevantes con sus lectores. También es una excelente manera de aumentar la interacción por correo electrónico. Las personas prestarán más atención a los correos electrónicos después de recibirlos en sus bandejas de entrada. La audiencia leerá sus correos electrónicos si genera constantemente contenido valioso y centrado en el cliente.

Preste atención a los intereses de sus clientes

El aumento de las ventas es el objetivo principal de mantener una lista de correo. Pero no debe convertirlo en el único criterio del contenido de su correo electrónico. Hay muchos enfoques para aumentar las ventas.

Concéntrese en crear material que atraiga a sus lectores. Esta es la estrategia ideal para mantener su interés y participación mientras guía a las personas a través de su ciclo de ventas.

Además, seguirán leyendo tus correos electrónicos ya que saben que ofrecen información valiosa.

Solicite (y haga uso de) comentarios

Su audiencia es la mejor fuente de datos sobre la efectividad de sus correos electrónicos. La retroalimentación puede ser un punto de partida viable para modificar y optimizar su estrategia.

Hay varios enfoques que puede tomar. Puede incluir una encuesta en un correo electrónico especial para solicitar revisiones . Otra forma es tener una o dos consultas breves después de cada comunicación (la consulta puede ser tan sencilla como "¿Le gustó este correo electrónico?").

La retroalimentación directa le permite identificar estrategias específicas y efectivas.

Averigüe la razón por la que un cliente canceló su suscripción

¿Alguna vez ha intentado eliminar su nombre de una lista de correo electrónico?Lo más probable es que se le haya enviado un formulario en el que se le solicitan los motivos para darse de baja cuando hizo clic en un enlace a una página con el formulario.

Como los correos electrónicos los irritan o los aburren, las personas a menudo se dan de baja de las listas de correo. Por lo tanto, si un suscriptor elige eliminar su nombre de su lista de correo, generalmente tiene una razón para hacerlo.

Además de demostrar que eres digno, aprende por qué las personas se dan de baja. Le permitirá hacer las correcciones necesarias y evitar que vuelva a suceder.

Consejo profesional:apelar a la conciencia de sus lectores hará que reconsideren darse de baja. La declaración que dice:“Lamentamos que se vaya”,es un ejemplo. Nunca sabes; el suscriptor puede cambiar de opinión.

Revisa tus correos electrónicos

Leer todo el correo electrónico después de haber terminado de escribir es crucial. Verifique el contenido en busca de inexactitudes, hechos falsos y cualquier área de mejora. La revisión recibe muy poco crédito.

Incluso el más mínimo error gramatical desanima a la mayoría de las personas. Usar el signo de puntuación incorrecto o escribir"es"en lugar de"tiene"ofenderá a sus suscriptores, por lo que no vale la pena. Realice la revisión con cuidado y, cuando sea necesario, utilice correctores ortográficos y gramaticales.

Envíe correos electrónicos de una persona, no de su empresa

Cuando una persona real envía un correo electrónico, surgen las posibilidades de abrir el mensaje. A menudo, es más probable que los destinatarios confíen en una dirección de correo electrónico personalizada que en una genérica. Debido a la sobreabundancia actual de spam, las personas con frecuencia dudan en leer correos electrónicos de remitentes que no conocen. Es más probable que confíen en un nombre de remitente y una dirección de correo electrónico personalizados.

Haga una consulta al final de su correo electrónico para llamar la atención

Comenzar un correo electrónico con un sentido de curiosidad es un concepto fantástico. Debes terminar el email con algo que sacie la curiosidad. ¡Pero eso no es todo! La declaración de cierre debe anclar su anticipación por más contenido de usted.

Hacer preguntas fomenta la interacción de sus suscriptores. También puede comprometerse a responder a la consulta en el siguiente correo electrónico. Como resultado, sus lectores esperarán ansiosamente sus correos electrónicos posteriores.

Evite comprar listas de correo electrónico

Las personas usan un atajo común para obtener una extensa lista de destinatarios para anunciar a clientes potenciales. Su carta viaja directamente a la carpeta de spam, o el servidor del destinatario lo detiene por completo.

Debes atraer suscriptores que se registren en tu sitio web o redes sociales. Las suscripciones directas le permiten recopilar datos que puede utilizar para segmentar sus correos electrónicos.

Sea breve en sus correos electrónicos

Todo el mundo tiene una agenda agitada y una bandeja de entrada desbordada.¿Por qué enviar un correo electrónico prolijo que empeora las cosas?Los destinatarios tienden a rechazar más los correos electrónicos largos que los cortos, ya que estos últimos tienen un énfasis más específico. Además, cuando los consumidores hojean rápidamente sus correos electrónicos, es probable que identifiquen el punto principal antes de decidir.

¿Otra razón para limitar la longitud de sus correos electrónicos?Los filtros de spam también generarán una alerta si hay demasiada copia.

Agregue un botón CTA a cada correo electrónico

Muchos receptores de correo electrónico escanearán su mensaje en lugar de leer el texto completo. El botón CTA de su correo electrónico debe ser obvio y fácil de identificar incluso para los escáneres de correo electrónico más rápidos. Un botón CTA insta a su audiencia a hacer cualquier cosa que ayude a la expansión de su empresa. Es crucial colocarlo en el lugar más destacado de un correo electrónico.

Conclusión

El aumento de las tasas de apertura de correo electrónico puede ser un desafío al principio. Sin embargo, una vez que domines las técnicas que convencen a los lectores para que abran los correos electrónicos, te resultará sencillo. Puede aumentar las tasas de apertura de correo electrónico y desarrollar una conexión significativa con su audiencia. Además, puede mejorar las posibilidades de abrir un correo electrónico al producir contenido nuevo e innovador. También debe limpiar regularmente su lista de correo electrónico y realizar un seguimiento del rendimiento.

Utilice los consejos mencionados anteriormente para mejorar sus tasas de apertura de correo electrónico. Incluso si es un experto, seguramente se beneficiará de las formas mencionadas anteriormente para aumentar las posibilidades de agregar más suscriptores.