Mejore la calidad de sus clientes potenciales con la optimización de la página de destino

Crear una landing page para generar más leads siempre ha sido una buena idea. Sin embargo, la cantidad de clientes potenciales que genera no debe ser su principal prioridad. En su lugar, debe centrarse más en la calidad de los clientes potenciales. En otras palabras, se trata de calidad sobre cantidad. Por lo tanto, si se encuentra en una situación en la que la mayoría de los clientes potenciales generados eventualmente se congelan, es posible que deba concentrarse en la optimización de la página de destino.

¿Qué es la optimización de la página de destino (LPO)?

LPO es un subgrupo de CRO (Conversion Rate Optimization). Mediante el uso de métodos como las pruebas A/B, la optimización de la página de destino se centra en mejorar los elementos de una página web para aumentar las conversiones.

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¿Por qué no estás convirtiendo clientes potenciales?

Hay muchas razones que explican por qué los clientes potenciales que estás generando no se convierten. En primer lugar, no comprender a su público objetivo podría ser su gran problema aquí.

Después de todo, una página de destino que no se alinea con quién es su público objetivo y lo que quiere realmente no tiene ninguna posibilidad de convertir clientes potenciales.

Otros problemas que podrían afectar su tasa de conversión incluyen un diseño deficiente, llamadas a la acción ambiguas y titulares deficientes. Si alguno de estos plantea un problema, es posible que desee consultar con una agencia de diseño de sitios web profesional y resolver este problema.

¿Cómo identificas estos problemas?

Bueno, la respuesta corta es reuniendo la mayor cantidad de datos posible. Las herramientas como los mapas de calor o los mapas de desplazamiento le brindan la capacidad de estudiar cómo se comportan los usuarios dentro de su sitio y, por lo tanto, lo ayudan a detectar posibles problemas.

Por ejemplo, los mapas de calor te permiten visualizar en qué elementos se hace más clic. Tal vez tus botones CTA no sean tan efectivos. En cuyo caso, es posible que deba cambiarlos un poco.

O los usuarios pueden centrar la mayor parte de su atención en un elemento sin importancia dentro de la página. Si es así, es posible que desee mover ese elemento más abajo en la página para que los visitantes puedan concentrarse en lo que realmente importa.

Los mapas de desplazamiento, por otro lado, lo ayudan a ver por qué partes de la página los usuarios tienden a desplazarse y dónde suelen dejar de desplazarse.

Entonces, ¿cómo puede optimizar su página de destino para que genere clientes potenciales de calidad? Sigue estos consejos.

Consejos de optimización de la página de destino

1. Optimiza tus formularios

Los formularios básicamente actúan como un filtro para los clientes potenciales que generas. Piénselo de esta manera: cualquier persona puede visitar su página web, incluidas las personas que pueden no estar realmente interesadas en lo que tiene para ofrecer.

Perseguir a las personas que probablemente no se convertirán no es rentable. Debe buscar los clientes potenciales que sabe que tienen más probabilidades de convertirse. Pero, ¿cómo sabe qué visitantes tienen más probabilidades de comprar sus productos o servicios?

Introducir formularios:

Pedir demasiada información puede disuadir a los clientes potenciales, así que asegúrese de que el visitante llene solo la información suficiente para saber si el cliente potencial vale la pena o no.

No olvide dar a sus visitantes un incentivo para completar el formulario. Dales algo a cambio, como un código de cupón, o muéstrales cómo pueden beneficiarse al completar el formulario.

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2. Haz que tus formularios destaquen

Hablando de formularios, debe diseñarlos de manera que llamen la atención del usuario. Recuerda, tus formularios actúan como parte de tu embudo. Cuantos más clientes potenciales pongas en un extremo del embudo; más clientes potenciales de calidad saldrán del otro extremo.

Uno de los mejores ejemplos que me viene a la mente es Dropbox.

Observe cómo el formulario ocupa alrededor de una cuarta parte de la pantalla en el escritorio. No solo eso, sino que también tiene un color diferente en comparación con el resto de la página, por lo que puede captar la atención de los usuarios.

Ahora, en el móvil, hay una historia diferente. Eso se debe a la falta de espacio de pantalla disponible. Sin embargo, se las arreglaron para hacer un buen trabajo a la hora de atraer a los usuarios para que se registraran.

Observe cómo en dispositivos móviles, el formulario está oculto detrás de un botón de llamada a la acción. Ahora, al igual que con la versión de escritorio de la página web, utilizaron colores contrastantes para dirigir la atención de los usuarios hacia donde se necesita.

¿Recuerdas cuando hablamos de dar a los usuarios un incentivo para completar el formulario dándoles algo a cambio o destacando los beneficios de registrarse?

Bueno, eso es exactamente lo que hizo Dropbox aquí. Para convencer a los usuarios de que vale la pena hacer clic en el botón y completar el formulario, enfatizaron que registrarse es gratis.

3. Trabaja en tus CTA

Hablando de llamados a la acción, son tan importantes como los propios formularios. Después de todo, las llamadas a la acción son en parte lo que hace que los usuarios completen formularios.

Los CTA muestran la recompensa y, para los usuarios, completar formularios es la forma en que pueden obtener esa recompensa.

Sus llamados a la acción deben ser claros, sin ambigüedades, captar la atención de las personas y motivar a los usuarios a completar el formulario.

Como mencionamos anteriormente, los colores contrastantes son una excelente manera de hacer que sus botones CTA se destaquen. Déjelos estar solos del resto de la página. Eso llamará la atención de los usuarios de inmediato.

Las llamadas a la acción que podrías usar incluyen frases como "Regístrate gratis" o "Descargar ahora". No se concentre en palabras complicadas o sofisticadas. Mantenga sus CTA concisos y fáciles de entender. Obtener comentarios de sus visitantes puede ayudarlo a optimizar los botones de CTA y mejorar la experiencia de usuario en su sitio web.

4. Establecer confianza

Incluso si ha hecho un gran trabajo atrayendo la atención de los visitantes y alentándolos a completar los formularios, es posible que todavía duden. Después de todo, le estás pidiendo a la gente su información personal.

Deje que sus visitantes sepan que usted es digno de confianza. Puede hacerlo agregando insignias de confianza o incluyendo logotipos de las empresas con las que está colaborando.

Concéntrese también en la prueba social. Agregar reseñas o testimonios de sus clientes anteriores puede ayudar a establecer confianza con nuevos clientes potenciales. Tenga en cuenta que los clientes potenciales necesitarán tranquilidad y es más probable que la obtengan de personas que hayan interactuado previamente con su empresa.

5. Mantenga toda la información importante arriba del pliegue

¿Qué entendemos por pliegue? Es el punto en el que un usuario necesita desplazarse hacia abajo en la página para obtener más información. Por lo tanto, asegúrese de mantener toda la información relevante por encima de ese punto.

Esto incluye titulares, botones de CTA, la propuesta de valor, el formulario, etc. Todo debe mantenerse en la parte superior de la página, por lo que este contenido es lo primero que ven los usuarios una vez que llegan a su página.

6. Simplifica el diseño

Concéntrese en un diseño minimalista con mucho espacio en blanco para permitir que su contenido respire.

El diseño debe ser limpio y la copia debe ser corta y directa al grano. De lo contrario, la atención de los visitantes se dispersará en múltiples direcciones, alejándolos eventualmente de lo que realmente es importante: sus formularios y botones de llamada a la acción.

7. Agrega contenido visual

Hablando de mantener el diseño de su página de destino simple, las fotos o los videos son excelentes formas de enviar un mensaje a los visitantes que, de otro modo, abarcaría párrafos enteros de texto.

Sin embargo, tenga en cuenta que las imágenes o videos que muestre deben estar en correlación tanto con el formulario como con la copia dentro de la página. Garantice la consistencia de la marca en todo su sitio, con cada tipo de contenido que cree.

8. Haz pruebas A/B

Saber qué funciona realmente y qué no es clave para la optimización de la página de destino, por lo que es importante probar ciertos elementos de vez en cuando.

Vea qué titulares o qué botones de CTA son mejores para llamar la atención, pruebe formularios con una cantidad variable de campos y vea cuáles se completan más, etc.

Sin embargo, tenga en cuenta probar solo una cosa a la vez. De esa manera, podrá descubrir fácilmente qué funciona y qué no.

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Estos consejos pueden ayudarlo a optimizar con éxito su página de destino para mejorar la calidad de sus clientes potenciales. Recuerde, antes de sumergirse de lleno en el proceso de optimización, intente identificar primero los posibles problemas.

Asegúrese de utilizar mapas de calor y mapas de desplazamiento para que pueda estudiar cómo se comportan los usuarios en su sitio, en qué elementos se hace clic con mayor frecuencia y en qué partes de la página los usuarios suelen desplazarse.

Cuando se trata de optimización, tenga en cuenta poner énfasis en sus formularios. Hágalos destacar y determine la cantidad de campos de formulario que realmente necesita.

Además, ofrezca a los usuarios algún incentivo para completar los formularios. Resalte algunos beneficios u ofrézcales algo como recompensa, al mismo tiempo que establece un sentido de confianza con ellos también.