Importancia del marketing de eventos virtuales e híbridos B2B

Los ecosistemas digitales brindan a las empresas una amplia gama de opciones para llegar y atraer audiencias. Los eventos virtuales e híbridos, que alguna vez se consideraron raros, ahora se han convertido en parte integral de la mayoría de las estrategias de marketing, especialmente para las empresas B2B.

Con la interrupción de la pandemia en la industria de eventos globales en 2020, la industria experimentó un cambio de paradigma. Los especialistas en marketing de todo el mundo aprovecharon las plataformas de eventos virtuales para promocionar sus marcas, pero con la disminución de los casos de covid y la introducción de varias vacunas, los organizadores de eventos ahora combinan componentes 'en persona' y 'virtuales' para organizar eventos híbridos.

La investigación realizada por Forrester muestra que los eventos virtuales están aquí para quedarse, aunque los eventos en persona se están recuperando. El mismo informe también predice que los eventos de marketing B2B combinarán cada vez más lo virtual y lo presencial en los próximos dos años.

El aspecto virtual de las estrategias de marketing seguirá siendo importante en 2022 y en los próximos años. No confíe en nuestra palabra, consulte los números a continuación:

• El 58% de los especialistas en marketing cree que "la mayoría o todos los eventos de marketing B2B emblemáticos deberán realizarse utilizando métodos híbridos en dos años".
• El 67% de los especialistas en marketing creen que pueden superar el desafío de establecer contactos durante eventos virtuales aprovechando la tecnología de IA. Un enfoque importante para los eventos virtuales en el futuro podría ser el uso de inteligencia artificial.
• Hay muchos beneficios a largo plazo al agregar un aspecto virtual a los eventos, según el 62% de los especialistas en marketing. Como resultado, los eventos serán una parte integral de la estrategia de marketing B2B en 2022.

¿Qué es el marketing de eventos B2B?

El marketing de eventos B2B proporciona una forma de facilitar las interacciones en persona que dan como resultado la creación de relaciones, la generación de clientes potenciales, la generación de canales de ventas, la retención de clientes y el conocimiento de la marca.

Mucha gente asiste a conferencias B2B con el fin de compartir conocimientos. El intercambio de conocimientos y la obtención de los mismos de otras empresas en la misma industria es invaluable.

Asistir a estas conferencias permite a los proveedores demostrar que son líderes de opinión y que pueden ayudar a las empresas a superar los desafíos comerciales con sus soluciones. El objetivo final es generar negocio.

Los eventos de empresa a empresa tienen como objetivo acelerar la generación de proyectos y acortar los ciclos de ventas para lograr un retorno de la inversión más rápido y sostenible. Según Statista, el 79% de los especialistas en marketing de EE. UU. utilizan esta estrategia para generar ingresos.

Un avance reciente en la tecnología, junto con la pandemia, ha llevado a que los eventos B2B evolucionen del marketing estrictamente fuera de línea al marketing en línea. Las empresas B2B utilizan eventos virtuales e híbridos para aumentar la participación de la audiencia y fomentar la innovación en su enfoque de marketing.

Examinemos los beneficios del marketing de eventos B2B con un poco más de detalle.

Fomentar relaciones

Las empresas pueden aprovechar los eventos de marketing para conversar con clientes potenciales sobre sus inquietudes y desafíos y ofrecer soluciones, ya sea que se trate de promover su marca directa o indirectamente.

Su credibilidad como líder de pensamiento en la industria puede construirse únicamente compartiendo su conocimiento. Esto es especialmente importante ya que adquirir conocimientos es una de las principales razones por las que las empresas asisten a conferencias de marketing B2B.

Como resultado, es probable que confíen en su marca para obtener información y consideren sus servicios y productos como soluciones si puede brindarles conocimientos adicionales.

Además, sus interacciones personales con clientes potenciales les ayudarán a obtener una comprensión más profunda de su marca. Demuestre cómo su marca puede optimizar los procesos, agregar valor a su negocio o resolver problemas para ellos.

El propósito de los eventos de marketing B2B es facilitar la interacción directa con los ejecutivos de la marca, donde puede transmitir información, promocionar su marca y responder preguntas rápidamente, permitiéndoles decidir más rápidamente si su marca ofrece valor o no.

Recopilar comentarios

Los eventos de marketing B2B virtuales e híbridos le permiten obtener comentarios en vivo sobre lo que los clientes potenciales consideran valiosos sobre sus productos y cómo los ha beneficiado o los beneficiará.

Además, proporciona información en tiempo real sobre las deficiencias, los inconvenientes y las mejoras que se pueden realizar. Como resultado, puede recibir comentarios actuales sobre cómo mejorar sus servicios y, por lo tanto, revisar su estrategia y reevaluar su oferta.

Comprender las marcas de la competencia

Los eventos B2B le permiten codearse con marcas de alto perfil en su industria, donde puede conocer sus tácticas de compromiso, iniciativas de promoción, habilidades de gestión y programas de generación de prospectos.

Además, puede explorar y aprender de sus argumentos de venta, estrategias que los ayudaron a tener éxito, otras cosas que hacen que su marca aún debe implementar y prepararlo para su próximo evento.

Como resultado, puede aprender cómo su marca puede crecer a su nivel. Observar, aprender y crecer es posible con él. Cuando sepa lo que ofrecen otros competidores, como muestras gratuitas, entregas gratuitas u ofertas de paquetes con descuento, podrá actualizar su servicio en consecuencia.

Conocimiento de la marca

Un evento virtual ofrece oportunidades ilimitadas para crear puntos de contacto entre los asistentes y su marca. Puede usar todos los elementos de su evento, desde su página de inicio hasta el telón de fondo de su escenario, para atraer clientes y prospectos.

Considere la creación de marcas de eventos, por ejemplo. Para entusiasmar a los clientes actuales y potenciales con su marca, una imagen genérica con su logotipo no es suficiente. Mediante el uso de técnicas creativas de marca, como videos de bienvenida visualmente espectaculares, los marcadores pueden crear una apariencia distintiva que los asistentes reconozcan y recuerden al instante.

Futuro del marketing de eventos B2B virtuales e híbridos

Los eventos híbridos y virtuales de empresa a empresa se han vuelto cada vez más importantes para las empresas y las marcas como un medio de crecimiento y credibilidad de la marca. Hoy en día, quienes confían en los métodos de marketing convencionales deben adaptarse a los avances tecnológicos para seguir siendo competitivos. En última instancia, su negocio debe evolucionar con el tiempo.

Durante el confinamiento, las organizaciones confiaron en las reuniones virtuales B2B para gestionar los procesos empresariales tanto internos como externos. Sin esta revolución tecnológica, el trabajo desde casa no hubiera sido posible. Esta era estará dominada por eventos virtuales y marketing.

Transición de Push Marketing a Pull Marketing

Los mercados han estado dominados por el marketing de inserción durante mucho tiempo. El concepto de pull marketing ha cambiado la forma en que vemos el marketing. Tradicionalmente, los especialistas en marketing imponen sus anuncios a los clientes independientemente de si desean interactuar con ellos.

Por el contrario, el pull marketing enfatiza los aspectos experienciales. Es más probable que los clientes interactúen con su marca si no se sienten obligados a lidiar con sus tácticas de marketing. En el marketing de extracción experiencial, las reuniones virtuales e híbridas B2B son otra ventaja.

Aquellos negocios que aún utilizan el marketing convencional se están quedando atrás sin darse cuenta de las consecuencias negativas. Varias marcas nuevas han adoptado los últimos avances en marketing, incluidos los eventos virtuales de empresa a empresa.

Para impulsar un mejor compromiso, el contenido de su evento virtual debe tener la opción de interactuar con su marca. Con este tipo de marketing, tu audiencia te recordará durante mucho tiempo y probablemente volverá a buscarte en el futuro.

Conclusión

Los especialistas en marketing de negocios y eventos se beneficiarán enormemente de la tendencia de los eventos virtuales B2B. Las nuevas marcas y los negocios existentes tienen muchas oportunidades aquí. Una organización solo necesita estar abierta a los nuevos avances tecnológicos y adaptarse a ellos.