Lanzamientos de HubSpot de mayo de 2023: la guía del gerente

Los lanzamientos de mayo de HubSpot incluyen un espacio de trabajo de prospección, listas de reproducción para entrenamiento, un asistente de contenido de IA para redes sociales, aprobaciones de contenido y muchos lanzamientos relacionados con objetivos.

Aquí están las actualizaciones relevantes para los gerentes:

• Espacio de trabajo de SDR/BDR de prospección (beta)
• Listas de reproducción de entrenamiento (beta)
• Asistente de contenido de IA para redes sociales (beta)
• Aprobaciones de contenido para páginas de sitios web, páginas de destino y publicaciones de blog
• Lanzamientos de objetivos
  • Crear objetivos publicitarios dentro de los anuncios (beta)
  • Flujos de trabajo basados ​​en objetivos
  • Duración de los objetivos semanales y personalizados
  • Objetivos personalizados para objetos personalizados
• Playbooks sobre registros de objetos personalizados
• Realice un seguimiento del presupuesto de la campaña individual y de los elementos de gasto
• Cree varias medidas a partir del mismo informe personalizado
• Nueva página de objetos para eventos de marketing (beta)
• Mejoras en la integración de Zoom para uso en equipo y mejores notas (beta)

Espacio de trabajo de SDR/BDR de prospección (beta)

Los equipos de ventas ahora pueden administrar y generar oportunidades de prospección en HubSpot más fácilmente. El nuevo espacio de trabajo ayuda a los representantes a cumplir sus objetivos al consolidar la experiencia de prospección, incluidas las tareas diarias, el progreso de las tareas, las secuencias en curso, el calendario para hoy y las actividades sugeridas.

Esta versión se suma a la versión del mes pasado para reservar reuniones en nombre de otros usuarios, como representantes de ventas o desarrollo comercial (SDR/BDR) que reservan reuniones para ejecutivos de cuenta (AE). Anteriormente, muchos equipos tenían que dejar HubSpot y usar una solución puntual para administrar de manera eficiente los altos volúmenes de actividades diarias de prospección. Usted o su administrador pueden obtener más información en este video o registrarse en este evento educativo.

Listas de reproducción de entrenamiento (beta)

Para incorporar y capacitar a los miembros del equipo sobre temas particulares de manera más eficiente, ahora puede crear una lista de reproducción de grabaciones de llamadas para entrenar a su equipo. Esta característica muy solicitada le permite entrenar a escala para garantizar que su equipo logre cerrar más negocios. Aprende cómo funciona en este vídeo.

Asistente de contenido de IA para redes sociales (beta)

Ayuda a tu equipo a crear contenido de redes sociales de manera más eficiente habilitando el asistente de contenido de HubSpot para la versión beta de redes sociales. Esta herramienta utiliza la misma tecnología que ChatGPT para crear o editar contenido en HubSpot y será especialmente útil para equipos que trabajan con un personal recientemente reducido.

Aprobaciones de contenido para páginas de sitios web, páginas de destino y publicaciones de blog

Ahorra tiempo y reduce los errores al llevar tu proceso de aprobación de contenido a HubSpot, usando las nuevas aprobaciones de contenido para páginas de sitios web, páginas de destino y publicaciones de blog. HubSpot ha lanzado muchas funciones de aprobación en el último año, incluidas las aprobaciones de correo electrónico de marketing. Centralizar el proceso de aprobación evita cuellos de botella en el proceso de creación o edición de contenido, realiza un seguimiento de los cambios y ayuda a los usuarios a confiar en que están revisando la versión más reciente. Vea un video sobre el lanzamiento.

Lanzamientos relacionados con objetivos

• Realice un seguimiento del rendimiento de sus campañas desde HubSpot utilizando la nueva versión para crear objetivos de anuncios en la pestaña de análisis de la herramienta de anuncios (en versión beta). Los objetivos incluyen contactos desde el envío del primer formulario, conversiones de red y la cantidad de contactos en una etapa del ciclo de vida.
• Administre mejor su negocio mediante el uso de datos de objetivos en los nuevos flujos de trabajo basados ​​en objetivos para impulsar a su equipo a la acción. Por ejemplo, los flujos de trabajo podrían configurar notificaciones granulares basadas en el estado de los objetivos o comunicarse entre equipos cuando los resultados de los objetivos de un equipo afectan el trabajo de otro equipo. Anteriormente, los objetivos y los flujos de trabajo estaban aislados en HubSpot.
• Realice un seguimiento de su rendimiento con mayor frecuencia, o con una duración más adecuada, utilizando la nueva versión para establecer duraciones de objetivos semanales o personalizados. Estas opciones se suman a las duraciones mensuales, trimestrales y anuales en HubSpot. Tenga en cuenta que actualmente hay informes limitados disponibles para estos nuevos tipos de objetivos.
• Crea objetivos más relevantes para realizar un seguimiento de las métricas que importan para tu negocio usando la nueva versión que habilita objetivos personalizados para objetos personalizados en HubSpot. Tenga en cuenta que los objetivos basados ​​en eventos o en el tiempo aún no son posibles.

Playbooks sobre registros de objetos personalizados

Ayuda a tu equipo a seguir la guía del proceso e ingresar la información necesaria de manera estandarizada en tus registros de objetos personalizados usando la nueva versión para usar playbooks en registros de objetos personalizados en HubSpot. Esto también le permite usar propiedades de objeto personalizadas dentro de los libros de jugadas.

Realice un seguimiento del presupuesto de la campaña individual y de los elementos de gasto

Ahora puede realizar un seguimiento más fácil del presupuesto de una campaña individual y gastar elementos en una pestaña de "presupuesto" consolidado. Esta pestaña le permite ver el presupuesto y la información de gasto como elementos de línea individuales, el presupuesto total y el gasto por campaña y el presupuesto restante que considera el monto del gasto actual. Aprende más aquí.

Cree varias medidas a partir del mismo informe personalizado

Compare métricas relacionadas una al lado de la otra en el mismo informe, utilizando la nueva versión para crear informes que pueden visualizar varias métricas en el generador de informes personalizados. Anteriormente, esta comparación no estaba disponible en un informe y cada métrica debía estudiarse en su propio informe, con la excepción de un gráfico combinado.

Nueva página de objetos para eventos de marketing (beta)

Encuentre toda la información de sus eventos de marketing, administre las actividades de los eventos y vea los informes de rendimiento en una ubicación conveniente utilizando la nueva página centralizada de objetos de eventos de marketing. Obtenga más información sobre eventos de marketing aquí.

Mejoras en la integración de Zoom para uso de todo el equipo y mejores notas (beta)

Permita que sus equipos interactúen más fácilmente con HubSpot durante las reuniones para encontrar y capturar datos de manera eficiente y consistente, usando la nueva versión para permitir que todos los participantes de la reunión usen la aplicación HubSpot para reuniones de Zoom. Anteriormente, el host era el único usuario de integración.

Las características de la integración en Zoom incluyen libros de jugadas, registro y seguimiento de datos de contacto, búsqueda de contactos y toma de notas directamente en el registro de contacto para sincronizar con el CRM. Las capacidades de toma de notas de la integración ahora también le permiten interactuar de manera más efectiva con clientes o prospectos durante las reuniones con la capacidad de @mencionar usuarios en notas, agregar fragmentos y sincronizar con la sección de comentarios en el objeto de llamada.