Cómo escribir la llamada a la acción perfecta que obtenga resultados (más ejemplos)

Cuando los suscriptores leen llamadas a la acción (CTA) en un correo electrónico de su marca favorita, rara vez piensan en lo que contienen. No comercializadores. Saben que hay psicología detrás de una gran CTA.

Desafortunadamente, muchos especialistas en marketing aún descuidan sus llamadas a la acción, tanto en sus sitios web como en su contenido de marketing por correo electrónico. Los estudios muestran que solo el 47% de las empresas usan correctamente las llamadas a la acción en su contenido en línea, y que las típicas llamadas a la acción ya no lo están recortando.

Entonces, ¿qué debe hacer una marca? ¿Cómo se escribe una llamada a la acción que funcione?

Es sencillo. Mejore sus conocimientos sobre las llamadas a la acción.

Fuente: TruConversion

Seamos realistas: no importa qué tan buena sea la copia de su correo electrónico. Si no incluye una llamada a la acción, sus consumidores no tienen forma de actuar, y ninguna acción significa que no hay conversiones.

Ahora, antes de comenzar a incluir llamadas a la acción al azar en el contenido de su correo electrónico, tómese el tiempo para estudiar las mejores prácticas de las llamadas a la acción y revisar ejemplos de otras marcas. Si no está seguro de por dónde empezar, hemos hecho el trabajo pesado por usted. Comencemos con las mejores prácticas.

Mejores prácticas de llamado a la acción que necesita conocer

Los especialistas en marketing saben que una buena llamada a la acción impulsa la acción, lo que impulsa las conversiones. Entonces, ¿qué se necesita para crear una CTA en la que se pueda hacer clic perfectamente? Tome nota de estas mejores prácticas de CTA.

Evite los hipervínculos y cree un botón

Muchos especialistas en marketing eligen correos electrónicos de texto sin formato. Pero los estudios han demostrado una y otra vez que los botones HTML en los que se puede hacer clic brindan mejores resultados (en lo que respecta a los clics y las conversiones).

Por ejemplo, nuestros amigos de Campaign Monitor recientemente hicieron algunas pruebas por su cuenta y descubrieron que el uso de un CTA basado en botones aumentaba su tasa de clics en un 28%.

En una de sus pruebas, el simple hecho de rediseñar un CTA de correo electrónico desde un enlace de texto a un botón en el que se puede hacer clic mostró un aumento del 127% en los clics.

Fuente: Campaign Monitor

Los botones aumentan las tasas de clics por varias razones diferentes, aunque los estudios han demostrado que sus suscriptores no leen sus mensajes palabra por palabra. En cambio, es probable que estén buscando la información más crítica.

Si bien el texto con hipervínculo puede destacarse, es más probable que los lectores noten un botón gracias a:

• Tamaño

• Diseño

• Color

• Espacio en blanco a su alrededor
  

Con esos factores en mente, lea los siguientes consejos.

Mantenga su llamado a la acción breve y atractivo

Tu llamada a la acción debe ser breve, dulce y directa. De hecho, el experto en marketing Neil Patel dice que si se tarda más de seis segundos en leer su CTA, entonces es demasiado largo. Eso no te deja mucho espacio para trabajar.

Entonces, al diseñar su CTA, debe mantenerlo por debajo de cuatro a cinco palabras. Aquí están algunos ejemplos:

• Reserve su asiento

• Cuenta conmigo

• Comienza tu prueba gratuita

• Escucha su historia

• Comprar ofertas de cumpleaños

• Obtenga 50% de descuento ahora

Use palabras de acción (y evite las palabras de fricción) en su llamado a la acción

Con el número limitado de palabras en una llamada a la acción, deberías ser muy quisquilloso.

¿Recuerdas cuando mencionamos que las llamadas a la acción tradicionales ya no funcionan? Eso es porque la CTA típica usa palabras de fricción como:

• Descargar

• Entregar

• Orden

• Comprar

Estas son palabras de fricción porque implican que su lector necesita hacer algo que no necesariamente quiere hacer. Piénselo: no necesariamente quiere "comprar ahora" si simplemente está buscando ideas.

Por ejemplo, tome este ejemplo de Unbounce. Probaron dos CTA con una sola variación de palabra:

Fuente: Unbounce

Esto resultó en un aumento de casi un 15% en las conversiones.

Entonces, cuando se trata de escribir su CTA, recuerde usar palabras de acción. Estos no exigirán de sus consumidores.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de palabras de acción:

• Aprende más

• Empezar

• Únete a nosotros

• Ver cómo

Personaliza tu llamado a la acción

Ya sabes que la personalización es clave para que tus suscriptores abran tus correos electrónicos. ¿Pero sabías que la personalización en tu CTA es igual de importante?

Este estudio demostró que personalizar un CTA con el uso de la primera persona podría aumentar su tasa de conversión general. Cambiaron su lenguaje de CTA de "tu" a "mi".

Fuente: Unbounce

¿El resultado? Un aumento del 90% en las conversiones.

La alteración del lenguaje de su CTA funciona, así que no la descuide.

El color importa al diseñar su llamado a la acción

Lo crea o no, el 85% de las personas dice que el color es la razón principal por la que compran un producto. Dicho esto, el color de su botón de llamada a la acción juega un papel importante.

Cuando se trata de la importancia del color, tenga en cuenta que:

• Orange fomenta la acción inmediata

• Los azules más claros generan confianza y seguridad

• El verde promueve la relajación y el crecimiento.

• El amarillo llama la atención mientras crea un menor nivel de ansiedad.

• El rojo aumenta la energía y la sensación de urgencia.

Aquí hay otra forma de ver los distintos colores que se pueden usar para una llamada a la acción por correo electrónico:

Fuente: Forbes

Pruebe su llamado a la acción antes de enviar

Cuando se trata de crear CTA que se conviertan, debe realizar una prueba dividida A / B antes de enviar su campaña de correo electrónico.

Recuerde, la única forma de saber qué funciona mejor con sus suscriptores es probar varias combinaciones. Al enviar variaciones de su CTA a dos pequeños grupos de muestra, verá qué CTA recibe la mayor cantidad de clics. El que obtenga la mayor cantidad de conversiones es el que debe enviarse.

4 llamadas a la acción que funcionan

Ahora que comprende las mejores prácticas para las llamadas a la acción en las que se puede hacer clic, es hora de ver ejemplos que obtengan resultados. Revisamos nuestras bandejas de entrada y buscamos en Internet para encontrar CTA creativas que se destaquen.

1. PetSmart

PetSmart hizo un trabajo fantástico al hacer que su CTA sea sugerente y no exigente.

En lugar de utilizar un "leer ahora" más típico, optaron por decir "leer historias".

Fuente: Gmail.

Esta es una excelente opción para las marcas que desean difundir el conocimiento. En este caso, PetSmart destacó las muchas mascotas que encontraron hogar gracias a las organizaciones benéficas que las apoyan.

2. Michaels

Si bien muchas marcas optan por un CTA de "compra ahora", Michaels adoptó un enfoque diferente con su CTA de "obtener cupón".

Fuente: Gmail.

Esta CTA funciona bien porque la marca no le exige al lector que “compre ahora” o compre algo. En cambio, los invitan a aprovechar la oferta especial.

3. Domino's

Realmente disfrutamos este ejemplo de CTA de Domino's porque usan frases en primera persona en su CTA.

Fuente: Gmail.

En lugar de persuadir al lector con un "aprender más" más tradicional, lo personaliza con la frase "Quiero entrar".

Recuerde, se muestra que la primera persona genera conversiones. Entonces, al usar "Yo quiero", los lectores pueden estar intrigados por descubrir exactamente por qué querrían ingresar.

4. Walgreens

Este correo electrónico de Walgreens se destacó por su creatividad.

El objetivo de este correo electrónico es que el lector compre regalos únicos para sus seres queridos. En lugar de alentarlos a "comprar", "navegar" o "comprar ahora", alientan a sus consumidores a "crear ahora".

Fuente: Gmail.

Esto hace que los suscriptores quieran actuar en lugar de exigir que lo hagan. Además, ¿a quién no le encanta ser creativo y compartir un regalo hecho a mano con un ser querido?

Envolver

Ningún correo electrónico está completo sin una llamada a la acción (CTA) adecuada. Los ejemplos de CTA que cubrimos son solo una muestra de las muchas opciones que existen, así que no se limite durante el proceso de planificación.

Cuando empiece a escribir sus CTA, recuerde estos consejos:

• Evite los hipervínculos, cree un botón en su lugar

• Mantenlos cortos y dulces

• Use palabras de acción, evite las palabras de fricción

• La personalización importa

• El color importa

• Prueba antes de enviar

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