Cómo escribir la llamada a la acción perfecta que obtenga resultados (más ejemplos)

Cuando los suscriptores leen los llamados a la acción (CTA) en un correo electrónico de su marca favorita, rara vez piensan en lo que contienen. No comercializadores. Saben que hay psicología detrás de un gran CTA.

Desafortunadamente, muchos especialistas en marketing aún descuidan sus CTA, tanto en sus sitios web como en su contenido de marketing por correo electrónico. Los estudios muestran que solo el 47% de las empresas usan CTA correctamente en su contenido en línea, y que los CTA típicos ya no son suficientes.

Entonces, ¿qué debe hacer una marca? ¿Cómo se escribe un CTA que funcione?

Es simple. Mejora tus conocimientos sobre las llamadas a la acción.

Fuente: TruConversion

Seamos realistas: no importa qué tan buena sea la copia de su correo electrónico. Si no incluye una llamada a la acción, sus consumidores no tendrán forma de actuar, y ninguna acción significa que no habrá conversiones.

Ahora, antes de que comiences a lanzar CTA al azar en el contenido de tu correo electrónico, tómate un tiempo para estudiar las mejores prácticas de CTA y revisar ejemplos de otras marcas. Si no está seguro de por dónde empezar, hemos hecho el trabajo pesado por usted. Comencemos con las mejores prácticas.

Prácticas recomendadas de llamada a la acción que debe conocer

Los especialistas en marketing saben que una buena CTA genera acción, lo que genera conversiones. Entonces, ¿qué se necesita para crear un CTA perfecto en el que se pueda hacer clic? Toma nota de estas mejores prácticas de CTA.

Evite los hipervínculos y cree un botón

Muchos especialistas en marketing eligen correos electrónicos de texto sin formato. Pero los estudios han demostrado una y otra vez que los botones HTML en los que se puede hacer clic proporcionan mejores resultados (en lo que respecta a los clics y las conversiones).

Por ejemplo, nuestros amigos de Campaign Monitor recientemente hicieron algunas pruebas y descubrieron que el uso de un CTA basado en botones aumentó su tasa de clics general en un 28%.

En una de sus pruebas, el simple rediseño de un CTA de correo electrónico de un enlace de texto a un botón en el que se puede hacer clic mostró un aumento del 127% en los clics.

Fuente: Monitor de campaña

Los botones aumentan las tasas de clics por varias razones diferentes, aunque los estudios han demostrado que sus suscriptores no leen sus mensajes palabra por palabra. En cambio, es probable que busquen la información más crítica.

Si bien el texto con hipervínculo puede destacarse, es más probable que los lectores noten un botón gracias a:

• Tamaño

• Diseño

• Color

• Espacio en blanco a su alrededor
  

Con esos factores en mente, lea los siguientes consejos.

Mantenga su llamada a la acción breve y agradable

Tu llamada a la acción debe ser corta, dulce y directa. De hecho, el experto en marketing Neil Patel dice que si se tarda más de seis segundos en leer su CTA, entonces es demasiado largo. Eso no te deja mucho espacio para trabajar.

Entonces, cuando diseñes tu CTA, debes mantenerlo por debajo de cuatro o cinco palabras. Aquí están algunos ejemplos:

• reserva tu asiento

• Cuenta conmigo

• Comienza tu prueba gratuita

• Escucha su historia

• Comprar ofertas de cumpleaños

• Obtenga un 50% de descuento ahora

Use palabras de acción (y evite las palabras de fricción) en su llamada a la acción

Con el conteo limitado de palabras en un CTA, debes ser muy exigente.

¿Recuerdas cuando mencionamos que los CTA tradicionales ya no funcionan? Eso es porque el CTA típico usa palabras de fricción como:

• Descargar

• Enviar

• Ordenar

• Comprar

Estas son palabras de fricción porque implican que tu lector necesita hacer algo que no necesariamente quiere hacer. Piénselo: no necesariamente quiere "comprar ahora" si simplemente está buscando ideas.

Por ejemplo, tome este ejemplo de Unbounce. Probaron dos CTA con una sola variación de palabra:

Fuente: Unbounce

Esto resultó en un aumento de casi el 15% en las conversiones.

Entonces, cuando se trata de escribir tu CTA, recuerda usar palabras de acción. Estos no demandarán de sus consumidores.

Aquí hay algunos ejemplos de palabras de acción:

• Aprende más

• Empezar

• Únete a nosotros

• Ver cómo

Personaliza tu llamada a la acción

Ya sabes que la personalización es clave para que tus suscriptores abran tus emails. Pero, ¿sabías que la personalización en tu CTA es igual de importante?

Este estudio demostró que personalizar un CTA con el uso de la primera persona podría aumentar su tasa de conversión general. Cambiaron el lenguaje de su llamada a la acción de "tu" a "mi".

Fuente: Unbounce

¿El resultado? Un aumento del 90% en las conversiones.

Alterar el lenguaje de tu CTA funciona, así que no lo descuides.

El color es importante a la hora de diseñar tu llamada a la acción

Lo crea o no, el 85% de las personas dice que el color es la principal razón por la que compra un producto. Dicho esto, el color de tu botón CTA juega un papel importante.

Cuando se trata de la importancia del color, tenga en cuenta que:

• Orange anima a la acción inmediata

• Los azules más claros generan confianza y seguridad

• El verde promueve la relajación y el crecimiento.

• El amarillo llama la atención mientras crea un nivel más bajo de ansiedad.

• El rojo aumenta la energía y el sentido de urgencia.

Aquí hay otra forma de ver los diversos colores que se pueden usar para un CTA de correo electrónico:

Fuente: Forbes

Pruebe su llamado a la acción antes de enviar

Cuando se trata de crear llamadas a la acción que conviertan, debe realizar pruebas divididas A/B antes de enviar su campaña de correo electrónico.

Recuerda, la única forma de saber qué funciona mejor con tus suscriptores es probar varias combinaciones. Al enviar variaciones de su CTA a dos pequeños grupos de muestra, verá qué CTA obtiene la mayor cantidad de clics. Cualquiera que obtenga la mayor cantidad de conversiones es el que debe enviarse.

4 llamadas a la acción que funcionan

Ahora que comprende las mejores prácticas para los CTA en los que se puede hacer clic, es hora de ver ejemplos que obtengan resultados. Revisamos nuestras bandejas de entrada y buscamos en Internet para encontrar estos CTA creativos que se destaquen.

1. PetSmart

PetSmart hizo un trabajo fantástico al hacer que su CTA fuera sugerente y no exigente.

En lugar de usar un "leer ahora" más típico, optaron por decir "leer historias".

Fuente: Gmail

Esta es una excelente opción para las marcas que quieren dar a conocer. En este caso, PetSmart destacó las muchas mascotas que encontraron hogar gracias a las organizaciones benéficas que las apoyan.

2. Miguel

Mientras que muchas marcas optan por un CTA de "comprar ahora", Michaels adoptó un enfoque diferente con su CTA de "obtener cupón".

Fuente: Gmail

Esta llamada a la acción funciona bien porque la marca no le exige al lector que "compre ahora" o compre algo. En cambio, los invitan a aprovechar la oferta especial.

3. dominó

Realmente disfrutamos este ejemplo de CTA de Domino's porque usan frases en primera persona en su CTA.

Fuente: Gmail

En lugar de persuadir al lector con un "aprende más" más tradicional, lo personaliza con la frase "Quiero participar".

Recuerde, se muestra que la primera persona genera conversiones. Entonces, al usar "Quiero", los lectores pueden sentirse intrigados por descubrir por qué querrían participar exactamente.

4. Walgreens

Este correo electrónico de Walgreens se destacó por su creatividad.

El objetivo de este correo electrónico es lograr que el lector compre regalos únicos para sus seres queridos. En lugar de alentarlos a "comprar", "navegar" o "comprar ahora", alientan a sus consumidores a "crear ahora".

Fuente: Gmail

Esto hace que los suscriptores quieran actuar en lugar de exigir que lo hagan. Además, ¿a quién no le encanta ser creativo y compartir un regalo hecho a mano con un ser querido?

Envolver

Ningún correo electrónico está completo sin un llamado a la acción (CTA) adecuado. Los ejemplos de CTA que cubrimos son solo una muestra de las muchas opciones que existen, así que no te limites durante el proceso de planificación.

Cuando comience a escribir sus CTA, recuerde estos consejos:

• Evite los hipervínculos, cree un botón en su lugar

• Manténgalos cortos y dulces.

• Use palabras de acción, evite las palabras de fricción

• La personalización importa

• El color importa

• Prueba antes de enviar

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