10 formas de escribir una descripción de producto persuasiva en Shopify

Independientemente del tipo de productos que venda y el tamaño de su tienda en línea, tener descripciones de productos persuasivas siempre marcará la diferencia en el rendimiento de su negocio. La calidad de las descripciones de sus productos también afecta directamente su tasa de conversión.

¿Sabía que alrededor del 87% de los compradores leen las descripciones de los productos antes de decidir si comprarán un producto o no? Por lo tanto, es inteligente aprender a escribir descripciones de productos efectivas.

Las descripciones de productos efectivas pueden atraer a los clientes e influir en su decisión de completar una compra. En última instancia, aumentan su visibilidad y conducen a un aumento de las ventas.

Esta es la razón por la que dominar el arte de escribir descripciones de productos persuasivas es importante para tener éxito con el comercio electrónico.

En esta guía, aprenderá todo lo que necesita saber sobre cómo escribir descripciones de productos persuasivas. Además, compartiremos algunos ejemplos de buenas descripciones de productos en las que puede inspirarse.

¡Entremos de inmediato!

¿Qué es una descripción de producto?

Una descripción del producto es una copia que explica qué es su producto a un cliente y por qué debería comprarlo.

Además de eso, ayuda a convencer a los clientes potenciales de que compren sus productos, incluso si nunca tuvieron la intención de hacerlo.

Las descripciones de los productos vienen en diferentes estilos según el escritor y/o el producto del que se habla. Pueden ser cortos y escaneables o largos y atractivos. Podrías darles un tono serio o divertido. Se pueden colocar en cualquier parte de la página del producto, al lado del título y las imágenes del producto, o debajo de ellos.

¿Qué hace una buena descripción del producto?

Las buenas descripciones de productos ayudan a los compradores ocasionales a tomar la decisión de comprar su producto moviéndolos hacia abajo en su embudo de ventas y mejorando su conversión. Las malas descripciones de productos, por otro lado, pueden alejar a los clientes potenciales de comprar su producto.

La diferencia entre una buena y una mala descripción del producto tiene muy poco que ver con su extensión, tono o palabrería. Aunque estos elementos son importantes, hay más en la descripción del producto.

Una buena descripción del producto debe responder a estas preguntas:

• ¿Qué problema resuelve su producto?
• ¿Qué beneficios disfrutará el cliente al usar su producto?
• ¿Cómo es su producto mejor que sus competidores?

Razones por las que escribir buenas descripciones de productos es importante

Escribir buenas descripciones de productos de Shopify es fácilmente una de las formas más importantes de mover a más compradores casuales más abajo en su embudo de ventas, lograr mejores tasas de conversión y mejorar sus ventas e ingresos.

1. Ayuda a informar y educar a los visitantes sobre su producto

Las buenas descripciones de productos ayudan a informar y educar a su cliente sobre un producto en particular que está vendiendo. Las descripciones de productos tienen el propósito general de describir un producto al cliente. Pero una buena descripción del producto ayuda a sus clientes a tomar mejores decisiones de compra.

Esto nos lleva a la segunda razón por la cual las buenas descripciones de productos son importantes.

2. Genera confianza

Las buenas descripciones de productos ayudan a generar confianza entre sus clientes y su marca.

Es más probable que los clientes confíen en su tienda porque pueden obtener toda la información necesaria sobre su producto sin tener que hacer consultas adicionales. Por ejemplo, si vende aparatos o prendas de vestir, es posible que sus clientes deseen conocer las especificaciones y características de estos productos y por qué deberían gastar su dinero en comprarlos.

Obtener toda esta información de inmediato mejora su experiencia y crea una conexión entre usted y ellos. Les da la seguridad de que su producto resuelve un problema que tienen y que es exactamente lo que están buscando. Esto significa que es probable que se conviertan en clientes recurrentes.

Por otro lado, si no obtienen una descripción del producto que haga esto, es probable que simplemente pasen a la siguiente tienda.

3. Diferenciación de la Competencia

Las buenas descripciones de productos lo ayudan a destacarse del resto de la competencia. Tener descripciones de productos buenas y persuasivas para todos sus productos puede ser la única ventaja que necesita sobre la competencia.

4. Aumenta la visibilidad

Una buena descripción del producto aumenta su visibilidad. Una descripción de producto efectiva y persuasiva mejora el SEO de tu tienda. A medida que más clientes muestren confianza en su marca debido a su contenido, es más probable que su marca obtenga una clasificación más alta en los motores de búsqueda como Google, lo que aumenta directamente el tráfico que llega a su sitio.

Cómo escribir descripciones de productos

Escribir descripciones de productos persuasivos no es un paseo por el parque, especialmente si no eres un redactor.

Estos son algunos consejos a seguir para escribir uno bueno:

1. Define quién es tu cliente ideal y concéntrate en él

Al escribir la descripción de un producto, es muy importante saber para quién está escribiendo. Debe tener un cliente ideal, un público objetivo, en mente. Si no lo hace, sus descripciones pueden parecer genéricas.

Lo primero que debes hacer es definir a tu cliente ideal. ¿Cuáles son sus características? ¿Qué piensan? ¿Ha descubierto las preguntas que podrían querer hacer? ¿Qué les interesa? ¿Aprecian el humor? ¿Qué palabras usan o no usan? ¿Cómo les hablarías si los conocieras en persona?

Tienes que ponerte en el lugar de tu cliente ideal al escribir la descripción de un producto. Escriba de manera conversacional, como si les estuviera describiendo su producto en persona. Desea construir un vínculo que fomente una profunda confianza con ellos. Por lo tanto, no escriba como si se dirigiera a un robot oa una sala llena de gente. Escribe como si estuvieras hablando con otro ser humano.

Eche un vistazo a la descripción de este producto de una tienda de suplementos para mascotas en línea, Finn. La descripción de su Chill Pup Bundle es un ejemplo perfecto.

“Apoya a tu cachorro en los momentos estresantes de la vida con Chill Pup.

Desde tormentas hasta ansiedad por separación, Calming Aid aprovecha hierbas naturales como la manzanilla orgánica y la raíz de valeriana para ayudar a tu cachorro a relajarse. Nuestro multivitamínico diario con probióticos vivos nutre un intestino saludable, articulaciones fuertes y un pelaje delicioso”.

Desde la primera línea de la descripción de este producto, puede identificar quién es el cliente ideal del producto, el dueño de un perro, especialmente aquellos con perros que luchan contra la ansiedad. El resto de la descripción del producto continúa enumerando los beneficios que proporciona el producto.

Esto nos lleva al siguiente punto.

2. Motiva a tus lectores con beneficios

Como vendedor, es fácil concentrarse en las características y especificaciones individuales de sus productos y emocionarse ante cualquier oportunidad de hablar sobre ellos. Pero no siempre es lo mismo en la otra cara de la moneda con los compradores.

La mayoría de los compradores no se sienten necesariamente atraídos por las cualidades y especificaciones mundanas de su producto. Están más interesados ​​en cómo pueden beneficiarse del uso de ese producto. Quieren saber cómo su producto satisface sus necesidades específicas. Sus clientes se preocupan más por lo que pueden lograr usando su producto que por el producto en sí.

Para escribir una buena descripción del producto, debe poder resaltar los beneficios que brinda su producto en lugar de centrarse solo en las especificaciones y características.

Considere Welly, una tienda de comercio electrónico que vende vendajes de primera calidad. La descripción del producto captura los beneficios que los compradores obtienen al usar su producto.

"Te cubrimos. Y tu codo. Y tus rodillas. Nuestro paquete familiar Flex Fabric incluye 100 vendajes de tela flexible en nuestros patrones y colores llamativos más vendidos. Nuestros vendajes lo mantienen protegido y preparado para cualquier cosa que se le presente. El vendaje se sella en los cuatro lados para evitar la entrada de gérmenes y suciedad. Nuestra innovadora caja de cartón cuenta con compartimentos separados para que pueda encontrar lo que necesita cuando lo necesita. Cuando estás listo para cualquier cosa, todo es posible”.

Continúan enumerando las características y especificaciones de los vendajes. De esta manera, han motivado a los compradores potenciales centrándose en lo que hay para ellos. Entonces, en lugar de seguir y seguir hablando de las características y especificaciones, motivan al comprador con beneficios e incluyen las especificaciones como material de apoyo.

3. Concéntrese en la voz y el tono de su marca

Ahora que sabe con quién está hablando y qué quiere decirles, lo siguiente es averiguar cómo quiere hablarles. ¿Estás hablando con ellos como si estuvieras en una reunión de la junta o como si estuvieras pasando el rato con ellos en el parque?

Hay diferentes maneras de hablar con sus clientes en persona. Del mismo modo, existen diferentes formas de comunicar la descripción de su producto a sus clientes. Lo más importante es que comprenda cómo persuadir a su cliente ideal utilizando la voz y el tono de su marca.

¿Cuál es la diferencia entre la voz y el tono de tu marca? Al igual que su voz es siempre la misma pero su tono cambia de vez en cuando, la voz de su marca es la misma mientras que el tono de su marca cambia de vez en cuando, o de un producto a otro.

Tu tono puede ser humorístico y provocador, reservado y refinado, o incluso cálido y amistoso. Lo más importante es que persuada a su cliente ideal y mantenga la impresión de marca que desea transmitir.

4. Evoque la imaginación de sus clientes

Como seres humanos, el deseo de poseer un producto aumenta drásticamente cuando lo tenemos en la mano. Esto se debe a que podemos imaginar que poseemos y usamos ese producto. Sin embargo, esto no se traduce bien en productos de comercio electrónico: sus clientes no pueden retenerlos.

Una forma de conjurar la imaginación de su cliente es usar imágenes y videos de alta calidad que muestren su producto. Pero hay momentos en que las imágenes por sí solas no pueden hacer justicia a sus productos. Es por esto que es necesario utilizar una técnica de redacción que seguramente aumentará su deseo por su producto.

En la descripción de su producto, intente describir la sensación que tendrá su cliente ideal cuando compre y use su producto.

5. Usa la narración de historias

Los humanos somos seres emocionales. Como tal, apelar a las emociones de sus clientes con su descripción los persuadirá a comprarle.

¿Cómo logras esto? A través de la narración.

Las historias juegan bien con nuestras emociones y rompen las barreras racionales que tenemos contra la persuasión. Le permite construir un vínculo emocional con su cliente en lugar de uno transaccional.

Una marca como Teema Teas utiliza bien la narración de historias al escribir las descripciones de sus productos. Echa un vistazo a la descripción de su té de la inmortalidad:

“Conocida por las poblaciones locales en China durante cientos de años, esta planta milagrosa (Jiaogulan) pasó a ser conocida por quienes la bebían como la “hierba de la inmortalidad”. Un poderoso adaptógeno, se ha utilizado tradicionalmente desde el siglo XVI para beneficiar la presión arterial, el colesterol, la inmunidad, la fuerza y ​​la resistencia. 100% libre de cafeína, pero naturalmente estimulante”.

Esta descripción explica los antecedentes históricos del producto y lo que inspiró su nombre. Esta historia apela al lado emocional de su cliente ideal.

Al emplear la técnica de la narración de historias, hay algunas preguntas sobre sus productos que la descripción de su producto debe responder:

• ¿Cuál es el origen de este producto?
• ¿Qué inspiró la elaboración del producto?
• ¿Cómo se hizo el producto?
• ¿Cómo encaja el producto en la vida de su cliente ideal?

6. Atraiga a sus clientes con palabras poderosas

Algunas palabras son mejores que otras para provocar una respuesta emocional en su cliente. Se llaman palabras poderosas y mejoran significativamente las conversiones. Como vendedor, estas palabras deberían reflejarse más en las descripciones de sus productos de Shopify.

El uso de estas palabras hace que las descripciones de sus productos sean más persuasivas. Algunas de estas palabras incluyen:

• Introduciendo
• anunciando
• Milagro
• Revolucionario
• Impresionante
• Increíble
• Sensacional
• Espectacular
• Ahora
• Repentinamente

También podría considerar usar adjetivos sensoriales en su copia.

Los adjetivos sensoriales influyen fuertemente en la mente del cliente para “sentir” tus descripciones. Estos adjetivos suelen describir el sonido, el gusto, la apariencia, el tacto y el olfato. Los ejemplos son frío, dulce, fragante, ácido, borroso, etc.

7. Atraiga a sus clientes con prueba social

Como seres humanos, estamos fuertemente influenciados por las acciones de nuestros semejantes. Esto significa que es más probable que hagamos algo cuando alguien que conocemos o en quien confiamos está haciendo lo mismo. Es por eso que las reseñas son importantes en el comercio electrónico.

Las reseñas ayudan a sus clientes a decidirse cuando no están decididos a comprar su producto. Ver una cantidad significativa de reseñas genuinas en la página de su producto puede alentar a un comprador a continuar con su compra.

Sus reseñas de productos pueden ser de clientes que han usado sus productos antes. También puede usar calificaciones, o incluso un respaldo de un experto de la industria, un líder de opinión o una persona influyente. Estos servirán como prueba social para mejorar la conversión de su tienda.

La prueba social puede ser un factor muy poderoso porque la gente tiende a tomarlos muy en serio. Por lo tanto, asegúrese de incluirlos en algún lugar de la descripción de su producto.

8. Haz que sea fácil de escanear

La mayoría de las personas tienen un período de atención muy corto, por lo que es muy poco probable que lean todo lo que hay en su página. A menudo, simplemente escanean, hojeando su contenido hasta que algo les llama la atención.

Por eso es importante que su descripción sea escaneable. Las descripciones escaneables son más fáciles de leer y, por lo tanto, más atractivas.

Hay algunas maneras de hacer que la página de su producto y la descripción del producto sean fáciles de escanear. Pero las dos formas principales de lograr esto son usar títulos llamativos y dividir el texto en viñetas.

Un ejemplo de una marca que hace esto es The Oodie.

El titular "I Love Plant Oodie" es corto, pegadizo e inmediatamente capta la atención de sus clientes. Esto definitivamente hará que lean la descripción del producto fácil de escanear a continuación:

“¿No puedes dejar de comprar plantas? Increible. No te preocupes, ¡nosotros también! ¡Cúbrete de tu obsesión favorita en nuestro NUEVO I Love Plants Oodie! Por cada I Love Plants Oodie vendido, se planta un árbol en toda Australia”.

9. Optimizar para motores de búsqueda

Al escribir las descripciones de sus productos, también es importante tener en cuenta los motores de búsqueda, y no solo las personas.

Hacerlo facilita que las personas encuentren sus productos en Google, lo que genera más tráfico a su sitio web de Shopify.

Para comenzar a optimizar la descripción de su producto, debe realizar una investigación de palabras clave para determinar los términos de búsqueda que utilizan los clientes para buscar el tipo de productos que vende.

Según Shopify, debes incluir palabras clave en las siguientes áreas:

• Títulos de página
• Meta descripciones
• etiquetas ALT
• Descripciones de productos

Incluir palabras clave en los títulos y descripciones de sus productos mejora la clasificación de su sitio en los motores de búsqueda.

10. Establecer objetivos específicos y KPI

¿Qué objetivo específico busca lograr con las descripciones de sus productos? ¿Y cómo sabes cuándo se han logrado esos objetivos?

Debe definir las métricas que utilizará para realizar esa evaluación. Esto le ayudará a determinar las descripciones efectivas e ineficaces y determinar cómo mejorarlas.

Si las descripciones de sus productos son efectivas, debe notar lo siguiente:

• Aumento de la tasa de conversión
• Tasa de abandono de carrito reducida
• Clasificación de búsqueda orgánica mejorada

Puede optar por realizar pruebas A/B en las descripciones de sus productos. Esto también ayudará a mejorar su tasa de conversión.

Conclusión

Como ha visto, escribir descripciones de productos persuasivas puede ayudar a mejorar el rendimiento de su tienda. Esperamos que con todo lo que hemos compartido hasta ahora, ahora puedas escribir uno.

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