Cómo escribir un discurso HARO que FUNCIONE (+ Ejemplos de discursos exitosos)

Cómo escribir un discurso HARO que FUNCIONE (+ Ejemplos de discursos exitosos)

En TCF, cuando queremos generar una cobertura mediática rápida y fácil para uno de nuestros clientes, nuestra primera parada es Help a Reporter Out (o HARO, para abreviar). Si bien ciertamente no es la única forma de obtener excelentes vínculos de retroceso y generar una cobertura mediática ganada, es una de las más fáciles.

En pocas palabras, es uno de los recursos más confiables para las pequeñas empresas que buscan obtener cobertura mediática.

En el transcurso de mi mandato de 5 años como ejecutivo de cuentas en TCF, respondí a más de 1000 lanzamientos de HARO y conseguí cientos de ubicaciones para nuestros clientes en los principales medios de comunicación.

Solo eche un vistazo al cliente de TCF, The Alternative Board (la franquicia de asesoría entre pares ejecutivos más grande del mundo) en USA Today, Inc., y Entrepreneur, todo coordinado a través de HARO. ¿O qué tal Blushing Brides in Shape and Allure? Sí, también HARO. Echa un vistazo a Astroglide en Self y Maxim. Lo has adivinado, ¡también HARO!

Y eso no cuenta a nuestros clientes que hemos conseguido en la televisión, una vez más, solo a través de HARO.

Entonces, si quieres una parte de la acción, ¿cuáles deberían ser tus próximos pasos?

Aquí se explica cómo empezar a utilizar Help a Reporter Out

Lo primero es lo primero, HARO es 100% GRATIS . Y cuando decimos "gratis" no queremos decir "gratis para un uso" o "gratis durante los primeros 30 días". No, queremos decir gratis-gratis. Una eternidad.

Una vez que se haya registrado en su servicio, recibirá tres correos electrónicos por día: uno por la mañana, uno por la tarde y otro por la noche que se verá así:

Cada enlace conducirá a una consulta más profunda del reportero, describiendo qué tipo de información necesita, de quién la necesita y qué debe enviar. Por ejemplo, así es como se ve el primer lanzamiento de Better Homes and Gardens cuando haces clic en él:

Las consultas se dividen en las siguientes categorías: biotecnología y salud, negocios y finanzas, educación, entretenimiento y medios, general, alta tecnología, estilo de vida y estado físico, política pública y gobierno, y viajes. Por lo general, todos los propietarios de pequeñas empresas, de cualquier industria, pueden (¡y deben!) responder a las consultas de Negocios y Finanzas, así como cualquier categoría que mejor se adapte a su nicho.

Responder a esta consulta de una manera relevante e informativa podría generar su perspectiva en Better Homes and Gardens con un enlace de refuerzo de SEO a su sitio web. Demostrar experiencia, elevar el perfil de la marca y potencialmente enviar clientes potenciales a su manera.

Estudio de caso: muchas de las ubicaciones que obtenemos para SensaCalm en realidad generan tráfico de referencia que genera conversiones. Más allá del SEO, HARO tiene el potencial de aumentar drásticamente las ventas.

El dónde, cuándo, cómo y por qué de HARO

¿Dónde?

El "dónde" es el más fácil: simplemente responda al correo electrónico proporcionado en la consulta. Se verá algo así como "número de consulta/combo de [email protected]". Los reporteros suelen ordenar sus bandejas de entrada utilizando esta dirección de correo electrónico privada, por lo que es mejor no enviarles un correo electrónico directamente (incluso si tiene su dirección de correo electrónico real).

¿Cuándo?

En cuanto al “cuándo”, cuanto antes mejor. Dependiendo de la consulta, cientos de personas podrían responder (pero no se desanime, le mostraremos cómo escribir un discurso que atraviese el ruido). Cuanto más rápido responda, más probable es que el reportero vea y use su cita. Los periodistas con plazos ajustados a menudo se irán con la primera buena respuesta que reciben, por lo que hay una gran ventaja de ser los primeros en presentar su presentación temprano.

Si es posible, abra los correos electrónicos de HARO tan pronto como los reciba y responda lo antes posible para adelantarse a la competencia.

Pero espera, ¿a cuántas respuestas deberías responder? ¿Todos ellos? ¿Alguno? ¿Dónde se traza la línea?

Por supuesto, cuantas más respuestas HARO envíe, más ubicaciones recibirá . En TCF, tenemos una tasa de aciertos del 20-40% (lo que significa que de cada 10 lanzamientos, 2-4 aterrizarán).

Por lo que hemos escuchado y observado, el respondedor típico verá algo más parecido a una tasa de aciertos del 10 % al 20 %.

Eso significa que enviar muchas respuestas es (generalmente) una buena idea. Aún así, solo debe responder a las consultas que pueda responder con precisión.

Al comenzar, recomendamos el enfoque de 30 días de esfuerzo en HARO. El objetivo sería responder a todas las consultas relevantes en el plazo de una hora desde su envío, pero, por supuesto, eso es bastante ambicioso para alguien que también dirige un negocio completo. Entonces, tal vez apunte a un mínimo de 10 por semana, lo que, según nuestras estimaciones, podría convertirse en 4 ubicaciones en los medios.

Este proceso funciona para nosotros y funcionará para cualquiera. Hemos capacitado a innumerables clientes en nuestro enfoque, que han visto resultados similares. MaryEllen Reider, cocreadora de The Yarlap System, ganó un premio FemTech de salud de la mujer utilizando las técnicas en las que la capacitamos.

¿Cómo?

Como mencionamos anteriormente, una gran parte de la cobertura de los medios de aterrizaje a través de HARO es el tiempo. Querrá moverse rápido, porque hay una ventaja comprobada de ser el primero en dar el primer paso al proporcionar la primera respuesta utilizable.

Entonces, ¿qué significa usable?

La respuesta ideal proporciona 1 o 2 párrafos en respuesta a cada una de las preguntas planteadas por el reportero en la consulta, aborda el tema a fondo y ofrece una visión única que se destacará frente a los cientos de otras presentaciones.

Lo que buscan los reporteros en una respuesta HARO

Una respuesta completa que va al grano rápidamente.

• Como mencionamos antes, solo uno o dos párrafos es ideal. No están buscando una publicación de blog completa con contenido para analizar.
• Si siente que necesita adjuntar su respuesta como un documento de Word, ha escrito DEMASIADO.

Fragmentos de sonido para picar

• Recuerde, es probable que el texto que proporcione se corte y se use entre comillas a lo largo de su artículo. No se supone que sea el artículo completo.
• Tus fragmentos deben ser "citables". Deben proporcionarse listos para su publicación en un medio de comunicación importante (limpio, conciso, con corrección ortográfica/gramática, etc.).

Algo único e interesante.

• Los reporteros que realizan consultas HARO pueden esperar cientos de respuestas. Si quieres que te publiquen, tienes que destacar.
• Por ejemplo, si la consulta pide "su libro de negocios favorito", no responda diciendo La semana laboral de 4 horas: ¡ ese es el libro de negocios favorito de todos!
• En su lugar, elija un libro de negocios que sea menos conocido, o incluso mejor, tal vez elija una novela o memorias que lo inspiren como empresario. Es mucho menos probable que alguien más piense en esa dirección.

Experiencia real en la industria

• Aunque a menudo es fácil olvidarlo, eres un experto en lo que haces. Lo que puede parecer de sentido común para usted puede ser un gran consejo para alguien que recién comienza en su industria.
• Use sus años de experiencia y conocimiento interno para responder preguntas de manera honesta. Si solo está investigando datos de Google, es probable que sus respuestas no sean tan únicas o útiles.
• Las anécdotas y las experiencias de primera mano son siempre herramientas poderosas a la hora de responder a las consultas de HARO. Si la consulta se refiere a clientes difíciles, una cosa es proporcionar una visión general sobre cómo manejarlos. Es mucho más convincente proporcionar un ejemplo de la vida real de un momento en que tuvo un cliente difícil y logró mitigar la situación. Complete eso con los consejos que aprendió de la experiencia, ¡y listo! Tienes una cotización ganadora de ubicación.
• Por ejemplo, el ejemplo de la vida real de la directora de marketing de The Alternative Board, Jodie Shaw, de un empleado que usó "Mi casa está rodeada por el equipo SWAT" como excusa para salir del trabajo se presentó en este artículo en BusinessNewsDaily a través de HARO:

Lo que los reporteros NO quieren en una respuesta HARO

"Póngase en contacto conmigo para más información"

Los reporteros que envían consultas HARO buscan citas utilizables que estén listas para su publicación. Suficientes envíos incluirán citas utilizables, por lo que es una pérdida de tiempo enviar un discurso que simplemente ofrece a su cliente como fuente.

Incluso si la consulta HARO especifica que el reportero está buscando una fuente para entrevistarla más a fondo, proporcione un fragmento breve que aborde el tema que el reportero ha enumerado en la consulta. Demuestra tu experiencia desde el principio y será más probable que te contacten para esa entrevista.

"A mi cliente le encantaría una entrevista"

La razón por la que la mayoría de los reporteros usan HARO es porque no tienen tiempo para una entrevista. Si quiere presentar a su cliente como fuente, hágalo directamente a los periodistas, no a través del servicio de HARO. Confíe en nosotros: como escritores de blogs, también usamos HARO para encontrar fuentes nosotros mismos, y "programar una entrevista" también podría decir "tirar esto a la basura".

Adjuntos y HTML

HARO elimina los archivos adjuntos de los correos electrónicos, así que déjalos fuera. Si la consulta solicita una foto de rostro, asegúrese de tener una disponible a través de un enlace. El HTML elegante también se elimina de los mensajes y debe evitarse. Su mensaje debe sobresalir por sí mismo, no debe necesitar un formato sofisticado.

Cualquier cosa fuera de tema

Si no tiene una gran respuesta específica para un HARO, sáltela. No tiene sentido enviar mensajes fuera del tema a los reporteros, ya que terminará perdiendo su tiempo (y el de ellos).

Si constantemente envía HARO fuera del tema, los reporteros notarán el patrón y dejarán de abrir sus correos electrónicos por completo. También pueden marcar su respuesta como fuera de tema, lo que puede llevar a que se le excluya del servicio.

Consulte nuestra publicación de blog 7 razones por las que los reporteros no usan sus respuestas HARO [¡18 consejos profesionales de relaciones públicas!] para obtener más información sobre los errores comunes de HARO.

Cómo hacer que su respuesta HARO se destaque

• Lea TODAS las consultas
  

  Nunca se sabe para qué puede calificar, así que lea cada uno. De vez en cuando, una consulta de negocios se colará en la categoría "General", lo que significa que muchos más respondedores de "negocios" probablemente la perderán, y usted obtendrá la ventaja.

• Sea el primero con una buena respuesta
  

  Mencionamos esto antes, porque queremos enfatizar exactamente cuán importante es. Cuanto más rápido un reportero pueda obtener una cita útil, más rápido podrá terminar con su artículo y pasar al siguiente, lo que significa que hay un gran incentivo para que vayan con la primera buena respuesta que ven.

• Prueba tus consultas
  

  Los reporteros buscan citas que puedan copiar y pegar en sus artículos. Haga que sus respuestas estén listas para su publicación. Además, los errores tipográficos hacen que sus respuestas parezcan poco profesionales, lo que hará que el reportero cuestione su validez como experto.

• dividir el texto
  

  Una gran parte del texto puede ser intimidante para que un reportero le dé sentido. Divide tu presentación con saltos de línea, viñetas, encabezados, etc. Cada párrafo debe expresar solo UNA idea.

• Piense en términos de citas de "aperitivos" y salpimente un par en sus respuestas.
  

  Las citas de Snackable son nuestra forma de decir ser conciso y citable. Aquí hay un ejemplo de otra cita de Jodie Shaw que llegamos a Inc. a través de una colocación de HARO. La información es corta, al grano y altamente citable.

• Sea realmente un experto, con opiniones/consejos expertos (¡cuanto más procesable, mejor!)
  

A los reporteros a menudo se les dan temas sobre los que no saben mucho, pero aún así tienen que crear contenido original. Ser capaz de proporcionar consejos prácticos paso a paso hace que su trabajo sea mucho más fácil.

El cliente de TCF, Blushing Brides, consiguió un artículo en Bustle al brindarle a un reportero de HARO sugerencias, imágenes e instrucciones paso a paso para el arte de labios festivo.

• Los estudios de casos son siempre positivos, si son relevantes .
  

Un estudio de caso es un ejemplo de la vida real que puede usar para ilustrar su punto sobre un tema y una forma muy efectiva de captar la atención de un reportero.

Por ejemplo, Lynn Gastineau, miembro de TAB, de Gastineau Log Homes, compartió una situación en la que un contador interno malversó dinero de su empresa con un reportero de HARO. La experiencia le enseñó a contratar en base a referencias a partir de ese momento. Este estudio de caso apareció luego en la revista Inc.:

• Ofrezca compartir el artículo cuando esté en vivo
  

  Este es un grande. Los periodistas a menudo se miden en función de la cantidad de clics y compartidos que obtienen sus artículos. Si puede asegurarse de promover activamente los artículos que incluyen sus citas, estarán más interesados ​​en trabajar con usted.

  Esto también demuestra que sabes cómo jugar el juego y eres un experto en marketing de contenido. Por lo general, concluimos nuestros lanzamientos HARO con algo como:

  Si incluye esta cita en su historia, avíseme cuando se publique, para que pueda promocionarla en nuestros canales de redes sociales.

• En realidad comparte el artículo cuando esté en vivo.
  

  Comparta cualquier artículo que se publique utilizando sus respuestas HARO en todas las redes, etiquetando el medio de comunicación donde se publicó, el periodista y cualquier otra persona citada en el artículo.

  Esto no solo conducirá a retweets e interacciones que aumentarán el conocimiento de su marca, sino que también le recordarán al reportero que es alguien beneficioso con quien trabajar. Para obtener el máximo efecto, vuelva a promocionar continuamente (y vuelva a etiquetar a todos los involucrados) una vez al mes, siempre que el artículo sea siempre actual y relevante.

  Esto hace que sea más probable que el periodista trabaje contigo en el futuro.

Cómo aprovechar al máximo su cobertura HARO

Una vez que haya obtenido cobertura a través de HARO, las dos cosas más importantes que puede hacer son promocionarlo en su sitio web y agradecer al periodista una vez que su cobertura se haya publicado.

Tener una página de prensa puede ayudar con esto. Mejor aún, coloque un logotipo "como se ve en" en su página de inicio como prueba social de la autoridad de su empresa. ¿Ves cómo The Yarlap presenta su premio Femtech en su página de inicio?

A la hora de agradecer al periodista que aceptó tu propuesta, te sugerimos seguir estos cinco pasos:

1. Agradezca al periodista por utilizar su cita por correo electrónico.
2. Siga al periodista que usó su cita en LinkedIn y Twitter (pero no en FB, eso puede ser demasiado personal).
3. Agregue al periodista a sus listas de Twitter e interactúe con él. Más sobre eso aquí.
4. Cuando haga el seguimiento, diga algo como: " No dude en comunicarse conmigo directamente en el futuro si necesita citas u opiniones de expertos sobre X, Y o Z. Me apresuro a responder y estoy feliz de ayuda ". Si hace esto, establecerá contactos directos con los periodistas, y se comunicarán con usted directamente en el futuro.
5. Vuelva a promocionar continuamente el artículo en sus canales sociales, etiquetando al periodista y al medio de comunicación.

HARO es la herramienta de relaciones públicas definitiva para pequeñas empresas (y podemos ayudarlo a usarla)

Los beneficios de HARO son innegables.

Muchos de nuestros clientes ven más de cien ubicaciones de medios originales en un año usando este método. Incluso le hemos conseguido a un cliente un segmento completo en el programa Today.

Es una gran manera de conocer periodistas y desarrollar relaciones con ellos. Muchos reporteros con los que nos hemos puesto en contacto a través de HARO ahora nos envían correos electrónicos directamente cuando necesitan una fuente. Sin mencionar que los vínculos de retroceso son excelentes para SEO y un buen punto de partida para la participación en las redes sociales.

Por supuesto, maximizar los beneficios de HARO requiere excelentes habilidades de comunicación y bastante tiempo. De hecho, administrar HARO para una cuenta de relaciones públicas puede ser un trabajo de tiempo completo. (¡Pregúntenos cómo lo sabemos!)

Si tiene una pequeña empresa, muchas veces es más fácil tener a alguien que dirija esta estrategia por usted. TCF ofrece un paquete HARO en el que nuestro equipo supervisa y responde a estas consultas por usted, en su nombre. Solo TCF ha aparecido en Fast Company tres veces en el último año gracias a HARO, así que sabemos un par de cosas sobre lo que estamos haciendo.

Contáctenos para mas información. Estaremos encantados de ayudarle a navegar por HARO.