Cómo utilizar el contenido de correo electrónico dinámico para la generación de clientes potenciales

No hace mucho tiempo, simplemente agregar el nombre de un lector a un correo electrónico lo hacía más atractivo.

Esto ya no es así.

Hoy en día, los especialistas en marketing recurren al marketing por correo electrónico dinámico para crear una conexión genuina con su audiencia. Los especialistas en marketing saben que necesitan crear contenido que se destaque en las bandejas de entrada abarrotadas de una manera auténtica.

Entonces, ¿qué es el contenido dinámico? ¿Cómo funciona y por qué es tan eficaz? Siga leyendo para responder esas preguntas y aprenda cómo puede usar este contenido para generar clientes potenciales.

¿Qué es el contenido dinámico y cómo funciona?

El marketing por correo electrónico dinámico se está convirtiendo rápidamente en la nueva norma entre los especialistas en marketing. El contenido dinámico es una forma de marketing por correo electrónico que utiliza varias técnicas de personalización para hacer que un correo electrónico sea más atractivo para el público objetivo de una marca.

Sin embargo, es importante señalar que el email marketing dinámico es más que una simple personalización: es hiperpersonalización en acción.

El contenido dinámico es en realidad codificación HTML dentro de su plantilla de correo electrónico que cambia según la configuración específica y a quién se lo envía. Un buen ejemplo: usar una etiqueta que inserta el nombre de cada lector. Pero el contenido dinámico ha recorrido un largo camino, y ahora, muchos proveedores de servicios de correo electrónico le permiten personalizar su configuración de HTML para incluir una variedad de etiquetas. Puede personalizar fácilmente los correos electrónicos según:

• La ubicación de un lector

• El género de un lector

• El navegador en el que se abre el correo electrónico

• El dispositivo del usuario

• Otros datos/comportamientos del usuario

Cuando diseñe su contenido de correo electrónico dinámico, simplemente definirá su audiencia mediante las etiquetas apropiadas. En el siguiente ejemplo, Adidas usó el género de su audiencia.

Fuente: Monitor de campaña

Así es como se ve ese correo electrónico en acción. Una audiencia recibe la versión de Rita Ora y una audiencia recibe la otra versión con Pharrell Williams.

Fuente: Pinterest

Cómo crear contenido de correo electrónico dinámico

La creación de contenido de correo electrónico dinámico implica varios pasos.

Paso 1: recopilar información del lector

Primero, recopile toda la información del lector que pueda, aunque recuerde solicitar solo la información del usuario más relevante.

En la mayoría de los casos, el nombre de pila y la dirección de correo electrónico de una persona son adecuados. Esto se puede obtener a través de formularios de registro, como este ejemplo de Giordano.

Fuente: Giordano's

El formulario de registro solicita la siguiente información simple y relevante:

• Nombre y apellido

• Dirección de correo electrónico

• Cumpleaños

• Código postal

• ubicación favorita

Para un restaurante, esta información es clave para enviar correos electrónicos personalizados. Sin embargo, otras industrias pueden necesitar información diferente.

Este es otro ejemplo de un formulario de registro de la Universidad del Este de Illinois (EIU).

Fuente: Universidad del Este de Illinois

El formulario de EIU es básico. Preguntan por el individuo:

• Nombre

• Número de teléfono, que es un campo opcional

• Correo electrónico

En el primer contacto, solo pide lo que necesitas de ellos. A medida que pasa el tiempo, puede recopilar otros datos relevantes y crear contenido dinámico aún mejor.

En el siguiente ejemplo, verá que DoorDash mantiene simple su centro de preferencias del cliente.

Fuente: DoorDash

DoorDash usará el restaurante favorito de una persona, que figura en la sección "Programas de lealtad", para enviar contenido dinámico.

Paso 2: Segmentación de su lista de correo electrónico

La segmentación ayuda a dividir las listas de correo electrónico masivas en grupos más pequeños y más relevantes. Luego utilizará estos grupos para crear etiquetas para su contenido dinámico. No tenga miedo de hipersegmentar su lista de marketing por correo electrónico en categorías muy específicas. Estos pueden incluir:

• Género

• Ubicación

• Años

  

• Historial de compras

• cantidad de gasto

• Tipo de productos comprados

• páginas web navegadas

Fuente: Emma

Paso 3: Diseñe su correo electrónico con las etiquetas HTML correctas

Dado que el contenido de correo electrónico dinámico se crea con varias etiquetas HTML, es probable que necesite algunos conocimientos de codificación, a menos que su proveedor de servicios de correo electrónico tenga un editor de arrastrar y soltar como el que se proporciona a todos los clientes de Emma.

Para definir correctamente el contenido dinámico, querrá familiarizarse un poco con sus etiquetas HTML, como estas:

• "if/end if": le dice a su correo electrónico que muestre cierta información dependiendo de lo que incluya entre los dos. Este contenido puede ser la ubicación de ciertos lectores, por ejemplo.

• "elif/end if": muestra información alternativa para aquellos que no se ajustan a la primera etiqueta. Por ejemplo, si está creando contenido para Chicago, pero un lector pertenece al condado de Cook (condado en el que se encuentra Chicago), entonces el "elif/end if" se mostrará a cualquier persona que se encuentre en las cercanías del condado de Cook.

• "else/end if": le brinda una opción "final" para aquellos que no se incluyen en las dos primeras etiquetas definidas. Digamos que un suscriptor vive en Illinois, pero no en el condado de Cook, entonces aún puede recibir información relevante si decide incluirla.

Aquí hay algunas etiquetas más útiles con las que querrá familiarizarse:

Fuente: Emma

Uso del email marketing dinámico para la generación de leads

Cuando se usa correctamente, el contenido de correo electrónico dinámico es una herramienta poderosa para la generación de prospectos.

Los vendedores de pequeñas empresas clasificaron la adquisición de nuevos clientes como su mayor desafío. La generación de prospectos puede ser complicada, especialmente si alguien se suscribió a su boletín simplemente por una oferta especial.

Sin embargo, una vez que se registran para recibir sus correos electrónicos, su marketing dinámico por correo electrónico puede ayudarlos a convertirlos de un suscriptor inactivo a un nuevo cliente potencial. Porque la investigación muestra que aproximadamente el 72% de los consumidores se involucrarán con mensajes personalizados.

Tome este ejemplo de la marca atlética ASICS.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

En este ejemplo, un suscriptor había navegado por el sitio web de ASICS y no realizó su compra. Entonces, ASICS envió a esta persona un correo electrónico de carrito abandonado para recordarle sus artículos. Aún mejor, incluyen recomendaciones de productos para ayudar a intrigar aún más al cliente.

Esta es una herramienta vital porque los estudios han demostrado que el 56% de los compradores en línea dicen que es más probable que regresen a un sitio web que les recomienda varios productos.

Este es otro ejemplo de una recomendación de producto de la marca de fitness Nike.

Fuente: Molido

Este correo electrónico de actualización de inventario tenía un producto en el que el suscriptor estaba interesado anteriormente. Nike también incluyó un puñado de recomendaciones de productos relevantes que irían bien con el calzado, alentando al lector a realizar una compra adicional.

Otra forma de crear contenido dinámico es utilizar las compras recientes de alguien para formular una lista de recomendaciones. OpenTable hizo esto en el siguiente ejemplo.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

Al rastrear el historial de reservas de sus clientes, OpenTable puede hacer una variedad de recomendaciones de restaurantes: han tenido en cuenta el tipo de lugar, la ubicación e incluso el presupuesto.

Esto les muestra a sus lectores que no está simplemente buscando hacer una venta. En cambio, está demostrando que presta especial atención a sus necesidades, intereses y preferencias particulares, lo que hace que sea más probable que vuelvan a utilizar sus servicios.

Envolver

Una vez que haya aprendido a utilizar el marketing dinámico por correo electrónico a su favor, es una herramienta fantástica. Al crear contenido dinámico, recuerda estos tres pasos:

• Recopile la mayor cantidad posible de datos de suscriptores relevantes

• Segmente su lista de correo electrónico en varias listas más pequeñas según criterios cuidadosamente definidos

• Familiarícese con las etiquetas HTML para crear el contenido más personal posible.

Ahora que sus correos electrónicos están personalizados, ¿está seguro de que está logrando el tono correcto con los lectores (especialmente en este momento)? Así es como puede administrar mensajes desafiantes en un momento difícil.