Cómo utilizar los datos de los anuncios digitales para mejorar la historia de su marca

Muchas empresas quieren contar una historia más convincente e impactante que resulte en mayores negocios e ingresos. En un análisis reciente de los datos de nuestros anuncios digitales, en Squadhelp.com, una plataforma de nombres líder en el mundo, obtuvimos una historia de marca muy mejorada, al menos para muchos de los visitantes de nuestro sitio web. Esto es lo que sucedió:

Comenzamos observando el viaje de nuestro cliente de marketing de búsqueda : comenzamos con las palabras clave que nuestro cliente estaba buscando antes de ingresar a nuestro sitio web, continuamos con la serie dedicada de páginas de destino de Squadhelp y finalmente pasamos a la secuencia de remarketing de canales cruzados: construido para atraer visitantes a nuestro sitio y convertirlos en compradores habituales.

Lo que nos dijo nuestro análisis de datos de Google Ads

Comenzamos nuestro análisis examinando cuidadosamente los datos de nuestros anuncios de Google desde la perspectiva de la página de destino. Dado que las palabras clave de nuestros anuncios están bien asignadas a nuestra página de destino, pudimos entender fácilmente en qué estaban interesados ​​los clientes que visitaban cada página.

Uno de los principales hallazgos de esta actividad fue que las páginas y los intereses que se alineaban más estrechamente con la historia que estábamos contando en el remarketing tenían el mejor RoAS (retorno de la inversión publicitaria). Como organización de marketing de rendimiento, consideramos que esta es nuestra indicación más importante del sentido del marketing.

Para ilustrar esto mejor, echemos un vistazo a nuestra página de mayor rendimiento, que es la página Nombres en venta :

Las personas que buscan en Google palabras clave como Dominios premium y Nombres de marcas en venta son dirigidas a esta página. Esta página muestra claramente los dominios premium y las marcas en venta para que los visitantes vean exactamente lo que están buscando. Estas se consideran características significativas de descubrimiento (búsqueda de productos).

A medida que los visitantes recorren el flujo, también se encontrarán con algunas secciones de pruebas sociales (p. ej., calificaciones de los clientes) y un proceso de compra que se explica claramente, ya que no todos los días las personas compran un nombre en Internet.

El proceso se siente impecable hasta ahora.

Coincidencia de los datos de los anuncios con nuestra narración

Profundicemos más y echemos un vistazo a nuestra secuencia de remarketing a continuación. Se basa en gran medida en mostrar nuestras colecciones de nombres premium y marcas para la venta.

Por ejemplo, tenemos un anuncio que usa IA para extraer algunos de nuestros nombres populares y mostrárselos a los visitantes de nuestro sitio web. También contiene una sección de prueba que otorga credibilidad a Squadhelp. Dice, "reconocida como una de las empresas más innovadoras por la revista Inc.". A medida que los visitantes avancen a través de los ejemplos, verán las colecciones de Squadhelp de nombres de una palabra y nombres .io. También tenemos otras colecciones populares en nuestro proceso de remarketing, como se muestra a continuación.

En este flujo, puedes ver que la historia se alinea. Los usuarios vienen en busca de dominios premium o nombres de marca para la venta, y se les muestra la sólida colección de nombres para la venta de Squadhelp de una manera atractiva, con muchas funciones de búsqueda y descubrimiento. A través del remarketing, seguimos mostrando nuestros conjuntos únicos de nombres y muchos de los más populares. ¡Es una historia simple pero efectiva!

Y esta historia consistente desde la página de destino hasta el remarketing resultó en un resultado de marketing positivo. ¿Hasta aquí todo bien, no? Bueno, no hasta que profundicemos en un flujo diferente.

Nuestros esfuerzos de marketing de búsqueda para vendernos como una agencia de nombres no conducían a un RoAS sólido. Esto fue a pesar del hecho de que somos la agencia de nombres de próxima generación, y muchos de nuestros clientes están cambiando de agencias a nosotros.

Cuando la historia no se alinea con los datos

Echemos un vistazo más de cerca: aquí está nuestra página centrada en la agencia de nombres , que es nuestra página de destino para las personas que buscan palabras clave como "Agencia de nombres" y "Consultor de nombres de empresas". En el momento en que ves la página de destino, te das cuenta de que la historia es demasiado genérica. Pero el verdadero problema es que estábamos usando la misma secuencia de remarketing descrita anteriormente, incluso para los visitantes que buscaban una agencia. Entonces, después de que visitaron nuestro sitio, en lugar de demostrarles que éramos la solución de estilo de agencia que necesitaban, les contamos la historia de que tenemos increíbles colecciones de dominios premium. Como puede ver, aquí es donde se rompe la alineación de la historia.

Incluso con una lista de clientes de varias empresas Fortune 500, un equipo de consultores de nombres completamente capacitados y una solución de nombres estilo agencia que cubre todo, desde lluvia de ideas, sesiones de trabajo, generador de ideas de nombres, pruebas de nombres de audiencia y soporte de marcas comerciales, lo hacemos. no aclarar esta historia a través de nuestro remarketing. En cambio, contamos la historia de que tenemos poderosas colecciones de nombres a la venta, lo que funciona bien para nuestra otra secuencia pero perjudica nuestros resultados porque la historia no coincide con la intención del visitante.

Para resolver esta brecha, tuvimos que preguntarnos cómo es una historia de remarketing de agencia. Hemos desarrollado algunas variaciones para encontrar una respuesta adecuada a esta pregunta. Pero sabemos que una excelente manera de pensar en la narración de historias en marketing digital es mirar las historias que contamos en situaciones de ventas. También estamos seguros de que cuando los clientes conozcan nuestro proceso avanzado impulsado por tecnología inteligente, nuestros éxitos anteriores y nuestra solución de la A a la Z, a menudo trabajarán con nosotros.

Incluso con una lista de clientes de varias empresas Fortune 500, un equipo de consultores de nombres completamente capacitados y una solución de nombres estilo agencia que cubre todo, desde lluvia de ideas, sesiones de trabajo, generador de ideas de nombres, pruebas de nombres de audiencia y soporte de marcas comerciales, lo hacemos. no aclarar esta historia a través de nuestro remarketing.

Resumiendo

Finalmente, esta es la conclusión que queremos dejarte: un viaje del cliente que cuente una historia fluida de principio a fin puede tener un impacto en el retorno de la inversión publicitaria y el éxito general de tu negocio. Lo vimos en nuestros datos y sabemos que muchas otras empresas también pueden beneficiarse de este tipo de análisis.

Entonces, si está utilizando marketing de búsqueda, eche un vistazo a los datos de su página de destino. ¡Y no subestime la importancia de contar una gran historia cuando trabaje para mejorar el rendimiento de sus peores páginas de destino y viajes de clientes!