Cómo usar la IA para la creación de contenido

ChatGPT y otras herramientas impulsadas por IA están conquistando el mundo del marketing digital.

Pero, ¿sabemos cómo usarlos correctamente?

Aquí hay algunas ideas sobre cómo las herramientas impulsadas por IA pueden ayudarlo en sus esfuerzos de creación de contenido, pero primero, una advertencia:

Contenido generado por IA y Google

El contenido generado por IA puede resolver algunos de los mayores problemas de SEO , es decir, escalar la creación de contenido, pero ¿qué tan seguro es usarlo a escala?

Google no ofrece una declaración oficial sobre cuáles son sus pautas cuando se trata de usar ChatGPT (o herramientas similares) para la creación de contenido, pero se sabe que Google espera bastante tiempo hasta que una práctica se vuelve demasiado popular y la penaliza retrospectivamente.

Teniendo eso en cuenta, debemos confiar en su documentación existente.

ChatGPT puede crear contenido sólido y las cosas están cambiando rápidamente. Hasta ahora, aquí es donde estamos:

• La mayoría del contenido creado por ChatGPT puede detectarse como no humano (y se confirma que Google está usando algoritmos para eso). Sin embargo, es bastante probable que si ChatGPT continúa desarrollándose a este ritmo, su contenido generado se volverá indetectable.
• Si se le solicita bien, ChatGPT puede generar contenido de mejor calidad que el contenido web promedio. Por ejemplo, es capaz de producir mejores contenidos que los estudiantes universitarios. ¿Por qué Google estaría en contra del contenido de alta calidad si mejora la calidad general de la copia web?
• Esencialmente, Google afirma centrarse en la calidad del contenido sin tener en cuenta cómo lo crea.

Y, sin embargo, usar IA para crear contenido desde cero puede no ser una buena idea, he aquí por qué:

No use IA para escribir una copia creativa (artículos)

Si bien Google no está publicando una respuesta directa, tienen una documentación sólida que nos permite comprender lo que están buscando en el contenido. Por ejemplo, sus recomendaciones de revisión de productos explican que Google busca recompensar el contenido que se basa en la experiencia y/o experiencia real.

Las Pautas de calificación de calidad de Google ( PDF ) profundizan aún más en estos estándares al presentar el acrónimo EAT , que significa experiencia, autoridad y confiabilidad. Ahora se denomina EEAT para agregar "experiencia" al concepto.

Volviendo a ChatGPT, sí, puede escribir una gran copia (y es probable que pueda producir una calidad aún mejor con cada actualización), pero aún depende del conocimiento de otras personas (miles de documentos web que estaba usando para mejorar ).

En otras palabras, ChatGPT reutiliza lo que escribieron otras personas. No aporta nuevas ideas, percepciones o hallazgos. Lo que extraña (y extrañará en el futuro):

• Experiencia personal
• Investigación personal
• Experiencia personal (cómo haces las cosas personalmente)

Centrarse en estos aspectos a la hora de redactar artículos es lo que busca Google. Es la forma en que logra clasificaciones más altas, ya sea que compita con otros escritores o ChatGPT o ambos.

Use ChatGPT para contenido genérico

El contenido genérico no tiene que ser impulsado por la experiencia o la experiencia. Siempre que ayude a las personas brindándoles información adicional sobre un sitio, una página, un producto o un archivo multimedia, debería estar bien obtener ayuda de AI para crearlo.

Estos son los tipos de contenido genérico que se pueden generar con ChatGPT:

• Resúmenes, conclusiones y conclusiones
• Introducción al contenido escrito por humanos
• Descripciones de video (o resúmenes de video de Youtube para usar en su sitio para accesibilidad)
• Descripciones de productos usando especificaciones
• Páginas de preguntas frecuentes o wikis basadas en investigación y contenido escrito por humanos
• Copia promocional (para anuncios de PPC o páginas de destino )
• Comunicados de prensa

Las herramientas impulsadas por IA como Text Optimizer pueden ayudarlo a crear contenido optimizado semánticamente que funcionaría para cualquiera de los propósitos anteriores. Simplemente, envíe su palabra clave o pregunta, y usará AI para generar su copia. Lo que hace que esta herramienta sea especial es que su copia también incluirá automáticamente conceptos semánticos, lo que la hará más relevante para su consulta:

Siempre que sea posible, asegúrese de que haya una revisión humana para verificar que el contenido generado por IA sea correcto.

IA para contenido de redes sociales

El marketing en redes sociales requiere la creación de una gran cantidad de contenido, incluidas actualizaciones, subtítulos e incluso artículos extensos.

La IA puede hacer que la vida de su equipo de marketing digital sea mucho más fácil al hacerse cargo de gran parte de su carga de trabajo de creación de contenido. Use ChatGPT o herramientas similares para:

• Crea tweets y actualizaciones de Facebook basadas en tu artículo (URL)
• Escribir subtítulos de Instagram
• Distribuya su contenido a plataformas de formato largo, como Medium y Linkedin
• Redacta respuestas a menciones y reseñas de marcas.

Permítanme desarrollar brevemente el punto final. Cuando se trata de menciones positivas, un ser humano puede encontrar un número limitado de formas de decir "Gracias", pero no quiere ser repetitivo. Y, sin embargo, responder a ellos es muy importante para aumentar la cantidad de puntos de contacto con sus clientes (como se sabe, necesita al menos 5 de esos para que reconozcan su marca).

Este dilema se resuelve fácilmente con herramientas de inteligencia artificial que pueden generar una cantidad casi ilimitada de frases y oraciones originales para agradecer a sus clientes. Esta extensión gratuita de Google Chrome lo ayuda a redactar fácilmente las respuestas a los mensajes de las redes sociales. Simplemente instálelo y encontrará su icono en la parte superior de cualquier mensaje al que se pueda responder.

Cuando hace clic en él y selecciona "Comentario AI", la extensión detectará automáticamente un mensaje al que debe responder. Seleccione su tono (o escriba el suyo propio) y se conectará a ChatGPT para generar su respuesta. Puede copiarlo, pegarlo en el cuadro de respuesta, editarlo y/o personalizarlo y responder. ¡Muy fácil!

Este es solo un ejemplo de las herramientas de IA que pueden ser útiles para el contenido de las redes sociales. Para el contenido de CRM, hay aún más oportunidades. Por ejemplo, AI puede conversar con sus clientes en tiempo real y luego dirigirlos a un representante de atención al cliente que mejor se adapte a sus preguntas. Tanto las tecnologías de chatbot como las de IVR a menudo funcionan con IA.

Una palabra de precaución : para las menciones y respuestas negativas, es posible que aún desee utilizar humanos para escribir respuestas, ya que deben manejarse con mucha más precaución.

IA para el contenido: conclusiones

Hay formas de utilizar ChatGPT para todo tipo de contenido. Solo necesita experimentar con la herramienta para identificar aquellos que funcionan para usted o su empresa. Aquí están algunos ejemplos:

No uses IA para escribir listas

Listas de citas, estadísticas, herramientas, etc. Todos estos tipos de artículos no siempre requieren conocimientos o experiencia para crearlos. Y, sin embargo, usar ChatGPT para eso solo producirá otra lista que no es mejor que ninguna existente.

En lugar de pedirle a ChatGPT que escriba una lista, copie y pegue su lista y pídale que sugiera lo que falta. Utilice ChatGPT para determinar los puntos ciegos y encontrar elementos menos conocidos para agregar a su lista.

No uses ChatGPT para crear contenido basado en la experiencia.

La IA solo puede reutilizar la experiencia de otra persona. No tiene sesgo (lo que a menudo es bueno para contenido dirigido por expertos que ofrece la perspectiva única de su autor).

Utilice ChatGPT para :

• Redacción de esquemas de contenido
• Crear podcasts o guiones de video
• Encontrar más ideas para incluir en sus artículos existentes
• Identificar pasos o ángulos faltantes en su contenido
• Encontrar más fuentes para citar como lectura adicional, etc.

ChatGPT puede mejorar enormemente su contenido y ayudar a la productividad. Sin embargo, no tiene su experiencia o conocimientos. Asegúrese de verificar todo lo que escribe para usted también. No olvide que su base de conocimiento puede estar desactualizada. Además, su contenido depende de lo que le pidas que haga.

Conclusión

La IA se está convirtiendo rápidamente en una parte integral del marketing digital. Tus competidores pueden estar usándolo. Otros escritores pueden comenzar a usarlo.

Puede que no sea una cuestión de elección: es muy probable que su negocio tenga que empezar a usar ChatGPT para seguir siendo competitivo.