¿Cómo capacitar a los empleados de manera efectiva?

¿Sabías que invertir en el desarrollo profesional de tus empleados es clave para el éxito de tu negocio? La capacitación de los empleados no solo aumenta el rendimiento, sino que también lo ayuda a construir relaciones duraderas con sus empleados, aumentar la lealtad y reducir la rotación.

El sistema de gestión de aprendizaje bien elegido puede ayudarlo a automatizar la capacitación de los empleados y cubrir todas sus necesidades comerciales en educación corporativa. CleverLMS se destaca de la competencia con su funcionalidad cruzada tanto en dispositivos móviles como de escritorio. Visite el sitio web de CleverLMS para obtener más información sobre esta poderosa plataforma.

Bien, hemos terminado con la introducción. Ahora profundicemos y exploremos estrategias efectivas de capacitación para empleados.

Capacitación y desarrollo de empleados

Analicemos cómo la capacitación y el desarrollo de los empleados pueden llevarlo a un gran éxito empresarial.

Primero, cuanto más calificados sean los empleados, mejor y más efectivos serán en sus trabajos, mejorando la eficiencia general de los procesos comerciales. Además, los empleados calificados y experimentados pueden transferir sus conocimientos a los nuevos empleados y enseñarles sobre los procesos y productos de la empresa.

En segundo lugar, motiva a los empleados cuando ven que son importantes. Esto puede conducir no solo a un mejor rendimiento, sino también a lo que es aún más beneficioso: una mayor satisfacción laboral y menores tasas de rotación.

En tercer lugar, fomenta la competencia interna entre departamentos y entre todos los empleados de la organización. No pasará todo su tiempo fingiendo que trabaja pero realmente sin hacer nada cuando vea empleados altamente motivados que continuamente trabajan en sus habilidades y capacidades y están listos para ocupar su lugar.

Como puede ver, son más o menos los beneficios de incorporar tecnologías de capacitación y desarrollo de empleados en su organización. La siguiente pregunta es: ¿cómo puedes hacerlo exactamente?

Tipos de capacitación de empleados

Hay varios tipos de capacitación para empleados, desde sesiones internas de la vieja escuela con una empresa o un entrenador subcontratado hasta enfoques modernos como el aprendizaje móvil.

La capacitación corporativa subcontratada utiliza servicios de terceros para brindar sesiones de desarrollo profesional. Puede parecer enviar a los empleados a centros de capacitación fuera del sitio o hacer que los entrenadores e instructores vengan a las ubicaciones de la empresa para realizar sesiones en vivo allí.

La capacitación interna sugiere utilizar la experiencia de los empleados actuales para brindar sesiones educativas corporativas. Por lo general, este tipo de capacitación lo brindan empleados experimentados que han estado en la empresa durante mucho tiempo. Sin embargo, un posible punto débil de este enfoque de capacitación es que su personal podría no obtener una nueva visión del exterior sobre los procesos de organización interna y las técnicas de trabajo, ya que los capacitadores solo pueden enseñar a partir de sus propias experiencias dentro de la empresa.

Entonces, mejor echemos un vistazo a algunos enfoques más modernos para la educación y el desarrollo profesional de los empleados.

Capacitación en línea para empleados

El reciente auge de los dispositivos móviles ha revolucionado la forma en que se imparte la formación de los empleados. Con la adopción generalizada de los teléfonos inteligentes, la capacitación se ha vuelto más conveniente y accesible, lo que hace posible que los alumnos accedan a materiales educativos desde cualquier lugar y en cualquier momento. El aprendizaje en línea ha evolucionado desde el aprendizaje electrónico, que incluía la digitalización de la educación corporativa, pero se entregaba principalmente en computadoras en lugar de teléfonos inteligentes.

Beneficios de los cursos en línea para empleados

La capacitación en línea para empleados es una forma de aprendizaje que utiliza tecnologías digitales para llevar a cabo sesiones de desarrollo profesional para empleados a través de Internet. Es una forma rentable y flexible de brindar capacitación a su personal, ya que se puede acceder a dichos cursos en cualquier momento y en cualquier lugar y no requiere aulas ni instructores en el lugar. Además, los cursos en línea se pueden impartir de varias maneras, incluidos videos, seminarios web, podcasts y módulos interactivos, lo que también es un gran beneficio.

Hablando de otros beneficios, no podemos ignorar la capacidad de usar una combinación de múltiples estilos de aprendizaje a la vez. Los cursos corporativos en línea se pueden desarrollar para combinar muchas preferencias de aprendizaje. Por ejemplo, los videos y los módulos interactivos pueden atraer a los estudiantes visuales, mientras que los seminarios web y los podcasts pueden atraer a los estudiantes auditivos.

Otro beneficio de la educación corporativa realizada en formato en línea es su escalabilidad. Los cursos digitales se pueden escalar fácilmente para satisfacer las necesidades de una fuerza laboral en crecimiento porque un número ilimitado de empleados pueden acceder a ellos simultáneamente. Esto puede ahorrar tiempo y dinero en costos de capacitación al eliminar la necesidad de contratar capacitadores adicionales o pagar espacio adicional en el aula.

Inconvenientes de la formación online

Sin embargo, hay algunos inconvenientes potenciales que debe conocer. Uno de los principales es que la comunicación cara a cara entre formadores y aprendices juega un segundo papel, lo que puede dificultar que los empleados hagan preguntas o reciban comentarios sobre su desempeño. Además, la capacitación en línea puede no ser adecuada para todos los tipos de capacitación, especialmente para aquellos que requieren experiencia práctica o habilidades prácticas.

Para abordar estas preocupaciones, algunos programas de capacitación en línea (¡y plataformas!) incluyen elementos interactivos, como chat en vivo y videollamadas integradas, que permiten a los alumnos comunicarse con los instructores y otros alumnos de la forma en que solían hacerlo. Pero ese no es siempre el caso, ya que las modernas plataformas en línea ofrecen una forma efectiva y flexible de brindar educación corporativa a los empleados de su organización.

Al aprovechar esas herramientas y enfoques, puede realizar sesiones de capacitación escalables y personalizadas para impulsar el desempeño de los empleados y contribuir al éxito comercial.

plan de formación de los empleados

Un plan de capacitación de empleados bien preparado describe qué tipo de conocimiento recibirán los empleados y cómo se realizará esa capacitación, incluidos los recursos y el apoyo necesarios para ayudar al personal a tener éxito.

Para crear un plan eficaz, debe:

• Identificar las áreas en las que se necesita capacitación. Esto puede incluir capacitación específica para el trabajo, como aprender a operar una nueva pieza de equipo, o capacitación más general, como habilidades de comunicación o administración del tiempo.
• Determinar cómo se impartirá la formación. Este debería ser el siguiente paso una vez que se hayan identificado las áreas de capacitación.
• Cree un cronograma y un cronograma para la capacitación. Por lo tanto, puede asegurarse de que su personal obtenga el conocimiento que necesita de manera oportuna y que la capacitación se integre en sus horarios de trabajo regulares.

El plan de capacitación también debe desarrollarse teniendo en cuenta todas las métricas esenciales para una mayor medición de su eficacia, como el desempeño laboral vinculado a los puntajes de las pruebas.

En general, al identificar áreas de capacitación, determinar los mejores métodos de capacitación y crear un cronograma y un cronograma para la capacitación, puede ayudar a sus empleados a tener éxito y mejorar el desempeño general de su organización.

El mejor software de formación de empleados

Como hemos aprendido hasta ahora, los cursos de capacitación para empleados bien proporcionados mejoran el desempeño laboral general, generan lealtad y fomentan una cultura de aprendizaje y desarrollo entre los compañeros de trabajo. Hay varios sistemas populares de capacitación para empleados, cada uno con su propio conjunto de características y beneficios.

Esta es una de las mejores opciones de programas de capacitación para empleados a considerar:

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