Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero

Las empresas de comercio electrónico han experimentado un aumento masivo en los últimos años.

En 2015, las ventas minoristas en línea en todo el mundo generaron $ 1,5 billones en ganancias. En 2021, esto aumentó a $ 4,8 billones y se espera que crezca...

Aumente el tráfico y los ingresos de su sitio web de comercio electrónico

Háblanos. Te mostraremos cómo

¿Necesita un negocio en línea?

Un aumento del 22% en los negocios de comercio electrónico indica un cambio de tiendas físicas a tiendas digitales, así como cambios de comportamiento en los compradores. Hoy en día, cada vez más consumidores prefieren comprar online.

Los sitios web de comercio electrónico permiten a los propietarios de negocios llegar a su público objetivo independientemente de dónde residan sus clientes. Los mercados locales e internacionales también se pueden aprovechar a través de plataformas de comercio electrónico.

Los productos de nicho de mercado son excelentes para vender en Internet, ya que las posibilidades de comercialización son infinitas. La venta de productos en línea lo ayudará a enviar su mensaje a las personas adecuadas más rápido y también elimina el requisito de comprar espacio comercial.

La nueva forma de comprar es en línea, por lo tanto, las tiendas de comercio electrónico son especialmente ventajosas para los propietarios de pequeñas empresas que buscan expandir su alcance y las tiendas físicas que desean hacerse con su participación de mercado en línea.

¿Cómo inicio una tienda en línea?

Abrir una tienda en línea es similar a abrir una tienda física, excepto que es digital. En general, antes de vender productos, querrá:

• Investigue y estudie las tendencias de la industria de negocios de comercio electrónico.
• Elija su nicho de comercio electrónico
• Llevar a cabo investigaciones competitivas
• Decidir sobre un modelo de negocio
• Desarrollar un plan de negocios
• Determina tu público objetivo
• Encuentre una plataforma de comercio electrónico
• Crear un plan de marketing
• Cree su sitio de comercio electrónico

Cómo elegir los productos adecuados para vender

Las tiendas de comercio electrónico efectivas venden productos únicos y de buena calidad. Los productos de nicho tienden a funcionar bien ya que tienen una base de clientes distinta.

Desde una perspectiva de marketing, es crucial que los dueños de negocios seleccionen los productos correctos.

Puede usar herramientas como Google Trends, Shopify y Amazon para averiguar qué tipos de productos están ganando popularidad.

¿Cómo inicio un negocio de comercio electrónico vendiendo productos que son tendencia?

Las ideas de productos de tendencia se venden bien en el mercado y ofrecen información sobre el comportamiento del consumidor.

Tendencias de Google

Google Trends es un sitio web de Google que analiza la popularidad de las principales consultas de búsqueda en la Búsqueda de Google en regiones e idiomas. Utiliza gráficos para comparar el volumen de búsqueda de diferentes consultas a lo largo del tiempo, lo que facilita la evaluación y comparación de ideas de productos.

Investigación de mercado de Shopify

Esta herramienta beneficiosa publica constantemente listas actualizadas de artículos populares vinculados a ideas específicas sobre cómo promocionar productos. Proporciona a los expertos en comercio electrónico información útil que de otro modo no habrían recibido.

estudio amazónico

Naturalmente, también vale la pena considerar los productos populares en sitios como Amazon al decidir qué vender. Vale la pena revisar la sección Bestseller de Amazon para tener una idea de qué productos están en demanda en la actualidad. Aunque las tendencias van y vienen, comprender el mercado es un paso crucial hacia el éxito de un nuevo negocio en línea.

¿Es una buena idea vender productos de moda?

Desde accesorios de moda hasta tecnología y productos para mascotas, las posibilidades de venta en línea son infinitas.

¿Por qué elegiría un producto popular? Porque ya está funcionando bien y es probable que haya muchos datos disponibles para ayudarlo a comercializarlo de manera efectiva. Los datos del producto son cruciales para proporcionar una hoja de ruta para el éxito de los propietarios de negocios que acaban de lanzar un nuevo negocio en línea y necesitan alguna dirección para comenzar.

Por ejemplo, si puede establecer su tienda de comercio electrónico y lanzar un producto mientras está de moda, esto puede tener un efecto positivo en su negocio.

Las empresas de comercio electrónico más pequeñas pueden beneficiarse del seguimiento de las tendencias de productos y el uso de conocimientos para desarrollar productos secundarios relacionados con el producto de tendencia original.

Por ejemplo, si hay un aumento en las ventas de Apple AirPods, las tiendas de comercio electrónico podrían ofrecer estuches Air Pod a un costo razonable. Mirar el panorama general y el comportamiento general de los compradores en línea podría ayudar a crear nuevas posibilidades y aumentar los márgenes de ganancias para su propia tienda en línea.

En pocas palabras, las tendencias en el mercado ofrecen información valiosa que da forma al mercado futuro.

¿Cuáles son las desventajas de vender productos de moda?

Sin embargo, los propietarios de negocios en línea deben pensar en las desventajas de elegir promocionar un producto de moda.

Los productos populares son rentables por un tiempo hasta que dejan de ser tendencia. La montaña rusa puede generar unos cientos de dólares o más durante un período de tiempo específico, pero es probable que las ganancias disminuyan a medida que el producto pierde popularidad.

Un mayor nivel de competencia es otra desventaja. Cuanto más popular es un producto o categoría de producto en particular, más dura es la competencia. Una empresa de comercio electrónico que decide vender algo popular debe ser consciente de la feroz competencia y hacer planes de marketing de contenido en consecuencia.

Los últimos productos no son necesariamente buenos o malos. Es responsabilidad del dueño del negocio decidir qué subproductos o productos generarán la mayor ganancia.

¿Cómo inicio un negocio de comercio electrónico que vende productos locales?

Las tiendas locales de comercio electrónico que venden productos locales, a menudo denominadas hiperlocales, son el resultado de tiendas físicas que ofrecen sus productos a compradores locales en línea. Este tipo de solución de comercio electrónico se incluye en la categoría de comercio Offline to Online (O2O).

Muchos empresarios de comercio electrónico pasan por alto la importancia de vender sus productos localmente, prefiriendo en cambio el modelo internacional o nacional. La demanda local puede ser un excelente punto de partida para muchas empresas de comercio electrónico más pequeñas.

"Local" es generalmente una referencia a los clientes que residen dentro de una distancia de 50 millas del sitio de su tienda física. Sin embargo, la densidad de población exacta también debe tenerse en cuenta en la ecuación. El propósito de vender productos de origen local es entregar su producto frente a los clientes locales lo más rápido posible.

¿Cuáles son las ventajas de vender productos locales?

Según Google, las búsquedas de "intención local" comprenden aproximadamente el 30% de las consultas de búsqueda móvil, lo que significa que un tercio de todas las consultas de búsqueda móvil buscan productos y servicios comerciales locales.

Si bien los gigantes minoristas como Amazon, Target y Walmart siempre serán competidores, las empresas locales pueden brindar algunos beneficios que las grandes cadenas minoristas no pueden.

Estas tiendas en línea masivas generalmente usan la información de los compradores en línea de una manera que les hace cuestionar la seguridad de los datos, sin mencionar las condiciones laborales dudosas, en el caso de Amazon.

Como una tienda de comercio electrónico más pequeña, puede mejorar la optimización del motor de búsqueda aprovechando las búsquedas locales de Google "cerca de mí". Alrededor del 80% de los compradores de teléfonos inteligentes utilizan la función de búsqueda "cerca de mí" de Google para ubicar negocios cercanos.

También ha habido un cambio en el espíritu de la época, desde la pandemia, para apoyar a las empresas comerciales locales en lugar de a las corporaciones más grandes. Además, comprar en una tienda online local estimula las economías locales en un 70%.

¿Cuáles son las desventajas de vender productos locales?

Si bien se conecta con clientes locales, no necesariamente obtiene acceso a un gran potencial de clientes.

La dura competencia también es otro inconveniente. Si bien "cerca de mí" puede socavar a la competencia, seguirá habiendo empresas más grandes, con una mayor inversión en publicidad en línea, que dominen las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

La falta de autenticidad y novedad también son desventajas potenciales de vender productos locales. Si los productos que vende en línea están asociados con una empresa o ubicación diferente, las personas pueden concluir que los está estafando al ofrecerles una imitación.

Por ejemplo, hay numerosas pequeñas empresas físicas como cafés italianos y tiendas de vinos que supuestamente venden productos "auténticos" en el centro de Estados Unidos, lo que puede parecer falso para los clientes potenciales.

Vende productos que sabes que son buenos

Vender productos en los que cree, independientemente de si son tendencia, es otra estrategia que puede adoptar.

Tal vez haya descubierto algo que ha transformado su vida y le gustaría ser parte de marcar una diferencia en la vida de los demás. O tal vez creció expuesto a un producto distintivo que aún no puede encontrar una audiencia.

Cuando cree en los productos que vende, su pasión se traduce en todas las actividades comerciales y puede ayudar a crear un negocio de comercio electrónico exitoso. Al final, nada supera la pasión y la dedicación.

Haga su investigación de productos antes de iniciar un negocio de comercio electrónico

La idea de iniciar su propio negocio de comercio electrónico es emocionante. Sin embargo, debe realizar la investigación necesaria y establecer la base adecuada antes del lanzamiento. Desea atraer a su público objetivo específico, ¡no a todos los que compran en línea!

Llevar a cabo la investigación de mercado necesaria es el primer paso para construir la base de un negocio exitoso.

Para determinar su modelo de negocio de comercio electrónico, deberá realizar:

1. Investigación de la competencia
2. Investigación de nicho de comercio electrónico
3. Investigación de mercado objetivo
4. Investigación de presupuesto y recursos

Investigación de la competencia

Una tienda online rentable sabe quiénes son sus competidores y qué ofrecen. Una vez que conoce su base de clientes ideal, necesita tener una idea del mercado. Si no sabe lo que ya existe, no sabrá cómo posicionarse frente a otras empresas, o qué puede ofrecer que sea único.

Investigación de nicho

El nicho que seleccione debe ser bien conocido, ya que tiene una base de clientes, pero no está sobresaturado. Si las marcas conocidas ya dominan su campo, será más difícil establecer una presencia en los canales de redes sociales y motores de búsqueda.

Un consejo útil: su categoría de producto o nicho debe contener al menos 1000 palabras clave útiles de SEO. Esto ayudará a dar forma a sus estrategias de marketing en motores de búsqueda y garantizará que su marketing en redes sociales sea el adecuado.

Identifique su mercado objetivo

Una vez que haya identificado su área comercial de interés y haya desarrollado un plan comercial de comercio electrónico, deberá establecer su público objetivo. ¡No se salte este paso y pase directamente a la fabricación! Debe saber quién comprará sus productos antes de comenzar.

Piense en el nombre de su empresa y su identidad de marca. Si tuvieras que imaginar a tu cliente ideal, ¿qué tipo de persona te viene a la mente? La voz de su marca, su misión, estética y mensaje deben representar la marca que está tratando de construir.

Una vez que haya desarrollado personajes compradores, querrá probar sus productos. Recomendamos probarlos en pequeños grupos de clientes para determinar qué tan viables son y dónde puede realizar mejoras.

Investigación de presupuesto y recursos

El siguiente paso es evaluar los recursos disponibles. ¿Cuánto se necesita para iniciar un negocio de comercio electrónico en línea? ¿Qué habilidades únicas aportas a tu empresa? ¿Cuánto son los costos de puesta en marcha?

Las cosas a considerar incluyen el precio del producto y los costos de mercadeo, como la creación de un paquete de estrategia de SEO, los costos de envío y el seguro, el equipo comercial, las licencias comerciales y el costo de los empleados.

No olvide los costos iniciales asociados con las plataformas de comercio electrónico, así como el mantenimiento. Si tiene una pequeña empresa de comercio electrónico, es posible que pueda salirse con la suya con una plataforma plug-and-play simple; sin embargo, si tiene muchas páginas de productos y desea realizar envíos internacionales, es probable que deba contratar servicios web profesionales. desarrolladores

Cómo obtener ingresos

Las herramientas más críticas que conducen al éxito comercial de comercio electrónico son la orientación al cliente y una mentalidad de prueba y aprendizaje. Comenzar un negocio de comercio electrónico es una cosa, pero obtener ganancias es otra.

Al igual que una ubicación es importante para un negocio físico, el tipo de software de comercio electrónico que seleccione también puede ayudar a impulsar las ventas en línea y aumentar los clientes habituales.

Cómo elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada

El tipo de plataforma en la que se basa su sitio web de comercio electrónico afectará el desarrollo comercial. Debido a que el comercio electrónico está creciendo en popularidad, descubrirá que tiene numerosas plataformas, cada una con características únicas que deben ser consideradas cuidadosamente.

Al seleccionar la plataforma adecuada para su propia tienda de comercio electrónico, tenga en cuenta el tamaño, la escalabilidad y los requisitos específicos de su tienda. Hemos enumerado algunas de las plataformas de comercio electrónico más conocidas en la siguiente tabla.

Shopify

Shopify se encuentra entre las plataformas de comercio electrónico más populares, y por una buena razón. Es una excelente opción para emprendedores que recién comienzan debido a sus capacidades simplificadas de marketing digital. La plataforma ofrece una gran personalización, así como la capacidad de administrar y realizar un seguimiento de los pedidos, y mucho más.

Magento

Magento también proporciona un alto grado de personalización para la tienda de su marca, así como herramientas de SEO más avanzadas y una escalabilidad impresionante. Se puede descargar gratis y es bien conocido en la industria del marketing por su compatibilidad con integraciones de terceros.

WooCommerce

WooCommerce es una plataforma flexible de código abierto que fue diseñada especialmente para sitios web de WordPress. El complemento está disponible sin costo; sin embargo, su uso requiere otros costos iniciales asociados con el hospedaje, la adquisición de un dominio y otras funciones.

grancomercio

BigCommerce es una gran plataforma para empresas que buscan escalar lo más rápido posible. Es popular por su poderosa recuperación de carritos de compras abandonados y sus principales herramientas de marketing.

PrestaShop

Esta plataforma de comercio electrónico gratuita y de código abierto se ejecuta en tecnología basada en la nube. Ofrece alojamiento propio y puede modificarse fácilmente para adaptarse a las necesidades de su empresa.

Recuerda, seleccionar la mejor plataforma es una decisión fundamental para tu negocio, ya sea que vendas productos propios o ajenos. Cada plataforma tiene sus pros y sus contras.

Antes de iniciar un negocio de comercio electrónico, debe realizar la investigación necesaria para asegurarse de que la plataforma tenga todos los servicios en línea que necesita.

Elija la estrategia de marketing adecuada para impulsar las ventas

Ambos negocios de comercio electrónico, grandes y pequeños, requieren una estrategia de marketing estratégica para conectarse con los clientes correctos en el momento correcto.

Tener un plan de marketing sólido con indicadores clave de rendimiento claros lo ayudará a crear un negocio rentable. También es beneficioso contratar a un especialista en marketing interno o subcontratar sus necesidades de marketing a una agencia profesional, ya que podrán comercializar de manera efectiva su tienda de comercio electrónico.

Cuando planifique su presupuesto, tenga en cuenta el crecimiento del negocio y cree un equipo sólido que esté comprometido con la venta de productos y con el éxito de su empresa. Trate de no contratar demasiados empleados a la vez. Desea subcontratar la mayor cantidad de trabajo posible mientras mantiene un pequeño equipo interno.

Por último, un plan estratégico de ventas le permitirá a su negocio de comercio mantenerse en el camino correcto y cumplir con los objetivos durante todo el proceso.

Y recuerde, construir relaciones leales con los clientes es clave para desarrollar una base de seguidores leales. Una tienda de comercio electrónico que se comunica con los clientes regularmente de manera positiva experimentará más compras de clientes.

Además, es a través de las interacciones que tiene con los clientes que puede aprender más sobre su comportamiento como consumidores. Los resultados de estas conversaciones te ayudarán a atraer a más clientes que sean como ellos.

Diseña tu tienda en línea

No se termina cuando su tienda en línea está activa. En realidad, aquí es donde debe seguir trabajando para aumentar las ventas y lograr el éxito que ha imaginado. Algunas sugerencias para desarrollar su tienda en línea son obtener tantas críticas favorables como sea posible; diseñe una estrategia personalizada de SEO y PPC, configure una campaña de marketing por correo electrónico o venda a través de una red de afiliados.

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Contratar desarrolladores profesionales de negocios de comercio electrónico

Lograr que tu tienda eCommerce sea un éxito requiere paciencia y dedicación, además de tener una visión clara y concisa. Configurar una tienda de comercio electrónico por su cuenta puede ser un desafío, especialmente si lo está haciendo por primera vez.

Nuestro equipo en Comrade Web Digital Marketing Company ha pasado muchos años trabajando con empresas de comercio electrónico para ayudarlas a vender en línea. Desde tácticas de marketing como la optimización de motores de búsqueda hasta publicidad de pago por clic, ¡brindamos ideas de negocios que aumentan los ingresos!

Ofrecemos un análisis de marketing de comercio electrónico sin costo porque de vez en cuando necesita ayuda pero no sabe por dónde empezar. Lo invitamos a contactarnos para analizar las necesidades de su sitio web de comercio electrónico.