Cómo configurar objetivos en GA4

Google Analytics 4 (GA4) es la versión más reciente de Google Analytics que se lanzó en octubre de 2020. GA4 brinda a las empresas una comprensión más profunda de los usuarios de su sitio web y su comportamiento. Estos datos se pueden usar para mejorar las experiencias de los futuros visitantes en su sitio web. Uno de los componentes más importantes de GA4 son las metas. En este artículo, discutiremos algunas de las diferencias dentro de GA4, cómo establecer objetivos, los diferentes objetivos disponibles y por qué el establecimiento de objetivos es importante para el éxito de su negocio.

Nuevas características de GA4

Una de las muchas funciones nuevas y diferencias clave entre GA4 y su predecesor, Universal Analytics, es que GA4 utiliza un modelo de datos basado en eventos en lugar de datos basados ​​en sesiones . Dentro de un modelo de datos basado en eventos, un evento es cualquier interacción del usuario a través del sitio web o la aplicación que se puede rastrear. Cada evento rastreado se compone del nombre del evento, la marca de tiempo y cualquier parámetro asociado con el evento. Dado que GA4 se enfoca en eventos, esto significa que antes de configurar una acción como objetivo, primero debe construir un evento que se corresponda con dicha acción.

Esta versión de GA4 permite obtener información más completa y precisa sobre el usuario y se puede rastrear en múltiples dispositivos, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y sin conexión. Con los datos basados ​​en eventos, puede obtener datos más significativos sobre los visitantes de su sitio. Esto se debe a que le brinda más flexibilidad en lo que le gustaría rastrear. GA4 también puede combinar los datos de su sitio web con los datos de su aplicación móvil. En última instancia, esto facilita la comparación de datos y brinda una comprensión más holística de los usuarios.

Otra diferencia con GA4 es que los "objetivos" ahora se denominan "conversiones" y todas las conversiones se miden mediante eventos de GA4. Las interacciones del usuario con su sitio web o aplicación activan la generación de eventos GA4. También es importante tener en cuenta que en las versiones anteriores de Google Analytics, estaba limitado a 20 objetivos. En GA4, puede tener hasta 30 conversiones por propiedad. Esta es solo una de las muchas diferencias entre la versión anterior de GA y GA4 .

Tipos de conversiones en GA4

Una de las nuevas características de los objetivos GA4 es que se dividen en micro y macro conversiones . Estos dos tipos de conversiones lo ayudan a comprender mejor qué páginas atraen a sus clientes y son efectivas para ayudarlos a completar los objetivos que estableció.

Microconversiones

Las microconversiones son las pequeñas acciones o comportamientos que los visitantes del sitio realizan en su sitio web o aplicación. Estas conversiones son una indicación de que el usuario se está moviendo hacia una meta o conversión más significativa. En otras palabras, son las pequeñas acciones que conducen a la acción principal. Ejemplos de micro conversión son registrarse para recibir correos electrónicos y promociones, seguir páginas de redes sociales o agregar un producto a un carrito de compras.

Conversiones de macros

Las macroconversiones son las metas y objetivos más importantes de su negocio. Estos son los objetivos que desea que sus visitantes terminen completando. Las macroconversiones afectan de inmediato los resultados de la organización. Al realizar un seguimiento de las macroconversiones, puede aprender las formas más efectivas de aumentar los clientes. Algunos ejemplos de macroconversiones son realizar una compra, crear una cuenta o completar una encuesta.

Conversiones predefinidas

Las conversiones predefinidas son aquellas que no se pueden deshabilitar ni cambiar. Puede verlos cuando ingrese a su propiedad de Google Analytics 4, luego vaya a "Administrador" y luego a "Conversiones". Sin embargo, solo puede ver estas conversiones una vez que un visitante del sitio las ha activado. Ejemplos de conversiones predefinidas son:

• first_open (se aplica a aplicaciones móviles)
• compra (se aplica al sitio web y compras móviles)
• in_app_purchase (se aplica a aplicaciones móviles)

Tipos de Eventos en Google Analytics 4

En Google Analytics 4, hay cuatro categorías diferentes de eventos. Al planificar nuevos eventos, debe verificar si su evento ya existe en eventos recopilados automáticamente, eventos de medición mejorados o eventos recomendados. Si no es así, entonces es cuando crearía un evento personalizado.

Eventos recopilados automáticamente

Estos son los eventos que ya existen y recopilan datos automáticamente cada vez que configura por primera vez su cuenta de Google Analytics para su sitio web y aplicación.

Eventos de medición mejorados

Estos eventos también existen cuando configura su cuenta de Google Analytics. Sin embargo, para que estos eventos comiencen a recopilar datos, debe habilitarlos manualmente.

Eventos recomendados

Los eventos recomendados son los que implementa, pero ya tienen nombres y parámetros predeterminados.

Eventos personalizados

Los eventos personalizados solo deben crearse cuando no puede encontrar el evento que necesita en una de las categorías anteriores. Los informes estándar no suelen incluir eventos personalizados. Si desea los datos de eso, deberá configurarlo manualmente.

Establecimiento de objetivos con GA4

Para mostrar primero las conversiones, debe configurar el seguimiento de eventos en Google Analytics. La configuración de objetivos con GA4 es un poco diferente a cómo lo hizo en Universal Analytics.

Determinar importantes micro y macroconversiones

Antes de comenzar a configurar sus objetivos, debe planificar las interacciones significativas que desea categorizar como eventos de conversión. Trate de pensar en todos los pequeños microobjetivos que podrían ocurrir antes de la gran macroconversión

Comprobar conversiones predefinidas

A continuación, querrá familiarizarse con todas las conversiones predefinidas en GA4. Dependiendo de si tiene o no una aplicación móvil configurada, las conversiones predefinidas pueden diferir.

Marcar eventos existentes como conversiones

Para ver todos los eventos activos, haga clic en "Eventos". Luego, haga clic en el botón de alternar para marcarlo como una conversión para ese evento. Asegúrese de especificar las páginas. Si crea page_visit como conversión, todas las páginas que visite un usuario se marcarán en la misma categoría. Puede especificarlo más creando eventos con nombres únicos para cada página como page_visit_signupcompete o page_visit_purchaseconfirm.

Crear nuevas metas

En la pestaña "Eventos", puede hacer clic en "Crear evento", que lo llevará a una ventana de evento personalizada. Luego puede nombrar el nuevo evento, configurar parámetros y obtener información específica sobre las cosas exactas que desea rastrear. Después de eso, también puede seleccionar un valor o una URL para vincular la conversión.

También se pueden configurar nuevos objetivos mediante Google Tag Manager . Este enfoque facilita agregar, configurar eventos y realizar un seguimiento de las conversiones sin mucho conocimiento previo.

Probar tus conversiones

Una vez que haya terminado de configurar todas sus conversiones, es importante probar sus eventos de conversión para asegurarse de que todo aparezca y funcione correctamente. Tenga en cuenta que las conversiones pueden tardar hasta 24 horas en aparecer.

Se debe usar GA4 DebugView , al que se puede acceder en GA4, para asegurarse de que los parámetros de cada evento de conversión sean precisos. Esta herramienta también le muestra cómo monitorear las dificultades técnicas con los eventos.

Supervise sus conversiones

Configurar sus conversiones para recopilar datos es solo el primer paso. Asegúrese de revisar sus informes de eventos de conversión con frecuencia. Puede hacerlo en la sección de resumen de conversiones de GA4. Al mantenerse actualizado con sus datos, puede mejorar sus eventos de conversión y agregar nuevos parámetros según sea necesario.

El objetivo se encontrará en la lista de eventos personalizados en la pestaña "Medición". También es importante tener en cuenta que aunque se cree el evento, no aparecerá hasta que se active. Una vez que se ha activado, se puede marcar como una conversión. Una vez que se marcó el evento, puede realizar un seguimiento de todas sus conversiones en la pestaña de conversiones y ver qué objetivos se completan con mayor frecuencia. A partir de ahí, puede tomar las medidas necesarias para mejorar su sitio web/aplicación. Para medir las conversiones con precisión, debe asegurarse de que cada página web de la que desee realizar un seguimiento tenga una configuración de eventos de Google Analytics.

¿Por qué es importante establecer objetivos GA4?

Las empresas que no configuran ni realizan un seguimiento de las conversiones en GA4 pierden información importante que es esencial para el éxito general de su negocio. También puede configurar Google Analytics para que realice un seguimiento de las cosas en un orden específico. Por ejemplo, si un cliente mira un video promocional y luego se registra para una prueba gratuita durante la misma sesión, GA4 puede decirle cuántos usuarios lo están haciendo. A partir de esa información, puede determinar qué tan efectivo es ese video promocional. GA4 lo ayuda a ver el panorama general y comprender qué cosas están ayudando a su negocio, manteniendo a los visitantes interesados ​​y qué podría estar causando problemas. Los objetivos de GA4 ayudan a:

• Optimice sus campañas de marketing, diseño de sitios web y usabilidad
• Identificar las áreas problemáticas en la participación y compra de los usuarios.
• Medir las áreas que tienen éxito
• Tener una mejor comprensión de la audiencia.
• Mejora tu contenido y/o mercancía
• Concéntrese en las métricas correctas que se suman a la rentabilidad de su negocio

En SEO Design también ofrecemos servicios de Google Analytics y podemos completar todo el proceso por usted.

Preguntas frecuentes :

• ¿Cuál es la diferencia entre GA4 y UA?
• ¿Cómo uso el nuevo GA4?
• ¿Qué son las conversiones en GA4?
• ¿Por qué es importante establecer objetivos GA4?
• ¿Cuáles son los tipos de eventos en GA4?

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