Todo lo que necesita saber sobre el envío de mensajes de voz en Instagram
Publicado: 2022-10-14Enviar mensajes de voz en Instagram no es nada nuevo, especialmente considerando todas las demás aplicaciones de redes sociales que ya dominan el arte de las funciones de mensajería privada. Dicho esto, la mensajería de voz en Instagram es sin duda útil. Es una función útil que puede ayudarlo a ahorrar tiempo y comunicarse de manera más efectiva con el mundo de las redes sociales en general. Después de todo, los mensajes directos de Instagram tienen más de 375 millones de usuarios mensuales y un potencial aún mayor, con muchos más usuarios en la aplicación que aún no utilizan la mensajería. Esto representa una gran oportunidad para que los influencers y las marcas se conecten con sus seguidores.
Además de la mensajería de voz, Instagram ha realizado una serie de modificaciones en sus funciones de mensajería en los últimos años. Este año, Instagram se comprometió a centrarse más en sus funciones de mensajería después de reconocer la importancia de la mensajería privada para sus usuarios. Los usuarios de Instagram ahora pueden enviar varias fotos y videos, pueden comunicarse con hasta 32 personas usando un solo mensaje, participar en chats de video, ver videos con amigos y compartir contenido rápidamente con amigos en un mensaje.
Sin embargo, una de las actualizaciones más notables es la capacidad de enviar mensajes de voz en Instagram. Por supuesto, Facebook Messenger ha tenido una función de mensajería de voz durante muchos años, pero Instagram la agregó hace relativamente poco tiempo. Mientras tanto, las aplicaciones como WhatsApp, Snapchat y Telegram están ganando popularidad, por lo que no sorprende que Instagram esté tratando de competir.
Con más y más usuarios de Instagram comunicándose a través de mensajes directos, tiene sentido intentar que el proceso sea lo más fluido posible. En este artículo, exploraremos cómo puede enviar mensajes de voz a través de un dispositivo móvil o una PC sin esfuerzo utilizando los DM de Instagram. ¡Sigue desplazándote para saber más!
Por qué enviar mensajes de voz de Instagram puede ser útil
Ante todo; ¿Qué es un mensaje de voz de Instagram? Un mensaje de voz de Instagram no es, en esencia, diferente de un mensaje de voz que enviaría a través de su teléfono móvil. Es un mensaje de audio enviado a través de la función de mensajería directa en Instagram. Simplemente hable a su teléfono y grabe un mensaje para enviarlo a uno o varios contactos a través de un mensaje.
Pero, a diferencia de un mensaje de voz en su teléfono, los mensajes de voz de Instagram se envían directamente a través de la plataforma y pueden enviarse hasta a 32 usuarios a la vez. La mensajería de voz puede ser particularmente útil si envía un mensaje más largo, realiza múltiples tareas o simplemente está harto de escribir en su teléfono.
Dado que los usuarios de Instagram en la plataforma pasan cada vez más tiempo enviando mensajes directos, esta podría ser una herramienta muy útil. Para las marcas y personas influyentes, también puede ser muy útil si está utilizando la plataforma para enviar mensajes a su comunidad o establecer contactos con otras marcas e personas influyentes. También es útil cuando desea enviar un mensaje de voz pero no necesariamente se encuentra en la misma zona horaria que su destinatario. Y, a diferencia de una llamada telefónica, no se le cobrarán tarifas de llamadas internacionales, al igual que plataformas como WhatsApp.
El envío de mensajes de voz también puede hacer que la plataforma sea mucho más accesible para aquellos que necesitan ayuda para ver o escribir, ya sea que solo envíen una nota de voz rápida o un mensaje de voz más largo.
Los mensajes de voz en Instagram se pueden enviar tanto en mensajes directos privados como en chats grupales más grandes y cada mensaje puede durar hasta un minuto.
Si ya estás enviando mensajes de voz en Instagram o crees que podrían ser útiles, ¡sigue desplazándote! Cubriremos cómo enviar mensajes de voz en Instagram a través de dispositivos móviles y PC de la manera más rápida posible, y le daremos nuestros mejores consejos de mensajería para que pueda interactuar de manera significativa con sus seguidores y optimizar su tiempo de la mejor manera posible.
Cómo enviar un mensaje de voz en Instagram a través del móvil
Enviar mensajes de voz en la aplicación de Instagram es muy fácil y es muy similar a la forma en que la mayoría de nosotros enviamos un mensaje de voz en nuestros teléfonos inteligentes. Simplemente abra su perfil de Instagram y siga los pasos a continuación.
- en la aplicación móvil, que es el símbolo de flecha ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio. Esto te llevará a tus mensajes directos.
- usando la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla y escribiendo un nombre. O haga clic en el ícono de lápiz y papel en la esquina superior derecha de la pantalla y escriba un nombre. Abre una nueva conversación con el usuario elegido.
- Si mantiene presionado y suelta el botón, automáticamente grabará y enviará su nota de voz al instante. Esto es fácil si está enviando un mensaje de voz rápido sobre la marcha y necesita una opción relativamente manos libres. Solo tenga cuidado: ¡esto hace que sea muy fácil enviar un mensaje accidentalmente! De lo contrario, simplemente toque el botón, grabe su mensaje y presione el botón enviar.
¡Es así de simple! El proceso funciona de la misma manera para un chat grupal en Instagram: solo verifique la lista de destinatarios cuidadosamente para asegurarse de que está enviando su mensaje de voz a los usuarios correctos.
Los mensajes de voz en la aplicación de Instagram funcionan de la misma manera, ya sea que esté usando un iPhone de Apple o un Android.
Puede interactuar con los mensajes de voz de la misma manera que lo haría con un mensaje de texto normal. Simplemente toque dos veces el mensaje para darle "me gusta" o responder por mensaje de texto o voz. ¡Simple!
Cómo enviar un mensaje de voz en Instagram a través de una PC
Desafortunadamente, Instagram en tu Mac o PC no tiene las mismas funciones de mensajería de voz que la aplicación móvil. No le permitirá enviar un mensaje de voz a través de Instagram de la misma manera.
Sin embargo, si realmente desea enviar un mensaje de voz, puede hacerlo utilizando cualquier software de grabación instalado actualmente en su PC, como el software que ya usa como método de dictado para Microsoft Office o para enviar correos electrónicos largos.
Por lo general, todo lo que necesita para usar el software de dictado en su computadora portátil o de escritorio es un micrófono que funcione en su computadora y el software actualizado correspondiente.
Primero, deberá abrir su cuenta de Instagram en su computadora de escritorio y navegar a sus mensajes directos. Si no ha usado Instagram en su computadora de escritorio antes, no necesitará descargar nada. Simplemente diríjase al sitio web de Instagram, inicie sesión con sus datos y diríjase a sus mensajes directos: el ícono de mensaje en la esquina superior derecha de la pantalla.
Enviar un mensaje de voz usando una Mac es simple. La mayoría de las computadoras Mac tienen una función de dictado incorporada que funciona usando el micrófono de grabación ya integrado en la computadora.
Para activar esto, simplemente navegue a la aplicación de Preferencias del sistema de su computadora, diríjase a "Teclado" y presione la pestaña "Dictado" en el extremo derecho del menú. Active Dictado y decida qué comando de teclado usar para activarlo.
Luego, cuando esté usando Instagram DM en su computadora Mac, podrá simplemente tocar el comando de tecla y comenzar a hablar para grabar su mensaje. Una vez que haya grabado su mensaje correctamente, simplemente presione enviar y listo.
Las PC tienen una función similar a la que se puede acceder fácilmente. Para Windows 10 y 11, simplemente toque la tecla del logotipo de Windows + H en su teclado para activar el dictado. Para detener el dictado, puede decir "Detener dictado" y el micrófono dejará de grabar. Con este método, puede grabar y enviar sus mensajes mediante mensajes directos de Instagram.
Cómo cancelar el envío de un mensaje de voz
Si lo necesita, también puede reproducir sus mensajes y cancelar su envío. Esto es particularmente útil con los mensajes de voz, ya que es posible que haya grabado accidentalmente algún ruido de fondo o que haya grabado durante demasiado tiempo sin darse cuenta.
Para cancelar el envío de un mensaje, simplemente toque y mantenga presionado el mensaje que desea cancelar. Verá una opción emergente que dice "Desenviar". Solo tócalo y el mensaje será eliminado. ¡Demasiado fácil!
Nuestros mejores consejos de mensajería directa de Instagram
Hay muchas otras formas en que puede optimizar su experiencia al enviar mensajes directos en Instagram, lo que puede acelerar sus tiempos de envío y respuesta, especialmente si usa mucho los mensajes directos de Instagram. Esto puede ser muy útil si es una empresa que está lanzando un nuevo producto o servicio o está ejecutando una campaña activa.
Estos son algunos de nuestros mejores consejos de mensajería directa de Instagram:
1. Invierta en un chatbot de Instagram o use respuestas rápidas
Los chatbots se han desarrollado y perfeccionado mucho en los últimos años. Si recibe una gran cantidad de consultas de mensajes directos en Instagram y su equipo simplemente no puede mantenerse al día, un chatbot podría ser una buena idea.
Alternativamente, también puede usar las preguntas frecuentes integradas de Instagram para responder a los clientes. Esto puede ayudar con una afluencia de preguntas similares. Así es cómo:
Ahora, cuando alguien se comunique contigo, aparecerá esta lista de preguntas. Cuando un usuario haga clic en uno de ellos, se mostrará la respuesta. Solo puede agregar cuatro preguntas, pero puede cambiar las preguntas con el tiempo si es necesario.
2. Activa tus notificaciones
Tener las notificaciones activadas es una manera fácil de asegurarse de no perderse ningún mensaje directo. También significa que si un usuario etiqueta su cuenta en una Historia, ¡no se lo perderá!
Para activar sus notificaciones, simplemente haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha de la pantalla nuevamente. Presione "Configuración", luego "Notificaciones" y luego cambie los botones al interruptor "Encendido" para seleccionar los eventos para los que desea recibir notificaciones. ¡Simple!
3. Mueva mensajes a DM si es necesario
A medida que su cuenta de Instagram crezca y comience a convertirse en un canal clave de servicio al cliente, comenzará a recibir una cantidad cada vez mayor de comentarios y consultas en su perfil. Con algunos de estos comentarios, es posible que no desee responder públicamente. Puede haber varias razones para esto. A menudo, los clientes pueden tener preguntas sobre productos o pedidos. En otros escenarios, los clientes pueden enviar comentarios o quejas. De cualquier manera, estos comentarios pueden ser irrelevantes para otros usuarios o dañar su marca de alguna manera.
En este caso, probablemente no sea ideal continuar respondiendo a los clientes a través de comentarios. Es mucho más fácil y rápido responder mediante mensajes directos, y puede realizar un seguimiento de sus conversaciones más fácilmente.
Siempre que sea posible, intente trasladar la conversación a sus mensajes directos de Instagram. Envíe una respuesta concisa y cortés a la consulta del usuario y pídale que se comunique con sus mensajes directos o que lo llamen para obtener más información.
Dicho esto, nunca debe intentar ocultar información importante a otros usuarios de Instagram, por lo que, dependiendo de la consulta individual, siempre puede ofrecer una explicación breve pero bien elaborada antes de mover el chat a un foro privado.
A continuación, podemos ver cómo la marca de cuidado de la piel Go To ha respondido a sus usuarios de Instagram. Para preguntas más técnicas, han remitido a los clientes a sus mensajes directos. Comentarios que requieren respuestas más simples o que pueden ayudar a otros usuarios a obtener una respuesta pública.
4. Fomentar el compromiso
Según Forbes, el 49 % de los clientes compraron artículos que no tenían la intención de comprar debido a una recomendación personalizada de una marca. Los mensajes directos de Instagram pueden proporcionar un camino claro para la compra de clientes potenciales que están "indecisos" sobre la compra.
Al fomentar el compromiso, puede comenzar a cerrar las brechas entre su marca y el cliente. Luego puede abordar cualquier barrera para comprar y (con suerte) impulsar a más usuarios a comprar.
Reconozca la participación del usuario haciendo clic en "Me gusta" en sus comentarios o respondiendo brevemente a ellos. Anímalos a que te envíen un DM para obtener más información.
Pruebe una sesión de preguntas y respuestas utilizando la función Pregunta en una secuencia de Historias de Instagram y anime a los usuarios a ponerse en contacto con usted para obtener más información. También puede probar encuestas u otro contenido interactivo.
Administre mejor sus mensajes directos con Sked Social
Si bien Instagram no es estrictamente una aplicación de mensajería, las mejoras y las funciones adicionales en los DM de Instagram que se han agregado sin duda la harán más popular. Los usuarios de Instagram utilizarán más la plataforma tanto para compartir contenido como para enviar mensajes.
Sked Social es una herramienta de administración de redes sociales todo en uno con poderosas capacidades de programación y funcionalidad avanzada de informes. En general, hace que la gestión de las redes sociales sea mucho más fácil y te ayuda a centrarte en ideas mejores y más importantes.
Tener herramientas intuitivas de gestión de redes sociales como Sked Social reducirá horas de su carga de trabajo de gestión de redes sociales. El programador de redes sociales de Sked Social le permite programar publicaciones automáticamente (¡sin publicar después de las notificaciones!) para todas las principales plataformas de redes sociales, desde Instagram hasta TikTok, y prácticamente todas las plataformas intermedias. ¡Esto le ahorrará a usted (oa su equipo) horas cada semana! Almacene imágenes, programe publicaciones y agregue hashtags, ubicaciones, etiquetas de productos o etiquetas de personas influyentes, todo de una vez, en todas las plataformas que elija. También es compatible con los sistemas operativos iOS, así como con Chrome y la mayoría de los demás navegadores de Internet.
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