Cómo vender productos y servicios con seminarios web

¿Está buscando un medio alternativo para comercializar su negocio, uno que pueda generar toneladas de nuevos clientes potenciales en solo una hora? En este artículo, explicaremos por qué los webinars han tenido tanto éxito, así como también daremos una visión general del marketing de webinars. Al final de esta lección, comprenderá por qué los seminarios web son tan efectivos para comercializar su negocio y cómo usarlos para vender.

¿Qué es el marketing de seminarios web?

Un seminario web es un seminario en línea que se utiliza para promocionar su negocio y conectarse con una audiencia más amplia. Se deriva de las palabras "seminario web".

Los especialistas en marketing utilizan los seminarios web como una forma de generar clientes potenciales al brindar información valiosa y gratuita con la esperanza de que la audiencia vea la necesidad de actualizarse a productos y servicios pagos proporcionados por la empresa.

Los imanes de clientes potenciales, como los seminarios web, ofrecen aún más valor y más prospectos que una lista de verificación descargable o un libro electrónico.

Un seminario web normalmente implica una presentación seguida de preguntas y respuestas. La naturaleza visual de los seminarios web permite a los presentadores establecer una conexión rápida con los participantes. Además, la mayoría de las personas podrán comprender la información más rápido si se habla.

Las empresas utilizan el marketing de seminarios web para:

• Demuestra tus productos y servicios
• Incorpore contenido de publicación de blog en su escritura
• Proporcionar una muestra de sus habilidades.

Los asistentes también pueden interesarse en comprar productos y servicios a través de seminarios web. Un seminario web no está destinado a servir como un argumento de venta, si planea usarlo para generar clientes potenciales. El foco no debe estar en ti. Debe tratarse de proporcionar valor a los participantes.

Además, los seminarios web brindan una excelente plataforma para vender, porque demuestran ese valor.

Siga leyendo si tiene problemas para creer que puede vender sin un argumento de venta. Esta guía se explicará más adelante.

Estadísticas de marketing de seminarios web

Aquí hay algunas estadísticas que demuestran los beneficios del marketing de seminarios web para su negocio antes de comenzar.

A modo de ejemplo, ¿sabía que el 58 % de los especialistas en marketing promocionan sus productos y servicios mediante seminarios web? Además, alrededor del 32% de los encuestados dijo que el marketing de seminarios web será crucial para su éxito en 2019.

De hecho, hay aún más datos para demostrar que el marketing de seminarios web puede ser efectivo cuando se profundiza en las estadísticas:

• Casi el 40 % de los espectadores prestan atención a los seminarios web, según MakeSocialMediaSell.
• Un seminario web puede generar clientes potenciales calificados para entre el 20 % y el 40 % de los asistentes, según ReadyTalk.
• La mayoría de los asistentes al webinar no te comprarán nada, dice Branded Solopreneur.

La asistencia a los seminarios web es solo la mitad de la tasa de inscripción.

A pesar de esto, los seminarios web siguen siendo una poderosa herramienta de marketing.

• Jeff Molander de MakeSocialMediaSell tuvo una tasa de cierre del 29 % en un solo seminario web.
• Usando un seminario web, Scott Britton ganó $ 11,286 con su curso.
• En sus webinars, Ilean Harris tiene una tasa de conversión del 20%

Los seminarios web son excelentes para generar clientes potenciales y realizar ventas, además de estos otros beneficios:

• Las objeciones previas a la venta se pueden manejar fácilmente cara a cara.
• Aumente el tráfico, la autoridad, el conocimiento de la marca y su lista de correo electrónico con ellos.
• Al llegar a las personas dondequiera que se encuentren en el embudo de ventas, aceleran el ciclo de ventas. Si puede encontrar una manera de comunicarse con ellos de manera efectiva, sus ventas aumentarán.

Encontrar un tema de seminario web

Primero debe decidir sobre un tema para su campaña de marketing de seminario web antes de comenzar su campaña. Para hacer esto, siga estos pasos:

• Puede encontrar buenos temas para seminarios web minando su blog. Las preguntas y los comentarios pueden indicar que las personas pueden estar interesadas en seminarios web posteriores.
• Averigua si sigues recibiendo preguntas en tus perfiles de redes sociales y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
• Busque seminarios web que pueda hacer mejor e intente mejorarlos.

Finalmente, debes escribir un título pegadizo. El título de un seminario web es clave para captar la atención de las personas, como ocurre con todo el marketing de contenidos. Los buenos títulos son informativos e interesantes.

Creación de un seminario web

¿Alguna vez nos ha escuchado decir que los seminarios web son una excelente manera de vender sin tener que lanzar? Cuando comience a crear su seminario web, recuerde tener esto en cuenta.

El objetivo de un seminario web es lograr que los asistentes compren un producto o servicio o tomen medidas después de la sesión. Luego, podrá orientar su seminario web para que los participantes de su seminario web tengan más probabilidades de comprar su producto o servicio.

Esto es lo que vale la pena repetir: asegúrese de que su seminario web ofrezca a sus clientes la mejor solución para el problema que están tratando de resolver. Concéntrese en ayudar a los demás en lugar de la autopromoción. En una de las diapositivas, siempre puedes decir lo genial que eres.

Por lo general, quedan 60 minutos para hacer preguntas al final del seminario web. La presentación tiene una duración de 45 minutos y la sección de preguntas tiene una duración de 15 minutos.

Debe crear seminarios web que se centren en un solo tema que sea de interés inmediato para su audiencia. Hacer que su seminario web sea útil, urgente, único y ultra específico es lo que dice MakeSocialMediaSell.

Su seminario web debe programarse cuidadosamente. No tiene sentido celebrarlo por la noche para la mayoría de sus clientes que se encuentran en la hora del Este. Al programar su seminario web, elija un momento en el que la mayoría de sus objetivos puedan asistir.

Mejores prácticas de los presentadores de seminarios web

A menos que haya asistido a un seminario web que fue realmente bueno, probablemente haya experimentado algo de mediocridad en el seminario web. ¿Cuáles son las mejores maneras de asegurarse de que sus webinars sean geniales? Directo. Aquí hay algunas pautas para los presentadores de seminarios web.

La estructura es importante. Realmente funciona de dos maneras. Aquí hay algunas palabras sabias de Aristóteles (sí, en serio). En un tiempo lejano dijo: diles lo que se va a decir, diles, diles lo que vas a decir. Además, debe presentar, discutir y resumir su tema.

También puede abordar esto describiendo el problema que enfrentan sus clientes, contándoles su experiencia con él, demostrándoles su valor y describiendo cómo se beneficiarán de él. Se debe hacer un tono discreto entre las dos últimas secciones.

En cualquier estructura que elija, al principio, describe el valor que recibirán los participantes, en el medio, y al final, resalta ese valor.

Cómo ofrecer un gran seminario web

El éxito de un seminario web depende de la tecnología. Es importante que entregue audio y video de alta calidad durante sus seminarios web si los usa regularmente. Mantén la vista al frente. Sentirá que está mirando a cada asistente directamente y esto fortalecerá su conexión con ellos.

Para asegurarse de que puede cambiar sin problemas de presentar, mostrar diapositivas y compartir pantalla según sea necesario, primero debe ejecutar una prueba. Teniendo en cuenta los toboganes, funcionan de manera un poco diferente a los toboganes en un entorno de entrenamiento donde pueden permanecer despiertos durante varios minutos.

Si te mueves por las diapositivas con demasiada lentitud, los participantes dejarán de prestar atención, dice Mary Jaksch de Smart Blogger. Al igual que con cualquier presentación en línea, las diapositivas deben ser cortas y sencillas, sin demasiado texto. Puedes ver este patrón en las presentaciones de Hubspot.

Mientras tanto, Hubspot mantiene gráficos fáciles de entender. Haga que su texto en pantalla sea lo suficientemente grande para que su audiencia no entrecierre los ojos ante la letra pequeña.

Teniendo en cuenta que los asistentes al seminario web pueden estar en cualquier lugar, mantenga su lenguaje fácil de entender.

Tendrás que hacer tu lanzamiento cerca del final, pero no presiones demasiado, porque no se trata de vender mucho y no quieres interrumpir el flujo. En lugar de solo presentar información, se trata más de mostrar a los participantes cómo actuar sobre esa información con la ayuda de la solución que ofrece.

Entre las 55 diapositivas de una presentación de Hubspot que hemos estado viendo, las diapositivas 48 y 49 contienen el tono. Como resultado, Hubspot vuelve a brindar valor a los asistentes.

Puede endulzar el trato para los participantes del seminario web de diferentes maneras. Entre ellos se encuentran los siguientes:

• Los asistentes recibirán un obsequio.
• Ofreciéndoles un descuento en el servicio que desea que compren (o un servicio que podría llevarlos a comprar más adelante)
• La escasez se utiliza para motivar a las personas a actuar. Las personas pueden sentirse obligadas a actuar rápidamente si el descuento solo está disponible durante una semana después del seminario web.

Promoción de su seminario web

Según lo informado por ReadyTalk, la mayoría de los seminarios web se promocionan al menos tres semanas antes de su fecha de inicio. Por lo tanto, debe comenzar a prepararse incluso antes.

Debe decidir qué servicio de alojamiento de seminarios web usar. Tienes muchas opciones. Varias empresas de alojamiento de seminarios web ofrecen descuentos si se les factura anualmente por organizar un seminario web con 100 participantes.

Los proveedores pagos ofrecen una variedad de servicios, pero tenga cuidado con:

• Integración con otro software que utilice, como su servicio de marketing por correo electrónico
• Los participantes de diferentes partes del mundo pueden marcar gratis
• Puedes compartir tu pantalla y mostrar videos
• Opciones de registro
• Grabando automáticamente
• Charlar

Para asegurarse de que su seminario web pueda ser organizado por más de una persona, asegúrese de que la solución que seleccione sea compatible con varios anfitriones. Necesitará los datos analíticos que recibirá de su seminario web para el marketing de futuros seminarios web, por lo que debe evaluar qué tipo de datos obtendrá.

Puede probar estas plataformas de alojamiento de seminarios web:

• GotoWebinar
• Cisco WebEx
• Haga clic en Reunión
• Cualquierreunión
• Teleseminario instantáneo
• Zoom
• WebinarJam
• EasyWebinar

De hecho, también encontré un software increíble para transmitir seminarios web en vivo, que se llama StreamOut.

Podrás transmitir eventos en vivo en las redes sociales con StreamOut, que incluye páginas de registro personalizables, notificaciones por correo electrónico y SMS, uso compartido instantáneo de pantalla y mucho más, y construye tu base de suscriptores mientras lo haces. Puedes ver mi reseña de StreamOut aquí.

Es posible que prefiera una opción de seminario web gratuito si recién está comenzando con el marketing de seminarios web. A fines de 2016, YouTube Live reemplazó a Hangouts on Air y se puede habilitar a través de su cuenta de Google. Para crear un seminario web interactivo utilizando las redes sociales, tendrá que encontrar una solución alternativa.

Para obtener más información sobre cómo comenzar con YouTube Live, lea la guía de Social Media Examiner y conozca Meet, la alternativa empresarial de Google a Hangouts on Air. Si está realizando un pequeño seminario web, también puede valer la pena echarle un vistazo.

Un sitio de alojamiento de videos también es esencial después de que finalice el seminario web. Siempre está YouTube, pero otras opciones incluyen Wistia y Vimeo.

Planificación de la comercialización de su seminario web

Su webinar ya está listo para su promoción. Crear un formulario de suscripción en su página de registro es el primer paso. También incluirá viñetas que muestren lo que los asistentes aprenderán del seminario web.

Es necesaria una breve biografía de cada orador, así como detalles sobre su experiencia. Además de la duración del seminario web, también puede proporcionar una duración prevista:

Algunas personas usan su sitio web o página de registro para mencionar que su seminario web es gratuito.

Del mismo modo, si su empresa o hablante posee una prueba social, también debe incluirla. Los testimonios, los avales e incluso su número de acciones sociales asegurarán a los posibles asistentes que su seminario web será una buena opción para ellos y que usted es un orador entretenido.

El correo electrónico es la principal táctica promocional, seguida de las redes sociales, que utilizará para su seminario web. Aproximadamente el 70 % de las inscripciones a seminarios web de Unbounce se realizan por correo electrónico. No se puede exagerar la importancia de las suscripciones de correo electrónico para promocionar su seminario web.

Debe haber una opción en la página de registro principal para que pueda mantenerse en contacto y enviar recordatorios antes del seminario web. Enviar al menos un recordatorio es una buena práctica, dice ReadyTalk. La mayoría de las personas envían tres actualizaciones por correo electrónico.

Puede crear una sensación de urgencia utilizando una opción de temporizador de cuenta regresiva en lugar de una opción convencional.

Además, una página de registro puede incluir una opción de intención de salida para atraer a aquellos que aún pueden estar indecisos. En sus correos electrónicos, así como en su sitio web principal, puede utilizar estas opciones. Razor Social recomienda una ventana emergente y una barra lateral al final del seminario web para aumentar las tasas de conversión.

Una opción de sí/no permite a las personas hacer una elección distinta sobre cómo quieren registrarse. Las conversiones aumentan con estas opciones.

La invitación al seminario web y la serie de correos electrónicos deberán crearse con la ayuda de un servicio de marketing por correo electrónico. Aproximadamente dos semanas antes de la fecha del seminario web, la investigación de ReadyTalk muestra que se producirán la mayoría de las inscripciones.

Además, querrá comenzar su campaña en las redes sociales. Puede ser tan simple como publicar sobre su seminario web en las redes sociales o publicar recordatorios regulares del seminario web en sus anuncios. Con este método, puede filtrar el contenido del teaser para atraer más atención.

Entre las otras tácticas promocionales están:

• Al publicar publicaciones de invitados o aparecer en entrevistas, puede mejorar su autoridad y promover el tema de su seminario web.
• Realización de un vídeo promocional para su webinar
• Promoción de su sitio web con banners
• Agregar un enlace a la página de registro de su seminario web a su mensaje habitual de agradecimiento a los suscriptores

Además, para medir el éxito del seminario web, deberá crear direcciones URL personalizadas para el seguimiento y utilizar un píxel de Facebook para realizar un seguimiento de los resultados de su campaña de correo electrónico.

Es posible que desee invitar a un orador influyente a su seminario web o que sea coanfitrión. Puede llegar al doble de personas de esta manera.

Cómo comercializar después del seminario web

La audiencia de su webinar todavía tiene otras oportunidades de conversión después de que termine la sesión. Todos los participantes deben recibir un enlace al video de reproducción, y aquellos que no dieron el siguiente paso deben recibir un mensaje de correo electrónico. Los descuentos por tiempo limitado pueden persuadir a los clientes.

Paso final: haga que su página de registro sea una página de registro de seminario web repetida para que las personas no se pierdan su próximo seminario web.

Lista de verificación para la planificación de seminarios web

Aquí hay un resumen rápido para ayudarlo a planificar su seminario web correctamente:

• Considere el tema que será más efectivo para su marketing de contenido existente.
• Los títulos deben ser tanto informativos como atractivos.
• Organice el texto y las viñetas en su página de registro. La prueba social es importante.
• Debe haber 15 minutos para preguntas durante un seminario web de 60 minutos.
• Asegúrese de que las diapositivas sean fáciles de leer repasándolas rápidamente.
• No olvide incluir un llamado a la acción en su seminario web.
• Un sitio web de su elección debe alojar los videos del seminario web después.
• Promocione sus seminarios web con formularios de registro y campañas de marketing por correo electrónico.
• Utilice las redes sociales para promocionar su seminario web.
• Al hacer un seguimiento posterior de los clientes potenciales del seminario web, convertirá más clientes potenciales en ventas.

Está claro que el marketing de seminarios web puede ser muy efectivo, no solo para promocionar un negocio, sino también para vender productos y servicios. El marketing por correo electrónico es clave para el éxito en el marketing de seminarios web, por lo que si está interesado en mejorar sus tasas de apertura, lea estos consejos.