Cómo reclamar la propiedad de una lista de Google My Business

Si posee un negocio, sabe lo importante que puede ser una lista de Google My Business. Es una manera fácil de llamar la atención de los clientes potenciales y puede ayudar a que su empresa aparezca más arriba en los resultados de búsqueda.

Sin embargo, si alguien más ha reclamado la propiedad de su listado de GMB, esto puede ser frustrante. Especialmente si desea actualizar la información o las fotos en él. Por suerte, existe una forma sencilla de reclamar la propiedad de tu anuncio y asegurarte de que nadie más pueda realizar cambios sin tu permiso. Este artículo explicará cómo hacer esto.

¿Cómo puede saber si su listado de Google My Business está en manos de un estafador?

Si su lista de Google My Business no aparece, es posible que se pregunte quién presentó la solicitud de propiedad de mi GMB. Si no tiene una insignia verificada en su página de Google My Business y ve que otra persona afirma ser la misma empresa que la suya, es muy probable que alguien se haya apoderado de su lista.

La siguiente señal de alerta es cuando descubre que el número de teléfono que figura en la lista de su empresa no coincide con el que aparece en su sitio web o en cualquier otra fuente en línea. Además, si se incluye una dirección, pero debe ser más precisa con respecto al lugar donde realiza negocios, esto podría indicar un juego sucio.

Reclamación de propiedad de su listado de Google My Business

Según Front Page SEO, el 72% de las empresas locales reclamaron su perfil de Google Business en 2022. Si bien puede reclamar la propiedad de su lista de Google My Business si es el propietario de la empresa, es posible hacerlo incluso si no lo es. Si una persona que puede demostrar que tiene control sobre el contenido de la página completa y envía el formulario, puede tomar el control.

Si otra persona está usando la información de su empresa sin permiso, Google solo le permitirá continuar usándola si proporciona pruebas de que es propietario o trabaja para la empresa en cuestión. Necesitará alguna forma de probar esto antes de volver a reclamar la propiedad de su anuncio.

Localice el listado correcto

Los listados de Google My Business generalmente se encuentran en la sección local de los resultados de búsqueda de Google. Para ubicar su lista, ingrese el nombre o la dirección de su empresa en la barra de búsqueda y haga clic en el enlace en la parte superior de la lista de resultados. Lo llevará a una página donde puede reclamar la propiedad de esta lista de Google My Business.

Si, después de buscar repetidamente el nombre de su empresa y la combinación de ciudad, todavía necesita ayuda para encontrarla en un conjunto de resultados pagados u orgánicos, comuníquese con [email protected] para obtener más ayuda.

Seleccione "Solicitar acceso"

Cuando haga clic en "Solicitar acceso", Google le pedirá que proporcione su nombre, correo electrónico y número de teléfono móvil. A continuación, recibirá un correo electrónico con instrucciones para verificar que es el propietario de la lista de empresas.

Una vez verificado como propietario, los usuarios pueden administrar sus listados por su cuenta sin necesidad de permiso de otra persona. Puede ver quién tiene derechos de acceso o dejar comentarios en las publicaciones de otros cuando tengan preguntas sobre ellos.

Verifique su propiedad utilizando uno de los métodos

Verifique la propiedad de su lista de Google My Business usando uno de los métodos a continuación.

• Use la herramienta de verificación de Google My Business para verificar la propiedad. Cuando utilice este método, recibirá un correo electrónico con un enlace que lo llevará a una página donde puede ingresar información sobre su negocio y confirmar que es suyo.
• También puede usar un código SMS o una llamada telefónica para verificar la propiedad. Haga esto ingresando un número proporcionado por Google en el sitio web o la aplicación asociada con su listado de GMB. Si no hay un código SMS disponible, se enviará uno nuevo a su número de teléfono dentro de las 24 horas.

Podrás ver quién ha estado administrando la página y ver su dirección de correo electrónico si la han proporcionado

Una vez que haya reclamado su lista de Google My Business, puede ver quién ha estado administrando la página. También mostrará su dirección de correo electrónico si la han proporcionado. Puede ponerse en contacto con esta persona y solicitar más información sobre la página si es necesario.

Debido a que ahora existe una variedad más amplia de técnicas de robo de identidad, los casos de robo de identidad están en su punto más alto. Hay un aumento en las técnicas sencillas como el robo de identidad convencional. Esto también es un aumento en el robo de identidad sintética más complejo. Según los expertos, hay un nuevo caso de robo de identidad cada 22 segundos.

Cómo evitar que esto suceda en el futuro

Dado que esto le sucedió a usted, su lista de Google My Business podría estar en mejor forma. Para evitar que esto vuelva a suceder y recuperar el control de la presencia en línea de su empresa, aquí hay algunos consejos para tomar medidas:

• Proteger a otra persona de piratear su cuenta con autenticación de dos factores (2FA). Agrega una capa de seguridad al requerir que se ingrese un código adicional generado a pedido antes de que se pueda otorgar el acceso. Es tan fácil como instalar una aplicación en tu teléfono. Desafortunadamente, solo el 26% de las empresas usan 2FA en los EE. UU., según DataProt.
• Mantenga su información de inicio de sesión privada de los miembros de la familia o amigos cercanos que a veces ayudan en la oficina. Además, asegúrese de que todos los que tengan acceso sepan que deben mantener su nombre de usuario y contraseña confidenciales de los demás. Si es posible, evita darles acceso a través de una aplicación como Slack. De esta forma, pueden ver el historial de conversaciones sin revelar datos confidenciales como nombres de usuario o contraseñas.

Protéjase de las estafas sabiendo cómo recuperar su lista de Google My Business

Los estafadores siempre están buscando formas de robar dinero de víctimas desprevenidas. Las estafas se pueden perpetrar de varias maneras, pero la estafa más común es cuando los estafadores se hacen pasar por usted. Luego usan su nombre o el nombre de su empresa como parte de una transacción fraudulenta. Se puede hacer en persona, por teléfono o por correo electrónico.

Google My Business (GMB) es una herramienta valiosa para las empresas. Sin embargo, también puede ser un objetivo para los estafadores que buscan hacerse pasar por usted y engañar a las personas para que les den dinero. Comprenda cómo funciona GMB y qué medidas de seguridad implementa GMB. Entonces, estará mejor preparado para lidiar con posibles estafas relacionadas con esta plataforma.

Conclusión

Entonces, hemos cubierto mucho terreno aquí. Ahora sabe cómo reclamar la propiedad de su lista de Google My Business y cómo solucionar los problemas que podrían haber causado que la perdiera en primer lugar. Hay muchas otras razones por las que esto podría suceder, pero pertenecen a una de estas dos categorías.