Cómo agrupar productos + 7 mejores prácticas de agrupamiento de productos

Los paquetes de productos son una de las tácticas menos utilizadas en el comercio electrónico actual, aunque no está claro por qué. Después de todo, son una herramienta increíble para:

• Aumente el valor medio de su pedido.

• Deshazte de las existencias muertas.

• Proporcionar comodidad, mejorando la experiencia del cliente.

• Cree una forma sólida de personalizar su tienda.

Entonces, en esta publicación, veremos exactamente cómo puede dominar su juego de agrupación de productos. Cubriremos todo, desde averiguar qué productos funcionan bien juntos hasta asegurarnos de que todo el inventario permanezca alineado en el back-end.

Maneras de agrupar

Hay muchas maneras de agrupar sus productos, según lo que desee lograr. Estas son las tres formas más comunes de hacerlo:

1) Paquetes combinados

Costco es un buen ejemplo de un minorista que tiene mucho éxito vendiendo paquetes combinados.

Con páginas de colección dedicadas, Costco crea grupos de productos que un cliente normalmente compraría juntos.

Al incluir todos los electrodomésticos en un solo paquete, Costco alienta a los clientes a comprar todos los electrodomésticos necesarios para una nueva cocina en su tienda.

No solo hace la vida más fácil para los clientes que buscan una nueva cocina al incluir todo lo que necesitan en un solo pedido, sino que anuncian claramente la cantidad que el cliente se está ahorrando al hacerlo.

Los clientes pueden ahorrar alrededor de $ 1,000 al comprar el paquete, lo que aumenta enormemente el valor promedio del pedido (AOV) y le da a Costco una ventaja sobre sus competidores.

Puede agrupar sus productos con una aplicación como Infinite Options.

2) Venta cruzada

La venta cruzada es donde recomendaría artículos relacionados en una página de producto para alentar a alguien a agruparlos ellos mismos.

Best Buy proporciona un gran ejemplo de una empresa que hace bien las recomendaciones de productos.

Cada vez que vea un artículo en el sitio, Best Buy mostrará a continuación los productos correspondientes recomendados por sus expertos:

Los artículos recomendados deben ser muy relevantes para el producto que se está viendo, idealmente en función de los artículos que se compran con frecuencia junto con ese artículo.

Este método tiene éxito ya que le permite aumentar su AOV sin aumentar el precio de los artículos individuales. Es posible que los visitantes no sepan que usted ofreció ciertos artículos antes de verlos junto con el producto y enumerar varios artículos.

Ofrecer la posibilidad de agregar todos los artículos al carrito con un solo clic facilita a los visitantes comprar varios productos a la vez.

Puedes usar una herramienta como Cross Sell o Also Bought para hacer esto con Shopify.

3) Ventas adicionales

La venta adicional es ligeramente diferente a la venta cruzada, ya que se trata de convencer al cliente de que actualice el producto que originalmente planeaba obtener. La venta adicional a menudo no se trata de agrupar, sino de lograr que el cliente compre la versión de mayor calidad (léase: más cara) del artículo que deseaba. Sin embargo, ciertamente hay formas en que las ventas adicionales implican la agrupación. Para empezar, si alguno de sus productos se puede comprar con seguro o garantía, eso cuenta como un paquete.

La mejor manera de aumentar las ventas de artículos es incluir complementos útiles en un solo lugar para ahorrar tiempo. Por ejemplo, cuando un cliente compra un iPad, Apple lleva a los clientes a una página con accesorios para iPad.

Las ventas adicionales exitosas requieren que los minoristas conozcan bien a sus clientes. Y también ser consciente de qué tipo de cliente puede estar comprando productos específicos.

Por ejemplo, los artículos de venta adicional para una cámara diferirán dependiendo de si es para un fotógrafo profesional o aficionado.

Incluso puede usar una aplicación como Zipify para crear ventas adicionales después de que los clientes hayan realizado el pago.

Mejores prácticas de agrupación de productos

No hay un conjunto estricto de reglas para agrupar productos, así que no tengas miedo de jugar un poco con ellas. Siempre que tenga en cuenta estas mejores prácticas, puede hacer que sus paquetes funcionen para usted:

1) Usar datos

El uso de datos y el análisis del rendimiento del producto lo ayudarán a comprender qué productos se compran juntos con mayor frecuencia y qué productos funcionarían mejor juntos. ¡Los usuarios de Shopify pueden conectar una aplicación llamada Bold Brain para que haga el trabajo por ellos!

El uso de datos le permitirá crear estrategias para sus diferentes compradores.

Sus paquetes deben tener sentido juntos y ser valiosos para el cliente. Así que asegúrese de:

• Busque patrones de comportamiento del comprador.

• Vea qué productos los clientes compran juntos con frecuencia.

• Utilice su conocimiento en el campo para elegir productos que se complementen entre sí.

2) Paquete de productos de venta rápida y lenta

Combinar su stock no deseado con sus productos más populares hace que el artículo sea más deseable al parecer que tiene más demanda de la que realmente tiene.

Los compradores interesados ​​en comprar el artículo más vendido también estarán más inclinados a comprar el paquete si sienten que están obteniendo una buena oferta. También puede considerar vender un artículo de precio alto con un artículo de precio más bajo para que pueda crear un paquete que tenga un precio más atractivo.

3) Asegúrese de que el inventario se mantenga actualizado

Puede ser difícil hacer un seguimiento del stock si está aplicando el mismo artículo a varios paquetes diferentes.

Sugerir productos que en realidad están agotados es una forma garantizada de molestar a su cliente. Por lo que es fundamental evitar quedarse sin inventario sin que te des cuenta.

Encuentre un software de gestión de inventario que pueda manejar bien la agrupación de productos. Asegúrese de que deducirá el inventario cuando venda artículos individuales y combinados.

4) Enfatice los ahorros del paquete

Asegúrese de resaltar cualquier ahorro de costos que obtendrá el cliente al comprar los artículos en un paquete.

No desea que los clientes tengan que calcular el ahorro manualmente. O peor aún, ni siquiera darse cuenta en absoluto.

Por lo tanto, cualquier descuento debe quedar extremadamente claro al presentar sus paquetes, ventas cruzadas o ventas adicionales juntas.

5) Paquetes de ofertas en la caja

Ofrecer paquetes en la caja tiene más probabilidades de resultar en decisiones de compra rápidas por parte de los compradores que están listos para pagar.

Asegúrese de que sus productos sugeridos:

• Son útiles para el cliente.

• Relevante para lo que ya está en el carrito.

• No demasiado caro. (Piense: las compras impulsivas colocadas estratégicamente en el mostrador de pago del supermercado).

Recuerde que la clave es que el cliente vea valor en la recomendación potencial, lo que significa que es más probable que la agregue en el último minuto.

6) Crea una página de paquetes dedicada

Crear una página única para paquetes de productos atraerá a cualquier cliente que busque una buena oferta.

Incluso puede considerar cambiar los paquetes a lo largo del tiempo, correspondientes a promociones navideñas, fechas clave del calendario o destacando un 'paquete del mes'.

7) Haz un gran negocio en las redes sociales

La creación de paquetes de productos en su estrategia de comercio social es una gran oportunidad para generar más ventas.

Incluso puedes crear una colección específica en Shopify para tus paquetes. Luego haz que aparezcan en su propia categoría en tu tienda de Facebook.

Solo asegúrate de seguir compartiendo los paquetes cuando sea relevante. Podría tener un tiempo dedicado cuando anuncie un 'paquete de la semana', por ejemplo. E incluso intente crear paquetes personalizados para compradores específicos y luego publique anuncios sociales para estas personas.

Conclusión

Hay muchas maneras en las que puede utilizar los paquetes para su beneficio, ya sea que desee cambiar el stock de movimiento lento, aumentar el valor promedio de los pedidos o mejorar la usabilidad y la personalización de su tienda. Si está buscando ejemplos de la vida real de paquetes de productos con instrucciones prácticas, consulte esta publicación.

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