Cómo planificar una estrategia exitosa de marketing en vivo de Facebook para su marca de comercio electrónico

Era una tarde tranquila de sábado cuando sonó mi teléfono.

La notificación dice que mi amigo inició un Facebook Live. El título dice "Saturday Night In!"

Sin pensarlo dos veces, inmediatamente hice clic en él para ver su transmisión en vivo.

Estoy seguro de que también recibe notificaciones emergentes similares en su teléfono cuando su amigo de Facebook quiere compartir un momento con usted.

Pero... ¿alguna vez has considerado utilizarlo para tu negocio de comercio electrónico?

Si no, entonces es hora de aprovechar la popularidad de los videos en vivo de Facebook. Es una poderosa herramienta de marketing que no muestra signos de pasar de moda en el corto plazo.

Además, la transmisión en vivo también puede brindarle una ventaja sobre el ya ruidoso espacio de marketing digital.

Para que comiences a usar Facebook Live al máximo, comencemos con...

¿Qué es Facebook en vivo?

Facebook Live es una característica de dicha plataforma de redes sociales.

Le permite transmitir en vivo en su página comercial e interactuar con los relojes en tiempo real. Las características interactivas incluyen reacciones, acciones y comentarios.

Puede hacer un video de Facebook Live para eventos, actuaciones y reuniones.

Sus espectadores pueden ver su video desde sus teléfonos, computadoras o TV.

La siguiente pregunta podría estar en tu mente...

¿Por qué usar Facebook Live para empresas?

¿Sabía que los consumidores prefieren los videos a los artículos basados ​​en texto?

Esto no es ninguna sorpresa. Debido a que los períodos de atención de los usuarios son cada vez más cortos, es más fácil dedicar tiempo a los videos.

¿Y si le sumas la posibilidad de interactuar con tus clientes en tiempo real a través de comentarios y reacciones?

Facebook Live es una excelente manera de construir relaciones con su público objetivo.

Mejor aún, no tiene que asignar mucho dinero a su video marketing.

Solo necesita su teléfono inteligente confiable y un micrófono confiable ...

.. y ya está todo listo!

Una vez que termine la transmisión en vivo, también puede reutilizar su video en otros canales de marketing.

Puede incorporarlo en sus campañas de correo electrónico, publicaciones de blog y plataformas de redes sociales. ¡Incluso en tu podcast!

Sí... Un video de Facebook Live es un medio tan versátil.

Para probar esto, tienes que saber...

¿Cuándo usar Facebook Live?

Puede hacer un Facebook Live según la naturaleza de su nicho de comercio electrónico. Para comenzar con el contenido de su video, aquí le indicamos cuándo puede hacer un video de Facebook Live:

• Transmisión de eventos en vivo. Antes de un evento en vivo, puede crear una publicación de Facebook para promocionarlo. Pídele a tu audiencia que sintonice tu evento de Facebook Live. Agregue detalles importantes como la hora y la fecha.

• Anuncio de un nuevo producto. Eche un vistazo a su próximo producto para entusiasmar a sus seguidores. En el siguiente video, revela completamente tu producto. Agregue una oferta de pedido anticipado para comenzar sus ventas.

• Realización de una sesión de procedimientos. Puede aumentar la audiencia realizando un evento de capacitación en vivo. Comparta su experiencia a través de una sesión de preguntas y respuestas con sus espectadores.

• Demostración de su producto. Muestre cómo sus productos pueden resolver los problemas de sus clientes potenciales. Puede resaltar sus características y habilidades.

• Promoción de cualquier evento de la marca. Presenta el detrás de escena de un evento para provocar a tu audiencia. Puede hacer que la gente se entusiasme por cualquier evento futuro de Facebook que tenga de esta manera.

Estoy seguro de que en este punto, ya tienes algunas ideas de videos en vivo flotando en tu cabeza.

No dejaré que esperes más, así que repasemos...

Guía paso a paso sobre cómo transmitir en vivo en Facebook

1. Identifique su público objetivo

¡No malgastes dinero en la audiencia equivocada!

Dejame explicar.

Debido a una orientación ineficaz, cada año se desperdician miles de millones de dólares en publicidad.

Los propietarios de marcas no investigan ni definen adecuadamente su base de clientes. Por lo tanto, utilizan canales de marketing que no son apropiados para su público objetivo.

¡No seas uno de ellos!

Puede minimizar sus gastos definiendo claramente a quién desea dirigirse.

Hay varias maneras de hacer esto. Intente realizar encuestas o investigar la audiencia de su competidor.

Google Analytics también es una buena manera de obtener información sobre su demografía.

Una vez que tenga una idea de su audiencia principal, identifique sus puntos débiles. De esa manera, puede personalizar sus campañas de marketing en función de lo que necesitan.

Una vez que identifiques a tu audiencia principal, puedes...

2. Establezca sus objetivos comerciales

Entonces, ¿qué planea lograr su empresa?

¿Tienes tus metas en la lista?

¿Cómo te ayudará Facebook Live a alcanzar tus objetivos? Estas son las preguntas que debes hacerte.

Hacerlo te ayudará a crear una estrategia adecuada de Facebook Live.

Por ejemplo, desea crear más conciencia sobre su producto o servicio. Con este objetivo, puedes hacer una demostración en video en vivo del producto de tu marca.

Además, con un video en vivo, también puede responder cualquier pregunta que tengan sus espectadores. También puede abordar cualquier comentario que tengan en tiempo real.

Una vez que haya terminado de transmitir en vivo, vuelva a revisar su video.

¿Tus espectadores se quedaron mucho tiempo?

¿Cómo reaccionaron?

¿Qué parte les gustó especialmente?

Las respuestas a las preguntas anteriores pueden ayudarlo a volver a navegar por su objetivo para su próxima transmisión en vivo.

Después de definir tus objetivos, es hora de...

3. Elija el tipo de video en vivo de Facebook que desea filmar

¿Conoces las necesidades y deseos de tu público principal? Si es así, ¡eso es bueno!

Continúe con la decisión de lo que pueden querer ver de usted.

Por ejemplo, esta tienda de telas presenta videos en vivo que presentan demostraciones de sus productos. Su página de Facebook tiene un video en vivo sobre cómo hacer diferentes patrones y correas para bolsos.

Puedes preguntarle a tu audiencia a través de una publicación de Facebook qué tipo de contenido en vivo quieren. De esa manera, pueden mostrar su interés genuino en su marca.

Después de configurar un tipo de video, ahora puede...

4. Programe su transmisión en vivo de Facebook

Programar tus videos en vivo le permitirá a tu audiencia saber qué esperar de tu marca.

Y también pueden configurar un recordatorio para ver su transmisión en vivo.

Para programar tu Facebook Live, tienes que...

• Vaya a su pestaña de inicio. Haga clic en " En vivo ".

• Toca " Programar un video en vivo ".
• Elige la fecha y hora de tu preferencia.
• Agrega tu título y descripción. Asegúrate de que sea convincente y pegadizo. Sea detallado en su descripción. Use palabras clave y etiquetas relevantes.

• Haga clic en " Subir foto de portada " o " Elegir ilustración ".

• Revisa la configuración de tu video.

• Por último, toca " Crear evento ".

Después de configurarlo, aparecerá un recordatorio en su página de Facebook. Es una notificación de que está planeando transmitir en vivo.

Está bien, no es que estés listo, adelante y...

5. Promociona antes de comenzar tu Facebook Live

Hágale saber a su audiencia lo que experimentarán de su transmisión en vivo de Facebook.

Por lo tanto, no se detenga en la comercialización de su video en vivo.

Publique su programa en vivo en diferentes plataformas de redes sociales al menos dos semanas antes.

También puede enviar correos electrónicos para que la gente se interese. Envíe otro un día antes como recordatorio.

¡No te olvides de incluir una invitación en el calendario! Incluye también un enlace a tu página de Facebook.

Sigue leyendo para descubrir consejos útiles para crear un video en vivo exitoso.

Pero por ahora...

6. Comparta su video en vivo en diferentes plataformas de marketing

¡Lo bueno de tu video es que puedes reutilizarlo!

Después de hacer una transmisión en vivo, puedes editar y optimizar tu miniatura. También puede elegir una categoría y agregar un llamado a la acción para su audiencia. Agregue una leyenda interesante que llame la atención de los espectadores.

También puede crear una publicación de blog que incluya aspectos destacados de su video.

Agrégalo a tu página de YouTube y otros canales sociales. Úselo para romper el hielo en sus campañas de correo electrónico.

Aún mejor, puede agregarlo a las páginas de sus productos en su sitio web. Puedes iniciar una conversación con tu audiencia a través de él.

¡Así es como sacas el máximo provecho de tus videos!

Para mantener su impulso, he enumerado valiosos consejos que pueden ayudarlo a tener éxito.

¡Aquí vamos!

Consejos de Facebook Live que necesita saber

Haz una prueba en vivo

Tienes razón, los videos de Facebook Live son relajados. No necesitas tener todo un equipo de producción para hacer uno.

Sin embargo, eso no significa que no debas planificarlo.

¡Un video mal planeado dejará un mal sabor de boca a tu audiencia!

Así que asigna tiempo para prepararte. Haz un live privado para probar.

Asegúrate de tener la iluminación adecuada. Además, haz una prueba de sonido. Use un trípode para que sus espectadores no tengan que mirar imágenes inestables todo el tiempo.

Probar de antemano limitará la distracción durante su video en vivo.

Echa un vistazo al vídeo en directo de SEPHORA. Su audio es nítido. Su fondo también está libre de distracciones.

Para reutilizar su video, también necesita...

Decidir sobre un formato

Antes de grabar tu video, tienes que decidir...

¿Horizontales o verticales?

Su formato de video depende de lo que le da a su video la mejor vista. En su prueba, pruebe cada opción y vea cuál se ve mejor.

Tenga en cuenta...

El formato vertical puede hacerte parecer demasiado cerca de la cámara. Es perfecto para una interacción íntima con su audiencia. Pero no será demasiado bueno para las entrevistas.

Mientras tanto, un formato horizontal mostrará más de su entorno.

Por último, decida cómo entregará su video. Elija si irá solo o invitará a un coanfitrión.

Para que construyas mejores relaciones, tienes que...

Elija el momento adecuado para ir en vivo

¡Tiempo lo es todo!

Después de todo, debe asegurarse de tener espectadores para mirar.

Así que piensa en tu audiencia. Observa a qué hora tu audiencia interactúa más contigo. No programe un video en vivo cuando todos estén dormidos o demasiado temprano en el día.

Es natural que tú...

Proporcionar siempre contexto

Recuerde, transmitir en vivo en Facebook significa que sus seguidores pueden unirse a su transmisión en cualquier momento.

Entonces, cuando vea que más usuarios ingresan a su transmisión, vuelva a presentarse. Deje que sus observadores se pongan al día y recuérdeles lo que sucedió.

Para mantenerlos atentos, hágales saber qué esperar en el futuro.

Otra forma de mantenerlos embelesados ​​es...

Sea interactivo mientras transmite en vivo

¿Sabes qué hace que las transmisiones en vivo sean atractivas?

¡La sección de comentarios, por supuesto!

No olvide que transmitir en vivo significa abrir una conversación bidireccional.

Así que atento a sus comentarios y reacciones.

Responda cualquier pregunta que pueda surgir mientras está en vivo.

Dirígete a tus espectadores haciendo shoutouts.

Dales la bienvenida a tu video en vivo para captar más su atención.

Por supuesto, también tienes que...

Se Auténtico

A través de su video, puede conectarse mejor con sus clientes. Esto puede llevarlos a confiar en su negocio.

Pero, ¿sabes qué puede impedir que eso suceda?

Cuando sientan que no eres sincero y que lo vendes con dureza.

Por lo tanto, sea abierto y confiado en sus videos en vivo. Dejará una buena impresión en sus clientes de que usted es confiable.

Asegúrate de terminar tu transmisión con un fuerte llamado a la acción.

Por último, pero no menos importante...

Use el enlace de seguimiento y coloque el título

Para impulsar su video, puede usar su enlace de seguimiento.

Úselo en diferentes aspectos del marketing de su empresa. Agréguelo a su Twitter, LinkedIn, canal de YouTube y sitio web.

Cambie su título para que se adapte mejor al canal de marketing. Haz esto para cualquier otro video que filmarás en el futuro.

Y ahora estás listo, así que...

¡Haga clic en vivo y acción!

A medida que pasa el tiempo, los consumidores quieren más y más contenido de las marcas que eligen.

¿Pero sabes qué quieren más? Una mejor conexión humana con tu marca.

Y con la transmisión en vivo de Facebook, tanto su negocio como sus clientes obtienen lo que anhelan.

Es una herramienta valiosa para atraer clientes nuevos y existentes.

También le brinda la ventaja de aumentar el conocimiento de la marca y crecer como empresa.

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