Cómo externalizar su marketing: confíe en nosotros, lo tenemos

El marketing juega un papel fundamental en la creación de conciencia de marca y la generación de clientes potenciales para su negocio. Las mejores estrategias de marketing incluyen una combinación de relaciones públicas y anuncios pagados para ayudar a poner su marca frente a las personas, redes sociales para crear y atraer a su audiencia y medios propios (su sitio web, blogs, estudios de casos y más) para ayudar a los prospectos a convertir .

Esto significa que, además de su CMO, necesita un especialista en relaciones públicas, un experto en anuncios pagados, un administrador de redes sociales, un estratega de contenido, un especialista en SEO y un analista de datos, si desea realizar una estrategia de marketing holística que sea segura. para impulsar la generación de leads y acelerar el ciclo de ventas.

Cuando su empresa está tratando de trabajar únicamente internamente, su equipo interno, especialmente un equipo que no tiene todos los recursos enumerados anteriormente, puede estirarse demasiado. Como una banda elástica, su equipo no puede aguantar mucho antes de romperse bajo todas las presiones operativas.

Eso no suena como algo que desea para su negocio.

Es hora de considerar la subcontratación.

Subcontratar su marketing es una gran decisión que requiere un compromiso financiero y una relación de trabajo agradable entre usted y la agencia de su elección. La opción que seleccione estará determinada por su situación financiera y la experiencia, capacidad y conjuntos de habilidades de su equipo interno actual. No estamos diciendo que deba descargar todos sus esfuerzos de marketing a otra persona, pero traer expertos para ocupar los roles que no tiene en el personal puede liberar a su equipo interno, lo que les permite hacer su mejor trabajo. en sus áreas de especialización.

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Si está listo para considerar la subcontratación de su mercadeo y/o relaciones públicas, aquí hay algunas cosas que puede hacer para asegurarse de firmar con el equipo adecuado.

Cosas a considerar antes de subcontratar su marketing y relaciones públicas

Revise su experiencia en la industria

No contrataría a un chef para que le corte el pelo, así que no contrate una agencia de marketing y relaciones públicas que se especialice en B2C para su negocio B2B.

Suena a sentido común, pero es un error común del que algunos de nuestros clientes se han lamentado antes de firmar con nosotros.

Para que el marketing sea efectivo, debe ser innovador, atractivo y también debe sonar como si viniera de usted, no de un tercero. Siempre es una buena idea buscar agencias que estén familiarizadas con su industria y sepan cómo hablar con su audiencia.

Si tiene una empresa B2B, necesita una agencia que se especialice en B2B o que al menos tenga un conocimiento práctico de las tendencias de la industria. Si está en tecnología o en una industria altamente técnica, necesita una agencia que pueda hablar su idioma y presentarlo como un líder en su campo. Es importante mantener la autenticidad incluso si el trabajo proviene de una fuente diferente: la voz de su marca aún debe brillar.

Cuando hable con una agencia, pregunte acerca de sus otros clientes: ¿tienen alguno en su industria? ¿Sirven a un público similar? No tenga miedo de pedir estudios de casos y ejemplos de su trabajo.

Y esto debería ser evidente, pero asegúrese de que cuenten con los expertos que necesita para su negocio. No contrate una agencia de SEO si no cuenta con un equipo bien formado de expertos en SEO B2B que puedan explicarle sus credenciales y estrategias. Si está buscando a alguien para escribir un blog en su sitio web, asegúrese de que la agencia de marketing tenga escritores en el personal que puedan crear una cadencia constante de contenido de blog bien escrito. Y, obviamente, no contrate una agencia de relaciones públicas a menos que cuente con un personal de profesionales de relaciones públicas bien conectado.

Solicite conocer a los equipos de gestión de las agencias potenciales, especialistas en los servicios que desea contratar y cualquier otra persona con la que espere interactuar durante su relación laboral. Obtenga más información sobre ellos, sus calificaciones y su experiencia para asegurarse de que puedan ejecutar sus proyectos comerciales de la manera que los imagina.

Evaluar la experiencia técnica

El equipo de subcontratación adecuado se sentirá como una extensión propia: expertos que complementan su marca y saben cómo diseñar el mensaje adecuado para cada uno de sus productos y servicios.

Realizar una verificación exhaustiva de la competencia técnica y el conocimiento del mercado es esencial para comprender los procesos que sigue su posible agencia de subcontratación y sus métodos para administrar proyectos, rastrear resultados y resolver problemas. El marketing y las relaciones públicas deben ser su modelo comercial central, no solo uno de los servicios que ofrecen.

Su futura agencia debe tener la experiencia necesaria para resolver sus desafíos más complejos. Evalúe sus conjuntos de habilidades, el uso de la última tecnología, la experiencia técnica y la pasión por su proyecto. Asegúrese de que tengan cada uno de estos antes de firmar cualquier papeleo.

Analice su dedicación a su oficio

Su empresa no puede permitirse el lujo de comprometer la calidad al subcontratar tareas. Si sus iniciativas se ejecutan con mano dura y plagadas de errores, entonces, ¿cuál es el punto de externalizar para empezar?

Necesita un equipo con las habilidades, la experiencia y la dedicación adecuadas y, a menudo, eso significa un liderazgo sólido, miembros del equipo de alto nivel y roles destinados a identificar de manera proactiva inquietudes, desafíos, demoras o errores. Más allá de las competencias de marketing obvias, como redacción, diseño gráfico y SEO, la agencia que considere también debe poseer experiencia en áreas como gestión de proyectos y control de calidad. Tener un gerente de proyectos de marketing o un ejecutivo de cuentas para dirigir sus iniciativas de marketing subcontratadas garantizará que todo funcione sin problemas y a tiempo.

No contrate una agencia de marketing y relaciones públicas a menos que esté 100% convencido de que sus objetivos comerciales se alinean con su historial y reputación. No quiere quedarse atrapado trabajando con un socio que nunca cumple con los plazos o está plagado de errores tipográficos.

Cómo llegar al nivel de Bullet Points & Blessings

Ha elegido una agencia legítima en la que puede confiar. Entonces, ¿cuál es el siguiente paso? Ahora es el momento de sentar las bases para que su agencia de marketing pueda comprender su marca por dentro y por fuera. Esto significa incorporar, investigar, conocer el negocio y las nueve yardas completas para garantizar que todos estén en la misma página para el trabajo futuro. Al comprender su industria, competidores, servicios y cultura empresarial, podrán mostrar su marca de una manera auténtica y atractiva.

En Zen, nuestro objetivo es llegar al nivel Bullet Points & Blessings, pero ¿qué significa eso para usted? Bueno, vamos a explicar.

Bullet Points & Blessings fue un término creado por nuestro CEO y fundador, Shama Hyder. Significa: "Danos algunos puntos sobre el tema XYZ y tu bendición para trabajar con ellos, y nos pondremos a trabajar".

Una vez que hayamos completado nuestro proceso de incorporación completo, habrá transferido suficiente información a nuestro equipo para que podamos hacer el trabajo pesado. Podemos actuar como una verdadera extensión de su equipo interno y, con algunos puntos, podemos despegar, crear contenido, encontrar tendencias para comentar y generar impulso para su marca.

Si está considerando una agencia que no tiene un proceso de incorporación completo, es una señal de alerta.

Dónde entras TÚ

Hay un último paso que completar antes de que pueda sentarse y dejar que su agencia de marketing haga lo suyo.

Para crear los mejores resultados, debe establecer un canal de comunicación de élite entre su marca y sus socios de agencias de marketing. Cuando trabaja con una agencia subcontratada, el éxito de su negocio está en sus manos, junto con información e ideas confidenciales. Esta será una relación significativa y potencialmente a largo plazo, así que asegúrese de sentirse cómodo con sus métodos de comunicación. Necesita un equipo que responda y sea responsable, que facilite la comunicación oportuna, la retroalimentación honesta y el intercambio equitativo de información, y viceversa.

Es importante ser honesto acerca de sus expectativas durante esta asociación: es la única forma de obtener los resultados que desea. Configure KPI con su agencia, para que tenga medidas de éxito claras y compartidas, mantenga a su equipo actualizado sobre todo lo que pueda ser de interés periodístico, y comunique su presupuesto y cuánto está dispuesto a invertir.

En pocas palabras: al buscar a alguien que se encargue de sus necesidades de marketing y/o relaciones públicas B2B, necesita una agencia que pueda ir más allá por usted.

Elegir el socio de marketing adecuado puede ser un desafío, y muchas marcas cometen el error de elegir la opción más barata, en lugar de la opción que les dará el mejor ROI (muy a menudo no son la misma agencia). Al determinar qué agencia se adaptará mejor a sus necesidades, piense en lo que pueden hacer por usted hoy y cómo sus acciones hoy afectarán su marca a largo plazo.

Cuando se hace correctamente, la subcontratación de su comercialización puede llevar su negocio al siguiente nivel.

Si todavía está buscando la agencia de marketing adecuada, hablemos.

Siempre estamos felices de ayudar.