Cómo comercializar a Gen Z utilizando estrategias digitales

La generación Gen Z representa la próxima generación de consumidores.

Y estoy seguro de que estarás de acuerdo conmigo en que... todo el mundo quiere llegar a ellos.

¡Después de todo, poseen un poder adquisitivo de más de $140 mil millones!

¡Y eso es enorme!

Es por eso que no puede ignorar a los Gen Zers... pueden ser una gran parte de su mercado objetivo.

Puede que esté en tu mente...

¿Qué es la Generación Z?

La Generación Z es la generación que sigue a los Millennials.

La generación Z también se conoce como:

• La generación post-millennial
• Zoomers
• La generación de la patria
• El iGen o iGeneration
• La generación más joven

Esto me lleva a...

¿Quiénes son los Gen Z?

Estas son las personas nacidas entre mediados de la década de 1990 y principios de la década de 2000 que conforman la Generación Z.

Gen Z, específicamente, son los adolescentes y adultos jóvenes de hoy.

A medida que la generación Z ingrese al mercado laboral... su poder adquisitivo aumentará.

¡Y sí! Su poder adquisitivo también aumenta.

En otras palabras, no importa cuál sea tu nicho de mercado... La Generación Z representa una gran oportunidad para hacer crecer tu negocio.

Ahora, te estarás preguntando...

¿Por qué la generación Z es vital para su negocio?

La generación Z representa aproximadamente el 27 % de la población de EE. UU. Eso es más de una cuarta parte de la población.

Como tal, los zoomers están creciendo rápidamente.

Y como negocio, debes entenderlos... y saber lo que necesitan.

¡Porque el futuro del comercio electrónico está en manos de la Generación Z!

A continuación, es importante saber...

¿Cuál es el comportamiento del consumidor de la Generación Z?

Los consumidores de la Generación Z generalmente se comportan de la siguiente manera:

• Tienden a ser compradores inteligentes. Al tomar una decisión de compra, a menudo investigarán primero. Y sopesar todas las opciones disponibles para ellos.
• La mayoría de los zoomers tienen menos apego a las marcas. Al comprar, optan por comparar precios primero y buscar la mejor oferta.
• Valoran la ética de la marca y la responsabilidad corporativa. Según Digital Media Solutions, esta generación posterior a la generación del milenio comprará de marcas que sientan que son socialmente responsables. Para ellos es importante que el liderazgo de la empresa practique la igualdad de género. Esperan que las prácticas éticas se vean de moda. Y creen que cualquier modelo de negocio debe incluir la RSC.
• Es más probable que esta generación use las redes sociales cuando compra . Obviamente, crecieron con la tecnología. Y las redes sociales son parte de su vida diaria.

Habiendo dicho todo esto, me gustaría darle...

6 estrategias vitales al comercializar para Gen Z

1. Su negocio debe tener un propósito que no sea solo ganar dinero

La Generación Z está preocupada por el mundo.

Estos jóvenes tienen una gran conciencia de los desafíos sociales, políticos y económicos que enfrentan las sociedades de hoy.

Los estudios realizados por National Retail Federation e IBM muestran que se toman este problema más en serio que cualquier otra generación.

En vista de esto, el 55% de la Generación Z elige marcas que son socialmente responsables y ecológicas.

¿Qué motiva a la Generación Z a querer que las empresas asuman responsabilidad social y ambiental?

Según un estudio de Google, los adolescentes quieren que las marcas reflejen sus valores y expectativas sobre ellos mismos y sus compañeros.

Y un estudio reciente encontró que las decisiones de compra de la Generación Z junto con los Millennials se basan en sus propios valores y principios.

¿Y qué hay para su negocio?

Básicamente, la Generación Z quiere que vivas por algo que haga del mundo un lugar mejor.

Por lo tanto, la Generación Z desconfía de cualquier negocio que solo busque ganar dinero... independientemente del daño que pueda causar.

Así que encuentre una manera de contribuir a la sociedad y al mundo en función de sus valores fundamentales.

Luego, comunique claramente sus valores y propósito a la Generación Z.

Un gran ejemplo es una sorprendente colaboración entre Allbirds y Adidas.

Estas dos empresas deportivas líderes están trabajando juntas... para crear zapatos con la huella de carbono más baja del mundo.

Así que están combinando la moda y la responsabilidad ambiental... lo cual es un éxito entre los compradores de la generación z.

Y esta es una gran estrategia para apuntar a los Zoomers.

A estos jóvenes consumidores les gusta saber que una parte de su compra beneficiará a una buena causa.

Así que es como golpear dos pájaros de un tiro.?

Esto me lleva al siguiente punto...

2. Fomentar el espíritu emprendedor

La audiencia Gen Z tiene un gran interés en administrar un negocio.

El 72% de los adolescentes estadounidenses quiere establecer su propio negocio algún día. Además, el 61% de este grupo planea iniciar un negocio después de graduarse.

De modo que puede mostrarles cómo funciona su negocio involucrándolos en conversaciones significativas y construyendo relaciones con los clientes.

Concéntrese en mostrarles características empresariales como... positividad, autoempoderamiento, determinación y resiliencia.

Hablando de tener conversaciones significativas, vayamos al #3...

3. Participe en interacciones significativas para generar lealtad

Idealmente, la estrategia de marketing de su empresa debe incluir un fuerte enfoque en la retención de clientes.

Esto se debe a que adquirir un nuevo cliente cuesta entre 5 y 25 veces más que mantener uno existente.

Pero será más difícil retener a los clientes de la Generación Z.

El atractivo de la marca es menos importante para la Generación Z, a diferencia de los Millennials.

Además, una encuesta encontró que los consumidores de la Generación Z tenían menos probabilidades de estar motivados por los programas de fidelización.

Esto significa que tienes que hacer un esfuerzo extra.

Las interacciones significativas son una de las mejores maneras de lograr esto.

Los consumidores de la Generación Z están ansiosos por conectarse con las marcas que aman.

Aquí hay algunas estadísticas para ser más precisos...

• El 42% se involucraría en una campaña con un juego en línea
• El 44 % estaría dispuesto a enviar ideas de productos.
• Y alrededor del 38 por ciento de los encuestados asistiría a un evento patrocinado por la marca.

Esto significa que debe ser creativo con su estrategia de marketing para esta generación más joven.

Trate de organizar eventos, competencias y juegos. También puede pedirles ideas y comentarios sobre diseños de productos y marcas.

Puede crear lealtad a la marca involucrando a la Generación Z de manera significativa.

Paso ahora a mi siguiente punto principal...

4. Comparte gran contenido con tu audiencia Gen Z

Es más probable que las marcas auténticas atraigan a la Generación Z.

Según un informe de IBM sobre las relaciones de marca Gen Z... las marcas logran la participación del consumidor al permitirle colaborar y participar.

Esto tendrá un mayor efecto en convertir a los consumidores en defensores de la marca.

Por lo tanto, es más probable que la generación Gen Z responda a campañas de marketing con personas identificables.

Y toma nota... es poco probable que las campañas que buscan una venta directa con personas desconocidas tengan éxito.

Al usar personas con las mismas creencias y luchas que la Generación Z en sus anuncios y campañas... verá mejores resultados.

Esta es una obviedad...

5. Las redes sociales tienen más impacto en la Generación Z

Todos lo sabemos... el uso de las redes sociales entre Gen Zers y Millennials es alto.

Los datos de Ofcom muestran que el 74% de la Generación Z ha tenido cuentas en las redes sociales desde los 12 años.

Saber qué aplicaciones y canales de redes sociales usa esta audiencia y cómo consume contenido es clave para el éxito.

Aquí hay estadísticas significativas de eMarketer. Según ellos, las siguientes plataformas tienen la mayor cantidad de usuarios de la Generación Z:

• Snapchat tiene 42,0 millones de usuarios mensuales.
• TikTok tiene 37,3 millones.
• Instagram tiene 33,3 millones.

Claramente, esta generación creció con las redes sociales.

Cuando hablamos de redes sociales, hablamos de contenido.

Dicho esto, pasemos al siguiente...

6. Cree contenido atractivo de tamaño reducido con un enfoque en el video

Los miembros de la Generación Z tienen una capacidad de atención que solo dura ocho segundos.

¡Esto es menos que la capacidad de atención de un pez dorado!

Además, Gen Z puede usar múltiples plataformas digitales a la vez. Pueden usar cinco pantallas al mismo tiempo.

¿Por qué te preocupa eso?

Los miembros de la Generación Z tienen períodos de atención más cortos y prefieren la estimulación constante.

Por lo tanto, no les gustan los anuncios que no se pueden omitir y las ventanas emergentes y... tienden a no gustarles leer contenido de formato largo.

De hecho, la Generación Z hace clic en "Omitir" después de 9,5 segundos después de ver anuncios de video que se pueden omitir.

Con anuncios de video dirigidos a Zoomers, es mejor usar formatos cortos.

Algunos ejemplos son TikTok, Historias de Facebook, Historias de IG y anuncios de parachoques de YouTube.

Además, también debe evitar el contenido de formato largo que es difícil de digerir.

En su lugar, cree formatos de contenido del tamaño de un bocado.

Aquí es donde TikTok, Snapchat, Instagram Stories o Facebook e IG Stories son útiles.

En 2020, la audiencia de TikTok se ha disparado. Y gran parte del contenido viral fue creado por jóvenes de 18 a 25 años.

El contenido de video en TikTok varía de 5 a 60 segundos de duración.

Este contenido tiene una variedad de filtros y efectos... así como una extensa biblioteca de música disponible para los creadores.

Obviamente, aquellos que quieran dirigirse a Gen Z en TikTok ahora pueden llegar a ellos con TikTok Ads.

La popularidad de TikTok ha atraído a grandes nombres como Nike, Pepsi y Universal Pictures.

Y recuerda que cuando crees contenido, debe ser entretenido, compartible y relevante para las campañas en esta plataforma.

El uso de TikTok también puede implicar trabajar con personas influyentes y publicar su contenido bajo un hashtag de marca.

Es posible que incluso desee participar en uno de los numerosos desafíos de TikTok si desea proyectar una imagen lúdica.

Sin duda, el contenido de video es uno de los canales de contenido más efectivos para la Generación Z.

No es de extrañar que el 71% de los jóvenes de 13 a 17 años vea videos en línea en sus teléfonos inteligentes... durante más de tres horas todos los días.

Por lo tanto, si desea aprovechar el marketing Gen Z, asegúrese de utilizar el video marketing.

Ahí vas...

Use estas estrategias vitales para promocionar a Gen Z...

Para llegar a la Generación Z, debes olvidarte del viejo marketing tradicional.

Y adapte sus estrategias de marketing para una nueva generación de consumidores expertos en tecnología.

No puede dirigirse a la Generación Z con el mismo contenido y mensajes que utilizó para llegar a otras generaciones.

Sea auténtico, creativo y adapte sus estrategias para involucrar a la Generación Z.

Tenga en cuenta que la competencia por la atención es feroz, por lo que su estrategia debe destacarse.

¿Pero sabías?

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