Cómo preparar su cuenta de Google Shopping para las fiestas

TIC Tac. El número de días antes de las vacaciones está disminuyendo y muchos consumidores ya han comenzado sus compras navideñas. ¿Está lista su cuenta de Google Shopping? Si no estás seguro, no tengas miedo. Tenemos cinco prácticas recomendadas de Google Shopping que puede aplicar ahora para optimizar su cuenta rápidamente.

Así que sé feliz. Santa te trajo un regalo a principios de este año.

1. Optimice los títulos de sus anuncios.

Esta tarea es muy simple, pero puede tener un rendimiento muy alto. Una agencia de SEO logró que su cliente obtuviera un 151,6 % más de clics simplemente optimizando los títulos de sus anuncios de Shopping.

Aquí hay algunos ejemplos de antes y después de los títulos que cambiaron.

Entonces, ¿cómo optimizar sus propios títulos de anuncios de compras? Mantener todo consistente es un buen punto de partida.

Este es el formato recomendado por Google:

Camiseta de algodón orgánico de Google para hombre – Azul – M

Puede obtener más información sobre sus recomendaciones de formato de título en su página de ayuda. Seguir sus recomendaciones también podría hacer que su feed de productos se apruebe más rápido.

También considere usar una buena herramienta de palabras clave mientras optimiza sus títulos. Incluso pequeñas diferencias como "camiseta" versus "camiseta" pueden marcar la diferencia.

Y no dudes en consultar Google Trends. Incluye tendencias para búsquedas de productos.

Aquí hay algunas cosas que se deben y no se deben hacer con los títulos de los anuncios de Google Shopping:

– No utilice mayúsculas en PALABRAS ENTERAS
– Esfuércese por usar los 150 caracteres
– No incluya información que pueda cambiar, como precio, precio de venta, fechas de venta, envío, fecha de entrega u otra información relacionada con el tiempo.
– Optimice los primeros 70 caracteres de cada título, ya que eso puede ser todo lo que algunos usuarios pueden ver (si están en un dispositivo móvil, por ejemplo)
– No incluya el nombre de su empresa
– Incluya nombres de marcas en sus títulos (como “cafetera Cuisinart” versus “cafetera”)

No se preocupe si no puede actualizar todos los títulos de sus productos antes de Navidad. Solo concéntrese en optimizar los títulos de sus productos más vendidos. Incluso hacer los veinte primeros ayudará.

2. Regístrese en "Acciones de Compra".

Esta es una buena táctica para usar si su marca o productos son relativamente desconocidos. Shopping Actions puede mostrar sus productos desde el principio en el proceso de investigación de los consumidores, para que puedan familiarizarse con su marca antes de encontrarse con sus competidores.

Shopping Actions es una función de Google Shopping Ads que permite que sus productos aparezcan más allá de la página de búsqueda de Google.com, como en el sitio y la aplicación de Google Express, y a través del Asistente de Google.

Por supuesto, Shopping Actions también puede aparecer en los resultados de búsqueda. Me gusta esto:

Los clientes pueden incluso comprar sus productos directamente en la interfaz de Google Shopping. También obtendrán protección de compra, lo que puede aumentar la confianza y, como resultado, las ventas.

Si todo suena demasiado bueno para ser verdad, bueno... Shopping Actions tiene un gran inconveniente: Google no compartirá la dirección de correo electrónico del comprador contigo. Honestamente, esta es una limitación sorprendente y decepcionante. Estamos seguros de que ya sabe lo valiosa que es la dirección de correo electrónico de un comprador. Es tan valioso que algunos minoristas ofrecen "líderes de pérdida" solo para aumentar su lista de compradores.

Por supuesto, siempre hay soluciones. Aquí hay dos ideas de nuestro blog sobre cómo obtener las direcciones de correo electrónico de algunos compradores y tal vez también fomentar cierta lealtad.

Aquí hay uno:

3. Oferta en móvil.

¿Tienes poco presupuesto para publicidad? Es posible que desee centrarse en los clics móviles. Tienden a costar mucho menos.

“Pero el tráfico móvil no convierte”, dices. Eso solía ser cierto, pero en 2017 hubo un cambio significativo. El informe de Google Shopping de 2018 de Sidecar reveló un aumento del 252% en la tasa de conversión móvil para los clics de los anuncios de Google Shopping.

Entonces, las personas están investigando productos y comprándolos a través de sus teléfonos.

No solo aumentó la tasa de conversión móvil, sino que también se disparó el ROAS (retorno de la inversión publicitaria) móvil: Sidecar informa que “en 2017, el ROAS de escritorio aumentó solo un 3 %, mientras que el ROAS de dispositivos móviles y tabletas aumentó un 23 % y un 46 %, respectivamente. ”

Por lo tanto, si no ha probado los dispositivos móviles antes para sus anuncios de Google Shopping, o si lo probó hace algunos años y no funcionó, es hora de volver a probarlo. Es posible que pueda obtener un costo por clic mucho más bajo y aun así mantener una tasa de conversión respetable.

Y no dejemos de lado las tabletas, tampoco. Son los que tienen un aumento del ROAS del 46 %.

4. Aproveche las búsquedas locales.

Este es para aquellos de ustedes con ubicaciones físicas. Tiene una ventaja real sobre sus competidores en línea, aunque sea localizado. Así que úsalo.

Como Keith Meagher, de Acquisio, y Joe Levinthal, de Seer Interactive, discuten en esta publicación:

Antes de Navidad, los compradores no se arriesgan a hacer pedidos en línea y, en cambio, tienden a ir a la tienda. Aumente los anuncios de inventario local para asegurarse de llegar a los compradores de última hora, decirles que tiene el producto que buscan en existencia y atraerlos a su tienda.

Los anuncios locales no solo aparecerán en las búsquedas locales basadas en texto. También aparecerán para búsquedas por voz a través del Asistente de Google. También pueden aparecer como anuncios gráficos de estilo de catálogo y pueden ser elegibles para búsquedas de Google Express.

Me gusta esto:

Los minoristas locales también deberían probar los anuncios de exhibición, que le permiten mostrar una pequeña colección de productos relacionados. La agrupación de productos como ese puede brindarle una forma más de hacer que valga la pena que un cliente potencial se levante del sofá y haga el viaje a su tienda.

5. Listas de remarketing para anuncios de búsqueda (también conocidas como "RLSA").

Empezamos con algo simple, así que cerremos con algo más complejo. Las listas de remarketing para anuncios de búsqueda (RLSA) tienen un nombre largo para una idea simple: son una forma de mostrar anuncios solo a las personas que han estado en su sitio anteriormente.

¿Por que importa? Porque la familiaridad aumenta la tasa de participación y las tasas de conversión. Las campañas RLSA a menudo obtienen más del 400% de la tasa de clics y el aumento de la tasa de conversión de los anuncios de compras regulares.

Entonces, si necesita maximizar cada dólar invertido en anuncios, podría ser inteligente hacer anuncios RLSA. Son una forma ideal de exprimir cada centavo de retorno de un presupuesto publicitario.

Hay un inconveniente con RLSA, y ese es el tamaño de la audiencia a la que se anunciará. Por lo tanto, si acaba de comenzar a comercializar un sitio que es básicamente nuevo, podría estar anunciando a una audiencia pequeña, como el 5% del tamaño del grupo al que de otro modo intentaría llegar.

Si su lista es muy pequeña, como menos de 1,000 personas, es posible que deba pasar esta táctica por completo. Pero con suerte, ha tenido al menos 1,000 personas en su sitio en los últimos 30 días y está dispuesto a probar algo nuevo para obtener un mejor ROAS.

Para obtener la máxima ventaja, ejecute dos campañas: una para una audiencia general y otra para personas de RLSA. Algunas de las personas de la campaña de audiencia general pasarán a la campaña RLSA después de haber hecho clic en su sitio, pero no se convertirán.

Incluso si su audiencia de RLSA es pequeña, aún puede valer la pena la configuración adicional. La siguiente tabla muestra cómo una pequeña audiencia aún puede ofrecer grandes resultados.

Observe cómo no hemos utilizado cifras locamente optimistas sobre el rendimiento de la campaña RLSA en esta tabla. Suponemos que los clics de RLSA cuestan alrededor de un tercio de lo que cuestan los clics de la campaña general y que las tasas de conversión son solo un tercio mejores.

A menudo, las campañas de RLSA funcionan mucho mejor. Pero chico, incluso esas diferencias de un tercio hacen una gran diferencia al final, ¿verdad? El coste por pedido de la campaña RLSA es la mitad del de la campaña general.

Un consejo final sobre las estrategias de oferta para las campañas de RLSA, como escribe Anthony Capetola en su publicación, Su miniguía para usar las campañas de Google Shopping para vencer a la competencia:

Al configurar una campaña RLSA, se le darán dos opciones:

• Objetivo y oferta
• Solo oferta

Esencialmente, seleccionar Target y Bid significa que solo estará pujando por visibilidad cuando las personas que se ajusten a sus criterios definidos busquen un término relacionado con sus productos. Bid Only, por otro lado, le permite mantener estable su oferta actual para todos los consumidores que buscan un término relacionado, mientras aumenta la oferta para aquellos que cumplen con los criterios antes mencionados.

Si su audiencia ya es pequeña, la opción "Solo oferta" para la estrategia de oferta probablemente sea la mejor. La investigación de WordStream ha demostrado que la configuración "Objetivo y oferta" puede resultar en un alcance muy limitado.

¿Están listos sus anuncios para las fiestas?

Estas no son las únicas cosas que podría hacer para optimizar su cuenta de Google Shopping antes de las vacaciones, pero se encuentran entre las más eficientes en el tiempo.

Si puede, también le recomendamos que consulte la estructura de su cuenta. Y una vez que haya optimizado eso, eche un vistazo al informe de "Consultas de búsqueda" de su cuenta y agregue algunas palabras clave negativas.

Por supuesto, si no está seguro de tener el ancho de banda para hacer todo esto, o parte de él, antes de Navidad, siempre puede subcontratar las tareas de mayor retorno a una agencia. Si trabaja para una agencia con clientes minoristas y está leyendo esto, ¡prepare sus cuentas de Google Shopping para las vacaciones!

Créditos de imagen

Imagen destacada: Unsplash / Toa Heftiba
Todas las capturas de pantalla del autor, tomadas en octubre de 2018.
Imagen 1-2: a través de FindWAtt
Imagen 3: vía Google Trends
Imagen 4: a través de Google Shopping
Imagen 5: a través de Etsy
Imagen 6: a través de SideCar
Imagen 7: a través de las SERP de Google
Imagen 8: vía Clicteq
Imagen 9: a través de Wordstream