Cómo encontrar influencers de alto rendimiento con Traackr

En el mundo posterior a la pandemia, el embudo de marketing tradicional, en cierto sentido, se ha derrumbado. Ahora, el influencer adecuado tiene el potencial de llevar a sus seguidores de la notoriedad a la conversión en unos breves instantes.

Si eso no fuera suficiente, el panorama de las redes sociales también está cambiando a un ritmo acelerado el año pasado. The Wall Street Journal informó recientemente que TikTok fue el sitio web más visitado en Internet en 2021. También se estimó que casi el 55% de los usuarios de TikTok están creando contenido original, y la plataforma obtuvo aproximadamente 22,6 billones de minutos de contenido visto en 2021. !

El rápido ritmo de creación/consumo de contenido, junto con la vida útil cada vez más corta de las tendencias, ha creado una emocionante oportunidad de marketing de influencers para las marcas. Los influencers ahora tienen el poder de impactar en cualquier etapa del "embudo", lo que hace que su elección de socios sea muy importante.

Si encontrar influencers relevantes y de alto rendimiento es como sacar una aguja de un pajar, estas son mis técnicas basadas en datos que he desarrollado mientras trabajaba con las mejores marcas de belleza.

Busque personas influyentes utilizando palabras clave especializadas

Los influencers ahora están inundados con tantas ofertas que puede ser un desafío captar su atención. Identificar a las personas que realmente se beneficiarían de sus productos es la mejor manera de aumentar la probabilidad de que su marca aparezca en su feed.

En esencia, la herramienta de investigación y descubrimiento de influenciadores de Traackr permite a las marcas encontrar expertos en categorías en función de temas de interés y atributos mutuamente alineados, como la afinidad con la marca, el rendimiento del contenido anterior, el uso de la plataforma y la demografía de la audiencia.

Para usar un ejemplo, supongamos que es una marca de cuidado de la piel que intenta encontrar personas influyentes para una crema hidratante recién formulada:

• Compile una lista de los beneficios e ingredientes del producto. En la industria de la belleza, a los consumidores les encanta el contenido educativo que destaca los ingredientes y la eficacia del producto. Crear una lista de palabras clave de estos términos podría ayudarlo a encontrar personas influyentes que ya son expertos en hablar sobre los elementos clave de su producto.
• Realice una investigación por separado para comprender los puntos débiles de los consumidores. Puede hacerlo utilizando la sección de "hashtags" de Instagram o TikTok para encontrar nuevas palabras clave. Por ejemplo, si ingreso "piel seca" en la sección de hashtags de TikTok, aparecerán todos los hashtags únicos de piel seca que se les ocurrieron a los influencers. TikTok también le brinda la cantidad total de vistas de video asociadas con cada hashtag, lo que le facilita determinar qué es popular.
• Utilice listas de palabras clave combinadas para buscar contenido anterior. Si es cliente de Traackr, simplemente puede poner su lista de palabras clave positivas y negativas (p. ej., poros obstruidos, piel hidratada, piel irritada, etc.) en Traackr y hacer que realice una búsqueda exhaustiva. Por supuesto, aún puede usar este método manualmente escribiendo cosas en las barras de búsqueda de las redes sociales, pero no podrá cruzar las palabras clave de referencia y tomará mucho más tiempo.

Limite su búsqueda de personas influyentes con atributos clave y datos demográficos

Por lo que he visto, incluso la fórmula tradicional de orquestar campañas de correo masivo para cualquier persona influyente con un gran alcance y compromisos está rota. La gran cantidad de productos, personas influyentes y contenido que compiten por la atención del consumidor ha obligado a las marcas a ser mucho más sofisticadas en la forma en que investigan a los socios potencialmente impactantes.

Esta es la razón por la que Traackr le permite combinar criterios enriquecidos como el número de seguidores, la tasa de participación, la ubicación y el momento de la mención, con datos demográficos de la audiencia como la edad, el país o la ciudad de residencia, los niveles de ingresos y más.

Ya sea en una campaña de regalos o de pago, estos son los criterios adicionales que recomendaría evaluar para reducir su lista de socios:

• Demografía. ¿Está la audiencia del influencer en el mercado correcto? ¿O estás invirtiendo potencialmente en un influencer cuya audiencia no podrá comprar tu producto? Traackr te permite ver la audiencia de un influencer desglosada por país.
• Tipo de audiencia. A veces, la cantidad de seguidores representados en el perfil social de una persona no representa su audiencia real. Traackr te permite ver qué porcentaje de la audiencia de un influencer son seguidores reales, masivos y sospechosos.
• Afinidad de marca. ¿El influencer y su audiencia han mostrado afinidad con marcas similares? Por ejemplo, si está lanzando una línea de camisetas sostenibles, probablemente quiera asociarse con personas cuyos seguidores tengan afinidades con Reformation, no con ASOS.

Identifique a los influencers de mejor rendimiento utilizando métricas de rendimiento

El último paso de este proceso es ejecutar su lista de personas influyentes a través de un análisis de rendimiento. Hay varias categorías de datos que son relevantes aquí:

Métricas de rendimiento estándar. Esto mide el impacto del contenido de influencers e incluye cosas como impresiones, vistas de video, interacciones, tasa de participación y ventas. En este caso, siempre es mejor mirar el rendimiento a través de la lente de los objetivos de su próxima campaña. Por ejemplo, si se trata de una campaña de concientización, querrá considerar a las personas influyentes que tienen las vistas, el alcance o las impresiones de video más altas. Pero, si su campaña se centra en la consideración y la conversión, puede poner un mayor énfasis en la tasa de participación.

Métricas de eficiencia de gasto. Esto mide la eficiencia de las inversiones en marketing de influencers e incluye cosas como el costo por publicación, el costo por vista, el costo por participación, etc. Esta categoría es especialmente útil para descubrir qué personas influyentes se ajustan mejor a su presupuesto, ¡y los resultados pueden ser sorprendentes! Por ejemplo, una marca descubrió una vez que un macroinfluencer (800 000 seguidores) podía ofrecerle 7 entregas de video más y 560 000 vistas que un influencer VIP (5 millones de seguidores)... por el mismo presupuesto.

‍ Métricas de equivalencia de costes. Esto mide la eficacia de las inversiones en marketing de influencers y es quizás el más desafiante de todos. Los clientes de Traackr utilizan Brand Vitality Score (VIT) para este tipo de análisis porque proporciona una métrica transparente y escalable que mide la visibilidad (alcance del contenido), el impacto (participación generada) y la confianza en la marca (calidad del contenido en la imagen de la marca) de contenido de influencers. Cuando se trata de evaluar a los influencers específicamente, Descubrí que usar una fórmula de VIT por mención (número de publicaciones) es clave. Por ejemplo, si VIT/Mentions da como resultado un número bajo, podría suponer que el éxito de un influencer es el resultado de una publicación viral en lugar de un rendimiento constante. Si estás interesado en aprender más técnicas, ¡sigue atento a nuestro blog! Estaré escribiendo sobre esto más tarde.

• ‍ Consejo: si eres una marca de productos de belleza, consulta la tabla de clasificación gratuita de Traackr. Clasifica los programas de marketing de influencers de mayor rendimiento de VIT en la industria de la belleza.

¿Mi último consejo? Los especialistas en marketing de influencers más sofisticados utilizarán una combinación de estas métricas, porque un marco de evaluación comparativa de rendimiento duradero requiere matices y adaptabilidad. Si bien puede tomar algún tiempo configurar sus procesos, le prometo que valdrá la pena el esfuerzo.

“La medición de los influencers no está determinada por un solo número o ranking. Nuestro equipo analiza muchas capas complejas y fuentes de datos. Luego aprovechamos estos hallazgos continuos para medir la efectividad de nuestro programa e informar nuestra estrategia de avance”. — Erin Kelly, Directora de Comunicaciones Integradas y Participación de Influencers en Shiseido.