Cómo habilitar Apple Pay en Shopify

¿Por qué usar Apple Pay?

La era en la que las personas tenían que escribir sus direcciones y detalles de la tarjeta de crédito al completar una compra está terminando gradualmente. Con los desarrollos recientes, los compradores ahora pueden pagar en las tiendas Shopify solo con sus teléfonos, y esto se está convirtiendo rápidamente en una realidad para los usuarios de dispositivos Apple.

Actualmente, los comerciantes de Shopify usan varios métodos de pago como Stripe, Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, etc. Sin embargo, los usuarios de Apple pueden completar sus compras utilizando una pasarela de pago más segura y conveniente: Apple Pay.

Además de ser un canal de pago más seguro y conveniente para los clientes, hay muchos beneficios increíbles que los clientes e incluso los comerciantes de Shopify pueden disfrutar. Todos estos beneficios garantizan una experiencia mejor y más fluida tanto para usted como para sus clientes.

Con Apple Pay, puede acelerar y simplificar la experiencia de pago para sus clientes mientras aumenta su tasa de conversión.

Esta guía contiene todos los detalles que necesita sobre Apple Pay. También le proporcionará el procedimiento paso a paso para habilitar y maximizar Apple Pay como comerciante de Shopify.

¡Entremos de inmediato!

¿Qué es Apple Pay?

Apple Pay es una pasarela de pago y un servicio de monedero digital. Inicialmente fue diseñado como un sistema de pago sin contacto para dispositivos Apple como iPhone, iPad y Mac, pero ha evolucionado más allá de eso. Utiliza el sistema biométrico de Apple, que es básicamente una tecnología de escaneo de huellas dactilares (Touch ID) o tecnología de escaneo facial (Face ID).

Este nivel adicional de seguridad hace que Apple Pay sea mucho más seguro que las tarjetas sin contacto normales. Además, con Apple Pay, los comerciantes no reciben los datos de la tarjeta de los clientes. En su lugar, utiliza un número de cuenta de dispositivo al que solo se puede acceder a través de un dispositivo específico.

Esto hace que sea más seguro para los usuarios de Apple realizar compras en tiendas, sitios web y aplicaciones. Apple Pay hace que los pagos sean simples, seguros y protegidos tanto para los usuarios como para los comerciantes.

Apple Pay se integra bastante fácilmente con Shopify. Esto significa que los clientes que usan dispositivos Apple no tienen que registrarse para obtener una cuenta ni perder tiempo volviendo a ingresar su información personal y detalles de pago al completar una compra en una tienda Shopify. Simplemente pueden pasar rápidamente por el proceso de pago con solo unos pocos toques en su dispositivo.

Beneficios de usar Apple Pay en su tienda Shopify

Apple Pay ha traído una experiencia completamente nueva a los procesos de compra y pago en Shopify. Pero más allá de la experiencia fluida que ofrece a sus clientes, también puede disfrutar de muchos beneficios. Éstos son algunos de ellos:

1. Facilidad de instalación y sin costos adicionales

Agregar Apple Pay a tu tienda Shopify es muy simple y fácil. En unos minutos, puede habilitar Apple Pay en su tienda Shopify y hacer que sus clientes lo usen para realizar pagos tan pronto como lo configure. Sin embargo, deberá activar un certificado SSL en el nombre de dominio de su tienda Shopify. Pero aparte de esto, configurar Apple Pay en su tienda es relativamente fácil.

Siempre que utilice alguna de las siguientes pasarelas de pago; Shopify Payments, First Data Payeezy, Authorize.net, CyberSource, Braintree o Stripe, no hay costos adicionales u ocultos que deba pagar al instalar Apple Pay en su tienda Shopify.

Simplemente continuará pagando las tarifas de procesamiento regulares que cobra su proveedor de servicios de pago. Esto te permite ofrecer más a tus clientes sin coste extra para tu negocio. Incluso puede aceptar Apple Pay a través del sistema Shopify POS si tiene una tienda física.

2. Acceso a más clientes

Más de 200 millones de personas en los Estados Unidos usan productos Apple. La cantidad de personas que usan iPhones y otros dispositivos Apple en todo el mundo también aumenta constantemente.

Habilitar Apple Pay en tu tienda Shopify te permite conectarte con más clientes.

Con las crecientes preocupaciones sobre la experiencia de compra móvil, Apple Pay se ha convertido en la pasarela de pago preferida para los usuarios de dispositivos Apple debido a la facilidad y seguridad que ofrece. Por lo tanto, si su tienda Shopify ofrece pagos a través de Apple Pay, es más probable que atraiga a un número más significativo de clientes.

3. Seguridad y protección de pagos y cumplimiento de PCI

Uno de los beneficios que disfrutan los compradores y comerciantes al usar Apple Pay es el alto nivel de seguridad que rodea cada transacción realizada. Si bien no hay duda de que los pagos realizados a través de Shopify son muy seguros, Apple Pay lleva esto un paso más allá.

Apple Pay hace uso de un sistema de tokenización que genera un código específico para cada transacción. Esto se suma al número de cuenta del dispositivo que Apple Pay asigna a las tarjetas individuales. Esto significa que los clientes no están obligados a compartir sus direcciones y detalles de pago con el comerciante. Cada transacción también se verifica utilizando los sistemas biométricos de Apple para evitar el fraude.

Además de todo esto, Apple Pay cumple con PCI, lo que significa que su seguridad ha sido verificada por los estándares de la industria. Esto lo convierte en una de las pasarelas de pago más seguras disponibles. Esto le brinda a usted y a sus clientes la tranquilidad de saber que toda la información confidencial está debidamente protegida.

4. Proceso de pago más rápido

Tener que escribir la dirección de su casa, la dirección de entrega y cualquier otro detalle de pago requerido cada vez que paga en una tienda puede ser muy difícil y frustrante. Esto es especialmente cierto en dispositivos móviles con pantallas más pequeñas. Apple Pay elimina todo ese estrés y frustración.

Con Apple Pay, todos los detalles de los clientes se almacenan dentro de una billetera digital. Esto significa que los usuarios pueden realizar compras y pagar sin tener que actualizar sus datos de pago. Esto hace que el proceso de pago sea mucho más rápido tanto en el móvil como en el escritorio.

5. Experiencia de pago móvil más fluida

Al habilitar Apple Pay en tu tienda Shopify, brindas acceso a un proceso de pago más fluido, más seguro y mejor.

Sus clientes pueden disfrutar de una experiencia de compra y pago perfecta en sus dispositivos móviles Apple. Esto es importante porque ahora más personas hacen la mayoría de sus compras en sus dispositivos móviles. También significa que una mala experiencia puede afectar directamente la credibilidad de su marca y provocar una caída en la conversión, las ventas y los ingresos.

Incluso los compradores que usan sus Mac para navegar no están excluidos, y también obtienen acceso a una experiencia de pago más segura y sin inconvenientes.

6. Tasa de abandono de carrito reducida

Muchos factores pueden contribuir a que los clientes abandonen sus carritos de compras antes de pagar. Estos motivos incluyen la navegación compleja del sitio web, los controles de seguridad excesivos al momento del pago y las preocupaciones de seguridad con el pago. Estos factores hacen que la experiencia de compra del cliente sea menos placentera y pueden costarle ingresos y ganancias potenciales.

Con Apple Pay, puedes eliminar convenientemente dos pasos del proceso de pago actualmente disponible en Shopify, aumentando la velocidad de pago de tus clientes hasta en un 58 %. Dado que la billetera contiene la tarjeta del cliente y otros detalles de pago como direcciones, no es necesario que pasen mucho tiempo en el proceso de pago.

Esto conduce a una reducción drástica de las posibilidades de que sus clientes abandonen su carrito debido a una mala experiencia de compra y problemas de seguridad al momento de pagar. Esto significa menos abandono de carritos y mayores ventas.

Requisitos de Shopify para usar Apple Pay

Para agregar Apple Pay a tu tienda Shopify, debes cumplir con algunos requisitos. Son los siguientes:

1. Debe utilizar uno de estos proveedores de servicios de pago;
   • Shopify Pagos,
   • primeros datos payeezy,
   • autorizar.net,
   • Fuente cibernética
   • Árbol de cerebro
   • Raya
2. Debes tener activado un certificado SSL en tu tienda Shopify.
3. Tu tienda Shopify debe seguir todas las Pautas de uso aceptable de Apple.

Una vez que cumpla con estos requisitos, estará listo para habilitar Apple Pay en su tienda Shopify.

Cómo habilitar Apple Pay en Shopify

Habilitar Apple Pay en tu tienda Shopify es muy fácil y se puede completar en menos de 5 minutos. Estos son los pasos para hacerlo:

Primer paso : en el administrador de su tienda Shopify, vaya a Configuración

Segundo paso : en Configuración , haga clic en Pagos.

Tercer paso : en la pestaña Pagos , vaya a la sección Proveedor de pago con tarjeta de crédito y toque Administrar.

Cuarto paso : Elija Apple Pay en la sección Monederos .

Quinto paso : toca Guardar.

Después de habilitar la opción Apple Pay en su tienda Shopify, Shopify se encargará de todo lo demás. Este método de pago se configurará y su tienda podrá detectar a los clientes que utilizan dispositivos compatibles. Una vez que el cliente es usuario de un dispositivo Apple, verá una opción de compra de un solo paso al finalizar la compra.

Con esto, está listo para comenzar, y sus clientes ahora pueden completar sus compras y pagar en su tienda usando Apple Pay.

¿Cómo funciona Apple Pay?

Cuando un cliente con un dispositivo compatible visite tu tienda Shopify, notará un botón con el logo de Apple Pay. Luego, el cliente puede tocar este botón para completar su compra con Apple Pay. Una vez que hagan esto, se mostrará automáticamente la información de envío y facturación que han proporcionado en su billetera.

También se mostrará el costo de su pedido, las tarifas de envío y los impuestos aplicables. En este punto, el cliente deberá autenticar la compra con sus datos biométricos. Esta experiencia de autenticación será ligeramente diferente según el dispositivo particular que esté usando el cliente.

Para los clientes que usan iPhones o iPads, aparecerá un aviso en su pantalla pidiéndoles que confirmen la compra usando Touch ID o Face ID en su dispositivo. Inmediatamente después de escanear su huella dactilar o rostro, se autenticará la compra.

En MacBooks con Touch ID, el aviso aparece en su barra táctil. Pueden autenticar la compra escaneando su huella digital con el Touch ID. En MacBooks sin Touch ID, el cliente puede usar Apple Pay en su Mac con otro dispositivo Apple como un iPhone, un iPad o un Apple Watch. Se enviará un aviso al teléfono a través de Bluetooth y se puede confirmar usando Touch ID en el otro dispositivo.

Otras formas de aceptar Apple Pay

Hay algunas otras formas de usar Apple Pay como comerciante de Shopify. Éstos son algunos de ellos:

1. Apple Pay en persona

Si tu empresa tiene su sede en los Estados Unidos, puedes usar Apple Pay con los pagos de punto de venta de Shopify. Si tiene una tienda física, puede brindarles a sus clientes la posibilidad de realizar pagos a través de Apple Pay con su iPhone o Apple Watch. Apple Pay se integra a la perfección con el lector Tap & Chip.

Tus clientes pueden procesar sus pagos de inmediato sin tener que presentar o usar sus tarjetas de crédito o ingresar su información de pago usando el teclado de su dispositivo Apple. Tenga en cuenta que es posible que un cliente no pueda realizar el pago con Apple Pay si su pedido supera una cierta cantidad. Aparte de esto, existen otros límites en el uso de Apple Pay en persona que quizás debas considerar.

2. Pago en efectivo de Apple

Si tu negocio de Shopify tiene su sede en los Estados Unidos y has habilitado Apple Pay en tu tienda en línea, puedes ofrecer a tus clientes la opción Apple Pay Cash. Simplemente active esto en su configuración de pago. Esta opción permite a sus clientes realizar pagos con su tarjeta Apple Pay Cash a través de su iPhone o Apple Watch.

Tenga en cuenta que Shopify POS es compatible con Apple Pay Cash cuando se usa el lector Tap & Chip y el lector de tarjetas Tap, Chip y Swipe.

3. Apple Pay en aplicaciones móviles

Si su tienda Shopify tiene una aplicación de iOS que usa el SDK de compra de iOS, puede integrar Apple Pay en su aplicación. Puede agregar botones de compra a su aplicación iOS con solo unas pocas líneas de código. Esto permitirá a sus clientes pagar de forma segura con Apple Pay.

preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas comunes que la gente hace sobre Apple Pay

1. ¿Cómo identifico un pedido realizado a través de Apple Pay?

Su procesador de pagos debe admitir tokenización de red para usar Apple Pay. Debido a esto, no podrá ver los últimos cuatro dígitos de los números de tarjeta de crédito de sus clientes en los detalles de pago de ninguno de sus pedidos. En su lugar, verá los últimos cuatro dígitos del número de cuenta del dispositivo Apple Pay de sus clientes.

2. ¿Los pagos de Apple Pay se procesan de manera diferente?

No hay diferencias significativas en cómo se procesan las transacciones de Apple Pay en comparación con otras transacciones. Las tarifas de su tarjeta de crédito y débito seguirán siendo las mismas ya que Apple Pay no cobra tarifas adicionales para configurarlo o usarlo. Además, aún puedes disfrutar de todos los increíbles beneficios que ofrece Shopify.

Sin embargo, al usar Apple Pay dentro de aplicaciones y sitios web, la responsabilidad de las transacciones realizadas puede transferirse al emisor en lugar del comerciante de Shopify, lo que significa que tiene aún menos problemas de los que preocuparse.

3. ¿Qué tarjetas de crédito pueden usar los clientes con Apple Pay?

Esto depende de los proveedores de servicios de pago con tarjeta de crédito que utilice. Deben haber agregado sus datos e información de la tarjeta de crédito a su billetera Apple Pay para realizar pagos con Apple Pay.

Si el tipo de tarjeta de crédito que un cliente agrega a su billetera Apple Pay no es aceptado por el proveedor de pago que usa en su tienda Shopify, ese cliente no podrá comprar productos de su tienda usando Apple Pay.

4. ¿Cómo puede hacer que Apple Pay sea más fácil de usar?

Los estudios muestran que las tasas de conversión pueden aumentar hasta un 250 % cuando las tiendas de comercio electrónico ofrecen a los clientes la opción de usar Apple Pay. Esto se debe a que a los clientes les encanta la posibilidad de pagar de manera fácil y segura con solo un toque en sus dispositivos.

No olvide informar a sus clientes que su tienda Shopify ofrece Apple Pay como opción de pago. Puede hacer esto asegurándose de que el botón Apple Pay se destaque de manera destacada durante el proceso de pago para que sus clientes lo sepan. Si ejecuta tanto una tienda en la aplicación como una web, integre Apple Pay en ambas interfaces para evitar confusiones.

5. ¿Quién puede usar Apple Pay?

Su cliente debe tener cualquiera de los siguientes dispositivos Apple para pagar productos con Apple Pay. Los usuarios de MacBook sin Touch ID también pueden usar Apple Pay si tienen un iPhone, iPad o Apple Watch compatible.

• iPhone (SE, 6, 6 Plus o modelos más nuevos)
• iPad (Pro, Air 2, mini 3 o modelos más recientes)
• reloj de manzana
• MacBook (finales de 2009 o modelos más nuevos)
• MacBook Pro (mediados de 2010 o modelos más nuevos)
• Mac mini (Midi 2010 o modelos más nuevos)
• iMac (finales de 2009 o modelos más nuevos)
• Mac Pro (mediados de 2010 o modelos más nuevos)

Conclusión

Brindarles a sus clientes la opción de pagar de una manera fluida, conveniente y segura es una obviedad. Esto, a su vez, aumentará sus tasas de conversión, reducirá el abandono del carrito, aumentará las ventas y aumentará los ingresos.

Agregar Apple Pay a tu tienda Shopify puede ser el cambio de juego que necesitas. Una de sus ventajas más significativas es la oportunidad de acceder a la gran y creciente demografía de compradores móviles que utilizan dispositivos Apple. Apple Pay también brinda a los clientes una experiencia de pago sin fricciones y garantiza un alto nivel de seguridad para usted y sus clientes.

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