Cómo incrustar imágenes en sus correos electrónicos de marketing

El marketing por correo electrónico ha sido durante mucho tiempo un objetivo en movimiento, desde el panorama en evolución de los proveedores de servicios de correo electrónico hasta los cambios constantes en la infraestructura y la seguridad. A pesar de esto, las imágenes visuales siguen siendo uno de los elementos clave de las campañas exitosas de marketing por correo electrónico, aunque plantean uno de los mayores desafíos para los especialistas en marketing por correo electrónico.

Muchos especialistas en marketing se muestran escépticos cuando se trata de incrustar imágenes en mensajes de marketing por correo electrónico. Esto se debe a los resultados de las campañas de correo electrónico, las acciones de los proveedores de la bandeja de entrada y la desafortunada consecuencia de los malos actores que envían spam a los destinatarios del correo electrónico.

Un desafío fundamental para los especialistas en marketing por correo electrónico es asegurarse de que su audiencia pueda ver las imágenes incrustadas en un correo electrónico. Algunos proveedores permiten que los usuarios descarguen selectivamente las imágenes haciendo clic en ellas, mientras que otros bloquean completamente el contenido.

Debido a que algunos proveedores de bandeja de entrada no admiten imágenes, las caídas de participación y la capacidad de entrega pueden verse afectadas negativamente, junto con su reputación de remitente.

Las imágenes en los correos electrónicos se muestran de manera diferente según los dispositivos que utilicen los destinatarios. Según datos de Constant Contact, aproximadamente el 60 % de los correos electrónicos se abren y leen en dispositivos móviles. Cada una de estas imágenes debe optimizarse para garantizar que los usuarios de dispositivos móviles y tabletas vean la versión adecuada. Sin un diseño receptivo, las imágenes de diferentes tamaños podrían sesgar el correo electrónico, haciéndolo potencialmente ilegible.

El uso de texto alternativo (texto alternativo) puede ayudar a mejorar la experiencia del usuario cuando las imágenes están rotas. El atributo alt se usa en documentos HTML y XHTML para especificar texto alternativo que se mostrará cuando el elemento al que se aplica no se pueda representar. Cuando una imagen no se procesa, el texto alternativo es el texto que el destinatario verá en lugar de la imagen. Considere usar un CTA impulsado por SEO en su texto alternativo para impulsar el compromiso.

Sin embargo, los especialistas en marketing deberían asegurarse de que las imágenes de sus correos electrónicos se muestren correctamente para que no tengan que depender únicamente de estos atributos.

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Elegir el formato adecuado

Muchas plataformas de marketing por correo electrónico permiten a los usuarios crear sus campañas de correo electrónico utilizando elementos de diseño receptivo para que las imágenes se reproduzcan correctamente en cualquier dispositivo. Se recomienda un formato de archivo adecuado para las imágenes: los archivos JPEG y PNG tienden a ser estándares para las imágenes estáticas, aunque los GIF también se están volviendo cada vez más populares en el marketing por correo electrónico.

Hay docenas de casos de uso de GIF en el correo electrónico. Desde dirigir la atención a un llamado a la acción específico, resaltar productos específicos hasta demostrar emociones, los GIF han encontrado su lugar en el espacio del marketing por correo electrónico y son un éxito entre los consumidores.

Los GIF pueden incluso usarse como un mecanismo de "instrucciones" en el cuerpo de un correo electrónico y son una alternativa popular para incluir un video de larga duración. Los GIF pueden ayudar a humanizar su marca y compartirse en muchas plataformas sociales además de las campañas de correo electrónico.

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Métodos para incrustar imágenes en sus correos electrónicos

Existen tres métodos principales para incrustar una imagen en un correo electrónico: Vincular la imagen, incrustar en línea y Content-ID (CID). Las tres metodologías tienen pros y contras y requieren un cierto nivel de experiencia para implementarlas, pero todas son técnicas valiosas.

Imágenes vinculadas

Vincular una imagen es probablemente la forma más fácil de incluir una imagen en su correo electrónico. Vincular una imagen requiere que cargue la imagen desde su computadora al proveedor de servicios de correo electrónico y le permite insertar la imagen en el espacio apropiado. Este método también reduce el tamaño de su correo electrónico.

Si las imágenes de su correo electrónico se almacenan en un administrador de activos digitales (DAM), la imagen se puede descargar y cargar en el proveedor de servicios de correo electrónico o se puede insertar directamente si los dos sistemas están integrados.

Para los especialistas en marketing que envían correos electrónicos a audiencias compuestas por miles de destinatarios, la imagen vinculada debe estar alojada en una red de entrega de contenido. Los correos electrónicos con imágenes vinculadas solicitarán la imagen alojada de la CDN a través de una etiqueta HTML incrustada.

La principal desventaja de vincular imágenes es la posibilidad de problemas de latencia cuando la imagen se descarga desde un servidor externo.

incrustación en línea

La incrustación en línea es otro método popular para incrustar imágenes en correos electrónicos. La incrustación en línea requiere un tipo específico de esquema de codificación llamado "cadena Base64" para la imagen. La cadena codificada le permite incrustar su imagen usando una etiqueta HTML estándar.

Uno de los problemas con este método es que Microsoft Outlook bloquea las imágenes de correo electrónico incrustadas. Dependiendo de su negocio, los usuarios de Outlook pueden ser una gran parte de sus destinatarios.

ID de contenido

Content-ID (CID) es una de las prácticas más antiguas para incrustar imágenes en correos electrónicos de marketing.
Los CID implican adjuntar la imagen al correo electrónico y hacer referencia a ella con etiquetas HTML en la plantilla del correo electrónico, que incrusta la imagen cuando se abre el correo electrónico. Si bien puede ser una de las tácticas más antiguas, es uno de los métodos técnicamente más avanzados y requiere un cierto nivel de experiencia.

Sin embargo, el uso de imágenes CID en su marketing por correo electrónico puede perjudicar su capacidad de entrega. Los CID tienden a hacer que los correos electrónicos sean muy grandes, lo que provoca problemas de latencia al abrir un correo electrónico incrustado de CID.

Las imágenes CID de correo electrónico también tienen problemas para reproducirse en diferentes tipos de proveedores de bandeja de entrada y notoriamente no funcionan bien en aplicaciones de correo electrónico basadas en la web.

Elija el método de inserción que funcione para su marca

El objetivo principal debe ser sopesar factores como el impacto de las imágenes de correo electrónico en la capacidad de entrega de su marca y la reputación del remitente. Recuerde los objetivos y los KPI de la campaña de correo electrónico y cómo, o si, las imágenes deben incluirse en una campaña en particular.

Si forma parte de una organización B2B o B2C, es importante comprender cómo interactúa su audiencia con las imágenes en sus campañas de marketing por correo electrónico. Este conocimiento empodera a los especialistas en marketing por correo electrónico al proporcionar información sobre cómo los destinatarios interactúan con el contenido y deberían influir en las decisiones que se toman en torno a las imágenes en los correos electrónicos de marketing.

Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a MarTech. Los autores del personal se enumeran aquí.