5 formas efectivas de segmentación de listas de correo electrónico

¿Sabes qué arruina el engagement de tus emails?

La irrelevancia del contenido.

Tan pronto como el lector sienta que el contenido es irrelevante para él, no abrirá su correo la próxima vez.

Por lo tanto, no solo disminuirá el compromiso, sino también su tasa de apertura.

Pero la segmentación de la lista de correo electrónico puede evitar esto, ¿quieres saber cómo?

Lee este blog hasta el final.

El marketing por correo electrónico es una de las mejores maneras de obtener clientes potenciales, pero solo si lo hace correctamente. Para aprovechar al máximo su campaña de marketing por correo electrónico, necesita tener datos precisos y actualizados que estén bien segregados para cada tipo de audiencia.

Según los últimos datos de Mailchimp, los datos segmentados, las campañas segmentadas obtienen un 14,37 % más de aperturas y un 64,78 % más de clics.

La segmentación es el ingrediente secreto de una campaña de marketing por correo electrónico eficaz. Si desea aprovechar la segmentación de la lista de correo electrónico pero no está seguro de cómo hacerlo, este blog es solo para usted.

Antes de discutir las formas de segmentar la lista de correo electrónico, veamos qué es la segmentación de correo electrónico y sus beneficios.

¿Qué es la segmentación de listas de correo electrónico?

La segmentación de listas en el marketing por correo electrónico es el proceso de dividir su lista de correo electrónico en grupos más pequeños según criterios específicos.

Al segmentar su lista de correo electrónico , puede enviar mensajes más específicos y relevantes a cada grupo, lo que puede conducir a una mejor participación y conversiones.

Hay varias formas de segmentar su lista de correo electrónico, incluso por ubicación, edad, género, intereses o historial de compras anteriores.

También puede crear segmentos en función de cómo los suscriptores interactúan con sus correos electrónicos, por ejemplo, si abren o hacen clic en sus mensajes.

Los beneficios de la segmentación del correo electrónico incluyen una capacidad de entrega mejorada, tasas de apertura más altas y suscriptores más comprometidos. Los correos electrónicos segmentados también tienden a generar más ingresos que los correos electrónicos no segmentados.

Como resultado, la segmentación del correo electrónico es una parte crucial de cualquier estrategia exitosa de marketing por correo electrónico.

Beneficios de segmentar la lista de correo electrónico

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, la segmentación es clave para el éxito. Al segmentar su lista de correo electrónico, puede enviar mensajes específicos y relevantes a sus suscriptores que tienen más probabilidades de abrirse y hacer clic en ellos. Esto puede conducir a más ventas y conversiones para su negocio.

Según el informe, el 35% de los ingresos de Amazon proviene de recomendaciones específicas que son más efectivas con la segmentación de listas de correo electrónico.

Amazon afirmó que las recomendaciones a través de correos electrónicos dirigidos y personalizados les ayudaron a generar más conversiones que las recomendaciones en el sitio.

Con más de 300 millones de usuarios, el éxito de Amazon radica en su capacidad para segmentar su enorme base de datos de clientes en grupos específicos según su comportamiento, preferencias, historial de compras y datos demográficos.

Se dirigen a cada grupo con contenido personalizado que resuena con ellos y los alienta a tomar medidas. Por ejemplo, si es un ávido lector que compra libros de Amazon con frecuencia, recibirá correos electrónicos que promocionan nuevos lanzamientos de libros o descuentos en libros similares a los que tiene anteriormente.

comprado

Por otro lado, si usted es un jugador que compra videojuegos regularmente desde su sitio web, obtendrá ofertas para las últimas consolas de juegos o títulos de juegos relevantes para sus intereses.

Veamos cuáles son los beneficios que le ofrece la segmentación de listas de correo electrónico que pueden ayudarlo a lograr un éxito masivo como Amazon.

1. Aumento de las tasas de apertura

Cuando envía correos electrónicos dirigidos a segmentos específicos de su lista, sus tasas de apertura aumentarán. Esto se debe a que es más probable que los suscriptores abran un correo electrónico que sea relevante para ellos.

2. Tasas de clics más altas:

Los correos electrónicos segmentados también tienen tasas de clics más altas que los correos electrónicos no segmentados. Esto se debe a que es más probable que los suscriptores hagan clic en un enlace de un correo electrónico que sea relevante para ellos.

3. Suscriptores más comprometidos

Al enviar correos electrónicos relevantes a segmentos específicos de su lista, mantendrá a los suscriptores comprometidos con su contenido. Esto hará que regresen por más, e incluso pueden contarles a sus amigos sobre su negocio.

4. Aumento del retorno de la inversión

Cuando se realiza correctamente, la segmentación puede generar un mayor retorno de la inversión para sus campañas de marketing por correo electrónico. Esto se debe a que puede orientar sus campañas específicamente a aquellos que tienen más probabilidades de convertirse en clientes o clientes.

Cómo recopilar los datos que necesita para la segmentación

Si desea tener éxito con el marketing por correo electrónico, la segmentación es crucial. Pero, ¿cómo recopilas los datos que necesitas para segmentar a tu audiencia?

Hay algunas formas diferentes de recopilar datos para la segmentación:

1. Usa formularios web

Puede utilizar formularios web para recopilar datos de las personas que visitan su sitio web. Incluya campos en su formulario que soliciten información como el cargo, el tamaño de la empresa o la industria.

2. Utilice encuestas para recopilar datos de su mercado objetivo.

Puede enviar encuestas por correo electrónico o utilizar un servicio. Asegúrese de hacer preguntas que lo ayudarán a segmentar a su audiencia, como qué tipo de productos les interesan, cómo prefieren recibir la comunicación y cuáles son sus puntos débiles.

3. Mire los datos de sus clientes existentes.

Si ya tienes una base de datos de clientes, puedes usar esa información para segmentar tu audiencia. Mire factores como el historial de compras anteriores, la demografía e incluso la actividad en las redes sociales para ayudarlo a agrupar a las personas.

4. Utilice fuentes de datos de terceros.

Varias empresas ofrecen datos demográficos y psicográficos que pueden ser útiles para la segmentación. Uno de esos proveedores de servicios que es popular y confiable es Ampliz. Ampliz le proporciona el conjunto de datos más preciso, actualizado en tiempo real y específico de su público objetivo.

Una vez que haya recopilado los datos que necesita, puede comenzar a crear segmentos para sus campañas de marketing por correo electrónico. La segmentación lo ayudará a crear comunicaciones más específicas y relevantes que resuenen con su audiencia y líder.

Tipos de segmentación de correo electrónico

Hay varios tipos diferentes de segmentación de correo electrónico , los más comunes se analizan a continuación, entendámoslos.

1) Demografía

Los primeros tipos de segmentación de correo electrónico son demográficos. Tienes que segmentar a tu audiencia en función de su edad, sexo, nivel de ingresos y posición en la empresa. Estos datos influyen mucho en su decisión de compra, por lo que hay que tener mucho cuidado en esta segmentación.

Puede obtener estos detalles durante el proceso de registro, pero tenga en cuenta que no puede hacer tantas preguntas al registrarse. Puede tener un máximo de 3 rellenos para el proceso de registro, de lo contrario, el usuario no se sentirá seguro de dar esos detalles.

Para evitar tales incidentes, desarrolle formularios de registro basados ​​en su negocio. Si está en el negocio B2B, entonces es imprescindible preguntar sobre un puesto en la empresa, pero si está en el negocio de la propiedad o de grandes activos, entonces es importante preguntar sobre los ingresos y la edad.

2) Compromiso por correo electrónico

El compromiso por correo electrónico es otro factor decisivo en la segmentación de listas de correo electrónico . Para esto, dos matrices importantes que debes considerar son la tasa de apertura y la tasa de clics. Para esto, debe segmentar el correo en dos categorías, a saber, las personas que lo han abierto y las personas que no han abierto ningún correo en los últimos 3 meses.

Esto le dará una imagen clara de sus usuarios activos e inactivos. Luego puede volver a orientar a sus usuarios inactivos con campañas especializadas.

O puede ejecutar una campaña especializada para sus usuarios activos para anunciar una venta. Puede categorizarlos aún más en dos categorías como audiencias interesadas y no interesadas en función de su compromiso con su correo.

Puede enviar correo más especializado a las personas que probablemente compren.

3) Ubicación Geográfica

La ubicación geográfica de tus suscriptores es uno de los factores más importantes a considerar al segmentar tu lista de correo electrónico. Después de todo, lo que funciona en la ciudad de Nueva York puede no funcionar en Los Ángeles. Al segmentar su lista por ubicación geográfica, puede asegurarse de que sus correos electrónicos sean relevantes para todos los suscriptores.

Hay algunas formas diferentes de segmentar su lista por ubicación geográfica.

La primera es simplemente dividir su lista en diferentes regiones. Por ejemplo, podría tener una lista de correo electrónico separada para suscriptores en los Estados Unidos, Canadá, Europa, Australia, etc.

Otra forma de segmentar su lista por ubicación geográfica es apuntar a ciudades o estados específicos. Esto es especialmente efectivo si tiene ubicaciones físicas en esas áreas.

Finalmente, también puede segmentar su lista por zona horaria. Esto es especialmente importante si tienes suscriptores en todo el mundo.

4) Historial de compras

La segmentación basada en el historial es fundamental para el éxito del marketing por correo electrónico.

Uno de los mejores ejemplos es Amazon. Como se discutió anteriormente, con la ayuda de recomendaciones de sitios web y correos electrónicos basadas en el historial, Amazon genera alrededor del 35 % de sus ingresos.

Puede segregar a sus compradores anteriores con sus productos y enviarles correos electrónicos recomendando otros productos relacionados.

5) Cantidad gastada

Este es también un factor decisivo a la hora de segmentar tu lista de email. Cuando vende productos con diferencias de precios considerables, debe realizar un seguimiento del historial de gastos de los clientes.

Esto le ayudará a dividir a los clientes que probablemente comprarán artículos de bajo precio y artículos caros.

Y puede personalizar sus correos electrónicos presentando productos que realmente están dentro del rango de su audiencia.

Conclusión

La segmentación es un elemento clave para el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. Al segmentar su público objetivo en diferentes grupos y dirigirse a ellos con contenido específico, puede aumentar la participación y las tasas de apertura al mismo tiempo que se asegura de que cada mensaje resuene con las personas adecuadas.

Invertir en la segmentación no solo ayudará a maximizar las ganancias, sino que también brindará a los clientes una experiencia mejorada a medida que reciben mensajes relevantes adaptados a sus intereses. ¡Vale la pena invertir en segmentación para marketing por correo electrónico!

Preguntas Frecuentes: Segmentación en Email Marketing

1) Cómo segmentar tu lista de correo electrónico

La segmentación de su lista de correo electrónico es un paso crucial para optimizar sus campañas de marketing por correo electrónico. Al dividir a sus suscriptores en grupos más pequeños según criterios específicos, puede crear mensajes más específicos y personalizados que sean relevantes para sus intereses y necesidades. Aquí hay algunos pasos para ayudarlo a segmentar su lista de correo electrónico:

1. Definir

Tus criterios de segmentación: Empieza por identificar los factores que diferencian a tus suscriptores entre sí. Esto podría ser cualquier cosa, desde información demográfica (edad, sexo, ubicación) hasta comportamiento (compras anteriores, interacciones en el sitio web).

2. Recopilar datos:

Recopile datos sobre estos criterios de segmentación a través de formularios de registro o encuestas.

3. Divide tu lista en grupos más pequeños:

Una vez que haya recopilado suficientes datos, divida su lista de correo electrónico en segmentos más pequeños según los criterios identificados.

4. Crear campañas dirigidas:

Con una lista segmentada en la mano, personalice campañas específicas para cada grupo de suscriptores en función de sus características y preferencias únicas.

5. Pruebe y optimice sus campañas:

Supervise el rendimiento de cada campaña con su audiencia respectiva y pruebe diferentes enfoques hasta que encuentre lo que funciona mejor para cada segmento.

Al seguir estos pasos, podrá entregar contenido más personalizado a sus suscriptores, lo que en última instancia conducirá a mejores tasas de participación y conversiones para su negocio.