Cómo crear un DM de embajador de la marca en Instagram, ¡sin parecer spam!

Si ha estado en Instagram durante algún tiempo, probablemente haya recibido uno de esos mensajes directos de spam (o DM) de una "marca" que le pide que se convierta en embajador de la marca. Pero, en la mayoría de los casos, estos mensajes son una estafa elaborada esperando a suceder. Ya sea que la "marca" solo busque llamar su atención o que esté dispuesta a ir más allá para obtener sus datos o estafarlo por su dinero, estas sofisticadas cuentas de spam están en todas las redes sociales.

Lamentablemente, esto también tiene un efecto negativo en las marcas reales que realmente buscan socios o embajadores de la marca en Instagram, o en cualquier plataforma de redes sociales, para el caso. Cuando busca embajadores de marca en Instagram, debe destacarse entre la multitud.

Con miles de marcas legítimas que se están acercando a las marcas y miles más que ni siquiera son negocios reales, se está volviendo cada vez más difícil interactuar con personas influyentes de manera significativa.

Antes de comenzar cualquier nueva campaña de influencers, las marcas deben saber cómo reconocer las estafas de embajadores de marca, incluidas todas las señales de alerta que se deben tener en cuenta.

En este blog, cubriremos cómo son estas estafas. También cubriremos por qué es posible que desee colaborar con un embajador de la marca y cómo estructurar su enfoque cuando lo haga para que no parezca otra página de Instagram con spam. Sigue desplazándote para saber más.

¿Qué es una estafa de embajador de marca de Instagram?

Puede ser bastante halagador recibir un mensaje directo de una marca invitándolo a convertirse en embajador de la marca u ofreciéndole patrocinio, especialmente si es un aspirante a influyente en las redes sociales. Sin embargo, podría sorprenderse al saber que muchos de estos mensajes directos no son invitaciones genuinas. De hecho, es posible que ni siquiera sean de marcas legítimas. Los estafadores y los ciberdelincuentes copian estas técnicas de marcas genuinas y las utilizan en su beneficio.

Algunos estafadores buscan obtener los datos de contacto de los usuarios, o incluso sus datos bancarios, para poder contactarlos por otros medios, vender sus datos o incluso robar su dinero. Otros estafadores ofrecerán productos gratuitos o con grandes descuentos y presentarán esto como una oportunidad para asociarse con su marca.

A menudo, el usuario deberá realizar un pago por adelantado para cubrir el franqueo de cosas "gratuitas", o incluso puede necesitar comprar el producto a una tarifa reducida. El producto en sí suele ser una versión barata del producto real de Amazon o Wish, por lo que el estafador seguirá ganando dinero con la transacción. O bien, los productos son inexistentes y el usuario de Instagram termina esperando un artículo que nunca llega.

Estas “marcas” suelen utilizar bots para enviar mensajes directos a cientos o miles de usuarios a la vez. Incluso pueden configurar innumerables cuentas falsas diferentes utilizando información diferente para engañar a las personas para que caigan en su estafa.

A medida que estas estafas de embajadores de marca se han vuelto más y más comunes, los usuarios de Instagram se están volviendo más conscientes cuando se comunican con posibles socios de marca. Tanto si eres un influencer que busca hacer crecer su cuenta de redes sociales y colaborar con marcas, como si eres una marca que busca la mejor manera de abordar las colaboraciones, es crucial que comprendas cómo comunicarte a través de mensajes directos, ¡y cómo no hacerlo!

Las señales de alerta de las estafas de embajadores de marca

Entonces, ¿cómo puedes detectar una marca falsa que intenta estafarte? Bueno, afortunadamente, hay varias banderas rojas a tener en cuenta. Vamos a desempacarlos todos.

1. Marcas falsas

Una gran bandera roja es una solicitud de embajador de marca proveniente de una marca falsa. Pero, ¿cómo puedes distinguir las marcas falsas de las reales? Después de todo, si una marca está llegando a personas influyentes más pequeñas con un menor número de seguidores, es probable que sean una marca más pequeña.

Por lo general, las marcas falsas en Instagram tienen un número de seguidores muy bajo y solo tienen algunas publicaciones en su perfil. Es posible que no tengan un sitio web legítimo o, si lo tienen, es posible que no tenga detalles de contacto reales. Para verificar si una marca es real o no, explore su cuenta de redes sociales en detalle y verifique cuánto tiempo ha estado configurada la cuenta. Si hay varias publicaciones que solo se cargaron en la última semana, esto podría ser una señal de alerta. O, si el sitio web de la marca solo tiene un par de productos o parece nuevo, esto también podría ser falso.

2. Sentido de Urgencia

Los estafadores a menudo quieren que te registres en su programa y envíes tus datos lo antes posible. La razón de esto es que están enviando mensajes masivos a múltiples usuarios en Instagram, lo que a menudo resulta en que sus cuentas sean denunciadas o prohibidas rápidamente en Instagram. Esto significa que necesitan registrar tantos usuarios como sea posible en "patrocinios" en un período corto.

No es descabellado que una marca tenga un cronograma de campaña. Sin embargo, si los "gerentes de marca" te están presionando para que te registres en una asociación de marca lo antes posible o para que hagas una compra con un código de descuento de oferta por tiempo limitado, esto podría ser una señal de alerta.

3. La "marca" está usando múltiples cuentas

Si la solicitud de mensaje directo original ni siquiera proviene de la cuenta de la marca, esta es una fuerte señal de que podría estar siendo víctima de una estafa. Los estafadores en Instagram a menudo usan varias cuentas para comunicarse con las personas.

Estas cuentas tendrán pocos o ningún seguidor de Instagram, lo cual es una mala señal, ya que a menudo significa que acaban de configurarlas, ¡probablemente después de que su cuenta anterior fuera prohibida o suspendida! Esto es positivo para ellos porque, si esas nuevas cuentas más pequeñas son prohibidas, no necesitan configurar una nueva página de marca.

4. Se le pide que pague

Si una marca realmente quiere que trabajes con ellos, lo más probable es que no te pidan que pagues nada. Hay excepciones, por ejemplo, cuando una marca está realizando una campaña de marketing de influencers a gran escala o te envía un gran producto de forma gratuita. Sin embargo, si una marca ni siquiera puede pagar una pequeña tarifa de envío para enviarle un producto para probar, es posible que desee preguntarse si lo valoran en primer lugar.

Lo más probable es que una embajada profesional no requiera que pagues nada, al menos, no hasta que hayas firmado un contrato. Independientemente de si es un estafador o no, considere si realmente quiere trabajar con una marca que le haga pagar para comenzar su asociación en primer lugar.

5. La biografía de su marca dice "DM to Collab"

Cualquier cuenta de Instagram que promueva en gran medida colaboraciones de marca o programas de afiliados para cualquiera puede ser un estafador. Es posible que tengan un llamado a la acción "DM para colaborar" en su biografía de Instagram. O bien, pueden dejar comentarios de spam debajo de sus publicaciones con un mensaje genérico que diga algo como; “¡Nos encanta tu página! ¡DM para colaborar!”.

Una marca real probablemente enviaría un mensaje personalizado personalizado para ti y tu perfil de Instagram. También enviarían detalles sobre quién se estaba comunicando contigo, qué querían de la colaboración y por qué te eligieron específicamente.

Por qué las marcas deberían involucrarse en colaboraciones

Ahora que comprende cómo no acercarse a los influencers, hablemos un poco sobre por qué una marca querría hacer una campaña de marketing de influencers en primer lugar. Instagram es una de las mejores plataformas de marketing que existen, pero desafortunadamente, se ha convertido en una meca para que los estafadores se congreguen. Sin embargo, Instagram suele ser un gran lugar para lanzar una campaña de marketing de influencers: es fácil para las marcas lanzar una campaña y seleccionar su contenido usando hashtags. Es fácil para los usuarios descubrir contenido. Además, tiene una amplia variedad de influenciadores potenciales disponibles con los que las marcas pueden asociarse.

El marketing de influencers es una estrategia poderosa en las redes sociales, que permite a las marcas aumentar su alcance, conectarse con nuevas audiencias, aumentar el compromiso y generar clientes potenciales y ventas. Dependiendo de su industria específica, el marketing de influencers también puede ser increíblemente rentable, cuando se hace bien.

Dicho esto, es fácil gastar de más en campañas de marketing de influencers. Hay muchas marcas que adoptan el enfoque equivocado cuando se trata de marketing de influencers, particularmente aquellas que se dejan engañar por estadísticas confusas de influencers o aquellas que se dejan engañar por la efectividad del contenido que se siente glamoroso pero que en realidad no alcanza los objetivos de la campaña para la marca. /s involucrados.

Cómo ejecutar una campaña de marketing de influencers de la manera correcta

Entonces, ¿cómo puede su marca ejecutar una campaña de marketing de influencia y contratar embajadores de marca de alta calidad sin parecer spam? Aquí le mostramos cómo empezar.

1. Considere sus objetivos

En primer lugar, considera cuáles son tus objetivos. ¿Cuál es tu razonamiento para lanzar una campaña de marketing de influencers? ¿Quieres ampliar tu alcance? ¿Estás buscando aumentar tu compromiso? O tal vez quieras activar una campaña de ventas contundente para lanzar una nueva línea de productos.

De cualquier manera, considere sus objetivos incluso antes de comenzar a elegir personas influyentes adecuadas. Decide si tienes un solo objetivo o varios objetivos, y comienza a pensar qué tácticas puedes usar para lograr estos objetivos lo más rápido posible.

Por ejemplo, si está lanzando un embajador de la marca para generar ventas, necesitará tener las métricas relevantes decididas y herramientas de informes para poder medir la campaña de manera efectiva. Para hacer esto, es posible que deba usar un código de descuento específico que sea único para cada persona influyente para que pueda medir las ventas a lo largo del tiempo que usan este código.

2. Búsqueda de embajadores

Una vez que haya decidido sus objetivos, elegido sus tácticas y decidido cómo medirá su campaña, es hora de comenzar a buscar embajadores de marca. Su embajador de marca ideal debe tener valores similares a los de su marca. Pueden tener una estética similar cuando se trata de contenido, ser similares en su tono de voz o simplemente ser una autoridad confiable en su industria.

Por ejemplo, Benefit Cosmetics utiliza una amplia gama de contenido de influencers, desde influencers audaces y atrevidos hasta aquellos que promueven la belleza natural y aquellos que simplemente buscan crear contenido humorístico que resuene en la audiencia de la marca.

Es posible que desee asociarse con un embajador de la marca o con varios, según los objetivos, el presupuesto y la duración de la campaña. También querrá considerar la demografía de su campaña. El hecho de que estés trabajando con un influencer en Nueva York no significa que ahí es donde se basa únicamente su audiencia. Por ejemplo, algunas mujeres influyentes tienen una gran base de seguidores masculinos y viceversa.

Recomendamos hacer su diligencia debida e investigar a los influencers en detalle antes de contratarlos. Pregunte por sus estadísticas de audiencia. Un influencer puede tener 100 000 seguidores, pero si la mitad de esos seguidores ni siquiera están en su área objetivo, podría ser aún mejor (sin mencionar que es más asequible) elegir un influencer con 50 000 seguidores relevantes .

3. Crea tu Resumen

A continuación, considere cuidadosamente los mensajes de su campaña. Cuando informe a sus personas influyentes, recuerde que cada persona influyente tiene su propia voz distintiva. Esto es bueno y malo, ya que desea que sus personas influyentes hablen con su propia voz mientras transmiten los valores de su marca y comunican todos los detalles sobre su producto o servicio.

Cualquier asociación de marca debe sonar auténtica proveniente del influencer, por lo que debe proporcionar muchos antecedentes y dirección sin proporcionar un guión establecido sobre qué hacer o decir.

Por ejemplo, en la publicación a continuación, la comediante Chelsea Matkins ha creado contenido de video para la aplicación de citas Tinder. El contenido que ha creado se adapta al tono de voz descarado de Tinder, pero también refleja el estilo cómico de Chelsea.

Para comenzar, cree un resumen completo de la campaña que cubra:

Los objetivos de su campaña, así como las fechas clave y los detalles.

Cuando haya completado su resumen de campaña, ¡no lo envíe todavía! Primero, necesitarás encontrar a tus influencers.

4. Alcance de personas influyentes

Esta es la parte que debe abordar con cuidado. ¡Recuerda que no quieres parecerte a esas otras cuentas fraudulentas que inundan las bandejas de entrada de los influencers! Así que proceda con precaución.

Aunque es posible que tenga su resumen de influencer listo para funcionar, no es necesario compartir el resumen completo en esta etapa, especialmente si el influencer en cuestión ni siquiera está disponible para las fechas de su campaña. Simplemente estaría compartiendo tácticas de marca confidenciales innecesariamente.

Inicialmente, solo desea saber si el influencer está interesado, si está disponible, si sus estadísticas coinciden con su grupo demográfico objetivo y si está feliz de crear contenido por el precio ofrecido.

Puede ponerse en contacto con personas influyentes de varias maneras. En primer lugar, puede contactarlos a través de la función de mensaje directo en Instagram. Esto puede ser problemático por un par de razones. En primer lugar, como ya hemos establecido, puede parecer spam enviar mensajes a personas influyentes de esta manera. En segundo lugar, existe la posibilidad de que los influencers de las redes sociales que elijas ni siquiera vean tu mensaje. A veces, los mensajes de usuarios que aún no se siguen terminan atascados en la carpeta de "solicitudes" de una bandeja de entrada.

Sin embargo, también puede contactar a personas influyentes directamente a través de su dirección de correo electrónico, el formulario de contacto de su sitio web o incluso su administración. Estos tienden a ser vistos como formas más profesionales de comunicación.

En términos del mensaje en sí, comience con lo siguiente. En lugar de enviar un mensaje genérico a todas las personas influyentes que le interesan, desea indicar que es una marca legítima y que está eligiendo a las personas influyentes a las que envía mensajes por un motivo específico. Dígales por qué está interesado en asociarse con ellos e indique (específicamente) lo que le gusta de su contenido.

Luego, preséntate y preséntales tu marca. Podría mencionar el producto específico que va a promocionar y luego cualquier beneficio que le pueda interesar a la persona influyente. Por ejemplo, definitivamente debe mencionar que está buscando involucrarlos a cambio de una compensación y/o un producto gratis. y descuentos, pero no es necesario que mencione un presupuesto de campaña específico en este punto.

Termine proporcionando instrucciones claras sobre cómo pueden ponerse en contacto con usted.

Entonces, para recapitular, esto es lo que debe incluir:

Si no recibe una respuesta a su consulta inicial, haga un seguimiento una semana después o comuníquese con ellos a través de un método alternativo.

Recomendamos comunicarse con varios influencers a la vez, ya que es posible que no todos estén disponibles en el momento adecuado, tengan la audiencia adecuada o se ajusten al presupuesto de su campaña.

5. Considere la posibilidad de crear un programa de embajadores de la marca

Si está buscando una campaña más a largo plazo, es posible que desee considerar la creación de un programa de embajadores de la marca. Un programa de embajadores de marca suele ser una iniciativa a largo plazo que debe centrarse en crear contenido de influencia de manera eficiente. En lugar de ejecutar una campaña ad hoc, su programa de embajadores de la marca debe ser una campaña permanente que esté configurada para durar.

Incluso podría tener una página web permanente para alojar todos los detalles de su programa de embajadores. Podrías tener un formulario de contacto en la página web con todos los detalles de lo que reciben los embajadores de marca de tu marca y cómo pueden participar. Sin embargo, tenga en cuenta que, a menos que sea una marca más grande, es posible que no tenga muchas personas influyentes que lo contacten. Lo más probable es que, para empezar, tengas que esforzarte mucho para atraer la atención de personas influyentes populares.

Dicho esto, no está de más crear un programa que describa un proceso específico cuando se trata de campañas de influencers. Esto podría incluir:

Dicho esto, es posible que también desee dejar algunos de estos detalles para que sean más abiertos. Las campañas pueden variar drásticamente según los objetivos de su campaña y los productos o servicios que está promocionando.

6. Haz seguimiento y define las métricas de tu campaña

Finalmente, querrás hacer un seguimiento con las personas influyentes que elijas. Verifique la demografía de su audiencia y solicite ejemplos de trabajos anteriores. Según los objetivos de su campaña, es posible que también desee crear procesos para compartir contenido, así como hashtags de campaña y mensajes específicos que se utilizarán.

Establece un proceso de aprobación de campaña claro para que tus influencers no se vuelvan deshonestos y comiencen a publicar contenido que no ha sido aprobado.

Sé muy claro con los influencers sobre cuáles son los objetivos de tu campaña y cómo se medirá cada campaña. Esto significará que sus personas influyentes trabajarán para lograr los mismos objetivos que usted y harán todo lo posible para alcanzar los objetivos de la campaña. También podría darles un incentivo adicional ofreciéndoles una proporción de las ventas generadas a través de la campaña.

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