¿Cómo detectar el fraude de afiliados de iGaming?
Publicado: 2023-02-17El fraude de afiliados puede ser un gran problema para las empresas de iGaming. No solo conduce a pérdidas financieras, sino que también daña su credibilidad y reputación. Por lo tanto, es vital reconocer los primeros signos de fraude de afiliados y tomar medidas para prevenirlo en el futuro. En esta publicación de blog, veremos los diferentes tipos de fraude de afiliados de iGaming y cómo se pueden identificar.
También exploraremos algunas estrategias clave para evitar que el fraude afecte su negocio en primer lugar. Con los consejos que se describen aquí, puede asegurarse de que su empresa permanezca segura frente a actividades maliciosas.
Comenzaremos discutiendo los diferentes tipos de fraude de socios de iGaming y cómo detectarlos.
¡Entonces empecemos!
Comprender el fraude de iGaming
Es posible que haya oído hablar del fraude de iGaming, pero ¿sabe realmente qué es y cómo detectarlo?
En los términos más simples, la estafa iGaming es un tipo de comportamiento engañoso que se aprovecha de los programas de recomendación e incentivos de los sitios web de juegos en línea.
En el ámbito de iGaming, el fraude ocurre cuando jugadores o afiliados sin escrúpulos intentan jugar con el sistema para beneficio personal. Esto puede tomar muchas formas, incluida la creación de múltiples cuentas con diferentes técnicas de manipulación, el uso de software o scripts maliciosos para alterar los resultados del juego o actividades fraudulentas, como engañar a los clientes o retener el pago de las ganancias.
Aunque el fraude en iGaming puede ser difícil de detectar, hay algunas señales importantes que debe tener en cuenta. Estos incluyen ganancias más altas de lo normal entre ciertos jugadores, actividad de cuenta sospechosa (como crear varias cuentas o configurar cuentas falsas) y cantidades inusualmente altas de tráfico a su sitio web que se originan en un solo país o región. Al monitorear estos posibles indicadores de fraude, puede mantenerse a la vanguardia y tomar medidas para mitigar las pérdidas si es necesario.
Los diferentes tipos de fraude de afiliados
La desafortunada verdad es que la prevención del fraude es una parte importante del marketing de afiliados de iGaming. Para mantenerse a la vanguardia, debe saber cómo detectar el fraude y tomar medidas para prevenirlo. Aquí hay algunos tipos comunes de fraude a tener en cuenta:
- Abuso de bonos: esta estafa ocurre cuando los jugadores aprovechan las ofertas promocionales para obtener ganancias. El estafador utilizará varias cuentas, a menudo con información falsa, para obtener bonos o recompensas en efectivo destinadas a los jugadores primerizos.
- Robo de comisiones: implica el robo de comisiones de otros afiliados mediante la alteración de los códigos de seguimiento o el uso de otros métodos fraudulentos.
- Relleno de cookies: esta es una forma elegante de referirse a la inserción de cookies de seguimiento de afiliados en el dispositivo de un usuario sin su conocimiento. Esto puede resultar en que el afiliado reciba comisiones por ventas que en realidad no se generaron a través de sus propios esfuerzos.
- Tráfico incentivado: en este caso, el afiliado intentará generar tráfico ofreciendo recompensas por visitar su sitio web, descargar su aplicación o suscribirse a su producto. Este esquema de incentivos puede crear una demanda artificial o números artificialmente altos en el análisis de un sitio web.
- Fraude de pago: implica el uso fraudulento de la tarjeta de crédito o del sistema de procesamiento de pagos de otra persona. Los afiliados deben utilizar sistemas de pago seguros con protocolos establecidos para verificar las transacciones y protegerse contra el fraude en los pagos.
- Secuestro de afiliados: es cuando un afiliado altera el código de seguimiento de otro afiliado para recibir una comisión por las ventas que en realidad no generó.
- Ventas falsas: Esto significa crear ventas falsas a través de identidades falsas, información de tarjetas de crédito falsas u otros métodos fraudulentos.
- Fraude de clics: esta es una forma popular de estafa al generar clics falsos en enlaces de afiliados para inflar artificialmente las ganancias.
Independientemente del tipo de programa de afiliados de iGaming que esté ejecutando, es importante conocer los posibles signos y síntomas de fraude de afiliados para poder identificar rápidamente cualquier actividad sospechosa y tomar las medidas adecuadas.
Cómo identificar el tráfico fraudulento
La prevalencia del fraude de afiliados de iGaming puede ser difícil de identificar, pero hay algunos indicadores clave que pueden ayudarlo a detectarlo cuando ocurre:
- Comportamiento inusual del usuario : tenga cuidado con los usuarios que solo visitan páginas específicas o sitios afiliados o aquellos que usan varias computadoras y/o perfiles de usuario para acceder a los juegos.
- Gran cantidad de búsquedas de marcas : si ve una cantidad inusualmente grande de búsquedas de su marca en un período corto, esto podría indicar que los estafadores están tratando de descubrir cómo funciona su programa.
- Tasas de conversión muy altas: monitorear las tasas de conversión de las campañas de afiliados también puede ayudar a identificar el tráfico fraudulento. Los picos o caídas anormales en las tasas de conversión podrían indicar el uso de métodos basados en incentivos u otras formas de fraude.
- Números inconsistentes : esté atento a cualquier cosa que parezca estar fuera de línea con los datos históricos, como una actividad inusualmente alta o picos en el tráfico de ciertos países o direcciones IP.
- Ganancias de afiliados inusualmente altas: Vigilar de cerca las ganancias generadas por los afiliados también puede ayudar a identificar el tráfico fraudulento. Los picos o caídas irregulares en las ganancias podrían indicar el uso de métodos basados en incentivos u otras formas de fraude.
Si alguna de estas banderas rojas está presente, es hora de investigar más a fondo comprobando las direcciones IP y los datos de usuario asociados con el comportamiento sospechoso.
Es importante ser proactivo en la identificación del tráfico fraudulento para evitar que afecte la reputación del negocio y la credibilidad general de la industria. Esto puede incluir el uso de herramientas de detección de fraude como Anti-Fraud Logic (la que hemos desarrollado y usamos en Scaleo), auditorías periódicas de cuentas de afiliados e implementación de medidas antifraude.
Al seguir estos pasos, puede protegerse a sí mismo y a su negocio del fraude de afiliados de iGaming.
Técnicas para rastrear actividades sospechosas
Con el rápido crecimiento de la industria de iGaming, se ha vuelto cada vez más importante mantenerse al tanto de las técnicas para rastrear actividades sospechosas a fin de detectar posibles fraudes. Aquí hay algunos métodos que se pueden usar para detectar el fraude de afiliados en la industria de iGaming:
Configurar alertas de fraude
Las alertas de fraude brindan señales de advertencia tempranas de actividades sospechosas y se pueden usar para marcar actividades potencialmente fraudulentas antes de que se conviertan en un problema total. Algunas herramientas, como Anti-Fraid Logic, le permiten configurar alertas de fraude personalizadas que lo alertan cuando surgen patrones sospechosos.
Seguimiento de sus campañas de cerca
Vigilar de cerca sus campañas es una clave importante para descubrir cualquier fraude de afiliados de iGaming. Hacer un seguimiento de todos los clics y conversiones, así como analizar cualquier discrepancia entre ellos, puede ayudar a identificar si se está produciendo alguna actividad potencialmente fraudulenta.
Utilizar software de seguimiento de afiliados
El uso de software de informes especializado, como Scaleo, puede ayudar a identificar discrepancias entre clics, conversiones e ingresos generados por varias campañas y afiliados. Este tipo de software también le permite monitorear los cambios en los patrones de tráfico y los costos de adquisición, lo que le brinda una manera fácil de detectar cualquier cosa fuera de lo común.
Al tomarse el tiempo para monitorear y rastrear cuidadosamente sus campañas, puede asegurarse de no ser víctima de ningún posible fraude de afiliados de iGaming.
Auditoría de cuentas de afiliados
La mayoría de los afiliados de iGaming brindan servicios durante toda la vida de sus jugadores, por lo que mantenerse al tanto de las cuentas de los afiliados es esencial para evitar fraudes y prevenir pagos atrasados. Para garantizar que todos los pagos se controlen de manera precisa y justa, se debe realizar una auditoría exhaustiva de manera continua.
Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a auditar las cuentas de afiliados:
- Cree una lista de verificación de los criterios que se deben cumplir, como la verificación de pagos y la revisión de acuerdos de cuenta.
- Examine la fuente de cada registro para buscar actividad sospechosa
- Póngase en contacto con los jugadores directamente para verificar su compromiso con el programa
- Supervise las fuentes de tráfico en busca de referencias falsas
- Revisar los estados de cuenta regularmente para identificar cualquier irregularidad.
Al auditar minuciosamente sus cuentas de afiliados, puede protegerse contra posibles fraudes y recuperar los ingresos perdidos debido a actividades fraudulentas. Tomarse el tiempo para seguir estos pasos puede ahorrarle dinero a largo plazo y ayudarlo a mantener prácticas comerciales éticas.
Estrategias para mitigar el riesgo de fraude en iGaming
Los riesgos asociados con el fraude de iGaming son reales, pero son manejables. Con la información y la tecnología adecuadas, no solo puede identificar posibles fraudes, sino también mitigarlos antes de que terminen costándole dinero. Aquí hay algunas estrategias para ayudar a mantener su negocio seguro:
Aproveche la IA y el aprendizaje automático
El uso de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) en la detección de actividades fraudulentas de los afiliados es clave para prevenir el fraude. AI y ML pueden analizar patrones de comportamiento para identificar jugadores que tienen un número inusualmente alto de victorias o derrotas durante un período de tiempo. También puede detectar irregularidades en las actividades de procesamiento de pagos para identificar a los jugadores que intentan abusar de las ofertas de bonificación o las solicitudes de retiro.
Implementar procedimientos KYC
Los procedimientos Knowing Your Customer (KYC) son una forma efectiva de detectar actividades fraudulentas y proteger su negocio de iGaming para que no se aprovechen de él. Además de verificar las identidades de los clientes, los controles KYC también implican monitorear su actividad en busca de comportamientos sospechosos o intentos de abusar de ofertas de bonificación, sistemas de pago u otros servicios ofrecidos por su empresa.
Supervisar el rendimiento de los afiliados
El seguimiento de las métricas de rendimiento de los afiliados es esencial para detectar fraudes y mitigar los riesgos asociados con los afiliados de iGaming. Esto incluye el seguimiento de una variedad de factores, como el costo de marketing por adquisición, los ingresos por adquisición y el costo por clic, entre muchos otros. Estas métricas lo ayudarán a identificar a cualquier afiliado que pueda estar promocionando su marca sin adherirse a sus reglas o participar en actividades fraudulentas.
Implementación de Medidas Antifraude
Para prevenir el fraude de afiliados de iGaming, hay ciertas medidas que deben implementarse. Estas medidas incluyen:
Supervisión de enlaces de seguimiento
Esta es una de las mejores formas de prevenir el fraude en los afiliados de iGaming. Esto significa rastrear la fuente del tráfico de referencia y asegurarse de que provenga de fuentes legítimas. Si se detecta alguna actividad sospechosa, se puede realizar una investigación para determinar su origen y tomar las medidas adecuadas.
Detección de fraude automatizada
Las herramientas de detección de fraude automatizadas (como la lógica antifraude antes mencionada) se pueden utilizar para detectar cualquier actividad sospechosa o patrones anómalos en tiempo real. Esto incluye monitorear las fuentes de tráfico, las direcciones IP y otra información del usuario en busca de posibles irregularidades. El uso de estas herramientas garantiza que cualquier intento de fraude se identifique de manera rápida y efectiva para que pueda resolverse sin pérdidas financieras adicionales.
Verificación KYC
La verificación Conozca a su cliente es otra medida importante en la prevención del fraude de afiliados de iGaming. Esto implica verificar la identidad de cada cliente mediante una combinación de puntos de datos como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, etc., antes de permitirles acceder a la plataforma. Esto ayuda a garantizar que solo los clientes legítimos tengan acceso y ayuda a mitigar cualquier posible actividad fraudulenta.
Conclusión
Es esencial proteger su negocio de iGaming contra el fraude y los afiliados deshonestos. Para hacer esto, revise minuciosamente la API de su socio, integre controles regulares en todos los pagos, use herramientas de análisis e información adecuadas, y sea proactivo al abordar actividades no autorizadas.
Además, asegúrese de mantenerse actualizado con las tecnologías en constante evolución, las tácticas de fraude y los cambios en la legislación. La implementación de los consejos descritos aquí puede ayudarlo a detectar, prevenir y manejar el fraude de afiliados de iGaming para garantizar el éxito de su negocio durante muchos años.
Detección de fraude de afiliados de iGaming : preguntas frecuentes
Cuando se trata de detectar el fraude de afiliados en la industria de iGaming, hay algunas preguntas que surgen con frecuencia. Aquí están las respuestas a algunas de las preguntas más comunes:
Es importante estar al tanto de cualquier actividad sospechosa o cambios en el comportamiento. Esté atento a picos o caídas repentinos en el tráfico, aumentos o disminuciones inexplicables en las tasas de conversión y fluctuaciones inesperadas en los pagos. Todos estos pueden ser signos de fraude.
¡Sí! La automatización es una de las mejores soluciones para detectar el fraude de afiliados. La tecnología como Anti Fraud Logic de Scaleo y las soluciones de seguimiento de Scaleo pueden detectar instantáneamente anomalías en los datos y alertarlo si se produce un fraude. De esta manera, puede tomar medidas inmediatas y salvaguardar la reputación de su marca.
¡Sí! Una vez que haya identificado de dónde proviene el fraude, puede trabajar en estrategias de prevención, como revisar los términos y condiciones de su programa o ajustar las estructuras de comisiones, para ayudar a mitigar los riesgos futuros.