¿Cómo hacer un robot de compras en tres pasos?

Horario comercial pico

Sitio web repleto de visitantes

Clientes con carritos llenos y listos para hacer clic en 'Pagar'

¡Y bum!

De la nada, las consultas de los clientes comienzan a llegar y su equipo de soporte no puede ponerse al día.

¿Qué preferirías elegir: un colapso del sistema o una intervención inteligente de un superhéroe de IA?

Bueno, la respuesta es bastante clara: cualquier empresario inteligente preferiría brindar un mejor servicio al cliente.

¿Y quién dice que necesita una oficina física, docenas de empleados y un gran presupuesto para brindarle a su cliente una experiencia de compra placentera que pueda atesorar para siempre?

Creación de un bot de compras inteligente que pueda

Responder consultas de clientes

Ofrecer recomendaciones personalizadas

Y dispare las ventas de su negocio de comercio electrónico

puede llegar a ser la elección más inteligente.. ⭐

Compruebe esto: es más probable que el 53% de los clientes compren con empresas a las que pueden enviar mensajes o chatear.

Además, para 2023, se espera que las transacciones de comercio electrónico de chatbot alcancen los $ 112 mil millones.

...Pero ahora quizás se pregunte cómo puede crear un robot de compras que pueda manejar todas estas responsabilidades críticas, ¿verdad?

¡No te preocupes! Esta publicación de blog cubre todo lo que necesita saber sobre cómo hacer un robot de compras.

Pero antes de profundizar en 'cómo crear un bot de compras', comprendamos primero 'qué es un bot de compras'.

¿Qué es un robot de compras?

Ya sea que esté durmiendo, navegando o sorbiendo su café de la mañana, ¡sus clientes están comprando! Pero, ¿está listo para ayudarlos las 24 horas del día, los 7 días de la semana?

En el ajetreo y el bullicio del floreciente panorama del comercio electrónico, donde las necesidades y los deseos de los clientes cambian a la velocidad del rayo, su negocio necesita una ventaja. Esa ventaja es hacer las cosas mejor, más rápido y de manera más inteligente.

Y para eso están exactamente los bots de compras.

Un bot de compras es como su representante de ventas digital: es un asistente impulsado por IA que funciona dentro de su plataforma de comercio electrónico y trabaja incansablemente las 24 horas para brindar un servicio al cliente personalizado y una experiencia de compra extraordinaria.

Desde responder consultas hasta hacer recomendaciones de productos personalizadas, un robot de compras puede hacerlo todo simultáneamente y sin tomarse un descanso. Es como su solución integral para asegurarse de que sus clientes naveguen sin problemas a través de su viaje de compra. En esencia, ¡siempre está listo para convertir un navegador casual en un comprador leal!

Vea 5 bots de compras para comercio electrónico que pueden ayudarlo a transformar la experiencia de sus clientes y aumentar los ingresos.

Entonces, si desea mejorar su juego de servicio al cliente o desea satisfacer las necesidades de su cliente en tiempo real con precisión, lo que necesita es un robot de compras.

Pero, ¿cómo crear un bot de compras que se personalice según sus necesidades de comercio electrónico? ¡Sigue leyendo!

5 beneficios de usar un bot de compras

• Soporte las 24 horas, los 7 días de la semana : con un bot de compras de IA, su empresa puede brindar asistencia las 24 horas. No más 'nos pondremos en contacto con usted mañana': su bot de compras puede manejar las consultas al instante, incluso fuera del horario laboral, lo que garantiza que sus clientes obtengan un soporte inmediato y satisfactorio.
• Mayor eficiencia : los bots de compras pueden interactuar con varios clientes a la vez. Además, nunca se cansan, lo que garantiza que la productividad de su negocio se mantenga óptima las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto le da a su equipo de atención al cliente más tiempo para concentrarse en otras tareas estratégicas.
• Personalización : ¿Quién no ama el soporte personalizado? Y los bots de compras pueden aprovechar los datos de los clientes para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas a sus clientes. Esto ayuda a los clientes a encontrar exactamente lo que buscan, creando una experiencia de compra cómoda y personalizada. Además, con los chatbots multilingües, puede llevar la personalización al siguiente nivel.
• Decisiones basadas en datos : los bots de compras recopilan información insustituible sobre los hábitos de navegación y compra de sus clientes. Estos datos pueden guiar su estrategia comercial, ayudándolo a mejorar sus ofertas de productos y campañas de marketing.
• Impulsa las ventas : con respuestas rápidas, sugerencias personalizadas y un soporte continuo, los bots de compras para el comercio electrónico pueden ayudarlo a transformar a los clientes que navegan en compradores. Son expertos en empujar a los clientes a realizar una compra, reducir el abandono del carrito y, por lo tanto, aumentar sus ventas generales.

Aquí hay 7 estrategias comprobadas para reducir el abandono del carrito y disparar sus ventas de comercio electrónico.

¿Cómo hacer un bot de compras para ecommerce?

¿Listo para sobresalir en el abarrotado panorama del comercio electrónico creando su propio robot de compras?

Bueno, es más fácil de lo que piensas, ¡especialmente cuando tienes una herramienta como Botsonic a tu lado! Botsonic es un increíble creador de chatbots con IA que puede ayudar a su empresa a crear un bot de compras y transformar la experiencia de sus clientes.

Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo crear un bot de compras usando Botsonic. Entonces empecemos.

¿Qué es Botsonic?

Botsonic es un revolucionario creador de chatbots de IA sin código de Writesonic. Ayuda a las empresas a crear chatbots de IA personalizados basados ​​en sus propios datos.

Botsonic hace posible crear experiencias de IA hiperinteligentes y conversacionales para los visitantes de su sitio web, todo en unos pocos minutos. Desde preguntas frecuentes básicas hasta consultas complejas de clientes, puede configurar su bot de compras para abordar diversas situaciones sin necesidad de conocimientos técnicos.

¿Listo para transformar tu tienda de comercio electrónico? Botsonic puede ayudarte.

Características de Botsonic

¡Quien dijo que construir chatbots inteligentes requería conocimientos de codificación probablemente no había experimentado Botsonic! La plataforma mágica hace que la creación de chatbots impulsados ​​por IA sea muy fácil.

Profundicemos en por qué Botsonic está revolucionando el universo de los chatbots.

Desarrollado por GPT-4 : Botsonic combina tecnologías revolucionarias GPT-4 y NLP. Simplemente ingrese sus datos y sea testigo de cómo Botsonic se adapta sin problemas a un formidable campeón de soporte, superando con creces su etiqueta de 'chatbot' y convirtiéndose en un maestro de soporte al cliente. 🧞‍♂️

Integraciones sencillas : si hablamos de integración, Botsonic garantiza una navegación sin problemas. Con unos pocos clics, puede integrar este increíble sistema en cualquier lugar utilizando scripts básicos y claves API. Dolores de cabeza de integración, ¡vete! 🚀

Permite la personalización : ¿Quién dijo que los bots no podían tener personalidad? Botsonic le permite nombrar su chatbot, elegir un esquema de color y un logotipo, e incluso agregar un eslogan y detalles de contacto. ¡Botsonic le permite convertir su chatbot en su nuevo embajador de marca!

Interfaz fácil de usar : Botsonic elimina el terror tecnológico de la creación de chatbots con su interfaz de "arrastrar y soltar". Tiene una interfaz fácil de usar de 'arrastrar y soltar' que hace que el proceso sea fluido.

Botsonic puede ayudarlo a transformar su experiencia de compra y llevar su negocio a nuevas alturas. 🚀

¿Cómo construir un bot de compras usando Botsonic?

¿Está listo para crear su propio chatbot de compras con Botsonic? Empecemos.

Paso 1: Subir datos

Su bot necesita un poco de conocimiento de los datos, por lo que la recopilación de datos es el primer paso cuando se trata de construir un chatbot de IA. Imagine lo que sus clientes podrían preguntar y enséñele a su bot en consecuencia.

Puede cargar documentos, archivos y enlaces que pueden ayudar al bot a comprender cómo responder. En caso de que tenga datos relacionados con consultas de clientes anteriores, eso puede ser aún mejor. Úselo para entrenar a su bot, ya que puede ayudarlo a comprender el patrón de preguntas. Obtenga más información sobre cómo entrenar ChatGPT con sus propios datos.

Paso 2: personaliza tu robot de compras según tu marca

Una vez que carga los datos, el 80% del trabajo está hecho. ¡Ahora es el momento de darle un cambio de imagen a tu robot de compras!

Agregue color de marca, logotipo, información de contacto y más a su robot de compras. Dale un nombre genial y agrega algunas consultas frecuentes.

Cuando haya terminado, su bot debería verse como una versión mini-yo de su marca. ¡Todos dijeron que ya has hecho la mayor parte del trabajo una vez que le das los datos! 😎

Paso 3: Introduce tu robot de compras en tu sitio web

Botsonic ahora le brinda un widget de bot de compras adaptado a su marca y listo para chatear e interactuar con sus clientes.

Luego, puede integrar este widget en su sitio web copiando el código incrustado que le dio Botsonic y pegándolo en el código de su sitio web.

Y ta-da, ¡ya terminaste! Aquí está su robot de compras para comercio electrónico, listo para llevar la interacción con sus clientes a un nivel completamente nuevo.

Si tiene una tienda Shopify, estas son las mejores aplicaciones de chat en vivo para Shopify que puede ver. Y también puede consultar cómo agregar una aplicación de chat en vivo a la tienda Shopify.

Cree un bot de compras con Botsonic y transforme la experiencia de sus clientes

Con unos pocos clics y una pizca de creatividad, puede transformar su plataforma de comercio electrónico en un paraíso de compras inteligentes con Botsonic.

Ahora puede crear un bot de compras personalizado y eficiente en solo 3 simples pasos. Y, con esta nueva incorporación a su equipo, no solo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para sus clientes, sino que también está creando una experiencia de compra más personalizada y agradable. Y recuerda, ¡un cliente feliz es un cliente que regresa!💡

Más allá de ocuparse de la atención al cliente, un bot de compras también significa más tiempo libre para usted y su equipo. Menos tiempo dedicado a responder consultas repetitivas, más tiempo innovando y dirigiendo su negocio hacia nuevos y emocionantes horizontes.

Entonces, ¿por qué esperar? ¡Experimente la magia de Botsonic hoy y deje que su negocio brille más que nunca! 🚀