Cómo crear campañas de goteo de correo electrónico que realmente conviertan
Publicado: 2022-06-29
Si bien cada vez más empresas intentan trasladar las comunicaciones con los clientes a las redes sociales, sigue siendo vital tener en mente la estrategia de marketing por correo electrónico. Si bien la persona promedio pasará casi dos horas en las redes sociales todos los días, las tasas de conversión de correo electrónico aún superan a los principales sitios de redes sociales en 40 veces.
Esto significa que las campañas de correo electrónico son tan esenciales para el proceso de conversión como siempre, y eso significa dedicar tiempo y crear el contenido para mantener a sus suscriptores comprometidos.
Una campaña de correo electrónico automatizada es la mejor apuesta de una marca cuando se trata de convertir suscriptores en clientes.
¿Porqué es eso?
Los correos electrónicos automatizados obtienen tasas de clics un 152 % más altas que un correo electrónico estándar.
La automatización del correo electrónico se trata de atrapar a sus suscriptores cuando están listos para actuar, por lo que tener una campaña adecuada, como una campaña de goteo, puede ayudar a guiar a estos suscriptores por el embudo apropiado.
Antes de continuar, es esencial describir qué es una campaña de goteo. Mientras que un correo electrónico de "difusión" es un único correo electrónico enviado a la lista de suscriptores de un comercializador de correo electrónico, una campaña de goteo es una campaña en curso escrita previamente que ayuda a mover a los suscriptores de correo electrónico hacia un punto de conversión.
Una campaña de goteo estándar se parece a esto:
Correo electrónico de bienvenida : los especialistas en marketing digital siempre quieren dar la bienvenida a los nuevos suscriptores. Esto también se aplica a aquellos que dan la bienvenida a los usuarios que han estado inactivos.
Oferta especial : tienden a distribuirse en unos pocos correos electrónicos e incluyen materiales gratuitos, como consejos y trucos que los suscriptores pueden usar en su vida diaria o en su trabajo.
Invitación especial : esto es diferente de las ofertas especiales mencionadas anteriormente. Esta es una invitación especial para hacer una compra por tiempo limitado a una tarifa con descuento o algo similar que ayude a mover al suscriptor hacia una compra de algún tipo.
Fuente: Delivra
Cómo abordar una campaña de goteo de correo electrónico teniendo en cuenta las conversiones.
Al igual que con cualquier otro esfuerzo de marketing, las campañas de goteo de correo electrónico deben impulsar a su audiencia a realizar una acción específica: realizar la conversión de cliente potencial a cliente.
La automatización del correo electrónico es una de las mejores formas de poner en marcha su campaña de goteo. Seamos realistas, enviar correos electrónicos de difusión individuales a todos sus suscriptores puede ser demasiado trabajo. La automatización toma una cantidad significativa del trabajo y lo empaqueta todo en una excelente campaña que se envía en intervalos variables, según la segmentación de su lista.
Fuente: Emma
Dicho esto, hemos compilado una guía útil sobre cómo abordar su campaña de goteo de correo electrónico teniendo en cuenta las conversiones.
Identifique el público objetivo de su marca.
Lo primero que debe abordar el equipo de marketing de una marca es quién es el público objetivo. No importa cuánto lo intente, no puede comercializar a todos a la vez. Entonces, ¿a quién está tratando de llegar, qué necesitan y cómo puede ayudarlos?
Definir el objetivo de la campaña.
Sí, conocemos el objetivo final de su campaña de goteo, pero desea definirlo más porque no puede determinar si su campaña fue exitosa o no si no sabe lo que está midiendo. Definir este objetivo también guiará a su equipo de marketing por correo electrónico para decidir qué tipo de campaña de goteo de correo electrónico deben diseñar. Al establecer los objetivos finales de su campaña, hágase estas preguntas:
¿Por qué les importa a tus suscriptores?
¿Qué acción quieres que tomen tus suscriptores al final?
¿Cómo medirá el éxito de esta campaña?
Planifica la campaña.
Una vez que haya respondido las preguntas anteriores, querrá comenzar a planificar la campaña y el contenido que se enviará.
Primero, ¿cuánto durará su campaña? ¿Medirá esto por un número determinado de correos electrónicos? ¿Será en el transcurso de tantos días o semanas?
Según los miembros de la audiencia a los que intenta llegar y sus objetivos finales para la campaña, aquí es cuando decidirá exactamente qué tipo de campaña de goteo desea enviar. ¿Será esta la serie de bienvenida para los nuevos suscriptores? ¿Estás tratando de volver a atraer a los suscriptores inactivos? Esto guiará a su equipo cuando se trata del contenido de cada correo electrónico.
También querrá considerar qué información necesita el público objetivo en este punto de su viaje. Si son nuevos suscriptores, no solo querrás enviarles un correo electrónico de bienvenida con un poco sobre tu marca, sino también darles la oportunidad de personalizar su cuenta para que puedas enviarles información relevante.
¡Dale a enviar!
Lo crea o no, uno de los pasos más desafiantes para muchas empresas, especialmente aquellas que recién comienzan a crear sus listas de suscriptores, es presionar el botón Enviar.
Algunos equipos de marketing por correo electrónico sienten un temor legítimo de enviar sus campañas por correo electrónico por muchas razones y, a menudo, se encuentran con preguntas como:
¿Es este el contenido correcto?
¿El correo electrónico está configurado correctamente?
¿El suscriptor recibirá el correo electrónico?
¿Estoy enviando demasiados correos electrónicos?
¿Veré algún resultado?
Esta es una lista bastante breve de las razones por las que algunos especialistas en marketing tienen miedo de enviar sus campañas de correo electrónico.
Hay muchas formas de combatir estos temores, pero si su equipo está trabajando diligentemente, no hay ninguna razón real para tener miedo de enviar.
Entonces, respira hondo y presiona ese botón. Lo tienes.
Evaluar y ajustar en consecuencia.
El paso final para crear una campaña de goteo de correo electrónico exitosa es evaluarla y hacer los ajustes necesarios.
Hay muchas métricas diferentes que querrá evaluar cuando se trata de determinar si una campaña fue exitosa. Estos incluyen las tasas de apertura de correos electrónicos individuales dentro de la campaña, las tasas de clics e incluso el seguimiento del número de cancelaciones de suscripción.
Una de las mejores formas en que un equipo de marketing puede probar su campaña es realizar pruebas A/B. Estos permiten a los especialistas en marketing comparar el rendimiento de diferentes elementos de un correo electrónico o una campaña en su conjunto. Esto se hace enviando un lote de prueba de correos electrónicos configurados en un formato a una lista de suscriptores mientras se envía otra configuración de formato al segundo lote de suscriptores. Luego, los especialistas en marketing juzgarán qué correos electrónicos funcionan mejor en función de las métricas elegidas.
Recuerde, desea evaluar y reajustar continuamente para satisfacer las necesidades de sus lectores. Una campaña de bienvenida que funcionó en 2014 no funcionará necesariamente para 2019.
Conversión de campañas de goteo de correo electrónico: consejos que todos los especialistas en marketing por correo electrónico deben saber
Cuando el objetivo es convertir a los suscriptores de la campaña de goteo de correo electrónico en clientes, existen muchos consejos para ayudar cuando se trata de crear la campaña real. A continuación, compilamos una breve lista de consejos que ayudarán a su equipo a crear campañas atractivas que arrojarán resultados.
Momento
La razón número uno por la que los suscriptores se dan de baja de los correos electrónicos es que simplemente reciben demasiados de una marca u organización. Si bien desea seguir siendo relevante en la vida de su suscriptor, no desea bombardearlo con demasiados correos electrónicos.
Mientras que algunas campañas eligen hacer correos electrónicos diarios, otras pueden decidir hacer un boletín mensual. Aquí es donde realmente entra en juego probar y reevaluar sus campañas. Probar la frecuencia de tus correos electrónicos te ayudará a juzgar mejor a tu audiencia.
Pon a prueba a tu audiencia y trabaja para comprender sus deseos y necesidades.
La personalización es clave
Esto no se puede enfatizar lo suficiente: las personas responden mejor a los correos electrónicos y al contenido personalizado para ellos.
Esto se puede hacer de varias maneras diferentes, incluido el nombre simple en la línea de asunto que permite a los usuarios la oportunidad de seleccionar qué tipos de correos electrónicos quieren ver en el futuro.
Fuente: Muy buenos correos electrónicos
Los goteos de correo electrónico necesitan disparadores
Los activadores son acciones que los suscriptores realizan para "activar" el siguiente correo electrónico de la campaña. Esto ayudará a guiar a sus suscriptores a lo largo de su viaje desde el interés inicial hasta el proceso de compra.
Opt-ins: Estos son excelentes para obtener nuevos suscriptores en la lista. Esto muestra que quieren ser parte de tu lista y que quieren ver más.
Clics: estos son enlaces que guían a sus suscriptores a cosas específicas en su sitio. Estos pueden dar lugar a compras y descargas.
Compras: según su audiencia y la configuración que hayan configurado, pueden solicitar ser parte de una lista que sugiere compras en función de sus gustos/vistas.
Descargas: ¿Está brindando un servicio como consejos sobre blogs? Vincular a una descarga sobre temas de blogs es un gran desencadenante que muestra el interés en el tema.
3 campañas de goteo de correo electrónico que convertirán prospectos en clientes
Las campañas de goteo de correo electrónico vienen en diferentes formas. Todo se reduce a cuál es el objetivo final de la campaña.
A continuación, compilamos una lista rápida de excelentes campañas de goteo que brindan valor al usuario, lo que garantiza que querrá explorar lo que la marca tiene para ofrecer.
1. Campañas de goteo de correo electrónico de bienvenida
Las campañas de goteo de correo electrónico de bienvenida son algunas de las más exitosas porque hacen que los suscriptores sepan que aprecias su tiempo. Estos correos electrónicos son excelentes para decirles a los suscriptores quién es usted y qué tiene para ofrecerles.
Fuente: Muy buenos correos electrónicos
2. Campañas de goteo de correo electrónico de re-compromiso
Las campañas de goteo de correo electrónico para volver a participar son una forma fantástica de llegar a sus suscriptores inactivos. Recuerde, es más rentable intentar volver a atraer a los suscriptores inactivos que intentar reconstruir su lista.
El objetivo aquí es atraer a su audiencia de vuelta a lo que tiene para ofrecer. Por lo tanto, no tenga miedo de brindarles algo de valor, como una oferta especial o guiarlos hacia algunos de sus nuevos contenidos.
Fuente: Muy buenos correos electrónicos
3. Campañas de goteo de correo electrónico Milestone
Las campañas de goteo de correo electrónico de Milestone son excelentes porque muestran a sus suscriptores que está prestando mucha atención a sus actividades.
Este correo electrónico de Starbucks no solo le recuerda al suscriptor sus puntos de recompensa actuales, sino que también le dice que los use para darse un gusto.
Fuente: Muy buenos correos electrónicos
Envolver
La conversión de campañas de goteo de correo electrónico se reduce a cómo se dirige a su público objetivo. Estas campañas pueden ayudar no solo a construir, sino también a volver a involucrar a su lista de suscriptores, por lo que vale la pena invertir su tiempo.
Recuerde, al crear estas campañas, tenga en cuenta estos consejos rápidos:
Momento
Personalización
Usa disparadores relevantes
Mantenlo simple