Cómo crear campañas de correo electrónico creativas que obtengan resultados
Publicado: 2021-08-18
El marketing por correo electrónico tiene el potencial de un sorprendente retorno de la inversión (ROI): $ 38 por cada $ 1 gastado.
Pero no todos los especialistas en marketing ven este tipo de resultados. ¿Por qué podría ser eso?
Pregúntese: ¿conoce a su audiencia? ¿Es reconocible su nombre "de"? ¿Son sobresalientes sus líneas de asunto? Si respondió "no" a cualquiera de esas preguntas, es por eso que su ROI es bajo.
Pero no se preocupe, estamos aquí para ayudarlo.
A continuación, le daremos todo lo que necesita saber para crear campañas de correo electrónico exitosas y hacer de 2020 su año de marketing.
8 pasos para crear campañas de correo electrónico exitosas en 2020
Cuando se trata de planificar campañas, debe tomarse un momento y trazar cada segmento de un correo electrónico exitoso. Eso significa dividir su campaña en mensajes individuales y centrarse en cada segmento.
¿No estás seguro por dónde empezar? Consulte estos ocho pasos para crear campañas de correo electrónico exitosas.
1. Conoce a tu audiencia
Lo ha escuchado antes y lo volverá a escuchar: conozca a su público objetivo. Si aún no lo ha hecho, deténgase y póngase manos a la obra para averiguarlo.
Hágase estas preguntas:
¿Qué valor aporto?
¿Quién se beneficiaría más de lo que ofrezco?
Una vez que lo haga, podrá comenzar a construir su lista de correo electrónico. Si ya ha creado una lista considerable, querrá tomarse el tiempo para segmentarla adecuadamente en diferentes categorías. Estas categorías contienen muchos factores diferentes, que incluyen:
Datos demográficos
Posición en el embudo de ventas
Patrones de compromiso o comportamiento
¿No está seguro de cómo segmentar sus listas? Tal vez no sepa cómo recopilar los datos necesarios para crear segmentos altamente específicos.
¿Por qué no considerar dejar que sus suscriptores se lo digan ellos mismos?
Permita que sus suscriptores llenen un centro de preferencias de correo electrónico. Esto puede ayudarlo a aprender bastante sobre ellos.
Fuente: Correos electrónicos realmente buenos
2. Envíe con un nombre "remitente" fácilmente reconocible
Una vez que conozca a su audiencia y la haya segmentado en categorías altamente específicas, es hora de revisar su marca.
No estamos hablando de tu diseño o logo. Estamos hablando de asegurarnos de que la información de envío de su correo electrónico no solo sea confiable, sino también familiar para quienes están en su lista.
Piénselo: si se registra para recibir correos electrónicos de BuzzFeed, espera ver Buzzfeed en el nombre "de".
Fuente: Campaign Monitor
Imagínese recibir un correo electrónico de un remitente llamado Jonah Peretti. Si no está familiarizado con el personal superior de BuzzFeed, no tendría forma de saber que Jonah Peretti es cofundador y director ejecutivo.
Lo más probable es que no tenga problemas para poner ese mensaje en la papelera, o incluso en la carpeta de correo no deseado. Por lo tanto, asegúrese de enviar desde un nombre y una dirección que sus suscriptores reconozcan.
3. Escriba líneas de asunto y texto de preencabezado convincentes
Ahora es el momento de pensar en el contenido de su correo electrónico. Aquí, debe comenzar con la línea de asunto de su correo electrónico y el texto del preencabezado.
Fuente: Campaign Monitor
La línea de asunto de su correo electrónico es lo primero que ven sus suscriptores en su bandeja de entrada. Por eso es la parte más importante de su campaña de correo electrónico. Casi la mitad de los destinatarios de correo electrónico abrirán un mensaje únicamente en su línea de asunto.
Fuente: SuperOffice
El texto del preencabezado, también conocido como texto de vista previa, aparece en el segundo contenido más importante. Esto se debe a que, al igual que su línea de asunto, es la primera información que verán sus lectores. Esta es tu oportunidad de tener una buena primera impresión.
Todas las campañas exitosas incluyen atractivas líneas de asunto y texto de preencabezado. La idea es darles a sus lectores una razón para hacer clic en su mensaje.
Un gran ejemplo que llegó recientemente a nuestra bandeja de entrada fue el de la marca Shoe Carnival.
Asunto: Una sorpresa por dentro
Texto de preencabezado: ¡Ahorre hasta $ 50 + envío gratis!
Con incentivos como ese, más una "sorpresa en el interior", estábamos lo suficientemente intrigados como para abrir el mensaje.
4. Diseñe su correo electrónico para lectores
El siguiente paso es diseñar sus correos electrónicos para sus lectores. Algunas cosas a tener en cuenta al diseñar:
Siga las mejores prácticas de correo electrónico
Cree una copia con fácil lectura (especialmente para los skimmers)
Tenga en cuenta la accesibilidad
La accesibilidad del correo electrónico significa diseñar sus correos electrónicos para aquellos que sufren de una discapacidad que afecta su capacidad para consumir contenido.
¿No estás seguro de cómo diseñar para la accesibilidad? Entonces escribe esto:
Mantener un orden de lectura lógico (es decir, un patrón que se mueve de izquierda a derecha y de arriba a abajo)
Incluir contraste entre el fondo y los colores del texto.
Incluya texto alternativo para cada imagen o video
Presenta un texto de enlace significativo que les dice a los lectores exactamente lo que obtendrán al hacer clic en el enlace.
5. Equilibre su copia y sus imágenes
Una opción de diseño cada vez más popular entre los especialistas en marketing por correo electrónico es el uso de correos electrónicos de una sola imagen, también conocidos como correos electrónicos de solo imagen.
Estos son exactamente lo que parecen: un mensaje compuesto por una imagen y sin texto de cuerpo. En cambio, todo el cuerpo está incluido en la imagen.
Si aún no puede imaginarlo, piense en un archivo PDF guardado. Estos son documentos guardados como una imagen. No puede modificar nada una vez que se guarda y se exporta.
Si bien estos parecen atractivos, deben evitarse. ¿Por qué? Porque son más problemáticos de lo que valen, especialmente si no incluye texto alternativo. Si la imagen no se muestra correctamente para su suscriptor, no tendrán forma de saber qué contenido intentó enviar.
En su lugar, incluya un cuidadoso equilibrio de texto e imágenes. Cree un correo electrónico significativo que despierte el interés y mantenga a los lectores interesados e interactuando.
Fuente: Correos electrónicos realmente buenos
6. Utilice llamados a la acción (CTA) simples pero atractivos
Cuando se trata de crear un CTA en el que se puede hacer clic, debes tener en cuenta algunas cosas, que incluyen:
Evitar el texto con hipervínculos. En su lugar, cree un botón.
Mantener tu CTA breve y concisa. Una llamada a la acción ideal no debe tener más de cuatro a cinco palabras.
Usando palabras de acción. Impulse la acción con "únase a nosotros" u "obtenga más información".
Personalizando. Reemplaza las instancias de "tu" con "mi".
7. No descuide su opción para cancelar la suscripción.
Si bien no desea alentar a los suscriptores a optar por no recibir sus correos electrónicos, no poder encontrar la opción para cancelar la suscripción es una de las principales razones por las que los consumidores se sienten frustrados.
Lo mejor para ti es incluir un enlace en algún lugar y asegurarte de que se note. La mayoría de las marcas optan por incluirlo en la parte inferior de sus correos electrónicos e incluir un hipervínculo para que se destaque.
Walgreens hizo que cancelar la suscripción fuera muy sencillo. El vínculo está en un lugar estéticamente agradable, por lo que se integra, pero sigue siendo claro.
Fuente: Walgreens
8. Siempre prueba A / B de antemano
Finalmente, una vez que haya agregado los toques finales a su campaña de correo electrónico, debe determinar si vale la pena enviarlo.
¿Cómo haces esto? Ejecútelo a través de una prueba A / B. Esto le permite probar varias partes de su mensaje para ver a qué variación responderá mejor su lector.
Envolver
Crear campañas de correo electrónico exitosas para 2020 y más allá no es tan desafiante como podría pensar. Esto es especialmente cierto si ha estado practicando activamente las mejores prácticas de correo electrónico.
¿Necesitas un recordatorio útil? Tenga en cuenta estos ocho pasos:
Segmenta tu lista
Enviar desde un nombre "de" reconocible
Use líneas de asunto de correo electrónico convincentes y texto de preencabezado
Diseño para tus lectores
Use un equilibrio de texto e imágenes
Incluya CTA simples y procesables
Agregar una opción para cancelar la suscripción
Prueba, prueba y prueba de nuevo
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