Cómo crear campañas de correo electrónico creativas que obtengan resultados

El marketing por correo electrónico tiene el potencial de un increíble retorno de la inversión (ROI): $38 por cada $1 gastado.

Pero no todos los especialistas en marketing ven este tipo de resultados. ¿Por qué podría ser eso?

Pregúntate: ¿conoces a tu audiencia? ¿Es reconocible su nombre "de"? ¿Tus líneas de asunto son sobresalientes? Si respondió "no" a alguna de esas preguntas, es por eso que su ROI es bajo.

Pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

A continuación, le daremos todo lo que necesita saber para crear campañas de correo electrónico exitosas y hacer de 2020 su año comercial.

8 pasos para crear campañas de correo electrónico exitosas en 2020

Cuando se trata de planificar campañas, debe tomarse un momento y trazar un gráfico de cada segmento de un correo electrónico exitoso. Eso significa dividir su campaña en mensajes individuales y centrarse en cada segmento.

¿No estás seguro por dónde empezar? Consulte estos ocho pasos para crear campañas de correo electrónico exitosas.

1. Conoce a tu audiencia

Lo ha escuchado antes y lo volverá a escuchar: conozca a su público objetivo. Si aún no lo ha hecho, deténgase y póngase a trabajar para averiguarlo.

Hazte estas preguntas:

• ¿Qué valor proporciono?

• ¿Quién se beneficiaría más de lo que ofrezco?

Una vez que haga eso, podrá comenzar a construir su lista de correo electrónico. Si ya ha creado una lista considerable, querrá tomarse el tiempo para segmentarla adecuadamente en diferentes categorías. Estas categorías contienen muchos factores diferentes, que incluyen:

• Datos demográficos

• Posición en el embudo de ventas

• Compromiso o patrones de comportamiento

¿No está seguro de cómo segmentar sus listas? Tal vez no sepa cómo recopilar los datos necesarios para crear segmentos altamente específicos.

¿Por qué no considerar dejar que sus suscriptores se lo cuenten ellos mismos?

Permita que sus suscriptores completen un centro de preferencias de correo electrónico. Esto puede ayudarte a aprender un poco sobre ellos.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

2. Enviar con un nombre "de" fácilmente reconocible

Una vez que conozca a su audiencia y la haya segmentado en categorías altamente específicas, es hora de revisar su marca.

No estamos hablando de su diseño o logotipo. Estamos hablando de asegurarnos de que la información de envío de su correo electrónico no solo sea confiable, sino también familiar para los que están en su lista.

Piénsalo: si te registras para recibir correos electrónicos de BuzzFeed, esperas ver Buzzfeed en el nombre "de".

Fuente: Monitor de campaña

Imagine recibir un correo electrónico de un remitente con el nombre de Jonah Peretti. Si no está familiarizado con el personal superior de BuzzFeed, no tiene forma de saber que Jonah Peretti es cofundador y director ejecutivo.

Lo más probable es que no tenga problemas para poner ese mensaje en la papelera, o incluso en la carpeta de correo no deseado. Por lo tanto, asegúrese de enviar desde un nombre y una dirección que sus suscriptores reconozcan.

3. Escriba líneas de asunto convincentes y texto de preencabezado

Ahora es el momento de pensar en el contenido de su correo electrónico. Aquí, debe comenzar con la línea de asunto de su correo electrónico y el texto del preencabezado.

Fuente: Monitor de campaña

El asunto de su correo electrónico es lo primero que ven sus suscriptores en su bandeja de entrada. Es por eso que es la parte más crucial de su campaña de correo electrónico. Casi la mitad de los destinatarios de correo electrónico abrirán un mensaje únicamente en su línea de asunto.

Fuente: SuperOffice

El texto del preencabezado, también conocido como texto de vista previa, aparece en el segundo contenido más importante. Esto se debe a que, al igual que su línea de asunto, es la primera información que verán sus lectores. Esta es tu oportunidad de causar una buena primera impresión.

Todas las campañas exitosas incluyen líneas de asunto atractivas y texto de preencabezado. La idea es dar a sus lectores una razón para hacer clic en su mensaje.

Un gran ejemplo que recientemente llegó a nuestra bandeja de entrada fue el de la marca Shoe Carnival.

Línea de Asunto: Una sorpresa adentro

Texto del preencabezado: ¡Ahorra hasta $50 + envío gratis!

Con incentivos como ese, además de una "sorpresa en el interior", estábamos lo suficientemente intrigados como para abrir el mensaje.

4. Diseña tu correo electrónico para los lectores

El siguiente paso es diseñar sus correos electrónicos para sus lectores. Algunas cosas a tener en cuenta al diseñar:

• Siga las mejores prácticas de correo electrónico

• Cree una copia con fácil lectura (especialmente para skimmers)

• Ten en cuenta la accesibilidad

Accesibilidad del correo electrónico significa diseñar sus correos electrónicos para aquellos que sufren una discapacidad que afecta su capacidad para consumir contenido.

¿No está seguro de cómo diseñar para la accesibilidad? Entonces escribe esto:

• Mantener un orden de lectura lógico (es decir, un patrón que se mueve de izquierda a derecha y de arriba a abajo)

• Incluir contraste entre el fondo y los colores del texto.

• Incluye texto alternativo para cada imagen o video

• Incluya un texto de enlace significativo que le diga a los lectores exactamente lo que obtendrán al hacer clic en el enlace.

5. Equilibre su copia e imágenes

Una opción de diseño cada vez más popular entre los especialistas en marketing por correo electrónico es el uso de correos electrónicos de una sola imagen, también conocidos como correos electrónicos de solo imagen.

Estos son exactamente como suenan: un mensaje compuesto por una imagen y sin cuerpo de texto. En cambio, todo el cuerpo está incluido en la imagen.

Si aún no puede imaginarlo, piense en un archivo PDF guardado. Estos son documentos guardados como una imagen. No puede modificar nada una vez que se guarda y exporta.

Si bien estos parecen atractivos, deben evitarse. ¿Por qué? Porque son más problemáticos de lo que valen, especialmente si no incluye texto alternativo. Si la imagen no se muestra correctamente para su suscriptor, no tendrán forma de saber qué contenido intentó enviar.

En su lugar, incluya un cuidadoso equilibrio entre el texto y las imágenes. Cree un correo electrónico significativo que despierte el interés y mantenga a los lectores interesados ​​e interactuando.

Fuente: Muy buenos correos electrónicos

6. Utilice llamadas a la acción (CTA) simples pero convincentes

Cuando se trata de crear el CTA perfecto en el que se puede hacer clic, debe tener en cuenta algunas cosas, que incluyen:

• Evitar el texto con hipervínculos. En su lugar, cree un botón.

• Mantén tu CTA corto y dulce. Una llamada a la acción ideal no debe tener más de cuatro o cinco palabras.

• Uso de palabras de acción. Impulsa la acción con "únete a nosotros" o "aprende más".

• personalizando. Reemplace cualquier instancia de "su" con "mi".

7. No descuides tu opción para darte de baja

Si bien no desea alentar a los suscriptores a optar por no recibir sus correos electrónicos, no poder encontrar la opción para darse de baja es una de las principales razones por las que los consumidores se sienten frustrados.

Le conviene incluir un enlace en alguna parte y asegurarse de que se note. La mayoría de las marcas eligen incluirlo en la parte inferior de sus correos electrónicos y lo vinculan para que se destaque.

Walgreens hizo que cancelar la suscripción fuera muy sencillo. El enlace está en un lugar estéticamente agradable, por lo que se mezcla, pero sigue siendo claro.

Fuente: Walgreens

8. Siempre prueba A/B de antemano

Finalmente, una vez que haya agregado los toques finales a su campaña de correo electrónico, debe determinar si vale la pena enviarla.

¿Cómo haces esto? Ejecutarlo a través de una prueba A/B. Esto le permite probar varias partes de su mensaje para ver a qué variación responderá mejor su lector.

Envolver

Crear campañas de correo electrónico exitosas para 2020 y más allá no es tan desafiante como podría pensar. Esto es especialmente cierto si ha estado practicando activamente las mejores prácticas de correo electrónico.

¿Necesita un recordatorio útil? Tenga en cuenta estos ocho pasos:

• Segmenta tu lista

• Enviar desde un nombre "de" reconocible

• Use líneas de asunto de correo electrónico convincentes y texto de preencabezado

• Diseño para tus lectores

• Usa un balance de texto e imágenes.

• Incluye llamadas a la acción simples y procesables

• Añadir una opción para darse de baja

Probar, probar y volver a probar