Cómo crear un boletín informativo por correo electrónico que ayude a acortar el recorrido del cliente

Un boletín informativo de marketing por correo electrónico es algo hermoso. Rápido y fácil de configurar, increíblemente rentable de enviar y, cuando se hace correctamente, enormemente rentable en comparación con otras estrategias de marketing más costosas y complejas. Pero eso no significa que todos los especialistas en marketing lo hagan bien.

Quizás sea porque el marketing por correo electrónico es tan “rápido y fácil” que muchas organizaciones de marketing no le dan el crédito que merece. Como resultado, lanzan las mismas viejas y cansadas campañas de marketing por correo electrónico por costumbre y no como parte de un plan estratégico.

Si reconoce este escenario, es hora de preguntarse: ¿cuánto más exitosos podrían ser sus boletines informativos por correo electrónico con una pequeña estrategia detrás?

La buena noticia es que crear una estrategia rentable de boletines informativos por correo electrónico no es una ciencia espacial. Si sigue los sencillos pasos descritos en este blog, transformará su marketing por correo electrónico de algo que hace por costumbre a algo que hace porque le ayuda a convertirse en un mejor comercializador y a alcanzar sus objetivos.

Creación de un boletín informativo por correo electrónico que su lista de correo electrónico esperará con ansias

Un buen boletín de marketing por correo electrónico debe crearse desde cero. La base del éxito de su boletín informativo por correo electrónico se basa en la calidad de su lista de correo electrónico. Desafortunadamente, muchos especialistas en marketing poseen listas que se han compilado durante muchos años y necesitan pensar más en la segmentación y la limpieza. Esto da como resultado envíos no dirigidos, poca participación, problemas de entrega y quejas de spam.

En un mundo perfecto, tendrá en mente un objetivo de marketing por correo electrónico antes de comenzar a crear una nueva lista y enviar boletines. Este enfoque le ayudará a establecer las expectativas de sus suscriptores en el momento del registro, destacando cuidadosamente lo que recibirán a cambio de sus detalles de correo electrónico.

Si está trabajando con una lista antigua, todavía tiene opciones para enfocarla más. Puede segmentar su lista retrospectivamente investigando cómo se adquirieron inicialmente sus suscriptores, o puede comenzar a segmentar sus listas en función de interacciones futuras. Con un poco de trabajo pesado, estos procesos se pueden realizar manualmente o de manera más eficiente empleando tecnología de automatización de marketing como emfluence Marketing Platform .

Sin embargo, si está trabajando con una lista fechada, también es importante tener en cuenta que muchas de sus direcciones de correo electrónico estarán fatigadas y potencialmente no responderán. Acceder a estas direcciones de correo electrónico antiguas puede dañar la reputación de su remitente y dificultar que sus campañas lleguen a las bandejas de entrada de sus suscriptores activos. Por lo tanto, es esencial que te tomes el tiempo para limpiar tus listas con regularidad y que te esfuerces por agregar nuevos contactos como prioridad.

Proceso estándar de creación de boletines por correo electrónico

Si bien crear y enviar un boletín informativo por correo electrónico es un procedimiento relativamente simple, primero deberá seguir varios pasos.

Antes de comenzar, comprenda el RGPD y las mejores prácticas de correo electrónico

Regulaciones como GDPR, CPRA, CAN-SPAM, CSAL, HIPAA, etc. están diseñadas para proteger a los consumidores contra vendedores sin escrúpulos. Como tal, los profesionales honestos del marketing por correo electrónico no deberían temer estas reglas. De hecho, se podría argumentar que estas regulaciones nos ayudan a ser mejores especialistas en marketing y más confiables.

Muchas de las reglas cubiertas por estas regulaciones se parecen mucho a las mejores prácticas de marketing por correo electrónico. Éstas incluyen:

• Una suscripción válida que otorga permiso para enviar mensajes de marketing por correo electrónico relevantes.
• No se permiten listas compradas o adquiridas de otro modo.
• Un enlace para cancelar la suscripción en cada envío.
• Los datos de contacto comercial se incluyen en cada envío.

Determine el objetivo de su boletín

Los mejores boletines informativos por correo electrónico tienen un propósito claro. Puede utilizarlos para atraer suscriptores a su sitio web destacando el contenido más reciente que confirme su posición como líder intelectual en su industria. Alternativamente, puede resaltar nuevos productos o servicios para generar compras repetidas y mejorar el valor de vida del cliente (CLV). Independientemente del propósito de su boletín, siempre debe ser relevante para las necesidades de sus suscriptores. En el momento en que un suscriptor de correo electrónico se desconecta de su mensaje, se vuelve más difícil lograr una participación futura, independientemente de qué tan buenas sean sus campañas futuras.

Identifique cómo encaja su boletín en el recorrido de su cliente

Hay varias etapas en el recorrido de cada cliente en las que un boletín de marketing por correo electrónico tiene mucho sentido. Podría ser al comienzo de la relación, cuando su cliente se encuentra en la etapa de descubrimiento e investiga varios productos, servicios y organizaciones. Puede ser después de una venta cuando esté buscando ofrecer oportunidades de ventas adicionales para aumentar su CLV. O podría ser una oportunidad para destacar las actualizaciones de productos/servicios y recordarles a sus suscriptores por qué su oferta es mejor que la de la competencia. Independientemente de dónde encaje su boletín informativo por correo electrónico en el recorrido del cliente, sus suscriptores deben recibir el mensaje correcto en el momento adecuado.

Llegue a un consenso sobre su estrategia

El marketing por correo electrónico no es una estrategia "independiente". Sus campañas de marketing por correo electrónico deben crearse en cooperación con sus esfuerzos de marketing de contenidos, redes sociales, búsqueda paga y SEO. Cuando se sacan varios canales de marketing de sus silos, todo se vuelve más eficiente, efectivo y rentable.

Cree una plantilla de diseño de boletín y personalícela según su marca

Una buena plantilla de boletín ayudará a que su marca se destaque en la bandeja de entrada y, al mismo tiempo, simplificará la creación de campañas adicionales. Debido a que la mayoría de los correos electrónicos se abren hoy en día en dispositivos móviles, su diseño debe ser limpio, simple y fácil de usar para fomentar una mayor participación.

Crear flujos de correo electrónico automatizados

Esto podría ser una simple campaña de goteo después de una suscripción por correo electrónico o una estrategia de automatización de marketing altamente sofisticada basada en cómo sus suscriptores interactúan con sus campañas de correo electrónico, el contenido del sitio web y las actividades de las redes sociales. Esta estrategia es una excelente oportunidad para crear contenido que siga funcionando para usted mucho después de su creación. Recuerde, siempre que su contenido sea relevante, siempre se verá fresco a los ojos de alguien que nunca lo haya visto antes.

Establezca el cronograma de entrega de su boletín informativo por correo electrónico

Los días de enviar un único boletín de marketing por correo electrónico a toda su lista el segundo martes del mes a las 11 a. m. quedaron atrás. El mejor momento para enviar un boletín es cuando tiene algo que decir y sus suscriptores individuales están más comprometidos. La tecnología de automatización de marketing cambia las reglas del juego y le ayuda a enviar el mensaje correcto a la persona adecuada en el momento adecuado.

Cree su lista de correo electrónico a través de su sitio web y plataformas de redes sociales

Aprovecha cada oportunidad para conseguir nuevos suscriptores. Las direcciones de correo electrónico pueden tener una vida útil limitada a medida que las personas cambian de trabajo o de proveedor de servicios. Sus formularios de suscripción por correo electrónico deben estar al frente y al centro de su sitio web y resaltar todos los beneficios de unirse a su lista.

Lanza tu campaña de newsletter

No espere hasta que su lista de correo electrónico haya alcanzado un número específico de suscriptores para comenzar a enviar correos electrónicos. Cada suscriptor es un cliente potencial que busca hacer negocios con usted. Si los ignora, hay muchas posibilidades de que sus competidores tomen el relevo.

Recopile datos de la campaña del boletín informativo por correo electrónico y analícelos

Trate cada día como un día escolar. Aprenda de los éxitos y fracasos de su campaña y adapte las campañas futuras en consecuencia. No olvides probar nuevas estrategias. Una prueba nunca falla si se aprende de la experiencia.

Cómo puede ayudar la emfluencia

El equipo de marketing por correo electrónico de emfluence puede ayudarle en cualquier etapa de su viaje de marketing por correo electrónico. Ya sea que necesite ayuda para crear listas que cumplan con el RGPD, crear impresionantes plantillas de marketing por correo electrónico, redactar textos creativos de marketing por correo electrónico, generar flujos de trabajo de automatización de marketing altamente sofisticados o analizar su éxito, tenemos la experiencia, la tecnología y los recursos para ayudarle a alcanzar sus objetivos.

Para aprender cómo desarrollar una estrategia ganadora de boletín informativo por correo electrónico con emfluence, contáctenos hoy en [email protected] .