Cómo crear una estrategia de redes sociales B2B que no sea aburrida
Publicado: 2023-04-08Hay una idea errónea en el marketing de redes sociales de que B2B significa Boring2Boring, en lugar de empresa a empresa.
Se deriva en parte de la tendencia de las estrategias de redes sociales B2B a centrarse en mensajes de crecimiento y mantenerse dentro de los límites seguros de las pautas de la marca .
Aunque para darle el debido crédito al marketing B2B, existen desafíos inherentes que la mayoría de las marcas B2C no enfrentan:
- Procesos de nutrición de prospectos largos
- Vender servicios, no productos
- Numerosos tomadores de decisiones
- Viaje de ventas indirectas
Los objetivos, métodos y métricas de las estrategias de marketing B2B serán diferentes a los de B2C.
Pero eso no debería traducirse en una estrategia de marketing desprovista de ideas creativas para las redes sociales. Por el contrario, las campañas de redes sociales B2B necesitan una inyección de autenticidad e inventiva para destacar.
Aquí le mostramos cómo repensar su estrategia de redes sociales B2B en 2022.
Cómo hacer que las redes sociales B2B sean menos aburridas
Defina su estrategia de manera diferente
Es posible que las redes sociales no sean la plataforma de ventas más lucrativa, y eso está bien.
Redefinir el propósito de las redes sociales en la combinación de marketing B2B presenta una oportunidad para alejarse de los mensajes dirigidos a las ventas y centrarse en humanizar la marca.
Cree su estrategia de redes sociales B2B en torno a un objetivo de marca en la parte superior del embudo en lugar de un objetivo de ganancias:
- Establecer la credibilidad de la marca
- Aumentar la visibilidad y el recuerdo de la marca
- Involucrar y educar a nuevas audiencias
Estos objetivos centrados en la audiencia le dan a su estrategia de redes sociales la flexibilidad para explorar enfoques creativos.
Contribuyen a la generación de prospectos en el contexto más amplio del marketing multicanal mientras aprovechan la fortaleza de las redes sociales como canal para establecer conexiones auténticas.
Humanice sus productos y servicios
No olvides que hay un ser humano al otro lado de cada contenido que publicas.
Entonces, ¿quiénes son?
Invierta tiempo en desarrollar personas compradoras específicas para las redes sociales. Dependiendo de los objetivos estratégicos, estos pueden derivarse de perfiles de clientes establecidos o crearse desde cero.
Elija las plataformas con cuidado
La mayoría de las estrategias de redes sociales B2B se centran en LinkedIn, la única plataforma dedicada a los profesionales.
Casi todos los especialistas en marketing B2B confían en LinkedIn para el marketing de contenido:
- 95% usa LinkedIn para marketing de contenido orgánico
- 76% usa la plataforma para promoción paga
Facebook le sigue de cerca, con el 83% de los vendedores B2B usándolo para marketing de contenido orgánico y el 66% para pago.
No hay duda de que estas plataformas pueden generar valor. Pero la mejor plataforma de redes sociales B2B es la que llega a tu audiencia y se alinea con tus objetivos.
Considere cómo otras plataformas pueden apoyar su estrategia de redes sociales.
- Quora: Resolviendo los problemas de los usuarios
- TikTok: Entretener y humanizar
- Pinterest: inspirador y visualmente atractivo
- Medio: Provocador y educativo
TikTok no es el primer lugar en el que los especialistas en marketing B2B podrían pensar para publicar contenido, pero puede ser muy atractivo con el enfoque correcto.
Por ejemplo, algunos de los mejores marketing B2B que hemos visto en 2022 de agencias y marcas establecidas llegaron a través de TikTok.
Tome una hoja del libro de jugadas de B2C
Las mejores estrategias de redes sociales B2B en 2022 se basan en tácticas B2C para dar vida a campañas que fácilmente podrían parecer impersonales.
Veamos algunos ejemplos destacados de marketing B2B de agencias y marcas en TikTok:
Agencia NoGood
La agencia creativa de Nueva York, NoGood, obtuvo más de 100 000 seguidores al desglosar campañas de marcas populares, publicar contenido auténtico sobre cómo trabajar en una agencia y compartir consejos para otros especialistas en marketing y agencias.
@nogood.io ¿Por qué soy así? #marketer #marketingdigital #marketingtok #marketingagency #agencylife ♬ Che La Luna - Louis Prima
Adobe
Con más de 300 000 seguidores y 3 millones de me gusta, Adobe se ha establecido como una marca líder en la plataforma. Su estrategia TikTok se centra en personas influyentes y UGC (contenido generado por el usuario), con una pizca de contenido de marca en buena medida.
@adobe ¿Alguna idea para el próximo ajuste de @natalia.dedios? #AdobeTok #GRWM ♬ sonido original Adobe
Canva
Al igual que Adobe, Canva publica una combinación de contenido de influencers, consejos rápidos y contenido entretenido con CTA suaves para usar los productos y servicios de Canva. Con 83 000 seguidores, Canva se ha labrado un gran número de seguidores en TikTok al permanecer enfocado en su audiencia.
@canva Lo logró. #Canva #CanvaPresentation #Presentation #CanvaTip #CanvaHack #GraphicDesign ♬ sonido original - </3
Control de movimiento de Apex
Este está un poco fuera de lugar, pero es un gran ejemplo de marketing B2B no tradicional en TikTok. Apex fabrica robots para la industria alimentaria. Sin embargo, su TikTok, que se inspira en las tendencias B2C (a veces rayando en lo extraño), tiene 75 000 seguidores y 3,5 millones de "me gusta", incluso más que Adobe.
@apexmotion ¡Un pequeño detrás de escena de cómo funciona nuestro Baker-Bot! #fyp #viral #tech #robot #bakerbot ♬ sonido original - 落落酱ovo
construir una comunidad
¿Por qué las agencias y las marcas invierten energía en crear contenido en la parte superior del embudo para TikTok?
Casi un tercio (32 %) de los usuarios de TikTok tienen entre 25 y 34 años, y el 90 % de los usuarios visitan la aplicación más de una vez al día.
Si bien es posible que estos usuarios no sean los que toman las decisiones en última instancia y controlan los hilos del dinero, influyen en el proceso de compra y, a menudo, son usuarios de productos y servicios B2B.
En LinkedIn, los beneficios de construir una comunidad comprometida son aún más visibles, ya que un 92 % de las personas informan que confían en las recomendaciones de sus compañeros sobre los anuncios en LinkedIn.
Diversificar la mezcla de contenido
Quizás la razón principal por la que las estrategias de redes sociales B2B parecen obsoletas es que los especialistas en marketing se saltan este punto debido a las limitaciones de recursos o la falta de datos confiables .
Como vimos en los ejemplos de Adobe y Canva, el contenido generado por el usuario envía un mensaje poderoso al aprovechar el respaldo de terceros.
Su contenido siempre debe vincularse a la estrategia general de redes sociales.
Pero recuerda: está bien divertirse en las redes sociales.
Humanizar la marca. Atraiga a suaudiencia, no cambie el nombre de las publicaciones de otras marcas. Supervisa a tu competencia.
La mezcla de contenido debe reflejar dónde está tu audiencia y qué les atrae.
Planifique, mida y evalúe su marketing en redes sociales
El marketing en redes sociales B2B contribuye a una imagen más amplia.
Al planificar y ejecutar campañas ambiciosas, es fácil perder de vista cómo una pieza de contenido de la parte superior del embudo contribuye a la generación de clientes potenciales multiplataforma.
Con la herramienta de Planificación Estratégica de Mediatool, obtiene visibilidad sobre toda su actividad de marketing para planificar, monitorear y optimizar las estrategias de marketing B2B y, lo que es más importante, demostrar el ROI .
La planificación estratégica es especialmente valiosa para las agencias que ejecutan campañas de múltiples clientes y marcas globales con campañas grandes o simultáneas.
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