Cómo combinar el comercio físico con Shopify

Abrir y administrar una tienda física puede ser una tarea abrumadora. Hay muchas cosas a considerar, desde elegir la ubicación correcta hasta llenar los estantes. Pero si también planea vender en línea, el proceso puede parecer aún más complicado.

¿Cómo se hace malabarismo con una tienda física y una tienda en línea? ¿Cuáles son los mejores consejos para hacer que ambos funcionen juntos sin problemas?

Aquí hay seis consejos para ayudarlo a combinar una tienda física con Shopify y hacer que ambos funcionen para su éxito.

Mantenga su inventario sincronizado

Uno de los mayores desafíos de vender en línea y en la tienda es mantener su inventario sincronizado. Puede ser fácil perder el rastro de los artículos en stock y los que necesitan reposición.

La mejor manera de evitar esto es usar un sistema de gestión de inventario que pueda rastrear sus niveles de inventario en tiempo real. De esta manera, siempre sabrá qué hay en stock y qué no.

Un sistema POS como Shopify's puede ser una excelente manera de realizar un seguimiento de sus niveles de inventario, tanto en línea como en la tienda. Con el sistema POS de Shopify, puedes ver tus niveles de inventario en tiempo real, por lo que nunca tendrás que preocuparte por vender un artículo que está agotado.

Michael Nemeroff, director ejecutivo y cofundador de Rush Order Tees, dice: "Al mantener el inventario sincronizado, podemos evitar la sobreventa, lo que puede generar clientes insatisfechos".

Asegúrese también de vigilar sus datos de ventas. Esto puede ayudarlo a identificar qué artículos se venden bien en la tienda y cuáles se venden mejor en línea. Al conocer esta información, puede asegurarse de que siempre está abastecido con las cosas correctas.

Oferta de recogida en la tienda

La recogida en la tienda es una excelente manera de ofrecer a los clientes lo mejor de ambos mundos: la comodidad de comprar en línea con la posibilidad de obtener sus artículos de inmediato.

La recogida en la tienda es cada vez más popular entre los compradores, por lo que ofrecer esta opción es fundamental si desea seguir siendo competitivo. Y, con la función de retiro en la tienda de Shopify, es fácil brindar este servicio a sus clientes.

Con la función de recogida en la tienda de Shopify, los clientes pueden realizar sus pedidos en línea y recogerlos en tu tienda. Esta es una excelente manera de ofrecer a los clientes la conveniencia de comprar en línea y al mismo tiempo poder proporcionarles sus artículos de inmediato.

Además, con la función de retiro en la tienda de Shopify, también puedes ofrecer a los clientes la opción de pagar sus artículos en línea y luego retirarlos en la tienda. Esta es una excelente manera de ofrecer a los clientes la conveniencia de comprar en línea y al mismo tiempo poder proporcionarles sus artículos de inmediato.

Utilice la tecnología a su favor

Existen muchas soluciones tecnológicas excelentes que pueden ayudarlo a administrar su tienda de manera más eficiente.

Una de las cosas más importantes que debe recordar al administrar una tienda es que el tiempo es dinero. Cuanto menos tiempo dedique a tareas como la gestión de inventario y el cumplimiento de pedidos, más tiempo podrá dedicar a cosas como marketing y servicio al cliente.

Ahí es donde entra en juego la automatización. La automatización puede ayudarlo a liberar tiempo al encargarse de tareas que de otro modo le quitarían su tiempo.

Por ejemplo, el sistema de gestión de inventario de Shopify puede automatizar el mantenimiento de su inventario sincronizado. De esta manera, puede concentrarse en otras tareas, como marketing y servicio al cliente.

Stephen Light, copropietario y CMO de Nolah Mattress, dice: "El proceso de automatización nos ha ayudado a mantenernos organizados y controlar nuestro inventario, lo que nos ha ahorrado mucho tiempo".

Otra excelente manera de usar la tecnología a tu favor es usar datos para tomar decisiones informadas. Por ejemplo, puede tomar decisiones que lo ayudarán a mejorar su tienda mediante el seguimiento de cosas como los datos de ventas y el comportamiento del cliente.

Por ejemplo, si ve que un producto en particular se vende bien en línea pero no en la tienda, es posible que desee considerar invertir en más marketing en línea para ese producto. O, si ve que es más probable que un tipo específico de cliente compre en la tienda, es posible que desee centrar sus esfuerzos de marketing en ese grupo demográfico de clientes.

Usar la tecnología a su favor puede liberar tiempo para concentrarse en otras tareas y tomar decisiones informadas que ayudarán a mejorar su tienda.

Ofrecer descuentos y cupones

Shopify ofrece muchas funciones excelentes para las tiendas en línea, por lo que es esencial usarlas si desea tener éxito.

Una de las mejores herramientas de Shopify es usar descuentos y cupones. Esta es una excelente manera de atraer tráfico a su tienda y también puede ayudarlo a aumentar las ventas.

Puedes usar la función de código de descuento integrado de Shopify para ofrecer descuentos y cupones. Esta función le permite crear códigos de descuento únicos que se pueden aplicar a los pedidos al finalizar la compra.

También puedes usar la tienda de aplicaciones de Shopify para encontrar aplicaciones que ofrezcan descuentos y funciones de cupones. Varias aplicaciones excelentes ofrecen estas características, así que asegúrese de explorar la App Store para encontrar la mejor para su tienda.

James Crawford, cofundador de DealDrop, “Los descuentos y cupones son una excelente manera de impulsar el tráfico y las ventas. Hemos visto que ofrecer descuentos puede aumentar enormemente el tráfico”.

Usa las funciones de marketing por correo electrónico de Shopify

El marketing por correo electrónico puede ser una excelente manera de atraer tráfico a su tienda y aumentar las ventas. Y, con las funciones integradas de marketing por correo electrónico de Shopify, es fácil comenzar a crear su lista de correo electrónico y enviar correos electrónicos de marketing.

Las funciones de marketing por correo electrónico de Shopify incluyen:

• Un administrador de listas de correo electrónico incorporado
• La capacidad de enviar correos electrónicos automatizados.
• Una amplia variedad de plantillas de correo electrónico
• La capacidad de rastrear correos electrónicos abiertos y clics
• Integraciones con servicios populares de marketing por correo electrónico

Aprovecha las funciones de marketing por correo electrónico de Shopify si quieres aprovechar al máximo tu tienda física.

Use la tienda en línea de Shopify para impulsar las ventas en la tienda

Si bien puede parecer contradictorio, usar su tienda en línea para impulsar las ventas en la tienda puede aumentar significativamente el tráfico peatonal a su ubicación física.

Hay algunas maneras diferentes de hacer esto. Por ejemplo, podría usar su tienda en línea para anunciar su ubicación física. O puede usar las funciones de la tienda en línea de Shopify para dirigir el tráfico a su ubicación física.

Estas dos estrategias pueden funcionar excelentemente bien cuando se aplican correctamente.

Conclusión

Siguiendo estos consejos, puede combinar con éxito una tienda física con Shopify para que ambos funcionen para su negocio.

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