Cómo elegir al influencer adecuado para su programa de marketing de afiliados
Publicado: 2020-06-02A medida que las redes sociales se han disparado en las últimas dos décadas, también nos han presentado algo completamente nuevo: el influencer de las redes sociales.
Ya no tienes que ser una estrella del pop o un atleta de primer nivel para conseguir acuerdos de patrocinio. En cambio, las personas han acumulado seguidores y construido marcas multimillonarias con solo usar su teléfono inteligente. Al convertirse en celebridades por derecho propio, las personas influyentes se convirtieron instantáneamente en personas muy buscadas para lucrativos acuerdos de asociación de marcas.
Para los especialistas en marketing, el auge del influencer de las redes sociales abrió la puerta a la oportunidad de conectarse con las audiencias de una manera nueva y más auténtica. La investigación muestra que el 49 por ciento de los consumidores depende de las recomendaciones de los influencers y el 40 por ciento dice que compró algo después de verlo en las redes sociales. La prueba social no es una broma, realmente funciona. Al asociarse con personas influyentes, las marcas pueden obtener una mayor exposición sin todo el esfuerzo que se requiere para promocionar sus propias ofertas.
Por naturaleza, el marketing de afiliados y de influencers tiene un gran potencial de superposición. Ambas estrategias utilizan un enfoque de boca en boca que requiere un tercero para promover un producto / servicio y educar a los consumidores. En el pasado, los afiliados generalmente se limitaban a blogueros. Hoy en día, los influencers de las redes sociales con un gran número de seguidores en plataformas como Instagram y YouTube han demostrado ser opciones igualmente efectivas para los programas de afiliados.
Por qué los influencers son buenos afiliados
Cuando se trata de marketing de afiliados, la generación de leads es el nombre del juego. El objetivo es atraer a la mayor cantidad posible de compradores a su sitio web y convertirlos en clientes. El marketing de influencers es un poco diferente, ya que se trata más de un juego de conciencia de marca, en lugar de una estricta generación de leads. Dicho esto, los influencers aún pueden generar resultados medibles en sus esfuerzos de marketing de afiliación si sabe cómo elegir a las personas adecuadas para el trabajo.
De un vistazo, estos son algunos de los principales beneficios de usar influencers:
- Genere confianza a través de la prueba social . La máquina influyente se basa en la confianza. Los seguidores confían en sus influencers favoritos para promover las marcas que realmente usan y en las que creen.
- Promocione su producto o servicio de una manera nueva y más sutil . Los influencers construyen sus seguidores mediante la creación de contenido atractivo. Esto podría ser a través de videos, podcasts, blogs, etc. Esto le permite promover su negocio a través de diferentes medios, sin tener que crear el contenido usted mismo.
- Educar e involucrar al consumidor. El contenido de influencers está diseñado para mantener la atención de la audiencia. En lugar de tratar de llamar la atención de alguien mientras se desplaza más allá de un anuncio de 15 segundos, el influencer puede crear una pieza completa de contenido alrededor de su marca que mantendrá al espectador involucrado por más tiempo. Pueden describir cómo usaron su producto o servicio, qué les gustó y qué no les gustó, y compartir sus recomendaciones.
- Llega a tu nicho . Al elegir un influencer, puede ser hiper-focalizado en términos de trabajar con alguien que se adapte al nicho específico de su marca. Cuando puede concentrarse en un grupo más reducido de personas, es más probable que obtenga mejores resultados.
Por otro lado, también hay algunos inconvenientes a considerar:
- Costo . Tradicionalmente, los afiliados solo ganan dinero si realizan una venta. Sin embargo, con los influencers las cosas son un poco diferentes. Muchos Influencers cobran una tarifa fija por adelantado, lo que significa que las asociaciones pueden resultar costosas. Afortunadamente, es un estándar en el negocio que los precios son negociables y las marcas tienen poder de negociación cuando se trata de acuerdos de patrocinio. Discutiremos la compensación con más detalle más adelante.
- Falta de control creativo . Cuando se asocia con un influencer, renuncia a cierto control creativo sobre cómo se representa su marca. Ya no eres el propietario del canal y tienes que confiar en que el influencer pintará tu marca de forma positiva. Esto no es necesariamente algo malo, pero definitivamente es algo a tener en cuenta.
- Medición de resultados . Dependiendo del tipo de negocio que tenga, a menudo puede ser difícil medir el ROI de los influencers. Si aún no lo ha hecho, invertir en una solución de marketing de afiliados le permitirá realizar un mejor seguimiento de sus gastos y resultados.
- Elegir al influencer equivocado . Los influencers cometen errores, incluso los de alto perfil. Cuando decide incorporar a un influencer a su programa de afiliados, acepta cierto nivel de riesgo de que las cosas no salgan según lo planeado. Es por eso que investigar de antemano es crucial para una asociación bidireccional exitosa.
Como la mayoría de las iniciativas de marketing, el hecho de que decida invertir en influencers o no dependerá en gran medida de su negocio específico y sus objetivos. A continuación, echemos un vistazo a los factores que debe considerar al tomar la decisión de asociarse con un influencer.
Cómo elegir influencers para tu programa de afiliados
Es importante considerar una asociación de influencers como una extensión de su marca. La persona con la que elija asociarse debe alinearse con los valores de su marca y, en última instancia, ser alguien en quien su audiencia pueda confiar. Como hemos visto muchas veces, la influencia es fugaz. Una personalidad de YouTube muy exitosa puede perder miles de seguidores de la noche a la mañana si toma una mala decisión. Esas malas decisiones pueden verse como un reflejo directo de su empresa. Por esta razón, es crucial que los especialistas en marketing investiguen antes de asociarse con un influencer.
Para ayudar a guiar sus esfuerzos, siga estas mejores prácticas para elegir el influencer adecuado para promover su negocio:
Realizar una investigación preliminar de la audiencia
Es importante hacer una investigación preliminar para determinar si su audiencia sería receptiva o no a este tipo de marketing. Si ya tiene un programa de afiliados exitoso, es fácil asumir que su audiencia ya está siguiendo a personas influyentes similares en las redes sociales y estaría receptiva a este tipo de asociación de marca. Sin embargo, siempre es una buena idea hacer una investigación adicional para confirmar que existe un interés real entre su audiencia.
Esta investigación debería ayudarlo a determinar qué plataforma de redes sociales es más importante para su audiencia. Algunas personas influyentes se centran principalmente en una plataforma de redes sociales, mientras que otras tienen muchos seguidores en varias. Si es más probable que su audiencia esté en TikTok en lugar de YouTube, entonces deberá buscar personas influyentes que tengan los seguidores más comprometidos en esa red social específica. Si está gastando dinero en un canal que su audiencia no visita con frecuencia, no verá los resultados que esperaba.
Establecer objetivos de marketing
Al igual que con cualquier nueva iniciativa de marketing, es importante establecer metas y objetivos claros para guiar su estrategia.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de objetivos relevantes a los que aspirar:
- Genere conocimiento de marca en una nueva plataforma
- Dirija el tráfico de regreso a su sitio web o una página de destino
- Incrementar los ingresos por ventas a través de conversiones
- Aumente las suscripciones a su boletín informativo por correo electrónico
Pregúntese, "¿qué constituye una asociación exitosa?" y ve desde ahí.
Familiarízate con los tipos de influencers
No todos los influencers son iguales. Alguien que se considere un influencer podría tener entre 1000 y millones de seguidores. El tipo de influencias con las que decide asociarse es tan importante como el propio influencer.
Aquí hay una descripción general de alto nivel de los diferentes tipos de personas influyentes en las redes sociales:
- Nano influencer : entre 1000-100,000 seguidores. Estos influencers suelen tener una audiencia más especializada. A menudo, estos son expertos en un campo específico con un número reducido pero fiel de seguidores.
- Micro influencer : entre 100.000-500.000 seguidores. Estas son estrellas en ascenso de las redes sociales que probablemente aún encajen dentro de un nicho específico de su industria.
- Macro influencer : entre 500.000-1.000.000 de seguidores. Estos son influencers conocidos con una amplia audiencia.
- Celebridad : las celebridades están en el nivel más alto de influencia. Se trata de figuras públicas muy conocidas, como deportistas y animadores con millones de seguidores.
Es fácil quedarse atascado en el conteo de seguidores al organizar su estrategia de marketing de influencers. Sin embargo, la cantidad de seguidores no siempre es un indicador preciso de qué tan exitoso es un influencer. El hecho de que alguien tenga medio millón de seguidores no significa que su audiencia esté activamente comprometida e interesada en el contenido que se publica. Observe de cerca las métricas de participación como una fuente secundaria de información para ayudarlo a guiar su decisión. Esta es una manera mucho mejor de obtener información sobre si estos seguidores están viendo e interactuando con el contenido del influencer.
También puede considerar para cuántos influencers tiene el presupuesto. Si está considerando estrictamente una estrategia de micro influencers, entonces es una buena idea incluir a varias personas como parte de su estrategia. Por otro lado, si tienes una celebridad influyente en tu radar, es menos probable que necesites encontrar más de una. Por supuesto, todo esto depende de tu presupuesto.
Encontrar influencers
Una vez que hayas investigado y hayas sentado las bases para tu estrategia de influencia, es hora de encontrar realmente a las personas con las que quieres trabajar. Una de las formas más sencillas de hacerlo es mediante el uso de una solución de marketing de influencers, muchas de las cuales están disponibles para los especialistas en marketing de forma gratuita o tienen una opción de prueba. Estas herramientas te permiten realizar búsquedas avanzadas para encontrar influencers y conectarte con ellos.
Otra opción es buscar influencers por tu cuenta. Use hashtags que sean relevantes para su industria para ver qué tipo de contenido aparece y quiénes son los principales influencers en el espacio. Ponte en la piel de tu audiencia. Familiarízate con el tipo de contenido que te parezca más atractivo y contacta con el influencer si crees que has encontrado una buena combinación. Los influencers suelen poner su información de contacto en algún lugar de su perfil de redes sociales, lo que facilita su acceso. Si el influencer no tiene su información disponible públicamente, existen muchos asistentes de ventas de IA que están diseñados para ayudar a los vendedores y especialistas en marketing a encontrar contactos comerciales.
Por ejemplo, digamos que trabaja para una marca de belleza sostenible y busca asociarse con un influencer de Instagram. Primero, idea varios hashtags que sean relevantes para la industria de la belleza ecológica. A partir de ahí, ejecute una búsqueda en Instagram usando esos hashtags y vea qué tipo de resultados aparecen. Instagram también sugerirá hashtags adicionales relacionados con su búsqueda. Para este ejemplo, utilizo #sustainablebeauty.
Es una buena idea mantener una hoja de cálculo detallada de todos tus contactos de influencers. Esto le ayudará a realizar un seguimiento de los influencers con los que se contacta, los detalles se relacionan
Negociar compensación
Como se mencionó anteriormente, una de las principales diferencias entre trabajar con influencers y afiliados tradicionales son los términos de compensación. Con un programa de afiliados tradicional, el afiliado recibe una comisión solo cuando realiza una venta a través de su enlace de afiliado específico. Este método probado y verdadero es popular porque tiene un riesgo muy bajo: solo tiene que pagar si ve resultados.
La mayoría de los programas de afiliados siguen uno de estos dos modelos:
- Con un modelo de pago por clic , el objetivo es devolver el tráfico al sitio web de la empresa. El afiliado gana una pequeña comisión por cada visitante del sitio web que utiliza su enlace.
- Un modelo de costo por adquisición está estructurado para que el afiliado solo gane dinero si un visitante del sitio web realiza una determinada acción, como completar una venta o suscribirse a un boletín informativo.
Sin embargo, los influencers a veces requerirán que las marcas paguen una tarifa fija por adelantado. Esta opción es un poco más arriesgada porque les está pagando sin ver resultados comprobados. Los costos variarán mucho según el influencer, la plataforma de redes sociales y si promociona la publicación con publicidad en las redes sociales o utiliza opciones de publicación gratuitas. Afortunadamente, la mayoría de los influencers están abiertos a la negociación, por lo que puedes encontrar una solución que funcione bien para ambas partes.
Pensamientos concluyentes
Cambiar su estrategia de marketing de afiliación para incluir personas influyentes puede resultar abrumador, especialmente si es nuevo en el espacio. Sin embargo, el marketing tiene que ver con la prueba y el error, y girar para probar algo nuevo puede marcar la diferencia si utiliza las analíticas de marketing adecuadas. Con estos consejos en mente, estará en camino hacia un programa de marketing de afiliados de gran éxito.
