Guía para principiantes para crear un embudo de marketing por correo electrónico

El dinero, dicen, está en la lista. En otras palabras, para hacer buenas ventas en línea, solo tiene que crear una lista de correo electrónico eficaz. Y para que eso suceda, debes aprender el arte de construir un embudo de marketing por correo electrónico.

He aquí por qué: aunque el marketing por correo electrónico le ofrece un ROI de hasta 4.400 por ciento, no obtendrá resultados si sus envíos de correo electrónico no se abren, y mucho menos se leen.

¿Qué pasaría si hubiera una manera de aumentar las posibilidades de que sus suscriptores abran y lean sus correos electrónicos?

Un embudo de marketing por correo electrónico hace esto al ayudarlo a enviar los correos electrónicos correctos a sus suscriptores de acuerdo con la etapa en la que se encuentran en su viaje de compra.

Si esto suena nuevo y confuso, no se preocupe. En esta guía, le diremos qué es un embudo de marketing por correo electrónico, por qué es importante crear uno y cómo hacerlo. En caso de que no sea un novato en esto, también le daremos pasos prácticos para mejorar su embudo de marketing por correo electrónico.

Aquí hay un esquema más detallado para darle una idea de lo que aprenderá aquí:

• ¿Qué es un embudo de marketing por correo electrónico?
• Beneficios de crear una campaña de marketing por correo electrónico
• Cómo construir un embudo de marketing por correo electrónico
• Pasos para mejorar el embudo de marketing por correo electrónico
• Conclusión

¿Qué es un embudo de marketing por correo electrónico?

Durante mucho tiempo, los especialistas en marketing digital han hablado sobre la importancia de las listas de correo electrónico y la conversión de sus clientes potenciales en clientes leales.

La pregunta es: ¿cómo conviertes exactamente a los suscriptores que no te han comprado nada en clientes leales? Aquí es donde entra en juego un embudo de marketing por correo electrónico.

Probablemente no sea la primera vez que escuche sobre embudos de ventas o embudos de marketing. Un embudo de marketing por correo electrónico es similar.

Un embudo de marketing por correo electrónico es una representación del recorrido del cliente. Muestra cómo sus suscriptores pasan de ser conscientes de su marca a realizar una compra y luego convertirse en defensores de su marca.

Con esta información a su disposición, puede anticipar las necesidades de sus suscriptores y crear el contenido de correo electrónico adecuado para ellos en el momento adecuado.

En esencia, un embudo de marketing por correo electrónico lo ayuda a asegurarse de no poner el carro delante del caballo mientras interactúa con su audiencia a través de correos electrónicos.

Cada embudo de marketing por correo electrónico estándar tiene estas 5 etapas:

• Conocimiento de la marca
• Consideración
• Conversión
• Lealtad
• Abogacía

Aquí hay ilustraciones gráficas de las etapas de un embudo de marketing por correo electrónico:

Fuente

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Tenga en cuenta que un embudo de marketing por correo electrónico no tiene que ser único para todos. Por ejemplo, si el suyo es un negocio que vende a mayoristas o minoristas, su embudo de marketing por correo electrónico será diferente del que vende directamente a los consumidores.

Siéntase libre de modificar el suyo de acuerdo con la naturaleza única de su negocio y cómo su audiencia normalmente interactúa con su marca. ¿Ya se pregunta cómo crear un embudo de marketing por correo electrónico personalizado? No se preocupe, lo tenemos cubierto. Detalles sobre eso en breve.

A continuación, veamos por qué debería crear un embudo de marketing por correo electrónico y qué puede hacer por su negocio.

Beneficios del embudo de marketing por correo electrónico

Puede ganar mucho si crea un embudo de marketing por correo electrónico para su empresa.

Cuando tiene un embudo de marketing por correo electrónico, puede estar seguro de que sus esfuerzos de marketing por correo electrónico se centran en las personas adecuadas en el momento adecuado.

Aquí hay otras razones por las que necesita un embudo de marketing por correo electrónico para su negocio:

Simplifica el viaje del cliente

¿Cuántas veces te has preguntado cuál debería ser el próximo correo electrónico para tus suscriptores?

Un embudo de marketing por correo electrónico lo ayuda a responder esta pregunta al brindarle una imagen clara del recorrido de su cliente. Proporciona un mapa de cómo se ve el proceso de decisión de sus clientes en cada etapa de su viaje.

De esta manera, puede dirigirse mejor a su audiencia porque tiene claro cómo sus suscriptores hacen la transición a lo largo de su viaje de compra.

Con un recorrido del cliente simplificado, tiene acceso a información con la que puede desarrollar una estrategia de marketing por correo electrónico sin conjeturas.

Por lo tanto, el próximo correo electrónico que envíe empujará a sus suscriptores de su posición actual en el embudo (o recorrido del cliente) al siguiente.

Permite la personalización en el marketing por correo electrónico

Un embudo de marketing por correo electrónico es una herramienta importante para personalizar sus correos electrónicos. Dado que se ha demostrado que la personalización en el marketing por correo electrónico aumenta las tasas de apertura del correo electrónico en un 29 por ciento y las tasas de clics en un 41 por ciento, hace que tener un embudo de marketing por correo electrónico sea aún más importante.

Haga algo más que comenzar cada correo electrónico que envíe con el nombre de sus suscriptores. Habla de sus necesidades directamente.

¿Cómo averigua cuáles podrían ser estas necesidades? Realizar una encuesta, estudiar sus preferencias de navegación, etc.

Por ejemplo, si un suscriptor se encuentra en la etapa de conocimiento de la marca, tendrá que enviar correos electrónicos que lo ayudarán a familiarizarse con su marca. Si se encuentran en la etapa de conversión, es posible que desee enviarles correos electrónicos con ofertas de descuento para alentarlos a comprar más.

En esencia, un embudo de marketing por correo electrónico lo guiará en la creación de contenido de correo electrónico con el que su cliente pueda identificarse en su etapa del recorrido del cliente.

Ayuda a involucrar a los clientes

Al interactuar con su audiencia, debe involucrarlos lo suficiente como para que se queden e interactúen con su negocio. Dado que los correos electrónicos son una de las formas en que interactúa con ellos, la estrategia correcta de embudo de marketing por correo electrónico es de gran ayuda para que sus correos electrónicos valgan la pena.

Ya sea que su objetivo sea generar ventas para su tienda de comercio electrónico o tienda física, dirigir tráfico a su sitio web o lograr que las personas se registren en sus cursos pagos, un embudo de ventas de marketing por correo electrónico es una excelente manera de motivar a su audiencia para que tome cualquiera de estos comportamiento.

Además de guiarlo en la creación de contenido de correo electrónico para sus suscriptores, los embudos de marketing por correo electrónico también lo ayudan a decidir los imanes de clientes potenciales adecuados para usar para las diferentes categorías de suscriptores.

Es mensurable

El embudo de marketing por correo electrónico le permite saber con certeza cómo los correos electrónicos que envía afectan su ROI. Ser capaz de medir el impacto de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico es algo bueno.

Esto se debe a que podrá saber qué funciona y qué no y hacer los ajustes necesarios.

También podrá saber en qué etapa del embudo está perdiendo a sus clientes. De esta forma, puede pausar sus esfuerzos y reestrategiarse.

Por ejemplo, si casi siempre pierde sus suscriptores justo antes de que se conviertan, probablemente no sea lo suficientemente convincente o su proceso de conversión sea tedioso.

Cómo construir un embudo de marketing por correo electrónico

Como prometimos anteriormente, aquí hay pasos simples que debe seguir cuando esté listo para construir su embudo de marketing por correo electrónico.

Planifique el viaje del cliente

El recorrido del cliente que cree debe ser exclusivo de su negocio.

Trazar un recorrido conciso del cliente es el primer paso para crear un embudo de marketing por correo electrónico eficaz. Por lo tanto, es importante saber cómo sus clientes pasan de ser prospectos a ser clientes de pago.

Fuente

Cuando traza el recorrido de su cliente, sus objetivos de marketing se vuelven claros. Y puedes evaluar tu progreso.

Además, podrá evitar cometer el error de parecer vendedor demasiado pronto en sus correos electrónicos.

Generar cables

Necesita direcciones de correo electrónico reales para poner en funcionamiento su embudo de correo electrónico. Así es como se recolectan esos correos electrónicos.

Tenga en cuenta que es posible recopilar un trillón de direcciones de correo electrónico con pocas o ninguna conversión para mostrar. Una de las formas en que puede evitar esto es asegurarse de recopilar las direcciones de correo electrónico de los "clientes potenciales".

Asegúrese de que todo lo que haga, como la creación de contenido, para recopilar direcciones de correo electrónico esté dirigido directamente a sus clientes ideales. Es mejor tener 10 suscriptores que respondan bien a sus correos electrónicos, que 100 a quienes no les importa su negocio.

Dicho esto, estos son los dos pasos para generar clientes potenciales para su embudo de correo electrónico:

Configurar formularios de participación

Los formularios de suscripción están ahí para ayudarlo a capturar los detalles de contacto de sus visitantes, como direcciones de correo electrónico, número de teléfono, etc.

Adoric le ayuda a crear formularios de suscripción específicos y personalizados que puede utilizar para generar clientes potenciales automáticamente para su embudo de correo electrónico. Puede incrustar estos formularios en cualquier lugar de su sitio web o blog en forma de ventanas emergentes, diapositivas y barras flotantes que los visitantes de su web no pueden perderse.

Con Adoric, también puede probar A / B qué botón de copia o llamado a la acción funciona mejor con su formulario de suscripción.

Regístrese en Adoric para obtener una cuenta gratuita y crear su propio formulario de suscripción dinámica.

Elija una herramienta de marketing por correo electrónico

Elija el mejor software de embudo de marketing por correo electrónico para su negocio. Las herramientas de marketing por correo electrónico le ayudan a automatizar su marketing por correo electrónico. Con estas herramientas, puede crear una secuencia de correos electrónicos para cada categoría de clientes en su embudo de correo electrónico. Estos correos electrónicos se enviarán automáticamente a sus suscriptores.

Aquí hay una lista de herramientas de marketing por correo electrónico con planes gratuitos entre los que puede elegir:

• MailChimp
• Remitente
• Omnisend
• Sendinblue
• Correo electrónico de referencia
• SendPulse
• MailerLite
• Mailjet
• Moosend
• Campañas Zoho
• Pulpo

Crear imanes de clientes potenciales

Fuente

¿Por qué debería alguien molestarse en darte sus correos electrónicos? No, a menos que ofrezcas algo a cambio de ese gesto. Aquí es donde entra en juego un imán de plomo. Básicamente, es un incentivo que usa para atraer a los visitantes a que revelen sus direcciones de correo electrónico.

Sin embargo, tenga en cuenta que los imanes de clientes potenciales también se pueden utilizar no solo son útiles para obtener direcciones de correo electrónico para su embudo de correo electrónico. También puede utilizarlos para motivar a sus clientes a realizar otras acciones a medida que avanzan en el recorrido del cliente.

Habiendo dicho eso, su lead magnet debe ser relevante para su audiencia para ser efectivo. Si es algo que pueden utilizar de inmediato, obtendrá mejores resultados.

Es poco probable que un nuevo visitante de su sitio web confíe en su marca al principio. Cuando ofrezca información valiosa de forma gratuita en forma de un imán de plomo, se convencerá de que le dé su contacto.

La forma más sencilla de determinar qué imán de oportunidades de venta ofrecer es entendiendo a su audiencia. Esto debe incluir sus deseos o necesidades, las soluciones que desean y la naturaleza de sus problemas.

También debe comprender cómo su oferta mejorará sus vidas y por qué estarían interesados ​​en lo que usted ofrece.

Averígüelos y sabrá qué tipo de lead magnet les atraerá. Si desea una guía detallada sobre la creación de imanes de plomo, lea este artículo.

Crear un conjunto de correos electrónicos introductorios

Recuerde que está alimentando una relación. No desea comenzar a enviar correos electrónicos de ventas a sus prospectos. Podrías posponerlos. Bríndeles la oportunidad de conocer su marca y desarrollar un sentido de cercanía.

El tipo de correos electrónicos que envía puede influir en la forma en que sus suscriptores pasan de la etapa de conocimiento a la etapa de compra en su recorrido de compra.

Cuando comience con los correos electrónicos de bienvenida y de presentación, es probable que sus suscriptores sean receptivos a los correos electrónicos posteriores que envíe a medida que avanzan en el recorrido del cliente.

Aquí hay algunas cosas de las que puede hablar en su primer conjunto de correos electrónicos:

• Dígales a sus suscriptores el tipo de información que les brindará su contenido y la frecuencia con la que enviará correos electrónicos.
• Dígales qué representa su marca, su visión y valores fundamentales.
• Proporcione contenido informativo o educativo que sus suscriptores encontrarán útil.
• Hable sobre sus puntos débiles y cómo su marca está posicionada para resolver sus problemas. En este punto, asegúrese de enfatizar los beneficios de sus productos o servicios para ellos.

Recuerde que no tiene que agrupar todos los puntos enumerados anteriormente en un solo correo electrónico. Cree una secuencia de correos electrónicos que aborden un punto por correo electrónico.

Conéctese con clientes nuevos y existentes

Es fácil concentrarse en nuevos clientes potenciales y pensar que los clientes existentes pueden avanzar sin problemas a lo largo del recorrido del cliente.

Eso es un mal movimiento, no lo hagas. La razón es que sus clientes actuales son los posibles defensores de su marca.

Por lo tanto, debe esforzarse mucho para retener a sus clientes existentes. Una forma fácil de hacerlo es enviarles correos electrónicos de ventas, pero sin ser agresivos o no deseados.

Pero esto no debería ser una excusa para descuidar a sus nuevos clientes. También los necesita para mantener su negocio.

Pasos para mejorar el embudo de marketing por correo electrónico

¿Tiene un embudo de correo electrónico que no le da los resultados que mencionamos aquí? ¿Necesita una lista de verificación para evaluar su embudo de marketing por correo electrónico?

Estos son los pasos para optimizar su embudo de marketing por correo electrónico:

No olvide sus objetivos comerciales

Sus objetivos comerciales deben dictar todo lo que hace en su negocio. Si su objetivo comercial es realizar ventas, asegúrese de que su embudo de correo electrónico esté diseñado para llevar a sus clientes potenciales y clientes a realizar compras.

De vez en cuando, reevalúe su embudo de correo electrónico y realice los ajustes necesarios para que se alinee mejor con los objetivos de su marca.

Hágalo su propio embudo

Las plantillas de embudo de marketing por correo electrónico no son malas en sí mismas, pero debes asegurarte de que representen el recorrido del cliente para tu negocio. Si no es así, tendrá que hacerlo suyo agregando etapas faltantes y / o eliminando aquellas que no se aplican a su negocio.

Elija calidad sobre cantidad

Otras razones por las que la gente no lee los correos electrónicos promocionales es porque los reciben con demasiada frecuencia o porque los correos electrónicos son simplemente aburridos de leer. 2 correos electrónicos a la semana pueden funcionar mejor que 5 correos electrónicos a la semana. No querrás reprimir a tus suscriptores o es posible que se desanimen y cancelen la suscripción a tus correos electrónicos.

En su lugar, concéntrese en proporcionarles contenido de calidad que puedan encontrar valioso. De esa manera, mantendrá su interés en su marca y los mantendrá progresando a lo largo del recorrido del cliente.

Establecer metas medibles

¿Cómo sabe que su embudo de marketing por correo electrónico funciona bien si no puede medir sus resultados? Puede decidir medir la cantidad de suscriptores, la tasa de clics, la cantidad de descargas o el retorno de la inversión.

Con objetivos claros y medibles, puede saber fácilmente si tiene un embudo de correo electrónico exitoso o no. De esta manera, sabrá dónde cambiar su estrategia de marketing de contenido, reducir la frecuencia de los correos electrónicos o cualquier otra cosa que necesite ajustar.

Conclusión

La creación de un embudo de marketing por correo electrónico es el primer paso para tener éxito con el marketing por correo electrónico. Y tienes que ser estratégico al respecto para ver resultados significativos.

Afortunadamente, no es necesario ser un genio del marketing para crear un embudo de marketing por correo electrónico. Al seguir los pasos que compartimos contigo en esta publicación, ya estás a la mitad de la tarea.

Si necesita ayuda para generar clientes potenciales desde su sitio web, pruebe cualquiera de nuestras plantillas de formulario de suscripción. Los amarás. Y eso no es todo: puede empezar a utilizarlos de forma gratuita.

Haz bien en compartir esta publicación con tus amigos y colegas. Puede que solo estés ayudando a alguien.

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