Las 8 mejores tácticas para construir su lista de correo electrónico como un profesional

Los usuarios de correo electrónico forman un grupo demográfico masivo para cualquier negocio.

Hubo más de 3 mil millones de ellos en 2019, y el número solo ha crecido desde entonces.

Eso hace que una lista de correo electrónico sea uno de los mejores activos que puede tener. Una base de datos de prospectos comprometidos lo protege de los motores de búsqueda y los algoritmos de las redes sociales en constante cambio. Y le permite convertir esos prospectos en clientes.

¡No solo eso! Si tiene un negocio de comercio electrónico, los correos electrónicos oportunos también pueden ayudar a reducir el abandono del carrito ( actualmente más del 70% para las compras en línea ) y recuperar las ventas perdidas.

Con eso en mente, estas son las mejores estrategias que puede comenzar a usar de inmediato para impulsar las suscripciones de correo electrónico y hacer crecer su lista de correo electrónico.

¿Por qué crear una lista de correo electrónico?

El marketing por correo electrónico sigue siendo un componente esencial de cualquier plan de marketing. No es difícil ver por qué. Es eficaz y ofrece los mayores beneficios de marketing.

Según una encuesta de Litmus de 2020, cuatro de cada cinco profesionales de marketing afirmaron que si tuvieran que elegir entre las redes sociales y el marketing por correo electrónico, elegirían el marketing por correo electrónico. La importancia del correo electrónico sigue aumentando cada año.

Según la misma encuesta, el porcentaje de participantes que sienten que el correo electrónico es importante para sus logros comerciales aumentó del 71 % en 2019 al 78 % en 2020.

Entonces, ¿qué hace que el marketing por correo electrónico sea el canal preferido de los mejores profesionales del marketing digital?

Una colección de suscriptores de correo electrónico activos es el recurso más valioso de una empresa, ya que es un componente de los medios propios. No se ve afectado por las modificaciones abruptas en Google y los algoritmos de las redes sociales.

El marketing por correo electrónico le brinda más espacio para construir la narrativa de su empresa. Además, tiene una penetración significativamente mayor y un costo más bajo que otras formas de marketing y publicidad. Cuando se hace bien, el marketing por correo electrónico no es intrusivo.

Cuando un cliente potencial le proporciona fácilmente su correo electrónico, eso significa que puede comunicarse con él a través de su buzón. No estás forzando promociones en su rostro.

Usando contenido coherente y personalizado, puede convertir suavemente a los prospectos en compradores a largo plazo. El software de marketing por correo electrónico puede ayudarlo a simplificar este proceso. Independientemente del tamaño de su negocio, sus suscriptores de correo electrónico pueden ser fundamentales para la rentabilidad de sus esfuerzos de marketing.

Por último, el email marketing te permite medir el rendimiento de tus campañas con métricas concretas. Los indicadores clave de rendimiento (KPI), como la tasa de clics (CTR), la tasa de conversión (CR) y la tasa de apertura por clic (CTOR), brindan datos útiles para evaluar lo que está haciendo correctamente y lo que requiere refinamiento.

Cómo construir una lista de correo electrónico

Aquí hay 8 mejores prácticas para crear una lista de correo electrónico de suscriptores comprometidos para su negocio.

1. Crea un lead magnet

Ofrecer a sus visitantes una recompensa atractiva por suscribirse es una de las técnicas más sencillas para aumentar las suscripciones de correo electrónico. Esta recompensa, también conocida como lead magnet, es un recurso cerrado . Eso significa que está disponible solo para las personas que se registran y se unen a su lista de correo electrónico.

Es posible que ya haya visto imanes de prospectos en sitios web de comercio electrónico. Éstas incluyen:

• Regístrese para obtener un 20% de descuento en su primer pedido
• Crear una cuenta para cero gastos de envío

Esta estrategia puede hacer maravillas para una variedad de empresas e iniciativas de marketing. Un lead magnet puede ser un libro blanco, un videoclip, una hoja de trabajo o los resultados de una encuesta de la industria. Aquí hay una infografía que lo guía a través de algunas ideas populares de imanes de prospectos.

Fuente: Mercado Experto

Lo importante aquí es desarrollar un recurso valioso que se alinee con el contenido de su sitio web. Por ejemplo, Evelo, un productor de bicicletas eléctricas, ofrece a sus visitantes un manual del comprador para hacer crecer su lista de correo electrónico.

Fuente: Evelo

Al proporcionar todos los detalles relevantes que un comprador potencial podría necesitar, este lead magnet ayuda a la empresa a ganarse la confianza de los visitantes y crear su lista de correo electrónico.

2. Configure una serie de incorporación

Al comprar cualquier cosa, las personas experimentan una mayor sensación de seguridad cuando reciben algún tipo de confirmación de la compra. Esto podría ser por correo electrónico o mensaje de texto. Además, se sienten cómodos cuando hay una manera de mantenerse actualizados sobre su pedido.

Es por eso que la mayoría de los compradores ahora anticipan que sus datos personales se recopilarán en la etapa de pago. Por lo tanto, darles la opción de suscribirse a su lista de correo electrónico en esta fase de "incorporación" es beneficioso para ambas partes.

Dependiendo de su creador de sitios web de comercio electrónico, es posible que ya tenga la configuración para implementar esta opción en su página de pago. O puede tener una aplicación o complemento para lograr el mismo resultado. Pero la incorporación no debería terminar ahí.

A nadie le gusta ser tratado como una identificación de cliente aleatoria. Si no cultiva sus prospectos, el trabajo que realiza para adquirirlos se desperdiciará.

Después de recibir los correos electrónicos de los visitantes, debe tomar medidas para mantenerlos interesados. Y uno de esos pasos es una serie de correos electrónicos de bienvenida. Según un informe de Omnisend , los tres principales correos electrónicos automatizados con las mayores tasas de conversión son los correos electrónicos de bienvenida (51,9 %), la recuperación del carrito (33,9 %) y los mensajes de compradores vencidos (21,3 %).

Una secuencia de correo electrónico de bienvenida ayuda mucho a familiarizar a los nuevos suscriptores con su empresa. Muestra a los suscriptores que se han registrado en una comunidad cálida y vibrante. El resultado es una mayor lealtad y compromiso con la marca.

3. Crear contenido de correo electrónico valioso

La clave para obtener más suscriptores de correo electrónico es ofrecer material valioso al que los prospectos quieran suscribirse. Concéntrese en producir material de correo electrónico de alto valor que le encantará a su público y no tendrá que obligarlos a unirse. Ellos querrán registrarse por su cuenta.

Cuando su contenido es divertido, perspicaz y beneficioso, los prospectos esperarán ansiosamente sus correos electrónicos y estarán dispuestos a compartirlos con sus conexiones. Esto aumenta su visibilidad y conduce a más suscripciones.

Sus temas de correo electrónico deben intentar responder constantemente a las consultas más críticas de sus clientes potenciales. Y abordar sus preferencias y problemas de una manera directa y completa. Aquí hay un ejemplo de BuzzSumo.

Fuente: BuzzSumo

Hay muchas maneras de identificar estos temas para su negocio. Usted interactúa con sus compradores diariamente en conferencias, ferias comerciales o en su sitio web de comercio electrónico. Esté atento a las preguntas y problemas que puede abordar con el contenido de su correo electrónico.

También puede hablar con sus empleados de cara al cliente y anotar los problemas con los que están familiarizados. Luego, use los conocimientos que obtenga para generar nuevas ideas de contenido que se conectarán con su audiencia.

Hacer esto demuestra su comprensión de sus prospectos y su voluntad de ayudarlos a realizar la compra más informada. Lo considerarán un mentor experto y confiable en lugar de una empresa que busca obtener ganancias.

4. Ofrezca privilegios solo para suscriptores

Las campañas que brindan beneficios exclusivos solo a unos pocos miembros selectos pueden tener múltiples beneficios. Ayudan a hacer crecer su lista de correo electrónico, correr la voz e incluso desencadenar compras repetidas, lo que resulta en un mejor ciclo de vida del cliente y un alto valor de vida del cliente (CLV).

Por ejemplo, Anthropologie tiene un sencillo formulario de registro por correo electrónico. El título y el subtítulo indican claramente la razón por la que debe registrarse. Los suscriptores obtienen acceso anticipado a novedades y ofertas exclusivas.

Fuente: Antropología

Para comenzar, todo lo que necesita hacer es bloquear algunas de sus mejores piezas de contenido, ofertas u otros recursos detrás de un muro de registro de correo electrónico. Puede usar su plataforma de comercio electrónico para crear una sección VIP que no esté disponible para el público en general.

Un área solo para miembros involucra a los prospectos de una manera más profunda que simplemente compartir todo su contenido públicamente en las redes sociales o en su sitio web.

Además, demuestra experiencia en su nicho, ya que ofrece contenido original y detallado que no está disponible en ningún otro lugar.

5. Implemente los comentarios de los clientes

Proporcionar el contenido más apropiado en el momento adecuado puede llevar el crecimiento de su lista de correo electrónico al siguiente nivel. Pero primero necesitará comprender lo suficiente a su público objetivo para personalizar los correos electrónicos con ofertas y contenido relevantes.

Una forma de obtener esta información es solicitar comentarios de las personas que visitan su sitio web.

La belleza de esta táctica es que puedes construir tu lista de correo electrónico al mismo tiempo.

Crea un formulario pidiendo a los usuarios que den su opinión sobre tu negocio. Y mientras lo hace, agregue una opción para hacer un seguimiento de las respuestas por correo electrónico. Aquí hay un ejemplo de Usersnap.

Fuente: Usersnap

Otra forma inteligente de obtener comentarios y conocer mejor a su audiencia es hacerles una pregunta en su correo electrónico de bienvenida, como:

• ¿Cuál es tu mayor desafío en este momento?
• ¿Qué esperas aprender de nosotros?
• ¿Por qué te registraste?

Obtener estos datos de los suscriptores existentes puede ayudarlo a implementar estrategias que ayuden a adquirir nuevos. Esto se debe a que tendrá un conocimiento profundo de sus necesidades y preferencias.

6. Configura un embudo de cancelación

La mayoría de las tácticas de este artículo se centran en maximizar las conversiones y atraer nuevos miembros a su lista de correo electrónico. Pero también es importante atraer y mantener a sus suscriptores existentes.

No es ningún secreto que muchas listas de correo electrónico están llenas de cuentas de correo electrónico obsoletas, inválidas y falsas. Si bien tener estos correos electrónicos puede parecer inofensivo, pueden dificultar seriamente la capacidad de entrega de su correo electrónico a los suscriptores activos.

Así que asegúrese de limpiar y renovar regularmente su lista de correo electrónico con un programa de suscripción. Puede escribir un correo electrónico de registro convincente y enviarlo a todos los miembros de su lista. Aquí hay un ejemplo:

Fuente : HubSpot

Cuanto más limpia sea su lista de correo electrónico, más personas genuinas recibirán sus correos electrónicos. Y estarán mejor posicionados para compartir esos correos electrónicos con sus amigos y colegas, lo que generará un mayor crecimiento en las suscripciones de correo electrónico.

7. Limita los campos de tu formulario

Si bien numerosos informes afirman que los campos del formulario de registro deben mantenerse al mínimo, la decisión sobre "cuántos" no es tan sencilla.

Por ejemplo, HubSpot notó que las tasas de conversión disminuyeron a medida que aumentaba el número de campos de formulario. Pero la reducción no fue tan grande como cabría esperar.

Un formulario con diez campos, por ejemplo, funcionó solo un poco peor que un formulario con un campo de formulario. Por el contrario, Unbounce descubrió que acortar el formulario en realidad reducía los registros de correo electrónico.

Entonces, ¿qué debería hacer?

En última instancia, lo que más importa es la cantidad de datos que necesita de sus prospectos. Por lo general, basta con obtener el nombre y la dirección de correo electrónico del visitante. Mantener dos campos de formulario elimina la resistencia y asegura que el registro sea simple.

Pero puede haber ocasiones en las que necesite más de dos campos de formulario. En tales situaciones, considere estos factores:

• ¿Es rápido y fácil de entender y completar el proceso de registro?
• ¿Será suficiente la información que recopila para convertir a los prospectos en compradores?
• ¿Tu oferta vale más que los datos que esperas de los suscriptores?
• ¿Hay una razón para cada campo en el formulario de registro?

8. Crea un cuestionario

Si está buscando la forma más atractiva de hacer crecer su lista de correo electrónico, considere hacer una prueba. El contenido que requiere participación , como un cuestionario o una encuesta, tiene una alta tasa de conversión.

Por ejemplo, para darle un giro entretenido a sus instalaciones, Children's Hospital Los Angeles hizo un cuestionario en su sitio que conecta a las personas con perros de terapia según sus rasgos personales.

Fuente: Children's Hospital Los Ángeles

El cuestionario contiene muchas preguntas divertidas, como dónde te gustaría jugar a buscar, qué zapatos usas cuando vas a dar un paseo, cómo imaginas que sería la casa de tus sueños y mucho más para emparejarte con un amigo peludo más adecuado.

¿Cómo les ayuda eso a construir su lista de correo electrónico? Envían los resultados de las pruebas por correo electrónico, lo que les permite comunicarse con cada participante con respecto a las últimas noticias sobre sus instalaciones y otra información.

Entonces, ¿cómo puedes crear un cuestionario ? Si su equipo cuenta con especialistas en diseño y desarrollo experimentados, puede crear su cuestionario desde cero. Sin embargo, si tiene una pequeña empresa, muchas soluciones en línea ofrecen plantillas de cuestionarios completamente preparadas.

Genere clientes potenciales de alta calidad rápidamente

Lo admitimos. Tienes mucho que hacer. Invertir tiempo y esfuerzo en hacer crecer su lista de correo electrónico a menudo puede parecer un lastre. Pero le aseguramos que la recompensa final es enorme. Crear una lista de correo electrónico es una de las mejores actividades de marketing en las que puede participar.

Cuantas más suscripciones obtenga en su lista de correo electrónico, más capacitado estará para generar clientes potenciales y clientes rápidamente. Tendrá prospectos preparados listos para gastar dinero cuando lance un nuevo producto, servicio o campaña.

¿El resultado? Una habilidad casi mágica para generar ingresos predecibles en los próximos años. Así que comience a usar estas estrategias prácticas hoy. ¡Buena suerte!

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